圖書館嵌入式信息素養教育研究

[摘要]本文闡述了圖書館嵌入式信息素養教育的概念，分析了它的優勢，論述了圖書館嵌入式信息素養教育的實現模式，以及開展圖書館信息素養教育應該注意的問題。

〔關鍵詞〕圖書館；嵌入式；信息素養教育

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．０３．０３１

〔中圖分類號〕Ｇ６４２ 〔文獻標識碼〕Ａ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１１）０３－０１２７－０４

Research about the Embedded Information Literacy Education in LibraryZhao Lihua

（Library，Qujing Normal University，Qujing 655011，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕This article exposited the conception of the embedded information literacy education in library and analysed its advantages.In addition，it discussed the implementation pattern of the embedded information literacy education in library， and indicated the problems which should be paid attention to in the process of developing the embedded information literacy education in library.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕library;embedded;information literacy education

當今社會是一個知識化、信息化、科技化、網絡化的社會，而信息素養則是一個人立足社會，謀求發展進步所必備的一種技能。如果沒有它，在現代信息社會就會寸步難行，特別是對于當代大學生來說，它更是不可或缺的。據重慶交通大學圖書館的周慶紅老師調查得知：用戶“數字信息需求強烈，希望得到圖書館相關培訓的意識強”。其調查結果顯示：教師與研究生最希望得到的培訓是電子資源的檢索與利用，教師占被調查人數的60％，研究生占61％；其次是以某學科專業為主題的資源利用；再次是圖書館資源布局及利用。而本科生居首位的是光盤下載使用，占被調查人數的42％；其次是信息檢索方法與技巧，占40％；再次是數據庫檢索，占31％；館藏書目查詢占27％。這充分表明每個層次讀者的數字信息需求是強烈的，且層次越高，信息需求越高，希望得到圖書館相關培訓的意識也越強［１］。這為圖書館開展信息素養教育，特別是嵌入式信息素養教育，提供了難得的契機。

１ 關于嵌入式信息素養教育

信息素養是全球信息化需要人們具備的一種基本能力。“信息素養”最早由上世紀70年代美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基提出，其義為“利用大量的信息工具即信息源使問題得到解答時利用信息的技術與技能”。現在一般認為信息素養：是個體“能夠認識到何時需要信息，能夠檢索、評估和有效利用信息”的綜合能力［２］。

信息素養包括信息技能和信息修養。

信息技能又分為信息技術和信息能力。信息技術指掌握各種信息設備、工具和產品的技術和能力。信息素養是建立在良好的信息技術和能力之上的，只有具備一定的信息技術或能力，才會有完整的信息素養。信息能力指掌握信息，搜集、整理、分析、傳遞以及利用信息進行創新等方法的能力。信息技術和信息能力可以相互轉化，二者相輔相成。

信息修養又分為信息意識和信息道德。信息意識指人對信息敏銳的感受力、判斷力和洞察力，即人的信息敏感程度。信息道德指人們從事信息活動要遵循的各種道德行為規范，一般來講信息法律中所規定的也是信息道德所要求的［３］。

而信息素養教育，則是指通過對學習者施與信息技術知識技能方面的知識，使之掌握和利用信息技術知識技能，從而不斷提高其信息意識和信息能力，使其學會學習，學會思考，學會合作，學會創造，養成終身學習的習慣，成為一個全面發展的人。

圖書館嵌入式信息素養教育就是指在借鑒傳統信息素養教育的基礎上，借助一定的終端，通過先進的技術嵌入用戶計算機、移動通訊工具，或者通過“館員——教師”協作模式融入專業課堂教學來開展信息素養教育。嵌入式信息素養教育是一種新穎的、高效的信息素養教育方式，其教學效果較之傳統信息素養教育明顯，是未來信息素養教育的發展方向。

２ 圖書館嵌入式信息素養教育的優勢

圖書館嵌入式信息素養教育是互聯網技術不斷發展和用戶教育個性化需求的產物，與圖書館傳統的信息素養教育相比，圖書館嵌入式信息素養教育具有傳統信息素養教育無法比擬的強勁優勢，具體表現如下：

２.１ 可迎合用戶的信息行為模式

圖書館嵌入式信息素養教育服務的開展能夠迎合用戶的信息行為模式，因為，現在絕大多數的用戶都喜歡使用數字資源，好多人都熟悉Web2.0技術，可以說網絡已經成為他們生活中非常重要的一部分，須臾不可分離。

２.２ 可不受時空限制地接受圖書館的培訓

圖書館傳統的信息素養教育一般只能在物理的空間內進行，服務地點受限，但是嵌入式信息素養教育的地點則可以不受圖書館物理空間的限制，它可以無處不在，只要有用戶的地方，就有圖書館的教育服務存在。

