加盟2元店被騙 保全證據(jù)打贏官司

“梁律師，我被騙了！您看我該怎么辦才好？我姓楊，是一個(gè)記者告訴我你的電話。我加盟了二元超市店，但得到的都是次品，我實(shí)在無(wú)法經(jīng)營(yíng)了，總部不允許我退出，僅同意退我部分貨物，不退我加盟費(fèi)。除非我找到下一家加盟商。這讓我去哪兒找？我拖不起啊，我該怎么辦呢？如果起訴的話我能不能贏？”對(duì)方的聲音非常急促。

我對(duì)他講，如果訴訟，關(guān)鍵要看證據(jù)，包括合同書、收據(jù)、發(fā)票、經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、開(kāi)店手冊(cè)、員工手冊(cè)、貨物樣品、房屋租賃合同、租金收據(jù)或者發(fā)票等等，一切與加盟有關(guān)的書面材料。我們約好明天見(jiàn)面。

1

楊先生今年29歲，山東人，已經(jīng)在北京打工7年，也有一些積蓄。2008年春節(jié)過(guò)后，經(jīng)常關(guān)注電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，尋找投資項(xiàng)目。其間，他去武漢考察過(guò)新型燃料項(xiàng)目，感覺(jué)項(xiàng)目很假，也考察過(guò)電話充值卡項(xiàng)目，其實(shí)就是傳銷。2008年3月份，在網(wǎng)易上看到了關(guān)于×××二元超市加盟的采訪報(bào)道，他發(fā)現(xiàn)，搜狐、新浪、人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等大型門戶網(wǎng)站均有相關(guān)的報(bào)道。他覺(jué)得這項(xiàng)目更有投資價(jià)值了。

他親自到總部去考察。總部在北京一幢高檔寫字樓內(nèi)，辦公面積很大，看起來(lái)很有實(shí)力；雖然他僅想加盟一個(gè)便利店，但他們?nèi)匀话阉?dāng)做大客戶看待，介紹得很詳細(xì)，還說(shuō)他們是北京為數(shù)不多的幾家在商務(wù)局備案的企業(yè)，而且他們公司的商標(biāo)已經(jīng)提出了注冊(cè)申請(qǐng)。

楊先生找到的店面不適合經(jīng)營(yíng)二元超市，居民白領(lǐng)多，他們并不怎么光顧二元店。但是總部派人協(xié)助選址時(shí)，卻認(rèn)為這個(gè)位置很好，現(xiàn)在想來(lái)，總部為騙取加盟費(fèi)不惜任何手段。

楊先生繳納了品牌服務(wù)費(fèi)9800元，并第一次訂貨1萬(wàn)元，全部打進(jìn)總部指定的個(gè)人賬戶。

隨后的事情就如他在電話里說(shuō)的一樣了。

公司不退貨，楊先生仔細(xì)看了合同，是他違約了，但是他感覺(jué)自己是被騙了。“我現(xiàn)在損失5萬(wàn)多了，還不包括間接損失，這段時(shí)間我什么也沒(méi)做！”楊先生現(xiàn)在非常后悔當(dāng)初的決定。

2

楊先生保留了所有與總部之間往來(lái)的書面資料。

加盟的證據(jù)材料：《終端產(chǎn)品銷售合同書》、服務(wù)費(fèi)收據(jù)、宣傳手冊(cè)、發(fā)貨清單、開(kāi)店手冊(cè)、員工手冊(cè)以及部分產(chǎn)品。

合同經(jīng)過(guò)專業(yè)人士制作，各條款十分嚴(yán)密，而且內(nèi)容對(duì)楊先生十分不利：特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系變成了銷售關(guān)系；在合同中還有一款，明確注明“本合同不是特許經(jīng)營(yíng)合同”；加盟費(fèi)也變成了服務(wù)費(fèi)；除了進(jìn)貨返還服務(wù)費(fèi)外，在任何情況下都不退還服務(wù)費(fèi)。從合同上幾乎找不到對(duì)方違約的地方，楊先生自己看完合同后，反而感覺(jué)是自己違約。

總部給楊先生開(kāi)具的服務(wù)費(fèi)收據(jù)，金額為9800元，交款人欄署名為楊先生，上面蓋有總部的財(cái)務(wù)章。這份證據(jù)和合同相互印證。

