“有我在，就診請放心”

□ 本刊記者 張素珍

“有我在，就診請放心”

□ 本刊記者 張素珍

北京醫科大學第三附屬醫院生殖醫學中心，每天聚集了大量來自全國各地求醫問診的人，年門診量近三十萬人次，每年完成不孕癥檢查及治療手術超過萬例，這里的工作異常繁忙。

近日，記者來到了這里，匆匆的腳步、忙碌的身影、溫暖的微笑、貼心的叮嚀，護士們不知疲倦的身影成了一道靚麗的風景線，她們用無私的愛溫暖著病患的心，以過硬的醫術踐行著曾經的誓言。

換位思考，與患者互動

早上7點整，宋東紅護士長提前半小時走進醫院，穿好護士服，開始她新一天的工作。到病房看望病人，查看病人資料，和同事一起打掃病房。打掃剛剛結束，回到護士站主持召開晨會，隨后又和醫生、護士一同來到病房進行病床交接班。

生殖中心與其它科室不一樣，除了病房交接班外，每天在門診也需要交接班，宋東紅每天都要到病房與門診的交接班中進行點評。

當天的交接班，宋東紅詢問昨晚送到病房里一名宮外孕患者的接收和治療情況：血值是多少，護理中有沒有出現特殊情況，并再三叮囑護士對病人要細微地觀察和護理。她一邊念叨，一邊翻閱著病歷。宋東紅仔細聽著夜班護士對昨晚病人的病情變化以及用藥、護理等工作的說明。

“護士長，門診那兒有點情況，需要你去一趟。”宋東紅剛剛停下來的腳步再一次行動起來。她一趟趟往來于科室、門診和病房之間。

二十分鐘后，宋東紅回到辦公室繼續處理、核對病房及門診的交接班情況。核對工作結束后，她迅速地喝下半杯水，便又轉身進入門診和病房，巡視患者，認真傾聽患者的想法，仔細觀察病情。

宋東紅告訴記者，來這里就診的病人大多是生育問題，有的多年不孕，精神壓力都比較大。宋東紅反復叮囑護士要換位思考，盡量從病人的角度去考慮問題。

為了更好地緩解病人的情緒，生殖中心專門為病人設置了宣教室，宋東紅經常和病人在宣教室里進行面對面地交流講解，讓病人能更科學地認識有關不孕不育的情況，詳細了解在生殖治療中心診治的每個流程環節。宋東紅說：”我們希望能和病人有更多互動，能夠通過這樣的講解，給病人更多的關懷，這樣病人才會提前有心理準備，避免治療時過于緊張的情緒。”

對于宋東紅來講，她要負責生殖中心全面的護理工作。她告訴記者，她做護士工作有20年了，做管理工作11年，但作為一名護士長，自己首先是一名護士。她每天要像其他護士一樣去面對普通而又繁瑣的工作，讓每一個來到這里的病人得到全面的照顧，在這里安心就診。

技術過硬，責任和使命

與此同時，7點10分，護士黃琴急匆匆趕到醫院，和其他姐妹一樣換上護士服、戴上燕尾帽，開始一天的工作。

走進治療室， 黃琴熟練地拿著儀器進行配藥操作。對醫療用具進行認真、細致地檢查。配藥是需要集中精神，嚴格按照操作章程進行的工作。在整個配藥過程中，黃琴需要用嫻熟的操作技術進行“三查七核對”。

配藥完畢后，黃琴推著滿滿一車藥品進入病房。她一邊扎針，一邊和患者聊天，用談話來分散患者注意力。

“我的血管很細，很難找到，輸液時經常會被扎兩三次才能找到準確位置，這位護士每次都是一針就給扎上了。”很多患者經常夸獎黃琴的扎針技術。

不僅是黃琴，生殖中心的其他護士也是如此。前幾日病房資深主管護師田恩雁上完白班，晚上9點剛準備休息，突然接到醫院的緊急電話，一位宮頸妊娠患者因大出血被送到醫院，當時人手不夠，田恩雁被緊急調到手術室配合醫生手術。手術順利完成后，在給患者倒尿時發現異常，她及時通知醫生，對病人給予了對癥治療，從而避免了再次出血的危險。

護士長宋東紅帶領護士們巡視病房（左起：黃琴、宋東紅、田恩雁）。圖/張素珍

護士們的工作每天都排得滿滿的，換藥、檢查、核對……十年如一日。在她們的心里，護理工作就意味著責任和使命。她們始終將這份工作當成自己的事業，腳踏實地，盡心盡力。

田恩雁告訴記者，雖然20多年的護士工作讓人感到單調無味。但是，每次看到自己護理的病人康復出院，她心里都會感到莫大的安慰。也正是這樣的安慰，讓她在這個崗位上始終認真而堅定。

耐心、愛心，一切為病人

護士工作的繁瑣、忙碌和緊張，無時無刻不在考驗著每一個護士的耐心、愛心和責任心。鞠廣娜在和夜間護士交班之前必須趕到自己所負責的2號和3號病房，為這兩個病房里的10位患者掃床、整理被褥、打水、送早點，還要為行動不便的患者洗臉、梳頭。

“昨晚睡得怎么樣？”“早上吃了什么？”“肚痛覺得好些了嗎？”鞠廣娜一一詢問著病人。面對記者的采訪，她說：“既然選擇了護士工作，就要一切為了病人。”

鞠廣娜護理的2號病房住進了一位從青島來的不孕癥患者楊霞（化名）。病人結婚6年一直沒有成功受孕，曾經有過宮外孕的歷史，現在又多年不孕。剛住進來時，因為種種原因，病人不想讓家里人知道。是細心的鞠廣娜努力讓她燃起生育的希望。

“您喜歡吃什么口味的飯菜，我去給您買回來，您就安心在這里治療。”鞠廣娜的貼心護理讓患者的情緒很快穩定下來。

楊霞告訴記者，鞠廣娜在還沒與夜班護士交接前就先跑過來問自己吃的什么，喝的什么，查看尿量，“真的是特別周到。”

楊霞因為治療期間需要補充大量的蛋白，但又吃不下食物， 鞠廣娜得知后馬上聯系醫生為患者補充液體營養。楊霞說，鞠廣娜在照顧病人時，還要不時跑過來勸導她一定要多吃多補充營養蛋白。

“她們親自過來喂我，教我深呼吸，然后努力咽下去。”楊霞躺在病床上拉著鞠廣娜的手說道：“剛來時的頭幾天晚上，因為情緒焦躁睡不著，就跑到樓道走來走去，護士看到這種情況后就把我扶到病床上，反復勸導。”

和楊霞一樣，這里的患者一天里從來沒看到鞠廣娜和其他護士閑過，輸液、量體溫、扶病人去廁所、喂病人吃藥，“有時凌晨三點醒來，看到她們輕輕叫醒病人然后配藥打點滴。”病人告訴記者。

北醫三院生殖中心的護士們辛勤工作，她們用自己過硬的醫術，用最貼心的語言、最真情的表達，告訴患者：“有我在，就診請放心。”

□ 編輯 崔銀娜 □ 美編 王 迪