高校信息共享空間創新建設研究

[摘要]文章介紹了信息共享空間的構建要素，提出高校信息共享空間的建設應該從教學、信息素養培養和科研方面與學院緊密結合，并結合國內高校的實際提出把公選課、人文學術講座、學生社團與IC進行聯合，從各個方面豐富和發展IC建設。

〔關鍵詞〕信息共享空間；圖書館；信息服務；IC

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．０３．０２１

〔中圖分類號〕Ｇ２５０ 〔文獻標識碼〕Ａ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１１）０３－００８６－０３

Innovative Construction Research on College Information CommonsFeng Xiaona Li Zhichao Liu Wenyun

（Institute of Scientific Technical Information，Shandong University of Technology，Zibo 255049，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕The paper introduced the construction elements of information commons，and proposed that the construction of university information commons should be connect with the college from the teaching，research，information literacy training and close integration.Enrich and develop the construction of IC through connecting IC with public elective course，humanities lecture，and student societies combined with the practice of domestic universities.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕information commons;library;information service;IC

信息共享空間是在共享學習和開放存取運動背景下興起的一種以培養讀者信息素養、促進學習、交流、協作和研究為目標的創新服務模式［１］。信息共享空間興起于歐美等發達國家的大學圖書館，由于這種模式有很多優點，所以深受國內外大學師生的歡迎。因此，國內也逐漸興起信息共享空間建設熱潮。但是國內介紹國外信息共享空間建設經驗的文章較多，而從國內高校實際情況出發探討適合國內高校的信息共享空間建設的文章較少，本文根據國內高校的實際情況，提出高校信息共享空間的創新實踐活動。

１ 信息共享空間建設要素

IC是一種通過重新配置圖書館的物理空間、整合信息資源、提供技術和研究幫助的服務方式。它的核心要素包括：現代化計算機網絡通訊服務、參考咨詢服務、指導學習研究一站式無縫服務［２］。IC提供給讀者舒適的閱讀空間，方便快捷的資源服務，以及技術支持。讀者既可以在IC中獲得IC工作人員的全面指導，又可以方便的進行知識交流和共享。

為了統籌規劃IC建設，應該從以下幾個要素出發，循序漸進。

１.１ 空間規劃

物理空間的規劃是構建一個成功IC的關鍵因素之一，IC物理空間的設計既要符合用戶學習及研究的方式，有利于資源的存取和使用，還要開辟各種各樣的共享空間來滿足讀者的使用要求。同時還要運用聲學、燈光和視覺藝術等手段，營造良好的學習氛圍和舒適的環境［２］。有利于讀者的學習和研究，使讀者在IC中得到充分放松。

根據Donald Beagle的分析，IC物理空間的3個關鍵因素：首先是綜合性的咨詢臺，它既是接觸用戶的第一站，又是提供一般幫助的中心；其次是提供個人或小組協作的學習和工作空間；最后一個重要因素是，IC與校園其他部門或項目的合作關系［３］。其中綜合性咨詢臺的設立可以給讀者提供全方位的信息指導，這是IC物理空間一個很重要的服務部分。

１.２ 網絡架設

IC的建設除了需要物理空間的支持，還有一個很重要的方面就是數字資源的建設。

數字資源是用戶學習、交流和共享的知識門戶和虛擬社區。提供協作學習社區、在線通訊工具、網上課程、數據庫、數字圖書館資源等［４］。用戶可以在網上搜索各種各樣的資源，還可以與其他用戶進行實時交流、共享知識，自學各種課程等活動。數字資源可以在很大程度上整合各種各樣的資源，并且通過檢索來利用各種資源。

１.３ 管理因素

信息共享空間要取得成功，必定離不開好的管理機制。通過建立優良的管理機制能夠保證信息共享空間的建設順利進行。

既然IC融合了資源、技術、服務等各方不同的特質，那么IC的管理將是理順IC內部各部門之間關系，以及促進IC順利、有效地開展必不可少的環節。要使管理有效運行，就需要各部門之間有明確的責任協議，并且需要建立良好的團隊精神來共同建設IC。管理部門要建立良好的溝通、報告制度和用戶反饋渠道，并匹配適當的人力和技術資源。同時還要定期對IC的訪問數字，個人空間、小組學習室，多媒體的使用等數字進行統計，以便制定下一年的計劃［５］。需要成立專門的IC管理小組，把IC建設過程中有關部門的工作人員統一起來，并且協調好各個工作部門的關系。同時建立評價制度，對IC建設過程中的各個環節進行評價，及時掌握IC建設動向，通過有效地調節機制，動態調整IC的建設。

