北京化工大學北方學院 蔡璐 田芯 王姝 王紅雙
從我國當前的中小企業行業性質來講,我國的中小企業大多數都處于分散性行業,有著進入障礙低、集中程度高、模仿創新難等特征,在國家化市場逐步開放的大背景下,市場需求的細分化、個性化客觀上再為中小企業提供廣闊的生存空間的同時,也為其帶來了極大的挑戰,它們如果要牢牢地把握住市場競爭的主動權,就必須正對其分散性行業的市場結構,從市場需求的多樣性角度出發,從營銷的角度進行不斷地創新提高。同時,當前我國的中小企業普遍存在著科技力量薄弱、資金短缺、人才匱乏、管理落后等問題,這些基本因素在很大程度上制約著我國中小企業的技術創新和企業發展,如果要想在激烈的市場競爭中獲取更大的生存空間,獲取更多的利潤空間,中小企業必須得從營銷的角度進行創新。
對于中國大多數的中小企業而言,因為他們自身資金、技術、設備、管理等方面有著諸多制約,所以很多中小企業管理者對于營銷的創新性有著很大的認識誤區,甚至有人認為所謂“創新”,就意味著技術上的某種發明創造,就意味著原有技術設備的更新換代,如果缺少大量的人力、物力、財力,是很難辦到的,所以對于中小企業營銷的創新從思維上就似乎遭到了阻礙,實際上,對于企業營銷創新來說,大企業有其規模優勢,小企業也有大企業沒有的優點。
對于當前我國大多數的中小企業營銷創新來說,很多的企業管理者并沒有真正掌握多少專業的有針對性的營銷知識,對于大多數的中小企業甚至還是以“促銷導向”和“推銷導向”為指導思想,這樣的指導思想對于越來越激烈的全球化競爭而言,是非常有必要改變的,對于營銷創新而言,營銷創新需要有效的策略和正確的觀念,這本身就是一個系統而復雜的工程,所以對于我國的中小企業營銷創新而言,首先必須得在企業中貫徹“營銷導向”的指導思想。在此基礎上,才能進行有效的營銷創新。
所謂觀念創新,指的就是對于營銷觀念營銷思想的更新,指的就是企業在進行營銷過程的時候,為了更好地適應新的營銷環境而對原有的營銷觀念營銷思想進行調整而形成的一些新的認識與思想。針對當前我國中小企業所面對的經濟環境,本文認為我國中小企業營銷觀念的創新應當從以下兩方面做起。
隨著我國加入世貿組織,中國市場逐漸同世界市場連為一體,經濟全球化的趨勢愈來愈列,再這種形勢下,企業間的競爭從小市場小范圍逐步過渡到全球范圍內的各個經濟要素,對于我國中小企業而言,競爭范圍的擴大在一定意義上反映出了潛在市場需求的擴大,也說明了我國中小企業有著非常好的機遇,如何更好地把握機遇,本文認為我國的中小企業必須放寬眼界,著眼全球,樹立全球營銷觀念,實施全球營銷戰略。
對于我國中小企業所處的行業位置來說,在傳統行業中的比重較大,隨著環保意識健康意識在消費人群觀念中的樹立,原本中小企業漠視環境漠視社會影響的“利潤至上”觀念已經難以滿足發展的需要,所以重視環保成為了中小企業發展的必要保證,我國的中小企業在其營銷過程中應當樹立“綠色營銷”的觀念,在產品的設計和包裝的設計上,應當盡可能的降低產品使用廢棄物和產品包裝廢棄物對環境的不利影響,另一方面在產品的生產制造環節中應當注重對環保標準的重視,在產品的銷售環節,注意對資源的節約,從而盡可能地讓經濟效益、生態效益和環境有機結合,促進企業的可持續發展。
隨著現代企業發展中的營銷組織不斷呈現出概念化、扁平化、聯合化的演變趨勢,所以傳統企業發展中經常能看到的企業一支大軍孤單作戰的情況已經不復存在,所以在當前中國中小企業的發展中,在同大企業的競爭中,規模小實力弱的缺陷直接制約著中小企業的發展,所以為了更好地改善中小企業不利的競爭局面,本文認為,中小企業之間可以以合作營銷的姿態參與市場競爭,面對國內外不斷變化的營銷局面,以市場為紐帶,以合作促發展,優優互補,在更大范圍內使得中小企業的優勢能得到更大程度地發揮,這樣對于擴大合作雙方的競爭力,減少市場風險,保存市場份額有著非常好的作用。
所謂營銷組織虛擬化,指的是企業在其營銷的組織過程中,通過突破原本有形的界限,在保留它最核心的生產、設計、財務、營銷的功能之外,將其他的功能通過各種其他方式借助外部力量進行調整整合,使得企業能夠在市場競爭中最大限度地達到有效利用有限資源的目的。
對于任何一個企業來說,企業不斷創新的產品是其發展的源動力,有句話這樣說:“產品只有常新,企業才能長青。”說的就是這個道理,在當前產品更新換代周期日益縮短的時代背景下,企業要求更好的發展,就必須不斷地對其產品進行更新創新,只有這樣企業才能永葆青春永葆活力。對于我國的中小企業來說,產品創新應當從以下幾個方面做起。
從當前中國經濟的發展情況來說,中國已經進入了買方市場時代,市場上琳瑯滿目的商品和種類繁多的服務留給消費者更多的選擇空間,而無差異的產品對于顧客日益多層次化的消費需求來說,是難以滿足的,所以說面對市場上不斷激烈的市場競爭,我國的中小企業應當充分發揮自己機制靈活、市場反應快的優勢,準備定位市場,注意形成自己的特色,走個性化之路。
在市場競爭中,我國的中小企業應當盡可能地尋求大企業縮略的一些空白領域,這種空白點對于中小企業更好地揚長避短,在大企業競爭范圍的空隙市場中有針對性地發揮他們的優勢,不斷提高他們對市場的適應能力,依據“人無我有、人有我新、人新我專”的原則,不斷積累資金,逐步擴大規模,以此來求得更大的生產空間。
網絡營銷是企業營銷實踐與現代化通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物。它具有范圍廣、速度快、成本低,任何企業都不受自身規模的絕對限制,都能平等地獲取世界信息及平等地展示自己的優點。這為中小企業創造了極好的發展空間,中小企業只需要花極小的成本,就可以迅速建立起自己的信息網和貿易網,將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到的市場中去,平等地與大公司競爭。這種營銷方式能使中小企業跳過中間商而與消費者實現一對一的溝通,便于企業針對消費者的個別需要,提供個性化服務。面對這種機遇,中小企業必須迅速調整營銷渠道策略,充分利用互聯網這一營銷渠道,完善市場調研、信息分析、促銷、電子交易和互動顧客服務等各種功能,更好地滿足顧客需求和實現企業利潤最大化的目標。
對于我國的中小企業來說,如果要想在不斷發展不斷變化的市場競爭中尋求生存空間,營銷創新是其根本,中小企業只有量體裁衣地結合自己的特征,不斷抓住市場機遇,制定出有效的營銷創新策略,才能真正立于不敗之地。
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