產品創新在企業振興中的作用

石家莊職業技術學院 吳劍 郭娟

1 產品創新意義

國家發改委副主任張曉強講話指出：要充分認識信息產業自主創新的重要意義，信息產業自主創新是實現科技發展的必然要求，是提高國家競爭力的重要支撐，是經濟安全和國家安全的重要保障。

隨著市場經濟的發展和科學技術的進步，企業產品生命周期越來越短，加快產品創新，縮短產品開發時間已成為企業獲得利潤和保持競爭優勢的關鍵。一個企業要力爭成為產品創新領先企業，一種產品要力爭成為創新產品，才能站穩市場，取得長足發展。

產品創新領先企業的優勢體現在：(1)取得技術領先地位，建立產品標準，使產品在較長時期內優于競爭對手。(2)優先控制關鍵資源，獲得成本優勢，開發具有較大需求潛力的產品，開拓有吸引力的市場。(3)獲得良好的聲譽，搶先與顧客建立伙伴關系。

經濟學家little的研究表明，一種新產品推向市場晚六個月，將導致其在整個壽命周期內利潤降低15%～27%，而且隨產品壽命周期縮短，相對損失愈多。

2 產品創新典范

2.1 通訊技術

大唐電信集團在成立之初，就以創新為立企之根本，以堅持不懈的韌性和堅定不移的決心，屢屢實現中國通信領域零的突破，擁有了一系列具備自主知識產權的重大技術創新和突破。尤其是在TD-SCDMA第三代移動通信技術、SCDMA無線接入技術、微電子技術等方面，大唐集團作為關鍵核心專利的擁有者，主導和支撐了相關產業的持續健康發展，已成為業界自主創新的成功范例，在國際上產生了巨大的影響。

2.2 數字電視

海爾發布的數字無線3A高清平板無線電視在世界范圍內搶得了先機，代表了國內技術發展方向，滿足了消費者在數字信息時代的需求。在海爾推出的移動數字一體式3A高清平板電視上，應用了海爾的愛國者芯片，這預示著國產品牌開始掌握核心技術，以海爾為代表的國產品牌已經領跑數字平板電視領域。

2.3 下一代互聯網

在互聯網技術領域，中國人站在了世界前沿。“中國下一代互聯網示范工程CNGI示范網絡核心網 CNGI-CERNET2/6IX”項目獲得一系列重大創新成果，其中3項屬于國際首創，“總體上達到世界領先水平”。在下一代互聯網的建設中，我國開創性地建成了世界第一個純IPv6網，加速了世界下一代互聯網發展的步伐；開創性地提出了Ipv6(互聯網協議第六版)原地址認證，為下一代互聯網的安全奠定了基礎。首次提出了“IPv6 over IPv4”的過渡技術方案，為第一代互聯網與第二代互聯網的過渡提供了重要解決方案。

2.4 汽車制造

1898年12月24日，一群旁觀者用懷疑的目光，注視著一輛模樣怪異的名叫“微型車”的新車爬上了巴黎蒙馬特高地陡峭的勒比克大街。正是這一幕，揭開了汽車史上最重要的篇章之一。從1898年至1944年，公司創始人路易·雷諾發明了直接傳動系統，也就是這個傳動系統，使他的第一輛造型欠佳但減震性良好的汽車，爬上了傾斜度為13度的勒比克大街。

3 產品創新思路

一般來講企業產品創新的戰略可分三類，即領先戰略(first tomarketers)、快速跟隨戰略(fast followers)、后進入戰略(lare entrants)。產品創新的領先企業追求產品創新的領先性，希望及早進入市場取得領先優勢，贏得良好的形象；獲得較大利潤，也稱產品創新的開拓者或市場第一進入者。快速跟隨的企業在領先者開發出新產品，進入市場后，采取快速模仿戰略，開發出與領先者相同或相似的產品，參與市場競爭，傾向于與領先者分享市場利潤。后進入者主要是一些中小企業，在市場需求較為穩定后，力求開發出與競爭對手不同的產品，往往也能取得一定的市場份額。由此可見，爭取產品領先企業具有重要戰略意義。

在產品創新的過程中，對需求的把握是至關重要的。需求包括性能、合用性、可信性(可用性、可靠性、維修性)、環境、經濟性和美學等。而從企業所處的經營環境以及產品形成過程涉及的供應鏈可以看出，需求的主體應該包括企業內部的員工、股東和企業外部的供應商、顧客和社會。因此實現質量的標志是這5種主體的需求都能得到滿足。產品與服務是質量的主要載體，在滿足需求的過程中起著重要的作用。