１.４ 政策支持

信息共享空間的建設是一項很浩大的工程，建設過程中不可避免的會涉及到學校內部各個部門，這就需要學校各個部門之間能夠協調工作。因此，需要學校領導部門的大力支持。通過學校領導部門的統一規劃，協調信息共享空間建設有關部門的工作，使得信息共享空間建設有條不紊的進行。

２ 信息共享空間建設實踐

Calgary大學圖書館IC的核心服務理念有如下５句話：IC是大學各個社團成員會面、探索學術和交流思想的主要場所；IC提供定向服務，即針對用戶的提問幫助用戶解決問題；IC是教學輔助設施。為學生進入未來社會做準備；IC堅持根據用戶的需要不斷改進服務方式，提高服務質量；IC是一種綜合設施，為用戶識別、定位、檢索和操作信息提供必要的技術培訓［２］。因此，IC的建設主要還是以用戶為中心，給用戶提供各種方便、便捷的服務。

由于多方面的原因，IC的建設不可能一蹴而就，既需要充分的理論論證，又需要實際的建設經驗的支撐。因此，國內大學圖書館在建設IC時，應該根據自己學校的特點，逐步建立IC的雛形，然后根據存在的問題進行進一步的改進。只有這樣，才能探索出適合自己學校的IC體系。因此，以IC的理念為主要指導，可以開展靈活多樣的IC服務模式。

２.１ 學院與IC聯合

高校信息共享空間主要是為高校師生服務，因此可采用與學院聯合建設IC。學院老師更加了解本專業學科的發展動態和方向，從而可以對IC的資源建設、服務方式等方面提出更具針對性的意見和建議，使得IC的服務更具針對性。通過和學院的合作，可以很好的豐富IC人員的知識結構，與學院老師的交流不僅可以使IC的工作人員學到很多專業的知識，并且可以根據老師的建議改進IC的服務模式，更好、更方便的服務于讀者。同時，人員之間的交流有利于隱性知識的傳遞，可以為雙方工作人員提供很好的獲取隱性知識的渠道，達到知識共享的目的。

圖書館與學院可以從以下幾個方面進行聯合：

２.１.１ 教學聯合

可以廣泛征求學院老師的意見，從圖書資源配置方面緊密與學院教學相結合。調查了解學院師生的信息需求，從圖書資源的配置開始，使得更多的圖書能夠更貼近教學環節，豐富教學內容，從整體上把握師生的教學動向。抓住師生的信息獲取傾向，了解信息需求，并及時解決。真正體現以讀者為中心的圖書館服務體系。

２.１.２ 信息素養培訓聯合

信息素養指的是“能夠確定何時需要信息，具有進行檢索、評價和有效使用信息的能力。［６］”對學生信息素養的培訓是圖書館信息共享空間建設的目標之一。首先，圖書館應該大力宣傳，與學院領導進行溝通，使得學院領導真正重視學生的信息素養培訓。其次，圖書館應該完善信息素養培訓教學。從新生入館教育到信息檢索培訓再到信息分析能力培訓，最后到寫作培訓，逐步建立起一個信息素養培訓體系。

新生入館教育可以使學生充分了解圖書館資源配置情況，以便于更好的利用圖書館的各種資源；信息檢索培訓可以使學生掌握信息檢索能力，掌握如何主動的查找相關文獻信息；信息分析能力培訓能夠使學生掌握如何對所獲得文獻進行合理的分析、整理、歸納，以便于獲取有價值的信息；寫作能力培訓可以幫助學生較為規范的進行論文撰寫，調動學生進行科學研究的積極性。

２.１.３ 科研聯合

圖書館與學院之間的聯合可以有助于學院科研能力的提高，學科館員的設立可以幫助科研工作人員及時掌握相關課題的研究動向，及時把握最先進的科研動態，以便科學研究。同時可以幫助學生較早的接觸科研方面的知識，培養學生進行科學研究的能力，為科研工作提供人才支持。