宣傳手冊(cè)的內(nèi)容和網(wǎng)站基本一樣。宣傳手冊(cè)上，“公司成立于2004年……”然而營(yíng)業(yè)執(zhí)照表明，公司2007年才成立！手冊(cè)還吹噓公司又是去國(guó)外考察，又是約請(qǐng)國(guó)內(nèi)專家論證，最后得出結(jié)論小型超市有上百億的市場(chǎng)，單店1年就可盈利20萬(wàn)。

關(guān)于訂貨單和產(chǎn)品。楊先生拿來(lái)的產(chǎn)品完好無(wú)損的，總部仍然拒絕回收；有的產(chǎn)品屬于三無(wú)產(chǎn)品；其中竟然還有奧運(yùn)產(chǎn)品——福娃掛件，未經(jīng)許可竟敢公然銷售奧運(yùn)特許產(chǎn)品，這是明確禁止私自銷售的，一旦被工商行政部門查到將面臨高額的行政罰款。

關(guān)于開(kāi)店手冊(cè)、員工手冊(cè)和授權(quán)書。這些材料可以說(shuō)明雙方之間是特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系，而不是單純的產(chǎn)品銷售關(guān)系，而總部卻在處心積慮把特許經(jīng)營(yíng)偽裝成單純的產(chǎn)品銷售，就是為了規(guī)避《特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）。因?yàn)橥ㄟ^(guò)我的進(jìn)一步審查，總部根本不具有開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)的資質(zhì)，其大力宣揚(yáng)的“×××”品牌（商標(biāo)）還沒(méi)有獲得國(guó)家商標(biāo)局的核準(zhǔn)，單這一點(diǎn)已經(jīng)違反的《條例》的規(guī)定。而且總部在多處違反了《條例》的規(guī)定，包括該公司沒(méi)有在商務(wù)部備案；沒(méi)有直營(yíng)店；自開(kāi)業(yè)至今還不到2年，就發(fā)展加盟商；更沒(méi)有按照《條例》的規(guī)定向楊先生披露相關(guān)信息等等。在不符合條件的情況下，總部公司就開(kāi)始招商，向楊先生收取服務(wù)費(fèi)（加盟費(fèi)），頒發(fā)授權(quán)書，要求加盟店統(tǒng)一裝潢，統(tǒng)一形象，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)等等，違規(guī)操作，騙取加盟費(fèi)。

其次，關(guān)于楊先生的經(jīng)濟(jì)損失。除了加盟費(fèi)和貨款外，楊先生為了開(kāi)店，通過(guò)中介租賃了門面房，并進(jìn)行了裝修，并購(gòu)買燈箱、貨架等開(kāi)店必需用品，以上事實(shí)都有相關(guān)的證據(jù)支持：房屋中介費(fèi)收據(jù)7000元；房屋租賃合同與中介公司的合同可以相互佐證。因楊先生的僅僅營(yíng)業(yè)10天，為了避免更大損失，楊先生不得不中斷合同，繳納了違約金和房租，共計(jì)2萬(wàn)多元。另外，裝修、購(gòu)置貨架等花銷都有相應(yīng)的收據(jù)，這些都可以作為經(jīng)濟(jì)損失向?qū)Ψ街鲝垺?/p>

種種事實(shí)表明:楊先生可以起訴。

3

關(guān)于合同，楊先生可以提違約，可以要求解除合同，可以要求撤銷合同，甚至可以主張合同無(wú)效，但是以不同理由提起訴訟，其所需要的證據(jù)材料和法律依據(jù)不同，訴訟難度也不一樣，其判決也不一樣。哪一種最能維護(hù)當(dāng)事人的最大合法權(quán)益？

如果以對(duì)方違約為由提起訴訟，顯然對(duì)楊先生十分不利。

楊先生還可以要求解除合同，但是對(duì)于他的其他損失，難以得到最全面的保護(hù)。

楊先生還可以主張合同無(wú)效。但是公司是在《特許經(jīng)營(yíng)條例》生效之前就已開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)，而且楊先生和總部簽訂合同的時(shí)間在2008年3月份，根據(jù)《特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，在2008年5月份之前開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)的企業(yè)可以沒(méi)有直營(yíng)店，也可以經(jīng)營(yíng)時(shí)間不足1年。因此以合同無(wú)效為由提起訴訟，其理由仍然不很充分。