在一般的產品創新中，顧客需求轉化為產品(或產品規范)的過程，首先必須應用相應的市場調查技術與方法來實現。對于全新的產品創新來說，開發人員的創造性和技術軌跡的推動，具有更重要的意義，開發人員的創造性和技術推動性也要以滿足需求為前提。因此，對需求的系統性探索，可以為產品開發提供方向，具有特別重要的指導意義。

IBM對創新的內涵進行了重新審視，認為創新可劃分為六個層面，即“產品創新”、“服務創新”、“業務流程創新”、“業務模式創新”、“管理和文化創新”以及“政策與社會創新”。此外，在全球化的視野和布局下，通過不同伙伴間的協作與整合，堅持開放的平臺和標準，將成為未來創新的關鍵要素。

中國工程院院士、浙江大學校長潘云鶴在談到產品創新時說，創新有兩類，第一類是原理上的改變，如從無到有的創新、科技發明等；第二類創新是在第一類的基礎上進行改進，這類改進更符合使用者的行為習慣和個性需求，創新性的設計屬于其中。

企業應當成為產品創新主體，加大科技投入，整合科技資源，企業內部結構需要進一步優化，升級等等。大力提高創新能力才能保證持續快速健康發展。企業自主創新應當從以下幾點著手。

一是觀念創新：敢于沖破各種舊的意識形式的桎梏并根據新的存在得出新的認識、樹立新的觀念，以適應現實并力圖改造現實。積極開拓思路, 善于改變人們對某種產品的錯誤的、背時的或不利于實踐的既定看法和思維模式，換一個新的觀察角度，得出一個新的結論或形成一個新的觀點，從而采取新的態度和方法去創新。

二是機制創新：營造良好的政策、人才環境，建立和完善科技進步的激勵機制，進一步轉變政府職能，加強科技宏觀管理和協調，機制創新推進科技創新，完善政策環境，完善企業內部機制，調動創新主體的積極性。實現由“要我創新”到“我要創新”轉變。

三是隊伍創新：造就自主創新人才隊伍是提高自主創新能力的關鍵，轉變觀念，形成尊重自主創新人才的社會共識，樹立新的科學人才觀，堅定人才資源是第一資源的觀念。改革體制，營造有利于自主創新人才成長的社會環境，要以服務國家目標和調動廣大科技人員的積極性和創造性為出發點，以科技體制改革為動力，為自主創新人才隊伍建設營造良好的社會環境。進行創新教育，培育大量自主創新的新生力量。

四是環境創新：政府要加大投入，但更重要的是發揮企業的積極性，使企業真正成為科技創新的主體。突出企業在科技技術與創新方面的主力軍地位。信息化技術的開發主要應該由企業來承擔。在創新機制上多下功夫，調動全社會力量。

五是走國際化道路：自主創新決不是排斥引進技術，充分利用“十一五”進一步擴大對外開放的有利條件，注意引進技術的消化吸收和再創新工作，在較高起點上推進自主創新。包括共同進行技術開發，有條件的機構和企業通過資本并購，收購或參股創新能力強的國外研發機構和創新型企業，如華為、中興、京東方等都在探索并取得了一定成績。

六是科學創新和技術創新并重：形成以重大基礎創新為突破帶動工程技術創新源源不斷出現的良好局面，國家中長期科技規劃綱要提出如現代服務業的信息支撐技術，大型應用軟件，面向核心應用的信息安全，核心電子器件，自組織網絡技術等等。

實現產品創新，促進企業興旺發達，我們應當做好幾點工作：首先加強規劃指導和政策指導，健全國家科技宏觀協調機制。 其次深化體制改革，著力解決自主創新的體制機制障礙，完善創新機制， 完善產業創新體系， 組織實施重大專項。 第三，推進信息產業創新的國際化，完善外部管理專項制度，資本向下，逐步放開，讓企業可以利用全球的人才、技術、市場資源。第四，以重大應用帶動科技創新。企業要認真研究市場經濟規律，積極探索本企業產品創新方向，堅持走企業自主創新與社會主義市場經濟相結合的發展道路，促進企業快速發展。

參考資料

[1]雷諾—— 一個多世紀的創新與激情.中廣網,2005-12-05.

[2]高建.中國企業技術創新分析[M].清華大學出版社,1997.

[3]呂濤,王震聲.工業企業管理[J].2001(5).