２.２ 公選課與IC聯合

IC產生的目的，就是為了提供一種綜合性的學習資源，使用戶在提高信息素養和技術素養方面獲得幫助［６］。信息技術素養是指使用工具、資源、程序和系統獲取和評價任何一種媒體的信息，以及使用信息解決問題、進行清楚的交流、做出信息決策、建構知識、開發產品和系統的能力［６］。因此，IC也應該對讀者進行這些方面的培訓，使讀者在IC中可以學到各種各樣的知識，并且得到很好的指導。

國內高校都開設有公選課，其中有些公選課涉及網站制作、多媒體制作、語言學習等課程。這部分課程與IC有一定的交叉部分，所以可以借鑒這部分優秀教師的教學經驗，為IC的建設提供技術與學術支持。在IC的公告欄上告知讀者關于這些課程的詳細信息，并邀請教授這些課程的老師來IC進行課程的培訓。這樣既達到了公選課的教育目的，同時也符合IC技術素養的培訓目的。通過這種形式的合作，也可以逐步提高IC工作人員的技術能力。

２.３ 人文學術講座與IC聯合

文化一直以來影響著一個國家和民族的成長和發展，良好的校園文化有助于學生的成長和發展。良好的校園文化在濃郁人文氛圍，提升人的精神世界，形成優良的學風，激發創造力等方面發揮著重要的作用。

國內高校都非常注重這種文化的培養和傳承，定期的邀請國內外著名的學者來學校作報告，這對于促進校園文化的發展有很大幫助。如果能夠把這種學術報告與IC結合起來，更能發揮圖書館文化傳承作用，因為IC本身目的之一就是傳播一種文化，同時提供很好的文化氛圍。

IC應該定期舉辦經典文化講座、文化講壇、學術沙龍、影視欣賞等活動，培養學生的人文素養。可以利用IC強大的宣傳渠道，對將要舉行的人文講座等活動進行宣傳，并且給其提供場所的支持。定期邀請國內知名學者來IC做演講，舉辦各種各樣的文化宣傳活動。這不僅有助于傳統文化的傳承，多民族文化的融合，思想的孕育，而且對學生形成良好的世界觀、人生觀、價值觀和審美取向有很大的幫助。

２.４ 學生社團與IC的聯合

社團是學生根據自己的興趣愛好自發組織、建立的學生團體，在高校校園文化中扮演者很重要的角色。學生社團的建立為志同道合者提供了交流的平臺，在社團中，人們可以相互學習，共同實踐，結交朋友，提高專業水平等。把學生社團和IC結合起來，學生社團很好的為IC提供了不同興趣愛好的讀者，同時，IC也可以為學生社團提供一個良好的場所，便于不同社團之間的相互交流。

在IC中可以設立社團文化流動站，為社團提供交流空間。通過與學生社團的聯合，在探索校園文化的發展趨勢中，構建IC文化體系，鼓勵和指導學生成為科技、文化、體育、娛樂、助學等活動的愛好者，促進學生知識結構的完善、技能的日趨成熟、能力的不斷提高以及思想道德水平的提升，使得IC成為物質和精神的載體。

同時建立學生活動展區，開展豐富多彩的社團文化活動，既有助于社團文化的宣傳，又有利于IC文化的積累。這種展區的設立為學生科技成果的展示提供了一個平臺，鼓勵和激發學生進行科學研究和人文探索。

３ 結 論

IC在美國大學圖書館的發展和廣泛應用表明，創建以讀者為中心的信息共享空間是大學圖書館發展的方向，IC代表著大學圖書館服務創新的新潮流［７］。我國IC的發展起步較晚，但是可以借鑒國外的先進經驗并且結合本校的實際情況進行IC建設的探索。IC的建設是一項很大的工程，不僅需要圖書館的積極參與，而且需要高校從政策、資金、技術等方面的大力支持，同時還需要學校內各個學院、部門等的協同合作，只有這樣，才能發揮好IC的作用。建立良好的IC可以提高學校的教學與科研能力，并且可以加強學校之間的合作與交流。

IC的建設形式靈活多樣，應該從不同的渠道，以不同的方式，豐富IC的建設。國內高校應該對IC的建設進行積極探索，豐富和發展IC的建設，使國內IC的建設順利向前邁進。

參考文獻

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［２］任靜，周鳳飛，楊豐全，等.試論大學圖書館信息共享空間的建設［Ｊ］.情報資料工作，2007，(2):86-89.

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