況且，嵌入式信息素養教育是借助先進的科學技術和強大的網絡來實現的，它與傳統的信息素養教育不同。傳統的信息素養教育是利用傳統的手工方式來開展，而嵌入式信息素養教育的用戶借助一定的終端，就能夠隨時登錄圖書館網絡接受圖書館的教育服務，而不再受時間和空間的限制，不受網絡的限制。圖書館利用無所不在的網絡和科技工具，可以24小時地為用戶提供嵌入式信息素養教育服務；而傳統的信息素養教育，由于受條件的限制，圖書館不可能整天為用戶提供信息素養教育服務，時間大為受限。嵌入式信息素養教育使圖書館能夠真正做到全天候地為用戶服務。

２.３ 可提高電子資源的利用率

隨著科技的進步和網絡的發展，圖書館的資源越來越豐富，不但有紙質資源，而且還有數字資源。圖書館嵌入式信息素養教育服務的開展，既可以利用紙質資源開展教育服務，又可以利用電子資源輔導讀者；而傳統的信息素養教育則主要是利用紙質資源來開展教育服務。

開展嵌入式信息素養教育，由于大幅度提高的網絡傳輸速度，電子資源的獲取和閱讀更加方便、快捷，加之流媒體資源的先天優勢，流媒體資源的獲取服務將成為用戶的熱點需求，這有利于提高圖書館電子資源的利用率。

２.４ 可多模式地開展用戶信息素養教育

傳統的信息素養教育服務模式單一，往往就是課堂教學加新生入學教育的方式，培訓效果不太明顯，它是大一統的、灌輸式的教育。而嵌入式信息素養教育則可以向可視化咨詢、遠程多媒體教育模式發展，用戶將得到更多更加便利、更加快捷、更加周到的培訓服務。因為，它是有針對性地開展用戶培訓，它是分層次的、因材施教的個性化教育，并且培訓很有深度，教學效果突出。

２.５ 可吸引用戶

由于種種原因，這些年來，圖書館讀者大量流失，這成了圖書館的一塊心病。要醫治它，開展嵌入式信息素養教育不失為一劑良藥。因為，它既符合廣大用戶的要求，又能幫助用戶解決實際問題。我們知道，現在由于生活節奏的不斷加快，人們學習、工作壓力的增大，人們都比較忙，無暇親臨圖書館；另外一方面，隨著網絡的發展，科技的進步，個性化需求的增強，人們渴望能在日常生活的閑暇時間內尋求自己所需要的信息，給自己充充電。而嵌入式信息素養教育正好迎合了人們的這一需求。如果圖書館開展嵌入式信息素養教育，既可以讓人們利用休息、等人甚至行車途中這些空閑的時間來咨詢、學習，充實自己，同時又可以使圖書館曾經閑置的資源被激活、被利用、被升值，從而提高圖書館資源的利用率。所以，開展嵌入式信息素養教育，它能吸引用戶、留住讀者。

２.６ 可擴展受訓范圍

圖書館傳統的信息素養教育服務范圍受限，一般只限于對本校的讀者開展服務，而嵌入式信息素養教育服務則可以面向全球的用戶，服務范圍大為擴展。

由以上分析看出，圖書館開展嵌入式信息素養教育有著顯著的優勢。正因為這些優勢，使得圖書館嵌入式信息素養教育在圖書館讀者教育工作中發揮出越來越大的作用。

３ 圖書館嵌入式信息素養教育的實現模式

信息素養是信息時代人必備的素質之一，而傳統的信息素養教育模式單一，教學效果不太突出，現在借助先進的技術和逐漸滲透的網絡，圖書館可以開展嵌入式信息素養教育，并以此來增強用戶信息素養的教學效果，提高用戶信息素養，提升用戶信息能力。

圖書館嵌入式信息素養教育可通過以下途徑來實現。

３.１ 通過嵌入用戶計算機網絡空間來實現

圖書館信息素養教育嵌入計算機網絡空間是指把信息素養培訓嵌入到用戶的計算機桌面、瀏覽器、常用學習軟件、常去的網站、熱門搜索引擎等用戶虛擬環境中，以營造圖書館培訓在虛擬空間無處不在、用戶可信手拈來的局面［４］。其實現方法主要有以下幾種：

（１）工具條方式。利用UML、LibX、Conduit、IE等開源軟件為各種網頁瀏覽器、Office軟件和各種教學軟件添加圖書自制的插件工具條，用工具條來實現多重資源查找培訓功能。

（２）快捷菜單方式。最典型的是中科院圖書館的E劃通，通過安裝E劃通軟件，用戶在撰寫論文、瀏覽網頁時，碰到不明白的或者需要深入全面理解的詞語，只要選擇所要檢索的關鍵詞，就可以快捷菜單的方式激活E劃通，查尋有關館藏資源［５］。

