移動數字圖書館現狀及發展研究

〔摘要〕從移動數字圖書館概念入手，分析數字圖書館開展移動服務的現狀和不足，并對移動圖書館未來發展進行展望，認為隨著移動數字圖書館的實現，將會對圖書館未來發展、信息公平問題、圖書館專業人才及人才培養、圖書館提升服務質量幾個方面產生影響。

〔關鍵詞〕移動數字圖書館；電子書；服務平臺；移動學習；信息公平

收稿日期：2011－03－19

作者簡介：劉 楊（1979－），女，2008級在讀研究生，研究方向：信息管理與信息系統。

DOI：10．3969／j．issn．1008－0821．2011．06．045

〔中圖分類號〕G250.76 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008－0821（2011）06－0175－03

The Research of the Mobile Digital Library

Liu Yang

（School of Information Managment，Heilongjiang University，Haerbin 150080，China）

〔Abstract〕This article explained the concept of mobile digital libraries，analysed present situation of mobile information service based on the mobile devices in public and academic libraries.It considered that the mobile digital library will influence the future development of digital libraries，the information equity，how to cultivate the person with library skills and enhance the library service.

〔Key words〕mobile digital library;e-book;service platform;mobile learning;information equity

1 移動數字圖書館概念

移動數字圖書館是指以移動無線網絡為依托，以手機、電子書等便攜式移動設備為數字圖書館管理系統用戶終端，以短信或網頁方式輸送信息的圖書館服務平臺。與傳統圖書館的不同之處在于它的“可移動性”，用戶和讀者對圖書館信息的使用不再局限于物理圖書館館舍內與有線局域網終端PC機，通過手中的便攜數字閱讀設備如手機、電子書、MP3、MP4、無線上網本等便可自由訪問數字圖書館系統，可進行圖書借閱、信息訪問與獲取。移動數字圖書館的信息內容來源不僅是傳統意義上的圖書、雜志，報紙、音頻和視頻資料也成為管理內容［1］，可以說，移動數字圖書館是數字圖書館在移動設備上地完美呈現。

移動數字圖書館通過無線網絡將便攜終端用戶和數字圖書館連接起來，其目的在于延伸和拓展現有數字圖書館服務模式與服務空間，圖書館就像云一樣可以飄到任何地方，用戶可隨時隨地走進圖書館查找所需信息，彌補固定PC終端不能隨用戶移動或移動不便的缺陷，可真正實現信息無障礙獲取。在個性化信息服務模式下，用戶可按需點播、定制信息，不僅節省時間，更重要的是輕松愉悅的信息獲取體驗。

2 移動數字圖書館研究現狀

將移動信息服務應用于圖書館，利用手機移動信息平臺擴展圖書館服務已成為圖書情報界的研究熱點，研究者們深信這將為圖書館發展帶來新景觀。2002年朱海峰的《數字化圖書館的發展——無線圖書館》一文成為圖書館界研究這一領域的開端，該文中首次提出了無線圖書館這一概念；隨后吳志攀教授在其著作《移動閱讀與圖書館的未來——移動讀者的圖書館》一文中旗幟鮮明地指出圖書館將進入手機閱讀時代。移動服務與泛在圖書館、手機與數字參考咨詢、圖書館移動服務技術比較研究、手機圖書館聯盟建設研究等成為業界研究人員關注的焦點［2］。

王燦榮在介紹M-Learning（移動學習）的基礎上，對移動服務應采取的措施及步驟進行了分析，認為移動數字圖書館應選擇合適的技術工具、加強文獻信息的數字化建設、為讀者建立信息檔案、開展學科導航服務［3］。豐江帆、朱冠宇架構了基于TD-SCDMA標準的移動數字圖書館體系結構，同時認為數據組織與存儲、TD-SCDMA網絡規劃、Web Service、基于多通道交互的用戶界面是此系統面臨的關鍵問題［4］。SP服務、WAP服務、GPRS服務技術是移動設備應用于圖書館的技術保證［5］，因此有學者提出了基于WAP［6］的移動數字圖書館體系結構，亦有學者從移動計算環境角度考慮移動數字圖書館建設與服務［7］。而王春燕認為移動圖書館服務系統應由兩部分構成，一部分是基于WAP2.0的移動版信息服務系統，另一部分是SMS短信服務平臺［8］。另外，一般的圖書館網站最初是為最普通的640*480到1280*1024而設計的，若使用較小的移動設備，原設計顯示便顯得擁擠龐雜，因此圖書館的技術人員需要對內容進行重新組織，以及將內容與格式分離提高瀏覽功能與靈活性［9］。