楊先生還可以以總部隱瞞重大事實(shí)，對(duì)其欺詐為由要求法院撤銷雙方簽訂的合同。總部的欺詐有三個(gè)方面：宣傳上面的欺詐、產(chǎn)品的欺詐、隱瞞重大事實(shí)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的第五十四條規(guī)定：“下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷：（一）因重大誤解訂立的；（二）在訂立合同時(shí)顯失公平的。一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。”

同時(shí)，楊先生的其他損失也可以要求總部給予賠償，根據(jù)《合同法》第五十八條“合同無(wú)效或者被撤銷后，因該合同取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒(méi)有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過(guò)錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方因此所受到的損失，雙方都有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。”因?yàn)榻?jīng)營(yíng)加盟店，必然要租賃店鋪，并裝修，裝潢，因此總部利用欺詐手段使楊先生簽訂加盟合同與楊先生的損失有直接的因果關(guān)系，總部應(yīng)當(dāng)賠償其經(jīng)濟(jì)損失。

楊先生同意我的訴訟策略，決定委托我訴訟，并當(dāng)場(chǎng)簽訂委托協(xié)議書，同律師事務(wù)所辦理委托手續(xù)。

4

辦完委托手續(xù)后，我盡快著手訴訟工作。到工商局查詢被告的檔案信息；然后查詢被告商標(biāo)的注冊(cè)情況；整理證據(jù)材料，并起草起訴狀。我們提起的訴訟請(qǐng)求共有四項(xiàng)：

第一，請(qǐng)求法院撤銷原被告雙方簽訂的《終端產(chǎn)品銷售合同書》；

第二，請(qǐng)求法院判決被告返還原告服務(wù)費(fèi)（加盟費(fèi)）9800元和貨款3500元；

第三，請(qǐng)求法院判決被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失422621元；

第四，請(qǐng)求法院判決被告支付本案訴訟費(fèi)。

立案半個(gè)月后，法院電話告知開(kāi)庭日期，接著被告（總部）就給楊先生打電話，約他到公司去談?wù)劇Ｎ抑揽隙ㄊ强偛看蛩闼较潞徒猓腋嬖V楊先生盡管去談，不要和他們爭(zhēng)執(zhí)，多聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，只要退還加盟費(fèi)，并賠償損失就答應(yīng)和解，并撤訴，否則暫時(shí)不要答應(yīng)他們，回來(lái)后我們?cè)偕套h。

第二天上午，楊先生去被告公司商談，不到10點(diǎn)，楊先生打電話告訴我：“他們一點(diǎn)誠(chéng)意也沒(méi)有！”據(jù)楊先生講，雙方僅談了不到5分鐘，他們讓楊先生撤訴，答應(yīng)返還楊先生加盟費(fèi)，但不同意賠償任何損失，而且態(tài)度十分傲慢。楊先生直接回絕他們的和解方案，表示一定會(huì)訴訟到底，徹底揭露他們騙子的面目！

我們第一個(gè)訴訟請(qǐng)求已經(jīng)達(dá)到：要求被告返還加盟費(fèi)。我們可以將雙方這次和解的情況告訴法官，這樣法官心中有數(shù)。而且開(kāi)庭后，法官會(huì)主持調(diào)解，賠償數(shù)額應(yīng)該不會(huì)低于加盟費(fèi)，即使判決，法院也會(huì)支持返還加盟費(fèi)。雖然被告不夠誠(chéng)意，但是通過(guò)訴訟我們已經(jīng)使他讓步。我也清楚，被告之所以有恃無(wú)恐，就是因?yàn)樗麄円詾樽约旱暮贤瑹o(wú)懈可擊，但是他們想錯(cuò)了，再完美的騙局最終也會(huì)被揭穿！

5

開(kāi)庭當(dāng)天，我們提前半小時(shí)到達(dá)法庭，被告僅委托一名律師出庭。因該案適用簡(jiǎn)易程序，僅有一名法官，一名書記員，法官按照審判程序依法公開(kāi)審理。

首先我代表?xiàng)钕壬x起訴狀，并進(jìn)行舉證。我向法院提交了十九份證據(jù)。

第一份證據(jù)：被告的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，證明被告是合法的主體，并同時(shí)證明被告的欺詐性。被告在宣傳資料上宣稱自己成立于2003年，然而根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記日期，被告僅成立于2007年。

