孟凡馳:企業文化是“道器合一”的產物

易正春 萬江心

“道”和“器”是中國古代的一對哲學范疇。“道”是無形象的，含有規律和準則的意義；“器”是有形象的，指具體事物或名物制度。道器關系實即抽象道理與具體事物的關系，或相當于精神與物質的關系。最早見于《易·系辭上》：“形而上者謂之道，形而下者謂之器。”

企業文化理論是一種舶來品，誕生于20世紀80年代初的美國。企業文化這種管理方式，最早自覺地使用和形成是在60年代的日本，但是在日本并沒有形成理論，理論是70年代末、80年代初在美國形成的。以人為本是中國企業文化的精髓，可以說企業文化帶有西學中源的性質。因此，很多人認為企業文化根在中國，開花在日本，結果在美國。近日，記者就當前我國企業文化的基本狀況及發展趨勢等問題采訪了中國企業文化研究會常務副理事長、秘書長孟凡馳教授。

《現代企業文化》：孟秘書長，當前我國企業文化建設的發展局面是怎樣的?

孟凡馳：進入2010年以來，我國企業文化建設進入了廣泛認知的范圍，同時各個企業文化實踐活動開展得蓬蓬勃勃，方興未艾。可以說，企業文化建設越來越深入，已形成必然的發展趨勢，這是值得肯定的。但是，就全國來講，十幾萬大、中企業及不計其數的中小企業，無論是理論研究還是實踐方式，還處在一個中級階段，并沒有達到理想狀態，這說明就全局而言，我們的企業文化建設還處在中級階段。

目前，也有一部分企業發展得比較快，一部分企業家走得比較超前；而且發展得比較快的越來越多，超前的企業也越來越強大。這對我們今后的企業文化建設來講，是有一定參照價值的，這是我的一個基本估價。

《現代企業文化》：目前，我國企業在企業文化建設上存在著哪些需要改進的問題?針對這些問題，我們在實踐工作中將如何引導企業改進?

孟凡馳：主要是企業文化概念使用與實踐活動相結合的問題，即如何避免出現“兩層皮”現象。中國企業文化必須建立有中國特色的企業文化，企業文化有兩個基本屬性，即文化意識形態與管理學屬性。如果企業文化對管理不起作用，那么企業文化也不會在企業中起作用。

企業當前或今后應加以改進的問題，一是基礎理論、應用理論的深入研究；二是具體實施的途徑和方法的探索；三是組織機構和程序建設的科學設立。這三個方面是目前企業文化建設中的重點。同時，要使企業文化做到意識化、形象化、物化三個大的工程協調共進。此外，企業文化基礎理論現在雖然已經形成大家共識的理論體系，但還處于建設發展中，企業文化與其他相關理論缺乏嚴密的、內在的邏輯論證，企業文化與管理學、經濟學、哲學、倫理學、社會學都有內在的聯系，而且這種聯系是非常緊密的、嚴謹的邏輯聯系，我們對這種邏輯聯系還缺乏一種溝通和研究。

基礎理論如果不牢，應用理論必定運用不好；應用理論如果運用不好，時間一長必定會走彎路。所以，就中國企業文化建設來講，研究的理論和實踐范圍要更大一些，容量更寬一些，團結的人更多一些，即企業文化涉及的基礎理論寬一些，自身形成的本土化理論厚一些，這樣才能保證企業文化事業長久地科學地發展。

《現代企業文化》：為什么說以人為本是中國企業文化的精髓?孟凡馳：企業文化有五大本質特征：一個是以人為本、以文化人、文化主導、文化自覺、文化創新。應該說，以人為本的提出是中國理論界乃至中國整個社會一個觀念上比較大的突破。2003年，十六屆三中全會提出了以人為本的新要求。之后，在構建社會主義核心價值體系中被再次提出，以及十六屆六中全會也重新提出“核心價值體系”與“以人為本”理念。其實，企業文化的核心價值觀問題，也是講本質特點即以人為本的問題。

以人為本是科學發展觀的核心，應該說，科學發展觀與企業文化兩者之間是統一融合的，它們的內在聯系主要體現在兩個方面：一是科學發展觀的核心是以人為本，而企業文化的本質特征之一也是以人為本：二是企業文化又是落實科學發展觀偉大命題的一個具體的操作手段、實踐路徑、有效載體。企業文化中的以人為本和歷史上人文主義思潮中的人本思想不一樣，它打破了傳統的重視內容，而倡導尊重員工的文化主體地位，注重員工內在的自覺性、創造性的主體發揮；注重人的價值實現的愿望，注重人的文化主體性，啟發人的創造性和積極性，實現企業的綜合目標。

《現代企業文化》：企業文化理論進入中國已近三十年，中外企業文化理論和運用有著怎樣的區別?

孟凡馳：企業文化作為一種管理方式，作為一種新型的管理思想和應用方式，嚴格地講應該是在六、七十年代的日本，即先有實踐后有理論。在日本的企業管理當中，在實踐當中形成了一種管理方式，叫文化管理。但是日本人歷來基礎理論形成的不是特別多，日本人特別擅長于實踐，比如國外有什么新的理論發明，他們會特別快地把這種專利買過來，而且會非常迅速地去實踐，轉化為現實生產力，這是日本人最大的特點。所以，企業文化這種管理方式，最早自覺地使用和形成應該是在60年代日本管理實踐中，但是在日本沒有形成理論。理論是70年代末、80年代初在美國形成的。日本的發展速度及強勁后力，引起一批美國經濟學家、管理學家赴日考察、研究，并將所見所聞所思集合出版，形成了《工程論》《企業文化》《追求卓越》等企業文化典籍。中國企業文化是先有理論后有實踐，而且，企業文化在中國理論傳播與實踐中經歷了四個階段：第一階段為1984—1988年，主要標志是西方企業文化著作的大批誕生：第二階段為1989—1991年的徘徊階段；第三階段為1992—2000年的知識普及實踐的起步階段；第四階段為2001年至今的普遍實踐深入發展階段。

《現代企業文化》：企業文化今后發展的趨勢如何?

孟凡馳：企業文化在現代企業發展中的角色是決定性和關鍵性的：這也是企業文化成為企業核心競爭力的理論原因。核心競爭力來源于比較優勢，來源于創新創造，來源于文化，文化素質決定了你的創新水平，創造能力，創造能力決定你的比較優勢多寡，比較優勢多寡決定你的核心競爭力的程度，所以要想提高核心競爭力，就要把企業文化建設重視起來。

在凝聚隊伍，增進凝聚力、向心力方面，企業文化成為關鍵要素。怎樣做到企業長足發展基業長青?可以說，企業文化是堅實的基礎，是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。理論研究和實踐成果對企業及社會的發展將起到巨大的推動作用。同時將以人為本，企業的價值體系、社會責任、思想政治工作、社會主義文化相聯系，自覺培育和建設企業文化，重視企業文化與推進企業建設制度相結合，重視價值的合理性及其合理性發揮，重視定性和定量相結合的評估價值，重視企業文化個性的提煉、建設等等。怎樣加強這種企業文化建設呢?這需要大家的共同努力。

責任編輯：張靜