“過勞死”頻發

江北

其實，提高企業效益的根本在于勞動效率，提高勞動效率有很多的方法，無論哪種辦法都比加大職工勞動強度、降低勞動力成本來得更有效果。

普華永道、畢馬威、安永、德勤，這四個全球最大的會計事務所一直是職場人士眼中的“香餑餑”，很少有人能抵擋得起“剛入職五六千元，一兩年后上萬元”的高薪誘惑。

高薪不是沒有代價的，“把女人當男人使，把男人當驢子使”，這句順口溜是“四大”的真實寫照，在業界廣為流傳。

“你如果沒有心理準備，千萬不要往他們的‘火坑里跳。”一位畢業后就進入普華永道的員工說。目前他的月薪是2萬元左右。在過去的幾年中，沒完沒了的加班就像一道“緊箍咒”一樣始終戴在他的頭上。

據了解，“四大”習慣把一年分為淡季和忙季。淡季是指每年夏季到初秋這段時間，工作量相對較小，但不少人都需要準備繁雜的CPA（注冊會計師）考試。而從10月開始直到次年的四五月，開始進入忙季。季報、年報等項目一個接著一個，遇上年景好的時候，還有大量的企業IPO（上市）項目。這段日子“暗無天日”，每天一大早就要出門，晚上不加班就是稀罕事情，通宵工作更是家常便飯。

像上述這位員工一樣處于過勞狀態的人有很多，《中國城市白領健康白皮書》披露的一組數據顯示，中國內地城市白領中有76%處于亞健康，接近六成處于過勞狀態，35至50歲的高收入人群中，生物年齡平均比實際年齡提前衰老10年，健康狀況明顯降低。

過度疲勞致命

過勞死（Karoshi）最早出現于20世紀七八十年代日本經濟繁榮時期。“過勞死”是因為工作時間過長，勞動強度過重，心理壓力太大，從而出現精疲力竭的亞健康狀態，由于積重難返，將突然引發身體潛在的疾病急性惡化，救治不及時而危及生命。

據報道，日本每年約有1萬人因過勞而猝死。根據世界衛生組織調查統計，在美國、英國、日本、澳大利亞等地都有過勞死流行率記載；而“過勞死”一詞是近15年來才被醫學界正式命名。

然而，過勞死并不是臨床醫學病名，而是屬于社會醫學范疇。有一個形象的比喻，人體就像一個彈簧，勞累就是外力，當勞累超過極限或持續時間過長時，身體這個彈簧就會發生永久變形，免疫力大大下降，導致老化、衰竭甚至死亡。

有關資料表明，直接促成“過勞死”的5種疾病依次為：冠狀動脈疾病、主動脈瘤、心瓣膜病、心肌病和腦出血。除此以外，消化系統疾病、腎衰竭、感染性疾病也會導致“過勞死”。

隨著中國市場經濟的發展和競爭的日趨激烈，越來越多人承受著超負荷工作強度，同時忍受著工作帶來的各種精神壓力，“過勞死”正在威脅著一線職工和白領階層，近日發生的海普華永道會計師事務所女白領潘潔“過勞死”事件足以證明問題的嚴重性。

潘潔所從事的“四大”之一以加班文化聞名，但常為加班所苦的不止“四大”中人。一項由智聯招聘發起的白領加班調查顯示，93.24%的上海白領加過班。除節假日外，工作日的晚上加班是家常便飯，69.6%的白領有過這種經歷。35.1%的受訪白領每周累計加班超過10小時，也就是說，平均每個工作日的加班時間在2小時以上。

另據《2010智聯招聘職場人壓力狀況調查》，48.6%的職場人表示自己壓力很大，44.4%認為 “還好，壓力處于一般狀態”。但壓力狀況自測量表顯示，超過六成職場人正承受著較大壓力，實際情況與職場人的個人認知有所差別，證明有一部分職場人并未意識到自己目前的壓力狀態已經需要調整。此外，72.5%的職場人表示工作壓力已經影響到了他們的生活，其中近六成懷疑自己有輕微抑郁癥狀。

源于逐利本性

在一本名為《人本管理》的書中，作者承認，“在極力推崇利潤最大化或股東財富最大化的企業財務目標的今天，似乎被理解成了盡可能地激發職工的工作積極性，開發人力資源和重視運用人力資本，照此說法，它充其量不過是社會組織實現其自身功利目標的一種‘現代化的手段，而組織中的‘人并未擺脫其僅僅作為一種資源或人力資本存在的地位。在此過程中，說得‘不文明點，人只是一種創造財富的高級工具。”

這道出了“過勞死”的本源，企業逐利本性使然。為了追逐利潤，企業采用一系列獎勵手段，以“人有無限潛力”為由給員工施加繁重的工作任務。

然而，美國著名管理學家，近代管理理論奠基人之一切斯特?巴納德早就表示：“若要將那些組織內認為有潛能的組織成員按其服務的自愿程度來排列，從最高的自愿漸漸減在中間或零，然后漸漸地到最高的不自愿或反對或厭惡，那么在現代組織中，大多數人都落在負的一邊”。

