美國(guó)小學(xué)老師多半不鼓勵(lì)小孩打小報(bào)告,有的甚至加以懲罰。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)教授琳達(dá)上小學(xué)時(shí),有次老師上課期間有事出去,臨走前囑咐小孩不要鬧。老師一走,就有小朋友鬧起來(lái)。老師回來(lái)后,琳達(dá)把這情況報(bào)告給老師。當(dāng)天下午,老師把琳達(dá)留下來(lái)作為懲罰。
我問(wèn)這是為什么?憑什么懲罰一個(gè)不鬧的好學(xué)生,讓搗鬼的學(xué)生逍遙法外?琳達(dá)回答說(shuō):“因?yàn)槲页鲑u(mài)了團(tuán)隊(duì)?!?/p>
我曾問(wèn)美國(guó)人,為什么學(xué)校這么強(qiáng)調(diào)小孩不要“打小報(bào)告”?一位老師的說(shuō)法是:“如果不是什么大不了的過(guò)錯(cuò),最好不要‘出賣(mài)’他人。如果是大事,會(huì)傷害到他人,比如學(xué)校有小霸王欺負(fù)人,那么他們就應(yīng)該舉報(bào)。小孩同伴之間沒(méi)有互相舉報(bào)的壓力,會(huì)使小孩學(xué)習(xí)如何相互之間解決問(wèn)題。你選擇這么做的話,他人也會(huì)更信任你,有話更愿意找你傾訴?!?/p>
由此看來(lái),美國(guó)小學(xué)教育里強(qiáng)調(diào)小孩不要“出賣(mài)”他人,是想培養(yǎng)小孩獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。確實(shí),讓小孩、學(xué)生、下屬一有事,首先就去找老師、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo),這其實(shí)也喪失了相互之間解決沖突的機(jī)會(huì)。在小孩階段,小事能解決的自己學(xué)著去解決,這也是一個(gè)鍛煉的過(guò)程。老師不讓一個(gè)班的小孩互相出賣(mài),能讓小孩培養(yǎng)自己處理問(wèn)題的能力,又能保持團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),這是需要肯定的。老師和家長(zhǎng)更應(yīng)該告訴小孩子解決問(wèn)題的方法,解答他們的疑難,而不是親自上陣去幫某個(gè)小孩去解決問(wèn)題。
小時(shí)候打小報(bào)告,跟長(zhǎng)大后告密,二者之間未必沒(méi)有關(guān)聯(lián)。成人世界的告密者,往往也是希望借助更高一級(jí)的人幫自己整一個(gè)人。無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然喜歡,因?yàn)樗麄兓蛟S自己就是要靠這一點(diǎn)信息不對(duì)稱來(lái)管理。但聰明的領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不會(huì)喜歡這樣。我以前幫助單位開(kāi)發(fā)過(guò)很多領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的課程,大部分課程強(qiáng)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)善于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和諧信任的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)里一有沖突,就跑去找領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)今天給這個(gè)一點(diǎn)好處,明天給那個(gè)一點(diǎn)好處,自己的權(quán)威貌似樹(shù)立了,但幾個(gè)下屬相互拆臺(tái),事情做砸,最終遭殃的,還不是整個(gè)團(tuán)隊(duì),乃至于牽連到領(lǐng)導(dǎo)自己?
告密者的另外一個(gè)悲哀是,一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)心里也瞧不起這種人,回過(guò)頭來(lái)把他們出賣(mài)掉,都不會(huì)有什么內(nèi)疚感。
(選自《洛陽(yáng)晚報(bào)》)