（３）利用Mashup技術，圖書館自制書目信息擴展腳本，將腳本嵌入圖書零售商、出版商或讀書網站上，實現館藏書目信息混搭至圖書網站中。如廈門大學圖書館為豆瓣網制作擴展腳本，將其融入Firefox瀏覽器的擴展GreaseMonkey中，實現館藏書目嵌入豆瓣網［６］。

（４）開放館藏資源，并生成XML格式供搜索引擎抓取，為搜索引擎抓取到的館藏信息定制標識性文字，在限定的IP地址范圍內供用戶使用［７］。如清華大學圖書館將館藏資源融入谷歌、北京大學圖書館和中科院圖書館將館藏資源融入百度。

此外，還可以將培訓嵌入個人數字圖書館、院系網站、學科主頁、社交網站、BBS、即時通訊工具等網絡環境中來開展信息素養教育服務。

３.２ 通過嵌入教學過程中實現

嵌入教學過程就是指館員和教師通力合作，把圖書館資源的開發與利用全方位地融入教學計劃之中，館員參與教學計劃的制定，同時把信息素養教育滲透到專業課教學之中。

目前，在高校的教學和學習模式上，基于網絡的交互式協作等突出學習的社會性模式越來越普遍。由于高校的專業課教師在信息素養方面的缺陷和圖書館員在這方面的優勢，建立“館員——教師”協作教學模式十分必要。在國外，這一模式已逐漸成為信息素養教育的主要教學模式。“館員——教師”信息素養教育模式，實現了信息素養教育與課程學習的有機融合。圖書館員與教師的密切合作，可以培養、提高學生的信息素養能力。圖書館員通過開展專家研討會、專題討論會和舉辦一些使教師將信息素養融入到課程教學中的系列活動，來豐富二者的協作。圖書館員利用自身的特長，成為教師培養學生信息素養的支持者；教師則把教學經驗和課程融入信息素養技能培養之中，通過館員與教師的合作來共同提高學生的信息素養能力，以此實現圖書館教學化、教學圖書館化，從而拓展高校圖書館原有信息素養教育的廣度和深度［８］。美國科羅拉多州圖書館LRS中心Lance博士研究發現：館員與教師的課堂協作越多，學生的學習成績越好，同時學校圖書館信息資源的利用率就越高。為了驗證這個結果，蘭西博士和他的同事還在美國其他6個州進行了類似實驗，一系列研究結果表明，館員參與教學和學生的學習成績存在著正比關系。“科羅拉多州實驗”的結果，使許多專家深信“館員——教師協作”將成為未來信息素養教學的趨勢［９］。

３.３ 通過嵌入手機等移動設備來實現

現在，手機用戶很多。根據工業與信息化部于2010年4月26日發布的通信業運行狀況及主要指標完成情況分析報告，截至2010年3月，我國的移動電話用戶已經突破7.7億，互聯網用戶達到了1億，本年度前3個月的移動短信業務量已達到2 056億條［１０］。移動電話用戶數遠遠超過了互聯網用戶數，中國移動通信網成為世界移動通信第一大網。尤其是高校，大多是青年學子，他們熱愛新生事物，對3G手機更是情有獨鐘。據調查，高校中，教師的手機持有率達到99％，大學生的手機持有率是一年級為52％、二年級為78％、三年級為87％、四年級為98％，每天多次使用手機上網的用戶占到了34％，80后用戶占手機網民總數的70.8％［１１］。因此，倘若圖書館能整合資源，引進3G技術，利用手機這個便捷的通信工具開展嵌入式信息素養教育服務，其前景將是非常樂觀的。

這是因為，3G時代最突出的優勢就是手機上網速度更高、更快。再加上圖書館越來越豐富的資源，特別是像教學用的視頻、隨書光盤中的音頻視頻等電子資源，以前我們只能在學校校園網環境下才可以訪問這些資源。而隨著3G時代的到來，只要有足夠的網速，再加上與VPN（Virtual Private Network虛擬專用網）遠程系統結合，讀者就可以通過手機在線瀏覽、下載這些資源［１２］，隨時隨地接受圖書館信息素養教育服務，提高讀者點擊圖書館電子資源的頻率。

另外，圖書館還可以利用3G的可視化技術為館員和用戶提供一個實時的、虛擬的“面對面”的環境，讓館員和讀者間的教學、溝通更具親和力。因為，它可以從空間上縮短交流者之間的距離，更加便利、更加暢通地交流，從而及時、靈活地解答用戶在利用圖書館及其資源過程中的疑惑；它還可以擴大圖書館的服務范圍，因為即使相隔很遠很遠，它也能夠提供聲音和畫面，使交流變得更加直觀、更加生動；它能夠準確地傳達使用者的意圖，從而擴大圖書館的服務區域。像現在人們常說的視頻會議，就主要是通過網絡會議技術來實現用戶與咨詢館員間的遠程實時交互和面對面的咨詢服務。視頻交流方式能夠更清晰地表達人們的意圖，它更加符合人們的學習交流習慣。隨著可視化技術的不斷發展，功能的不斷完善，相信越來越多的用戶會選擇視頻會議咨詢、網上會議咨詢等作為首選的咨詢方式。

