企業要把員工做大

■ 曹恒平

企業要把員工做大

■ 曹恒平

惠及民生，提升民眾的幸福、快樂指數，已經成為當下的熱門話題。可見，無論是政府，還是企業，關愛民生，致力于百姓“快樂指數”提高，將是目前乃至“十二五”期間的當務之急。

最近，筆者從網上看到了一則消息：某公司因經濟緊張，年終無力給員工發福利。可是，公司又不想因年終發不起福利而令員工失望。經了解，不少員工都打算年底換新手機。于是，公司通過集體參加電信公司“存話費送手機”等活動，為每個員工換來了一部價值2000元新手機。最后，不但員工異常高興，50多名員工的公司總共也才花了6000元。

反思該公司領導對員工的關愛，我們不難發現，只要企業領導者平時少些官僚，少些憑借經驗模仿或照搬其它企業的方法，多些深入基層了解員工真實情況，多些深入員工之中用心去研究員工缺什么、想什么，并真心去做，用心去做，肯定能做到并且做好。

惠及民生，提高民眾的幸福、快樂指數，并非新鮮詞匯。其實，早在黨的十七大就將其納入了重要議題。可事與愿違，前不久國家某大型媒體通過對上海、北京、廣州等三地調查，結果顯示：表示“自已工作不快樂”人數競高達61.8%。其原因何在？對此，筆者不由想起一百多年前美國著名企業家亨利·福特發出的一個世紀之嘆：我本來只想雇傭一雙手，可每次來的都是一個人。此話告誡我們，在企業管理中，我們決不能簡單地把員工當作一雙手或一部機器，而應該把他人當成有血、有肉、有思想的實實在在的人，且管理的核心應該是通過“以人為本”調動人的積極性，并盡可能滿足員工對于情誼、公平、成就的基本需要。“人非草木，孰能無情”，只要你設身處地為他們著想，多從關愛的角度為他們做些事。也只有這樣，他們才會真正以“感恩戴德”的心態，用心工作，盡全力去做事。

張瑞敏很欣賞《世界是平的》書中的一句話“把客戶做大、把企業做小，要把客戶做大，就必須先把員工做大。”并為此句續了下句：必須把員工做大，讓領導做小，領導應該是為員工提供資源的平臺。言外之意，就是企業要想贏得市場、客戶，最基礎、也是最關鍵的就是要通過讓領導放下架子做小，通過做小多給員工一些關愛、幸福感，促進企業上下和睦，把員工潛在的原動力釋放出來。如此，何愁員工不幸福、快樂？何愁企業沒有客戶、市場？

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