企業核心競爭力提升研究①—— 以江蘇省為例

南京工業職業技術學院 秦社華

1 核心競爭力的概念

企業競爭優勢來源于企業組織的內部，企業新戰略的采納則依賴于公司現有的資源水平及體現在企業內部的技術能力與管理能力。企業是由核心能力、核心產品、最終產品等結構組成，核心競爭力是企業增強競爭力、獲取競爭優勢的關鍵。企業核心競爭力就是企業長期形成的，蘊涵于企業內質中的，企業獨具的，支撐企業過去、現在和未來競爭優勢，并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動的核心能力。

2 影響企業核心競爭力的因素分析

2.1 企業創新能力

創新可以使企業具有與眾不同的核心能力。創新是企業取得核心能力的先決條件，沒有企業的持續創新就不會有企業的持續成長。對于企業來說創新是保持長久競爭優勢的一個重要動力源泉。一個企業核心能力和旺盛生命力的體現主要是通過企業的創新來實現的。創新分為技術創新、管理創新、組織創新和價值創新。企業要保持核心能力的強大動力，必須具備在面臨競爭環境發生變化時進行自我更新的能力。江蘇作為我國東部沿海省份，有著非常強的創興能力，很多企業在創新方面走在我們國家的前列，例如：南京依維柯汽車有限公司、東風汽車股份有限公司等。

2.2 企業技術能力

企業的核心競爭力一個重要方面就是企業技術能力的提高，企業自身技術的提高主要是通過以下四個方面來實現的，第一步是技術與信息的引進，包括選擇、購買國內外的技術，實現技術轉移的過程；第二步是對技術的學習過程；第三步是產生新的技術與知識，保證技術的儲備與積累的過程；第四步是實現技術創新，創造經濟效益的過程，在這個過程中主要包括生產與組織、市場開拓、技術的擴散這幾個方面。江蘇省作為東部沿海城市能夠更好地借鑒國外的先進技術，再就是江蘇本省有著雄厚的技術基礎，南京作為我國重要的技術城市，有著獨特的優勢，隨著長三角的發展，江蘇省的國有企業和其他一些企業呈現出共同發展的趨勢，企業自身的技術能力得到了極大的提高。

2.3 企業管理整合能力

企業管理能力的高低不僅僅是管理方法和管理人才這兩方面因素，其中一個重要的因素就是對管理能力的整合，讓其發揮好其內在的作用，一個企業無論擁有多少資源，如不能運用管理能力將它們有效地整合成一個形成持續競爭優勢的核心能力，最終將是一種資源浪費。江蘇省很多企業已經開始注意到企業管理能力的整合，例如南京依維柯集團很注重企業管理能力的整合，并取得了一定的成效。

3 構建和提升我國企業核心能力的對策建議

導致我國企業核心競爭力低下的原因很多，這些原因里面包含著歷史原因，也有現實原因，有企業內部的原因，也有企業外部環境的原因，這就需要企業在提升核心競爭力的時候，不僅僅要提升企業自身的競爭力，還要營造一個良好的外部環境。

3.1 加大政府對技術創新的扶持力度

企業的發展離不開政府的大力支持，同樣企業核心競爭力的構建和提升也需要政府為其提供一個良好的外部環境。江蘇省在對企業的核心競爭力提升方面做出了很大的努力。江蘇省與企業、研究機構協同努力，加強技術創新能力建設，扶持企業尤其是中小企業的創新能力。

3.1.1 校企優勢互補

江蘇省有著數量龐大的高校，并且高校的層次在全國來說也是非常高的，南京大學、東南大學等一批高校為江蘇省培養了大批高素質的人才，同時這些高校也要發揮好自身的優勢，把自己在人才和科研方面的優勢與企業相結合，這就需要政府在高校和企業的合作過程給予相應的扶持，讓高校的優勢和企業的優勢都得到更好的發揮，在有限領域實現重大突破，為企業提供競爭制勝的關鍵技術。在管理上，引入公開、公平、公正的招投標方式確定承擔單位，實現產、學、研結合和技術創新、體制創新結合，以專項凝聚人才和隊伍。