電子書作為移動圖書館的服務方式之一，學者們給予了足夠的關注，有學者認為電子書將是一個技術“里程碑”或技術“斷點”，它蘊涵著急劇改變業務工作和服務內容的潛在可能性，將對讀者、現有服務及業務方式產生深遠影響，必然引發新一輪未來書籍的暢想［10］。電子書的內容、技術標準、版權問題、發行模式、閱讀設備與讀者閱讀習慣均是目前需要解決的問題，同時對圖書館的采購、編目、保存、借閱等各個環節提出了挑戰。電子書的使用打破了傳統圖書館對借閱時間、空間的限制，并可利用電子書獲取最新最全的知識信息，滿足讀者對信息“新”“全”的需求，電子書也能成為圖書館的特色［11］。同時，Gall J.E.提醒圖書館員應認清自己的服務，不要被高速成長的電子書所迷惑。圖書館在此快速變化的信息環境中仍然不能舍棄如下特質：①如何讓讀者快速利用館藏是圖書館的核心業務之一。②輔助大學進行研究、教育和學習活動是圖書館的核心價值之一。③將館藏與服務相互結合是圖書館的核心功能之一［12］。

手機圖書館是實現移動圖書館的一種途徑。從2000年開始，基于手機通信網絡的圖書館服務就已成為國內外圖書館界研究的新熱點。國內有眾多學者對手機圖書館進行了可行性分析與研究，并對手機圖書館的一些基礎理論進行研究，如《縮略語轉換的手機圖書館發布信息預處理機制初探》、《我國高校圖書館手機服務現狀的調查與思考——以“211工程”院校為例》等。移動無線網絡手機圖書館的基本構架包括3個組成部分：手機終端、移動接入互聯網、數字圖書館系統。自適應性和穩定性、高壓縮比和低運算量、高容錯性是3G手機圖書館需要解決的問題［13］。

一些圖書館已經開始著手移動圖書館實踐應用，目前能夠提供或提供過移動服務的圖書館有國家圖書館、上海圖書館、清華大學圖書館、同濟大學圖書館等公立與高校圖書館。因圖書館自身技術開發實力不同，這一服務的開發方式便出現兩種，一種是獨立開發方式，如清華大學的TWIMS無線移動數字圖書館項目。另一則是技術開發外包，如成都理工大學，將圖書館作為校園移動信息平臺的一個組成部分交給中國移動和重慶亞德科技股份有限公司共同開發。目前移動圖書館服務主要通過短信與手機WAP網站瀏覽實現，大部分圖書館依靠手機與書目管理系統連接進行信息交互以實現信息檢索和查詢的功能［14］。以清華大學圖書館和國家圖書館為代表，所提供的服務內容主要有：①將傳統業務加工成無線移動通訊模式。②通過短信發送系統向用戶推送圖書館的各類信息。③短信咨詢、館藏目錄查詢、圖書預約、續借等日常操作。④維護圖書館用戶個人信息。⑤閱讀使用部分圖書館電子資源。⑥移動定位、讀者導航服務。⑦不受時間和地點的限制享用圖書館服務。服務特點主要有：①傳播介質新穎，有一定的創新和發展空間。②開放性，用戶群體大，自由選擇性大。③互動性，信息溝通自由靈活。④便利性和時效性，信息交流及時。

3 現有移動數字圖書館服務的局限性及不足

3.1 有限資源的有限獲取

短信服務發送的文本都要遵守事先的約定格式，操作復雜，文本消息字符長短受限，容量有限，對長消息需要拆成幾個短消息發送；WAP服務網絡訪問帶寬與數據傳輸速率都較小；操作終端的計算能力與內存資源相比PC機都要小，且操作系統各異，配置參差不齊，各種多媒體文件格式不兼容。僅可以完成有限范圍內的靜態移動訪問，如校園網內的WI-FI訪問；有限資源的靜態移動獲取，如部分獲取電子期刊的檢索結果，而不是全文。

3.2 服務內容和渠道單一

服務的內容和渠道并沒有體現出3G的特點。如3G高速傳輸效率所帶來的豐富的多媒體信息服務，寬帶點播、可視電話等個性化服務，圖書館基于手機的移動多媒體信息服務，基于流媒體技術的VOD系統，電子商務模式下的移動付費系統等，這些在現有的移動圖書館服務模式中都不能找到。當然3G手機的普及還需要時間的問題，但服務理念應該緊隨技術的更新腳步。

3.3 服務模式有待擴展

目前還沒有實現完全的無接觸服務，如移動圖書館用戶的注冊多數需要到館辦理，而手機的實名制其實可以很好的解決這個問題。而且各個移動圖書館都是只針對本館的移動應用，還沒有實現移動跨館跨校的訪問。各館因為各種客觀原因，都會有側重的館藏資源，實現移動的跨館訪問，可以有效的解決資源共享和有效利用的問題。最后，目前針對移動圖書館的服務開發對象都是圖書館用戶，實際上，移動數字圖書館服務平臺也應為圖書館員帶來便利，如實現遠程維護、移動實時咨詢、通過讀取條形碼來清點館藏文獻、現場采購查重等。

