■ 曹恒平
企業要把員工做大
■ 曹恒平
惠及民生,提升民眾的幸福、快樂指數,已經成為當下的熱門話題。可見,無論是政府,還是企業,關愛民生,致力于百姓“快樂指數”提高,將是目前乃至“十二五”期間的當務之急。
最近,筆者從網上看到了一則消息:某公司因經濟緊張,年終無力給員工發福利。可是,公司又不想因年終發不起福利而令員工失望。經了解,不少員工都打算年底換新手機。于是,公司通過集體參加電信公司“存話費送手機”等活動,為每個員工換來了一部價值2000元新手機。最后,不但員工異常高興,50多名員工的公司總共也才花了6000元。
反思該公司領導對員工的關愛,我們不難發現,只要企業領導者平時少些官僚,少些憑借經驗模仿或照搬其它企業的方法,多些深入基層了解員工真實情況,多些深入員工之中用心去研究員工缺什么、想什么,并真心去做,用心去做,肯定能做到并且做好。
惠及民生,提高民眾的幸福、快樂指數,并非新鮮詞匯。其實,早在黨的十七大就將其納入了重要議題。可事與愿違,前不久國家某大型媒體通過對上海、北京、廣州等三地調查,結果顯示:表示“自已工作不快樂”人數競高達61.8%。其原因何在?對此,筆者不由想起一百多年前美國著名企業家亨利·福特發出的一個世紀之嘆:我本來只想雇傭一雙手,可每次來的都是一個人。此話告誡我們,在企業管理中,我們決不能簡單地把員工當作一雙手或一部機器,而應該把他人當成有血、有肉、有思想的實實在在的人,且管理的核心應該是通過“以人為本”調動人的積極性,并盡可能滿足員工對于情誼、公平、成就的基本需要。“人非草木,孰能無情”,只要你設身處地為他們著想,多從關愛的角度為他們做些事。也只有這樣,他們才會真正以“感恩戴德”的心態,用心工作,盡全力去做事。

張瑞敏很欣賞《世界是平的》書中的一句話“把客戶做大、把企業做小,要把客戶做大,就必須先把員工做大。”并為此句續了下句:必須把員工做大,讓領導做小,領導應該是為員工提供資源的平臺。言外之意,就是企業要想贏得市場、客戶,最基礎、也是最關鍵的就是要通過讓領導放下架子做小,通過做小多給員工一些關愛、幸福感,促進企業上下和睦,把員工潛在的原動力釋放出來。如此,何愁員工不幸福、快樂?何愁企業沒有客戶、市場?
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