顯然，切斯特?巴納德已經認識到，在新的形勢下，以實現組織總體目標為出發點的激勵機制已經失效。

那么，是否通過人本管理達到預期效果呢？現代人本管理的理論模式是：主客體目標協調——激勵——權變領導——管理即培訓——塑造環境——文化整合——生活質量法——完成社會角色體系。

其第一個步驟就是“主客體目標協調”。由于交易型組織內部，主客體目標是交易關系，是互相利用的關系，而不是共同目標，企業和員工是靠契約約束下各取其利，目標之間不可能協調。所以，人本管理的模式從第一步起就舉步維艱，其后的步驟也難以展開。企業必然根植于私有制度，在一個由私有者構成的體系當中，要想達到“完成社會角色體系”十分困難。

不只華山一條路

其實，提高企業效益的根本在于勞動效率，提高勞動效率有很多的方法，無論哪種辦法都比加大職工勞動強度、降低勞動力成本來得更有效果。

延長工時且只能使員工處于過度疲勞狀態工作，其效率也不會很高。在培訓職工技能和改進技術設備等方面做些努力，就能夠持續而穩定地提高勞動效率；在均衡安排生產方面做些努力就不至于大量延長工時；注意減少浪費和節約開支，就不在于支付不起必要的延長工時費。

還有，一些單位假強化管理之名，不分青紅皂白地一律嚴格考勤，甚至加大罰款力度，以罰款來實現降低勞動成本的目的，這些與管理的內涵相去甚遠了。其實，如果用人單位能夠針對不同工作崗位的性質而綜合運用多種工時制度，就可以大大減少管理的成本。

綜合運用多種工時制度不僅可以減少成本還可以贏得職工的贊譽，使職工在有效的工作時間內更好地完成工作任務。職工參與管理，也是提高效率降低勞動成本的好辦法。相反，一味地所謂強化管理，職工在高度疲勞的狀態下工作，一旦出現傷亡事故，所造成的聲譽和經濟等方面的損害，是那些“強化”手段所產生的所謂效益無法抵消的。

導致勞動者過勞致死的另一個原因，就是用人單位不執行勞動法律、法規和政策。勞動法律就這樣被束之高閣。出租司機的勞動時間嚴重超標的問題，路人皆知，何以不能得到解決？由此便不難理解為什么會出現過勞致死事件了。用人單位必須嚴格執行相關法規，賦予勞動者拒絕“過勞”的權利。

社會處于轉型的過程中，各種矛盾的出現和各種沖突的產生也是在所難免的。物欲橫流、生活奢靡，難免使人們迷失心智，以獲得最多的物質財富為硬道理，便忘記了生活本身的真正意義。胡錦濤總書記曾經批示，“完善工會領導的職工維權機制很重要”，在過勞死頻發的形勢下，工會應當依法承擔起職工維權的職責。

【各種病痛】

有個空當就發燒，身體我是說你乖好呢……還是說你不乖好……3月31日

到了每天的牙疼時間……3月21日

兩腳發飄……2月10日

肺都快咳出來了……1月18日 06:58

【愿望未實現】

真想出去攤在草地上曬太陽……3月23日

晚上的上海好亮，要找個能看到星星的地方度假……3月23日凌晨02:40

好想打球啊……3月22日

我不介意做婦女，只要能給我半天假……3月7日

真想做只貓，吃飽之后可以瞇著眼睛曬太陽……2010年12月9日

自2010年10月進入普華永道后，潘潔時常在微博上流露出工作忙、睡眠不足的煩惱，這個25歲的女孩很少逛街購物、吃不好睡不好，到她停止更新微博那天甚至連一些小小的愿望都沒來得及實現。

在入職之初，她雄心壯志地寫道：“我們走進新時代，出差加班富起來。”可是，她也許從未想過自己的“事業心”會導致這個結果。

【吃不好】

在公司吃外賣，真心想吃頓住家飯……3月29日

生生餓醒……3月24日

每天吃很多，還老是餓得快暈過去

……1月29日

還在客戶這里……好餓

……2010年12月1日

【工作多】

閉眼全是aura界面，太折翼了…3月31日

一個Excel有57M，這是神馬樣的狀況

……2月9日

忙得天昏地暗把媽媽的生日都忘了，嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚……1月8日

【事業是福是禍】

年前最后一個job，一直帶我的senior，生活貌似還是有盼頭的……1月31日

很多時候，能不能走下去并不完全取決于前面的路有多難走，而是取決于你有沒有退路。所以有時要成功，必須把后路都堵死……1月12日

【睡不夠】

滿地打滾，我要睡覺……明天要頂個大黑眼圈去婚禮么？求強力遮瑕膏……3月24日

世界睡眠日，太諷刺了……3月21日

困得像頭豬……11月26日

困得像豬頭一樣，對著電腦就睡著了……11月18日

【曾想離開】

各個都說，別干了……4月1日

加班我可以接受，出差我可以接受，peak我可以接受，但是有個KP的娃元旦過勞死，我覺得有些東西已經觸碰到我的bottom line了……1月4日