基于當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新策略研究

北京化工大學(xué)北方學(xué)院 蔡璐 田芯 王姝 王紅雙

從我國(guó)當(dāng)前的中小企業(yè)行業(yè)性質(zhì)來講，我國(guó)的中小企業(yè)大多數(shù)都處于分散性行業(yè)，有著進(jìn)入障礙低、集中程度高、模仿創(chuàng)新難等特征，在國(guó)家化市場(chǎng)逐步開放的大背景下，市場(chǎng)需求的細(xì)分化、個(gè)性化客觀上再為中小企業(yè)提供廣闊的生存空間的同時(shí)，也為其帶來了極大的挑戰(zhàn)，它們?nèi)绻卫蔚匕盐兆∈袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，就必須正對(duì)其分散性行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，從市場(chǎng)需求的多樣性角度出發(fā)，從營(yíng)銷的角度進(jìn)行不斷地創(chuàng)新提高。同時(shí)，當(dāng)前我國(guó)的中小企業(yè)普遍存在著科技力量薄弱、資金短缺、人才匱乏、管理落后等問題，這些基本因素在很大程度上制約著我國(guó)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展，如果要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取更大的生存空間，獲取更多的利潤(rùn)空間，中小企業(yè)必須得從營(yíng)銷的角度進(jìn)行創(chuàng)新。

1 對(duì)當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新可行性的研究

對(duì)于中國(guó)大多數(shù)的中小企業(yè)而言，因?yàn)樗麄冏陨碣Y金、技術(shù)、設(shè)備、管理等方面有著諸多制約，所以很多中小企業(yè)管理者對(duì)于營(yíng)銷的創(chuàng)新性有著很大的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，甚至有人認(rèn)為所謂“創(chuàng)新”，就意味著技術(shù)上的某種發(fā)明創(chuàng)造，就意味著原有技術(shù)設(shè)備的更新?lián)Q代，如果缺少大量的人力、物力、財(cái)力，是很難辦到的，所以對(duì)于中小企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新從思維上就似乎遭到了阻礙，實(shí)際上，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新來說，大企業(yè)有其規(guī)模優(yōu)勢(shì)，小企業(yè)也有大企業(yè)沒有的優(yōu)點(diǎn)。

2 當(dāng)前中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的指導(dǎo)思想

對(duì)于當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)的中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新來說，很多的企業(yè)管理者并沒有真正掌握多少專業(yè)的有針對(duì)性的營(yíng)銷知識(shí)，對(duì)于大多數(shù)的中小企業(yè)甚至還是以“促銷導(dǎo)向”和“推銷導(dǎo)向”為指導(dǎo)思想，這樣的指導(dǎo)思想對(duì)于越來越激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)而言，是非常有必要改變的，對(duì)于營(yíng)銷創(chuàng)新而言，營(yíng)銷創(chuàng)新需要有效的策略和正確的觀念，這本身就是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，所以對(duì)于我國(guó)的中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新而言，首先必須得在企業(yè)中貫徹“營(yíng)銷導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想。在此基礎(chǔ)上，才能進(jìn)行有效的營(yíng)銷創(chuàng)新。

3 中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新中的觀念創(chuàng)新策略

所謂觀念創(chuàng)新，指的就是對(duì)于營(yíng)銷觀念營(yíng)銷思想的更新，指的就是企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷過程的時(shí)候，為了更好地適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境而對(duì)原有的營(yíng)銷觀念營(yíng)銷思想進(jìn)行調(diào)整而形成的一些新的認(rèn)識(shí)與思想。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)所面對(duì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，本文認(rèn)為我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)從以下兩方面做起。

3.1 實(shí)施全球營(yíng)銷戰(zhàn)略

隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，中國(guó)市場(chǎng)逐漸同世界市場(chǎng)連為一體，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)愈來愈列，再這種形勢(shì)下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)從小市場(chǎng)小范圍逐步過渡到全球范圍內(nèi)的各個(gè)經(jīng)濟(jì)要素，對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)而言，競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大在一定意義上反映出了潛在市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，也說明了我國(guó)中小企業(yè)有著非常好的機(jī)遇，如何更好地把握機(jī)遇，本文認(rèn)為我國(guó)的中小企業(yè)必須放寬眼界，著眼全球，樹立全球營(yíng)銷觀念，實(shí)施全球營(yíng)銷戰(zhàn)略。

3.2 樹立綠色營(yíng)銷觀念

對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)所處的行業(yè)位置來說，在傳統(tǒng)行業(yè)中的比重較大，隨著環(huán)保意識(shí)健康意識(shí)在消費(fèi)人群觀念中的樹立，原本中小企業(yè)漠視環(huán)境漠視社會(huì)影響的“利潤(rùn)至上”觀念已經(jīng)難以滿足發(fā)展的需要，所以重視環(huán)保成為了中小企業(yè)發(fā)展的必要保證，我國(guó)的中小企業(yè)在其營(yíng)銷過程中應(yīng)當(dāng)樹立“綠色營(yíng)銷”的觀念，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和包裝的設(shè)計(jì)上，應(yīng)當(dāng)盡可能的降低產(chǎn)品使用廢棄物和產(chǎn)品包裝廢棄物對(duì)環(huán)境的不利影響，另一方面在產(chǎn)品的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中應(yīng)當(dāng)注重對(duì)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的重視，在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)，注意對(duì)資源的節(jié)約，從而盡可能地讓經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和環(huán)境有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4 中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新中的營(yíng)銷組織創(chuàng)新策略