3.1.2 加大對中小型企業的科研能力扶持

作為長三角的一個重要省份，江蘇省在對本省的中小企業科研能力提高的扶持方面做出了很大的努力，加大資金的投入和政策引導。由于科技型中小企業自身財力有限，并且在技術創新方面需要大量的資金作為基礎，沒有足夠的資金中小企業很難實現在技術上的創新，這就需要給中小企業創造一個良好的融資環境，擴大資金來源，拓寬融資渠道，這些都是政府作為一個服務者應該做到的，中小企業寬松的經濟環境，可以為企業發展帶來機遇，又可以為政府帶來巨大的財政收入，實現良性循環。

3.1.3 加強知識產權保護

隨著市場經濟的發展，知識產權問題越來越突出，很多企業在知識產權方面做的工作明顯不夠，江蘇省在知識產權方面，給予企業多重幫助，這不僅僅是知識產權制度能在法律上界定創新知識產權的歸屬，更為重要的是，它能夠激勵創新。知識產權的保護是企業核心競爭力的一個重要方面，對于企業來說是非常重要的，企業在重視和強化知識產權保護的同時，也要加強反知識產權壟斷或霸權工作。江蘇省作為一個創新的大省，在知識產權保護方面一定要引起足夠的重視，維護好企業的利益。

3.2 加強企業內部自身修煉

3.2.1 加大人力資本投資

人才是企業提升競爭力的一個最為重要的核心，一個強大的人力資源是企業提升競爭力的重要保障，江蘇省作為一個人力資源大省，在人才方面有著巨大的優勢，一方面很多跨國企業在江蘇省落地扎根，能夠吸引更多的人才來此就業，另一方面江蘇省有著數量龐大的高校，這就為江蘇提供了巨大的人才，江蘇很多企業建立一整套選人、用人機制，為人力資本成長創造一個良好的環境。重視人力資源的培養和開發，吸引和保留創新人才，己成為企業培育其核心能力的重中之重。例如，南京鋼鐵集團有限公司，揚子江藥業集團，江蘇恒瑞醫藥股份有限公司。南京依維克集團的人力資源開發著眼于智能型人才的培養。在知識型社會里，企業的成敗主要有一套獲得信息的渠道，同時還要具備一套科學的決策體系，讓企業更好地發展。江蘇恒瑞醫藥股份有限公司人力資源的開發注重員工知識的學習與提高，這主要包括如何提高員工的科技文化水平，和企業的整體素質，讓企業的員工更好地具備科技技能，能更好地完成企業的各項任務，實現企業的利潤，同時可以通過依托高等院校舉辦各種教育，以及企業的在職培訓等形式，發揮企業、學校在智力開發中的能動作用。

3.2.2 加強企業的技術創新和管理能力

學習型企業是當今企業發展的一個重要方向，學習是企業進行創新的源動力，所以我國企業的發展必須重視對技術和管理的創新。企業核心能力形成的關鍵是技術創新，企業必須通過技術創新，形成和發展自己的核心技術，并以此為基礎，形成自己的特色產品和特色服務。江蘇省很多大型企業都非常重視企業的創新，在企業創新方面投入了大量的人力和財力，把核心技術掌握在自己手里。必須十分重視技術創新問題，通過技術創新，促進企業的技術進步和核心競爭力的增強。管理創新，是企業永恒的話題。隨著企業的發展，外部環境也在不斷發生著變化，這就需要企業進行有效的創新，不僅僅在技術方面的創新，更需要企業在管理方面的創新，管理創新既可以是新的有效資源的全過程管理，也可以是新的具體資源整合及目標制度等方面的細節管理。江蘇省很多企業能夠在激烈的競爭中站穩腳跟，一個非常重要的原因就是管理創新。

