金融危機背景下企業員工培訓的方法研究

山東英才學院 董萍

在知識經濟高速發展的時代，人力資源是現代企業生存和發展的決定性因素。而培訓作為企業人力資源管理的重要內容，與企業的發展密切相關，同時還和員工的個人發展緊密相連。金融危機的沖擊，給企業人力資源管理帶來了巨大的沖擊。而培訓作為企業人力資源管理中的一項投資性活動，受金融危機的沖擊更為明顯。加強對金融危機背景下企業員工培訓的方法研究是企業人力資源管理提出的客觀要求，也是對企業員工培訓工作正常運行的理論保證，對企業有著十分重要的意義。

1 企業員工培訓的重要性

培訓簡單來說，是指對企業員工所在崗位需要的知識、技能、理念、素養或素質，乃至崗位規范、制度等開展的一系列學習、提升、發展活動。

培訓是企業為提高自身的效益，促進企業員工和企業自身不斷適應環境的變化，滿足市場競爭和員工個人發展需要，建立企業文化，打造有實力團隊的重要活動。首先，它可以提升員工能力，進而提升企業的綜合競爭力。21世紀的競爭是人才的競爭，這已經是世人的共識。對員工的技術和文化、制度培訓可以提高員工的技能，使其適應不斷更新變化的科學技術要求，熟悉企業的制度和規范，培養積極向上的企業文化，提高企業的綜合實力。同時，企業員工培訓作為企業的一種隱性投資活動，可以提升員工的工作能力和與崗位的匹配度，從而提高企業的生產率和經濟效益，從這個角度來講，培訓是企業一項高回報的投資活動。對員工的合理培訓可以對員工起到激勵作用，提高員工對企業的認可程度。培訓還是實現員工職業生涯規劃的有效途徑，可以有效地將企業的發展和個人的發展緊密結合起來。

在金融危機背景下加強對企業員工培訓的關注具有更為特殊的重要性。在金融危機的背景下，企業在業務量和范圍收縮的情況下，安排閑置人員培訓，可以減少裁員人數，提高企業員工對其認可度，并產生巨大的凝聚力。對員工的培訓可以提高其業務素質和危機意識，培養其應對風險的能力，為經濟復蘇后的企業發展做好準備，促進企業的高速發展。

2 金融危機背景對企業員工培訓的影響

金融危機給全球的企業帶來了巨大的打擊，企業的人力資源管理變得更為艱難，人力資源成本控制是人力資源管理者試圖解決的主要問題，裁員降薪也成為了企業人力資源管理的核心話題。伴隨著金融危機而來的是企業人力資源規劃的調整，招聘數量的減少，培訓力度的減小，薪酬的降低，勞動關系管理的復雜化。可見，金融危機對企業人力資源的影響十分巨大。

而培訓作為人力資源管理的重要組成部分，也深受金融危機的影響。首先，金融危機的全面爆發給企業造成了發展困難，甚至是生存困難，為了節省開支過冬，許多企業紛紛減少培訓支出。其次，由于金融危機的到來，企業的發展甚至是生存受到威脅，許多企業從擴張轉向自保，企業管理關注的焦點集中于如何使企業渡過金融危機的嚴冬，培訓所受重視程度下降，企業員工培訓的重要性和必要性再次被忽略。第三，培訓的方式多以內部、在職為主，培訓的效率難以得到提高。同時，企業的培訓積極性和理念、培訓范圍、培訓內容以及員工個人對培訓的關注度都受到了一定程度的沖擊。

針對金融危機給企業員工培訓帶來的重大影響，必須有針對性地面對金融危機背景下企業人力資源管理發展的大環境，充分重視企業員工的培訓，尋求科學合理的企業員工培訓方法，促進企業人力資源的開發，加強管理，以員工能力和素質的提高推動企業在經濟嚴冬中前行。

3 金融危機背景下企業員工培訓方法的選擇和運用

在金融危機的背景下，企業員工培訓受到了很大影響和沖擊，但其仍具有特殊的重要意義。因此，培訓方法的選擇和運用在企業員工培訓中也就占有十分重要的地位，它影響到金融危機背景下企業員工培訓的正常開展、培訓效果和效率。

3.1 企業員工培訓的方法

企業員工培訓根據不同的角度可以進行多種分類，如內部培訓和外部培訓，傳統培訓和現代培訓、在職培訓和脫產培訓等。本文將從在職培訓和脫產培訓的角度展開分析。

在職培訓是指員工在不離開原來工作崗位的前提下，針對其需要進行知識、技能和行為態度展開的培訓。在職培訓在企業中應用較為廣泛，常用的在職培訓方法有師帶徒、導師制、教練、工作輪換、行動學習等。師帶徒的方法主要是由經驗豐富的員工作為師傅，帶一到幾名新員工，通過口頭講授、操作示范、新員工練習、師傅檢查的方式，培訓員工的操作技能。而導師制則是在師帶徒方式上發展出來的，它的培訓內容不僅包括知識、技能，還擴展到品行、態度等方面。工作輪換是指根據工作要求安排員工在不同的工作部門、工作崗位工作一段時間，以幫助員工積累工作經驗，提高工作能力。教練方法是一種由管理人員與專業顧問進行的一對一的培訓方式。行動學習則是一種以完成預定工作任務為目的，在團隊成員的協同配合下反復地反思實際中遇到的情景問題，找到解決問題的方法，以幫助人們形成積極的生活和工作態度，促進企業員工之間的合作和交流，提高解決實際問題能力的學習理念和學習方式。