第二份證據(jù)：合同書，證明被告收取了楊先生的加盟費(fèi)9800元。

第三份證據(jù)：出貨單，證明被告發(fā)給原告的大都是劣質(zhì)產(chǎn)品。

第四份證據(jù)：部分劣質(zhì)產(chǎn)品，含有三無(wú)產(chǎn)品，奧運(yùn)特許產(chǎn)品，其他偽劣產(chǎn)品，證明被告在產(chǎn)品上存在欺詐性。

第五份證據(jù)：加盟費(fèi)收據(jù)。被告收取了原告9800元服務(wù)費(fèi)（加盟費(fèi)），然而被告并沒(méi)有支付對(duì)價(jià)的特許經(jīng)營(yíng)資源，構(gòu)成了對(duì)原告的欺詐。

第六份證據(jù)：宣傳手冊(cè)，被告利用宣傳手冊(cè)進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)原告加盟，簽訂合同，對(duì)原告構(gòu)成了欺詐。

第七份、第八、第九份證據(jù)，被告的開(kāi)店手冊(cè)，員工手冊(cè)，授權(quán)書。證明被告實(shí)際上是開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)，然而被告并無(wú)開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)的資質(zhì)，沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo)，沒(méi)有直營(yíng)店，因此對(duì)原告構(gòu)成了欺詐。

第十份證據(jù)，某網(wǎng)站關(guān)于被告欺詐加盟商的報(bào)道，進(jìn)一步證明被告欺詐原告的事實(shí)。

第十一，十二，十三，十四、十五份證據(jù)，證明楊先生因加盟而開(kāi)店，租賃房屋、所遭受的損失。總額為33375元。

第十六、十七、十八份證據(jù)，被告裝修，裝潢、購(gòu)買貨架的費(fèi)用，證明原告因?yàn)楸桓娴钠墼p，誤導(dǎo)簽訂了合同，造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第十九份證據(jù)，貨物運(yùn)輸單據(jù)，原告將部分偽劣產(chǎn)品發(fā)還被告的費(fèi)用，證明原告所遭受的經(jīng)濟(jì)損失。

被告律師一口咬定原被告雙方簽訂的是銷售合同書，而不是特許經(jīng)營(yíng)合同；對(duì)我方提交的劣質(zhì)產(chǎn)品，更是不予承認(rèn)，辯稱不是其生產(chǎn)的，但是被告律師承認(rèn)出貨單是被告的。其實(shí)出貨單和產(chǎn)品是相對(duì)應(yīng)的，而且出貨單上面明確注明了“福娃掛件”等名稱；特別是對(duì)自己制作“精美”的宣傳手冊(cè)，被告更是極力反對(duì)；對(duì)于楊先生遭受的經(jīng)濟(jì)損失，被告認(rèn)為與本案沒(méi)有關(guān)聯(lián)性。

被告沒(méi)有提交證據(jù)。

法官進(jìn)行了法庭調(diào)查，詢問(wèn)被告律師，被告是否可以向法庭提交特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)文件，被告律師否認(rèn)雙方是特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系，直接表示不能提交。因?yàn)楸桓媛蓭煼裾J(rèn)宣傳司手冊(cè)是被告制作的，法官要求其提交自己的宣傳手冊(cè)。同時(shí)法官表示，原告也可以提交證據(jù)進(jìn)一步舉證。

休庭，1周后再開(kāi)庭。

庭后，楊先生小心問(wèn)我，案子會(huì)不會(huì)輸？我微笑告訴他，在法庭上，律師一般都會(huì)盡量找對(duì)方的證據(jù)瑕疵，進(jìn)而否認(rèn)證據(jù)的效力，這只是庭審策略。有些證據(jù)否認(rèn)不了的，比如他們的產(chǎn)品，上面既有他們的標(biāo)志，又和出貨單相互印證，法官肯定會(huì)認(rèn)可這份證據(jù)；對(duì)于房屋租金，我們有合同，有收據(jù)，有發(fā)票，證據(jù)與本案有無(wú)關(guān)聯(lián)性，需要法官的裁量，而不是律師簡(jiǎn)單否認(rèn)的。關(guān)于宣傳手冊(cè)，上面有被告的大量信息，一般也否認(rèn)不了。

為了穩(wěn)妥起見(jiàn)，我建議楊先生再對(duì)被告的網(wǎng)站宣傳做一次公證，佐證宣傳手冊(cè)的內(nèi)容，楊先生采納我的意見(jiàn)，事不宜遲，為了防止被告關(guān)閉網(wǎng)站，我們直接奔往最近的公證處，對(duì)被告的網(wǎng)站宣傳又做了一份公證。

