“歡樂谷”的歡聲笑語華僑城集團上海分公司文化建設掠影

文/葛圣潔

“歡樂谷”的歡聲笑語華僑城集團上海分公司文化建設掠影

文/葛圣潔

上海歡樂谷的首屆員工趣味運動會

悠揚動聽的背景旋律，迷離神秘的昏黃燈光，復古經典的老電影海報，精致獨特的牛頭墻飾掛件，空氣里滿溢著濃郁的牛仔風情。不要誤以為你走進的是上世紀美國西部黃金年代的休閑酒吧，這里其實是上海歡樂谷以西部風格為主題建造的牛仔酒吧，并且只對員工開放。經過緊鑼密鼓的籌備，這家牛仔酒吧于2011年新年第一天，在歡樂谷員工生活區正式開業。

當晚近60名員工歡聚酒吧，大家舉杯暢飲歡慶，有的三五成群愉悅侃談，有的樂享寂靜獨飲美酒，還有的靚麗登臺一展歌喉。牛仔酒吧是公司工會為了豐富員工班后的娛樂活動，緩解上班壓力，繼網吧、乒乓球室、健身房后推出的又一員工福利項目。酒吧里不僅售賣飲料、啤酒、紅酒等飲品，還精心為員工們挑選了鹵糟食品、爆米花、塑封食品等小吃，并且在酒吧外放置了燒烤檔，以低廉的價格出售烤魷魚、烤雞翅、羊肉串等十余種小食品，讓員工在晚間多了一處交友放松、大快朵頤的好去處。

與此同時，由華僑城集團投資開發的上海歡樂谷已經于2009年9月開門營業，截至2010年底總計迎接了350多萬游客紛至沓來。這是繼深圳、北京和成都歡樂谷之后的全國第四家歡樂谷主題公園，占地90萬平方米，是目前中國規模最大的主題公園。上海歡樂谷的開業，標志著華僑城集團旅游業“東西南北，歡樂中國”的戰略發展格局初步形成。

在歡樂谷所屬的大型國企華僑城集團，無論是旅游、地產、酒店還是文化產業的發展，華僑城集團始終堅持華僑城人的創想精神，不斷超越自我，對每個項目及細節都考究周詳，精益求精，循序漸進，努力實現從優秀到卓越的目標——卓越的企業，卓越的文化，卓越的員工。

對內，公司將優秀的員工隊伍視為企業最大的財富，讓他們成為傳遞與實現承諾的品牌大使。在華僑城的廣闊平臺上，每一個員工都能夠得到充分發展，而隨著員工素質的不斷提升，也成就著華僑城品牌的卓越影響力。

公司旨在打造一支高素質的員工隊伍，維護員工身心健康，讓員工以飽滿的精力、主人翁的精神、積極向上的心態做好本職工作。一是通過建立部門與員工雙向溝通機制，開展“公司家庭會”等形式，為員工答疑解惑，幫助員工釋放情緒，改善心境；二是通過職業培訓幫助員工快速提升職業技能，養成良好的職業心態，實現自我成長；三是通過公司、黨總支、工會、團委開展不同層面的關愛慰問活動，幫助員工解決工作、生活中面臨的困難和問題。

為提高員工隊伍整體素質與景區服務水平，使廣大員工以全新的精神面貌，投入2011年景區各項經營管理工作，1月18日起，為期百日的“2011年全員服務修煉大輪訓”活動正式拉開帷幕。以強化服務意識，提高服務技能，提升服務品質為主題，引進“服務人員的五項修煉”課程，取得了良好效果。

對外，生活品質是華僑城集團時刻關注與致力改善的目標，在敢為人先的自我要求中，他們確保每項創建都能夠得到持續的發展。

2010年上海華僑城黨支部積極貫徹落實集團股份公司黨委、事業部黨委組織開展的“創先爭優”活動，將“創先爭優”活動與公司經營管理緊密結合，并積極推進公司企業文化繁榮發展。公司突出“將員工當親人”的理念，重點做好員工思想工作，豐富企業文化活動，完善“員工之家”建設，努力提升員工責任感、自豪感和幸福感，營造員工與企業共同成長、共同發展的和諧氛圍。

上海歡樂谷“員工之家”的閱覽室里愛知青年如饑似渴

只對員工開放的牛仔酒吧布置別致環境舒適

公司結合員工年輕化的特點，提出“快樂工作、健康生活”的理念，先后策劃組織了“歡樂杯”籃球賽、趣味運動會、“十佳組織人”大賽、“千人共讀一本書”讀書月等豐富多彩的企業文化活動，并努力將一批深受員工喜愛的活動打造成上海華僑城的品牌活動。公司還先后推出公司內部網，創辦《上海華僑城報》、開設“歡樂之聲”廣播站，開通公司RTX騰訊通和QQ群，加強企業文化載體和陣地建設，對公司企業文化建設起到了很好的促進作用。

其實,不僅是提供組織的各項活動、俱樂部等“軟件”，早在規劃建設之初，公司領導就從上海國際化大都市的城市背景以及上海歡樂谷作為國內最高水平主題公園的產品定位出發，堅持高標準和精品路線，從內部裝修和設施配置方面加大投入，打造了可與“星級酒店”媲美的員工宿舍。在不惜投入提升硬件水平的同時，堅持“環境提升品質”的理念，巧借周邊河道及原有綠化資源，對整片區域進行了精心的綠化設計和施工，使生活區的整體環境呈現出自然、生態、優美、和諧的特點，多次被集團領導稱贊為“華僑城最好的員工宿舍區”。

為進一步豐富員工業余生活，公司不斷完善“員工之家”各類生活、活動設施，先后建設了高品質的籃球場、足球場、網球場、乒乓球室、健身房，開辟了閱覽室、棋牌室、小賣部，更針對年輕員工多的特點，創造性地推出“員工網吧”和“牛仔酒吧”兩大休閑娛樂場所。牛仔酒吧立即受到廣大員工的熱烈追捧，成為員工們下班后交友聚會、放松身心、一展歌喉的好去處。公司內部經營的管理模式也保證了員工以最小的開銷獲得最大的享受，很好地維護了員工切身利益，豐富了員工的業余生活，增強了員工的歸屬感。

不少去過上海歡樂谷的游客都知道，那里是個有陽光港、歡樂時光、香格里拉、螞蟻王國、上海灘、金礦鎮和颶風灣等七大主題區的樂園，園內一條約2公里的主環道和一條約2.5公里的水上游覽線，將分布在園區內的各景點像珍珠般串聯在一起。

走進歡樂谷，到處是游客們笑容洋溢的臉龐，遍眼是身著亮橙色工作服的熱情員工對游客做出開心的歡迎手勢。游客開心，員工更開心，歡聲笑語洋溢在這一片樂土，華僑城上海分公司的發展也隨之蒸蒸日上。■