4 移動數字圖書館影響

4.1 圖書館未來

移動數字圖書館采用了先進的信息技術與信息手段為讀者服務，將傳統圖書館讀者分流，導致物理圖書館讀者數量減少，隨著電子閱讀的普及，物理圖書館很可能會出現無人問津的局面，盡管這種局面在短時期內不會出現，但數字圖書館對物理圖書館已造成影響是無可置疑的。新一代青年是與信息技術同成長的一代，是數字化發展的見證者與參與者，習慣于從網絡中需找問題答案，有不解問題首先想到的是Google、百度而不是到圖書館查閱資料，對數字網絡的依賴很深，也喜歡將自己的隱性知識通過網絡表達轉化為顯性知識，繼而成為他人學習時的資料。網絡信息獲取方便省時的特點是物理圖書館所無法比擬的，而物理圖書館仍具有吸引力是因圖書信息資料的可靠性與穩定性是網絡信息資源所不可及的，以及現在還未能將所有紙質圖書資料轉化為數字資源，某些資源必須到物理圖書館才能查閱到；但移動數字圖書館仍就像磁鐵一樣吸引了無數讀者，可以說移動技術加速了物理圖書館退出歷史舞臺的步伐。

4.2 信息公平問題

信息公平問題一直是圖書館界關注的焦點，由于經濟不平衡，城鄉之間、東西部之間的經濟發展差距正在不斷拉大，而信息技術發展受經濟發展影響也出現了層級，信息技術發展較快的城市大多集中在經濟發展較快的地區，如北京、上海、廣東等，相對而言，知識覆蓋較廣與知識密集度較高的城市也多為這些城市。而一些偏遠地區的信息技術落后，知識覆蓋率也較低，信息獲取難度較大。由于移動數字圖書館不需要用戶親自到館查閱資料，只要通過手機、電子書以及計算機等其他網絡終端設備便可，而手機與計算機是目前較為普遍的信息設備，手機上網已像計算機上網一樣普遍，且不存在技術上難以操作的問題，任何人均可通過手機到達圖書館閱讀資料，一定程度上緩解了信息公平問題。

4.3 專業人才及人才培養

由于移動數字圖書館主要依托信息技術與網絡技術，需要掌握高端技術的人才進行移動數字圖書館軟硬件開發、用戶教育與培訓及系統管理與維護，掌握高端技術的同時還需具備較高的信息素養與圖書館服務的理念。而目前圖書館教育多注重圖書館服務及信息素養方面，未注重高端信息技術人才的培養，造成這一局面的原因在于圖書館已將系統開發工作外包，系統維護與管理工作將由專門的計算機人才來完成，圖書館將工作中心轉移到了服務上。但移動圖書館并不需要大量的這類“服務”人員，未來圖書館教育將面臨挑戰。

4.4 提升圖書館服務質量

目前移動數字圖書館發展面臨的最大瓶頸是移動終端的用戶體驗。無論是手機還是電子書閱讀器，小巧可攜帶是可移動的前提，但又因為體積小造成屏幕小，存儲空間小，耗電量大，無線上網速度慢，操作流程復雜，價格居高不下等諸多弊端，用戶體驗度低。當手機等其它便攜式終端設備均實現良好的用戶體驗后，未來的競爭焦點將集中在平臺、內容以及服務模式上。移動數字圖書館能否秉承圖書館WEB2.0的核心理念“以用戶為中心，開放與互動”，關鍵在于能夠提供什么樣的內容和什么形式的服務。2009年我國正式進入3G時代，3G能將無線通信與國際互聯網等多媒體通信相結合，能提供較高的數據下載能力，通信速度和質量均有所提高，可提供網頁瀏覽、電話會議、電子商務等服務，3G網絡的建設無疑會提升手機的功能和利用率。圖書館在開展移動數字服務項目時應充分利用3G的優勢，積極和網絡運營商合作，設計專業的移動數字圖書館管理系統，構建專業網站，成立移動服務專職部門，開展人員培訓，深入了解用戶需求，在開展圖書館基本的借還查業務外，提供針對移動用戶的特色服務，如依托3G的帶寬優勢，開展個性化圖書館定制、移動電子閱讀、流媒體視頻教學、在線參考咨詢、移動微博和讀者論壇等。實行推送服務，激發讀者的積極性，吸引用戶的關注，從而形成對圖書館的依賴和依賴。

2009年Social Networking in Libraries發布的《圖書館2010十大社會網絡趨勢》［15］認為圖書館服務會越來越多使用移動技術，如短信，移動域名的圖書館網頁，或者圖書館開發的Iphone應用等。由此可見，信息技術對圖書館的影響似乎永不止步，計算機通訊技術和移動通信技術的發展不斷為信息服務行業空間拓展提供機遇，圖書館現有服務模式并不能滿足用戶需求，移動通信技術將為圖書館發展再辟新徑，服務將更加現代化、數字化。

參考文獻

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