考察加盟項目的十個事項

1.要求加盟總部出示服務標章注冊證

加盟，就是總部將品牌授權給加盟店使用，所以總部必須要先擁有這個品牌，才能授權給加盟店。也就是說，總部必須先取得中央標準局所頒發的服務標章注冊證才行。加盟者在加盟前，務必先確認總部的確擁有此品牌。

2.權利金的支付方式

一般而言，總部會向加盟者收取三種費用，分別是加盟金、權利金及保證金。加盟金，指的是總部在開店前幫加盟者做整體的開店規劃及教育訓練所收取的費用。而權利金則指的是加盟店使用總部的商標以及享用商譽所需支付的費用。這是一種持續性的收費，只要加盟店持續使用總部的商標，就必須定期付費。支付期限可能是一年一次、按季或是按月支付。至于保證金，則是總部為確保加盟者能履行合約，并準時支付貨款等所收取的費用。

其中，由于權利金是持續性的收費，某些加盟總部會在簽約時要求加盟者一次性開出合約期限內全額權利金的支票，例如合約期限為五年，權利金采取年繳方式，某些總部則要求加盟者將五年的權利金，一次性開齊五張支票繳于總部。

加盟者若遇總部要求一次性開齊合約期限內全部權利金的支票面額時，務必記得在合約上加注一點，當加盟店不再開店時，總部必須退回未到期的權利金，以保障自身的權益。

3.總部供貨的價格問題

一般的加盟合約中，總部都會要求加盟者一定要向總部進貨，不得私下進貨。這點往往是總部與加盟店產生紛爭最多的一環。因為加盟店經常認為總部的供貨價格偏高，于是紛紛自行向外采購。但是總部基于連鎖體系品質的一致性，不得不要求加盟店統一向總部采購，于是爭端便產生了。

較為合理的方式是加盟者在簽立合約時，應事先要求總部供貨的價格不得高于市場行情，或是高出市場行情百分之多少是可以接受的，以免事后雙方為了價格問題爭執不休。

4.商圈保障問題

通常加盟總部為確保加盟店的運營利益，都會設有商圈保障，也就是在某個商圈之內不再開設第二家分店。因此，加盟者對保障商圈的范圍有多大，必須十分清楚。不過常見的問題是總部在保障商圈以外不遠處的距離再開設第二家店，從而影響到原有加盟店的生意而引發抗議。其實，總部若是開在保障商圈以外的地方，加盟店并沒有抗議的權利。

但值得一提的問題是，某些連鎖體系因為加盟店增多或已達飽和狀態時，已很難再開新的加盟店，于是便取巧發展第二品牌。意即使用另一個新的品牌名稱，而營業內容與原來的品牌完全相同，這樣就可以不用受限于原有品牌的商圈保障限制了。例如曾有某個房屋中介連鎖體系就是如此，最后當然招致加盟店的群起抗爭。因此，加盟者為保障自身權益，在簽約時，最好注明總部不得再發展營業內容完全相同的第二品牌。

5.競業禁止的條款

所謂競業禁止，就是總部為保護經營技術及智慧財產不因開放加盟而外流，要求加盟者在合約存續期間，或結束后一定時間內，不得從事與原加盟店相同行業的規定。此規范是要保護總部的智慧財產權，公平交易委員會亦認為此舉不致違法。所以加盟者在簽約時必須考慮清楚，以免影響日后生計。

6.管理規章的問題

一般的加盟合約內容少則十幾條，多則七八十條，不過通常都會有這樣一條規定：本合約未盡事宜，悉依總部管理規章辦理。如果加盟者遇到這樣的情形，最好要求總部將管理規章附在合約后面，成為合約的附件。因為管理規章是由總部制定的，總部可以將合約中未載明事項全納入其管理規章之中，隨時修改，屆時加盟者就只好任由總部擺布了。

7.關于違約罰則

由于加盟合約是由總部所擬定，所以會對總部較為有利，在違反合約的罰則上，通常只會列出針對加盟者的部分，而對總部違反合約部分則只字未提。加盟者對此應提出相對要求，明確總部違約時的罰則條文，尤其是規定總部應提供的服務項目及后勤支援方面，應要求總部確實達成。

8.關于糾紛的處理

一般的加盟合約上都會明列管轄法院，而且通常是以總部所在地地方法院為管轄法院。為的是萬一將來有需要時，總部人員來往附近法院比較方便。值得一提的是，曾有某加盟總部在合約中規定，加盟者欲向法院提出訴訟前，需先經過總部的調解委員會調解。遇此狀況時，應先了解調解委員會的組成成員為哪些人?如果全是總部的人員，那么調解的結果當然會偏袒總部，而不利于加盟者。礙于合約，加盟者又無法忽略調解委員會而直接向法院訴訟。因此建議加盟者在遇到類似的條款時，應要求刪除。

9.合約終止的處理

當合約終止時，對加盟者而言，最重要的就是要取回保證金。此時，總部會檢視加盟者是否有違反合約或是積欠貨款，同時，總部可能會要求加盟者自行將招牌拆下，如果一切順利且無積欠貨款，總部即退還保證金。

但若是發生爭議時，是否要拆卸招牌往往成為雙方角力的重點。某些總部甚至會自行雇工拆卸招牌，加盟者遇此情況，需視招牌原先是由何方出資而定。若是由加盟者出資的話，那么招牌“物”的所有權就應歸加盟者所有，總部雖然擁有商標所有權，但不能擅自拆除。若真想拆，就必須通過法院強制執行，如果總部自行拆除，即觸犯了毀損罪。

10.保存合約

在合約簽立之后，雙方務必各執一份。這樣加盟者才能清楚了解合約內容，確保自身權益。當然最重要的，還是要把合約內容了解清楚，有任何不明了或不明確的地方，都應該向總部人員詢問清楚。因為唯有在簽約前，仔細了解合約，才能減少日后的紛爭。

（責編：張思思）