再比如：像iTunes得克薩斯A＆M圖書館就擁有自己的頻道，它能提供書籍、文章、數據庫和電子期刊的下載，用戶可以在頻道中看到利用虛擬現實技術制作的圖書館之旅的短片。在iTunes，還可以找到亞利桑那州立大學圖書館的視頻播客系列，其中包括如何找書、如何利用圖書館做學問的3～5分鐘的視頻［１３］。現在，這些視頻資源都可以通過3G的可視化技術方便、快捷地供用戶獲取、學習和使用。

圖書館還可隨時隨地通過手機短信服務提供衛生和健康信息。健康幾乎是每個人都很關注的問題，近年來，由于非典、流感對全球民眾的生命安全造成了一定的威脅，及時為用戶提供特殊情況下的保護知識成為圖書館信息服務的重要內容。同時，隨著亞健康人群的增多，日常保健信息的提供也成為圖書館信息服務的內容。通過圖書館的手機短信服務方式，迅速及時地發布特殊疫情下的防治信息，這對于提高民眾的衛生信息素養，提高民眾的生活質量［１４］，具有重要的意義。

４ 圖書館開展嵌入式信息素養教育應注意的問題

嵌入式信息素養教育作為一種新的教育模式，它涉及圖書館、教學、教師、用戶、營運商等等各個方面，它對圖書館的管理、服務都會產生影響，因而在圖書館開展嵌入式信息素養教育應注意以下問題。

４.１ 創新理念，主動服務

方法的改進源于思想的革新。圖書館要想通過新技術來提高培訓質量，就應該解放思想，更新觀念，開闊視野，吸收新事物、新觀點、新方法，創新工作思路，樹立“以人為本的”、“泛在的”教育理念，利用新技術，加強圖書館和通信設備制造商、運營商等之間的合作，統一標準和協議，主動地為讀者服務，與用戶形影相隨，真正實現24小時的、全天候的為讀者開展教育服務。

４.２ 優化館藏資源建設

圖書館要結合本館實際，根據嵌入式信息素養教育的需要，因地制宜，優化館藏結構，特別要與時俱進，加強虛擬館藏資源建設。首先，本館資源網絡化。為避免重復，應在分工合作和突出重點的原則下進行；其次，網絡資源本館化。在讀者需求調研和分析的基礎上，以滿足讀者現實需求和未來發展需求為指導原則和價值取向，充分調集各種信息產品、信息技術和管理等因素，進行有計劃地采集、篩選、組織和深層次開發網絡信息資源；另外，遵循資源共享共建原則。網絡信息時代，任何圖書館都無法也沒有必要收全所有的信息資源，而單靠自身的力量來滿足讀者日益增長的個性化需求已不可能，各館應積極創造條件參與到全國性、地域性或本系統的資源共建共享活動中，形成布局合理、結構優化、功能強大的信息資源保障體系［１５］。

４.３ 提高館員素質

嵌入式信息素養教育是一種新穎的讀者教育方式，它對館員的要求很高。一名合格的館員一方面要有學科專業背景、深厚的計算機技術和一定的教學技巧；另一方面服務的手段也要不斷更新，要能充分利用網絡平臺，利用新技術與用戶建立起緊密互動、形影不離的關系，提供嵌入式信息素養服務。館員的技術一定要過硬。要依靠自身的不斷學習，終身學習，加強崗位培訓，以及通過請進來，送出去等方式，不斷提高館員業務素質和能力，真正做到能夠對用戶進行優質、高效的培訓。

總之，信息素養教育很重要，信息素養是數字時代人們進入社會的先決條件，是人們終身學習、自主學習的必備要素。所以，為了使用戶成為有能力隨時隨地獲取所需信息的人，信息素養教育勢在必行，而嵌入式信息素養教育更是重中之重。圖書館應建立用戶信息素養教育專欄，給用戶提供“自由學習的課堂”，利用可視化的互動方式，進行嵌入式信息素養教育；通過個性化定制服務為不同基礎的用戶提供有針對性的教育。嵌入式信息素養教育，極大地方便了讀者，提高了圖書館的服務效率，它將滿足廣大讀者對信息服務的需求，提高讀者對圖書館服務的滿意度，擴大圖書館在教育文化事業中的作用。相信隨著嵌入式技術的日臻完善，其培訓服務前景會越來越廣闊。

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