然后，我們靜等下次的開(kāi)庭。

6

二審時(shí)，我和楊先生準(zhǔn)時(shí)到法庭，被告委托一名律師出庭。

開(kāi)庭后，出現(xiàn)了戲劇一幕，我還沒(méi)有出示網(wǎng)站公證書，被告律師直接認(rèn)可了我方提交的宣傳手冊(cè)，承認(rèn)是被告制作的。另外，網(wǎng)站公證書更加證明被告虛假宣傳的事實(shí)。

被告又補(bǔ)充了兩份證據(jù)。一份是商務(wù)部特許經(jīng)營(yíng)備案信息，證明被告在商務(wù)部已經(jīng)備案，具備特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。我認(rèn)為該證據(jù)提交日期晚于原告與被告簽訂合同的日期，不能排除被告欺詐原告的事實(shí)；同時(shí)，被告還有一個(gè)招商項(xiàng)目，該備案信息不能說(shuō)明被告對(duì)其超市連鎖項(xiàng)目進(jìn)行了備案。另一份是豐臺(tái)區(qū)人民法院的判決書復(fù)印件，被告試圖證明即使違反了特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例，雙方簽訂的合同也不是必然無(wú)效，但是我認(rèn)為原告的訴訟請(qǐng)求是要求撤銷合同，而不是主張合同無(wú)效，另外該判決書與本案沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，不應(yīng)作為證據(jù)。

接下來(lái)進(jìn)入法庭辯論階段。我結(jié)合證據(jù)從三個(gè)方面綜合論證被告具有欺詐性的情節(jié)，特別是對(duì)被告認(rèn)可的部分證據(jù)，我認(rèn)為已足以證明被告夸大利潤(rùn)、虛假宣傳，利用欺騙和隱瞞重要事實(shí)手段和原告簽訂合同，以致原告造成很大損失的事實(shí)。原告和被告之間的合同，應(yīng)當(dāng)撤銷，依據(jù)《合同法》的規(guī)定，被告應(yīng)當(dāng)向原告賠償經(jīng)濟(jì)損失。

被告律師仍然強(qiáng)調(diào)被告沒(méi)有欺騙原告，其宣傳手冊(cè)不是合同一部分；宣傳手冊(cè)中關(guān)于利潤(rùn)的計(jì)算數(shù)據(jù)，僅供參考使用，而不是對(duì)原告的承諾，因此被告沒(méi)有欺騙原告。雙方之間的合同不是特許經(jīng)營(yíng)合同，而是銷售合同，被告沒(méi)有向原告披露相關(guān)信息的義務(wù)，被告也沒(méi)有向原告隱瞞重要事實(shí)；原告沒(méi)有按照合同約定向被告提交其裝修、裝潢的照片，被告也沒(méi)有強(qiáng)制要求原告統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修、裝潢，因此原告的裝修，裝潢費(fèi)用與本案沒(méi)有關(guān)聯(lián)，被告不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任……

“現(xiàn)在開(kāi)始最后陳述。”

“原告堅(jiān)持所有訴訟請(qǐng)求。”

“被告要求法院駁回原告訴訟請(qǐng)求。”

法官詢問(wèn)我方是否同意調(diào)解，我用征詢的眼光看了楊先生一眼，楊先生十分堅(jiān)定說(shuō)不同意！因楊先生不同意，法官也不再詢問(wèn)被告的意見(jiàn)，直接宣布退庭，擇日宣判。

1個(gè)月后，楊先生從法院領(lǐng)到了勝訴的判決書。法院不但判決撤銷合同，而且還判決被告退還楊先生加盟費(fèi)，并賠償經(jīng)濟(jì)損失，總額達(dá)到5萬(wàn)元，幾乎是完勝。雖然被告還聲稱要上訴，但是最終也沒(méi)上訴，被告知趣地選擇了賠償楊先生的損失，此案終于畫上了句號(hào)。

點(diǎn)評(píng)：楊先生最終贏得了訴訟，重要因素之一是他有較強(qiáng)的法律意識(shí)。他保留了加盟過(guò)程中所有的證據(jù)材料，所以原告的證據(jù)充分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)尋求律師的幫助，為其贏得了時(shí)間，最終能夠勝訴并挽回?fù)p失。其實(shí)，訴訟并非想象那樣復(fù)雜！

（責(zé)編：蔡笑雨）