3.2.3 建立高效的組織與管理系統

流程再造是企業強化創新的基礎，企業流程主要是企業為了一個項目或者完成相應的目標而制定的有序集合，它需要企業在審視全程過程中，主要從企業的成本、品質、服務和速度方面進行全方面的改變，隨著經濟的發展，國際環境的不斷變化，企業只有不斷改換思維、重新組合構建要素，才能產生更好的結果，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業組織的創新，可以通過組織結構的扁平化、網絡化等一些比較新的組織結構，減少企業上下溝通的路徑，減少人員溝通的障礙，從而實現企業組織的高效運轉。江蘇企業面臨的市場環境是一種瞬息萬變的復雜環境，根據絕大多數企業當今所處環境的共性來說，建立一個有彈性、對市場變化能快速反應的組織結構是比較理想的。江蘇省作為一個企業組織創新化城市，在企業發展過程中進行很多創新，很過企業進行了有效的創新，在這個過程中，企業放棄了權威的自上而下的金字塔式領導結構，建立起合理的權力下放的扁平式結構，使組織的運作以市場為中心，并且有持續的創新能力，能根據市場的變化不斷地創造更新組織形式；讓各部門的功能得到更好地實現，提高決策和執行力，讓企業的規劃更加注重整體觀念和全局意識，更好地實現企業的戰略；協調好創新與企業競爭力培養之間的關系，促進跨部門、多功能的團隊的形式與協作，使企業能力確實在總體上大于其組成部分之和。建立高效的組織結構和管理系統，對于企業的發展有著至關重要的作用，這是企業健康、持續發展的重要保障。

3.2.4 培育核心產品，提升品牌價值

核心技術是培育核心產品和核心產品的根基，一些新技術是企業提升競爭力的重要支撐，企業根據自身的情況分析自身在技術方面存在哪些不足之處，根據分析的結果，制定出一套符合自身發展的計劃，提升自身的核心競爭力。對于已經擁有核心產品的企業，應該在最熟悉的行業和領域拓展自己的核心業務，通過橫向或縱向的業務拓展，實現業務發展的多元化，逐步形成自己的龍頭業務和主導業務。江蘇的依維柯、牡丹汽車同金杯品牌有很大差距。作為江蘇的知名汽車企業的依維柯和牡丹汽車有著不同的營銷策略，據不完全統計，金杯汽車和松花江企業在電視廣告中的投入都非常大，但是南京依維柯沒有采取這種平面廣告的投入，而是采取了區域營銷策略。作為南京菲亞特企業則采取了與南京依維克不同的營銷策略，在10萬元左右的家用轎車方面，南京菲亞特的電視廣告投放位居全國第二，平面媒體廣告投放量位據中游。江蘇作為一個企業消費大省，但是本省的企業制造企業的知名度不算高，品牌效應還沒有完全顯現，在傳播力上基本處于中游水平，這已經影響到江蘇汽車的市場競爭力。從國內汽車網站和國家有關部門對汽車市場的銷售統計也同樣能夠看出，江蘇汽車的市場占有率相對較低。目前江蘇汽車在市場上占明顯優勢的格局已經不再存在。這就需要江蘇省的企業一定要注重對產品品牌的培養，培育出多個知名品牌，提高企業的知名度。

3.2.5 建立全新的企業文化

一個全新的企業文化，對于企業而言是非常重要的，營造一個企業文化，首先我們要把傳統的優秀文化繼承好，這其中包含著社會現實的人生態度，重視集體和諧的人際關系，頑強的再生能力和對外來文化的同化能力等等。企業文化就是企業的靈魂，可以讓企業的成員為了一個共同的目標而奮斗，實現企業的價值，一個有著良好企業文化的企業，可以更好地讓其目標得到實現。由于每個企業的不同，所以企業文化也存在很大的差別，企業文化不會被其他企業復制，只能效仿。企業文化的建立需要領導的支持和成員的積極配合，企業文化的建立還要根據企業自身的一些特點，不能簡單復制其他企業的文化。總之，企業對核心競爭力的打造，要根據實際情況而定。每一個獨立的企業，都應該擁有不一樣的核心競爭力，也應有為其量身定做的打造方法。不過，從江蘇省企業的現狀及在世界經濟格局中的定位來看，打造核心競爭力還存在一個很大的挑戰，這就需要企業有更創新的策略、更精準的判斷、更艱辛的探索以及更博大的智慧。

[1]鄒國慶,徐慶侖.核心能力的構成維度及其特性[J].中國工業經濟,2005(05).

[2]陳泰.學習力筑就核心競爭力——江汽集團以學習型組織創建提升系統創新能力紀實[J].安徽科技,2010(01).