脫產培訓是指在除工作或工作現場的情況下，由企業內部或外部的培訓師對員工進行集中的培訓。在實際工作中，企業往往將脫產培訓與在職培訓結合起來運用。脫產培訓一般分為演講法、案例研究法、情景模擬法和行為示范法等。演講法是指培訓師通過演講等語言方式將想要傳授給員工的內容表達出來的一種培訓方式，員工在此過程中扮演一個傾聽和接受的角色。案例研究法則是通過向員工提供書面的處理問題方法，讓其分析和討論案例材料，提出自己的解決辦法和建議的培訓方法。情景模擬法則是通過設定模擬的現實工作情景，讓接受培訓的員工針對情景作出即時的應對，以觀察分析實際工作中可能存在的問題，并尋求解決辦法，提高員工在實際工作中的應對能力的一種培訓方法，它包括管理游戲法、角色扮演法以及一攬子公文處理法等多種具體形式。行為示范法則是讓接受培訓的員工觀看標準的行為示范樣本或錄像、視頻等，同時進行實際操作演練的一種培訓方法。

除此之外，還有與新興技術相結合的培訓，諸如計算機輔助培訓，e-learning以及多媒體遠程培訓等新興的培訓方式，這些方式利用現代的高科技技術，使得企業的培訓變得更為方便快捷。不同的培訓方法具有不同的特點，其適應性也就有所不同。因此，企業在進行員工培訓時，要根據自身的需求和培訓計劃選擇合適的培訓方法，以達到促進企業競爭力不斷提高的目標。

3.2 培訓方法的選擇和應用

在金融危機的特殊背景下，企業的員工培訓受到很大影響，無論是從企業的成本考慮、培訓理念方式的轉變，還是員工個人對培訓的積極性和重視程度，都使得企業員工培訓工作的開展更為困難。因此，選擇合適的培訓方法就顯得更為重要。

合適的培訓方法不僅可以提高員工參與培訓的積極性，還可以提高企業培訓的整體效率，產生較高的回報率。針對金融危機，我們在選擇培訓方式的時候，既要考慮到不加重企業的經營負擔，同時還要保證企業的培訓效率。首先，在觀念上要重視培訓。從企業來說，金融危機也是企業培養人才的契機，促使員工更為積極地加強學習，提升自我，開發新技術，有效應對危機，培養企業團結一致共同戰斗的企業文化。從個人來說，更要注重培訓，提升自身技能，在金融危機的嚴峻就業形勢下，提高自身在企業中的價值，為企業貢獻力量。其次，培訓費用要有保證。開源節流是企業應對金融危機的有效措施，企業的培訓費用作為一項支出不可避免地會受到影響，但培訓仍不可放棄，為保證培訓效率，我們更應該轉向對培訓方法的反思，尋求費用低卻效果好的培訓方法。再次，我們要積極開發新的有效的培訓方法，打破傳統的培訓觀念和方式，以積極的姿態應對金融危機給企業員工培訓帶來的沖擊。

針對問題和注意事項，企業必須結合自身的實際情況，選擇和運用合理有效的培訓方式。第一，要將企業的長期戰略和企業的培訓方法結合起來，將企業的當前實際情況和培訓方法結合起來。面對金融危機，企業的業務開展相對困難，企業可以充分利用這個時機對需要培訓的人員開展培訓，既可以減少企業的閑置人員，還可以推進企業長遠的培訓計劃。第二，注重在職培訓和內部培訓，減少外部培訓和脫產培訓的成本。在職培訓和內部培訓因為充分利用內部資源，還減少了因培訓對工作的耽擱，同時還可以提高工作效率。第三，培訓方法的選擇要對員工起到激勵作用，促進其主動培訓和自我培訓。金融危機的大背景對員工的工作生活產生了許多的觸動，因此要充分利用這個機會激發員工培訓的積極性，促進其自己進行相關的工作技能的培訓。第四，要積極發展新興的培訓方法，探索新的培訓模式。如e-learning和多媒體遠程培訓等方法，既可以節約企業的培訓成本，還利于靈活地安排培訓。同時，還可以積極探尋企業和高校共同合作的培訓模式，實現雙贏。

綜上所述，金融危機對企業的人力資源管理產生了巨大的影響，也給企業員工培訓帶來了巨大的沖擊。企業如何開展員工培訓，該選擇怎樣的培訓方法成為了企業人力資源管理部門和企業高層思考的重要問題。金融危機給我們帶來困難的同時，也促進了我們積極思考企業員工培訓的方法和模式，正確的方式方法也會促進我們企業在經濟危機的局勢下保持和提高競爭力，促進企業的正常發展。

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