4.1 營(yíng)銷組織合作化

隨著現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的營(yíng)銷組織不斷呈現(xiàn)出概念化、扁平化、聯(lián)合化的演變趨勢(shì)，所以傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中經(jīng)常能看到的企業(yè)一支大軍孤單作戰(zhàn)的情況已經(jīng)不復(fù)存在，所以在當(dāng)前中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展中，在同大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，規(guī)模小實(shí)力弱的缺陷直接制約著中小企業(yè)的發(fā)展，所以為了更好地改善中小企業(yè)不利的競(jìng)爭(zhēng)局面，本文認(rèn)為，中小企業(yè)之間可以以合作營(yíng)銷的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)國(guó)內(nèi)外不斷變化的營(yíng)銷局面，以市場(chǎng)為紐帶，以合作促發(fā)展，優(yōu)優(yōu)互補(bǔ)，在更大范圍內(nèi)使得中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)能得到更大程度地發(fā)揮，這樣對(duì)于擴(kuò)大合作雙方的競(jìng)爭(zhēng)力，減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，保存市場(chǎng)份額有著非常好的作用。

4.2 營(yíng)銷組織虛擬化

所謂營(yíng)銷組織虛擬化，指的是企業(yè)在其營(yíng)銷的組織過程中，通過突破原本有形的界限，在保留它最核心的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷的功能之外，將其他的功能通過各種其他方式借助外部力量進(jìn)行調(diào)整整合，使得企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最大限度地達(dá)到有效利用有限資源的目的。

5 中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新中的產(chǎn)品創(chuàng)新策略

對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，企業(yè)不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是其發(fā)展的源動(dòng)力，有句話這樣說：“產(chǎn)品只有常新，企業(yè)才能長(zhǎng)青。”說的就是這個(gè)道理，在當(dāng)前產(chǎn)品更新?lián)Q代周期日益縮短的時(shí)代背景下，企業(yè)要求更好的發(fā)展，就必須不斷地對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行更新創(chuàng)新，只有這樣企業(yè)才能永葆青春永葆活力。對(duì)于我國(guó)的中小企業(yè)來說，產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面做起。

5.1 準(zhǔn)確定位市場(chǎng)，走個(gè)性化產(chǎn)品道路

從當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況來說，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了買方市場(chǎng)時(shí)代，市場(chǎng)上琳瑯滿目的商品和種類繁多的服務(wù)留給消費(fèi)者更多的選擇空間，而無差異的產(chǎn)品對(duì)于顧客日益多層次化的消費(fèi)需求來說，是難以滿足的，所以說面對(duì)市場(chǎng)上不斷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自己機(jī)制靈活、市場(chǎng)反應(yīng)快的優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)備定位市場(chǎng)，注意形成自己的特色，走個(gè)性化之路。

5.2 尋求市場(chǎng)空白，避免同大企業(yè)正面競(jìng)爭(zhēng)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能地尋求大企業(yè)縮略的一些空白領(lǐng)域，這種空白點(diǎn)對(duì)于中小企業(yè)更好地?fù)P長(zhǎng)避短，在大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍的空隙市場(chǎng)中有針對(duì)性地發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，不斷提高他們對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力，依據(jù)“人無我有、人有我新、人新我專”的原則，不斷積累資金，逐步擴(kuò)大規(guī)模，以此來求得更大的生產(chǎn)空間。

6 中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新中的營(yíng)銷渠道創(chuàng)新策略研究

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代化通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它具有范圍廣、速度快、成本低，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等地獲取世界信息及平等地展示自己的優(yōu)點(diǎn)。這為中小企業(yè)創(chuàng)造了極好的發(fā)展空間，中小企業(yè)只需要花極小的成本，就可以迅速建立起自己的信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財(cái)力雄厚的大公司才能接觸到的市場(chǎng)中去，平等地與大公司競(jìng)爭(zhēng)。這種營(yíng)銷方式能使中小企業(yè)跳過中間商而與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的溝通，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要，提供個(gè)性化服務(wù)。面對(duì)這種機(jī)遇，中小企業(yè)必須迅速調(diào)整營(yíng)銷渠道策略，充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一營(yíng)銷渠道，完善市場(chǎng)調(diào)研、信息分析、促銷、電子交易和互動(dòng)顧客服務(wù)等各種功能，更好地滿足顧客需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

7 結(jié)語

對(duì)于我國(guó)的中小企業(yè)來說，如果要想在不斷發(fā)展不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存空間，營(yíng)銷創(chuàng)新是其根本，中小企業(yè)只有量體裁衣地結(jié)合自己的特征，不斷抓住市場(chǎng)機(jī)遇，制定出有效的營(yíng)銷創(chuàng)新策略，才能真正立于不敗之地。

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