企業(yè)家價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心

劉宗奎

企業(yè)家價(jià)值觀是形成企業(yè)價(jià)值觀的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)價(jià)值觀的人格化代表。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，發(fā)揮著無(wú)窮且有力的作用，對(duì)內(nèi)可以激勵(lì)員工、凝聚力量，對(duì)外有助于樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，不僅取決于企業(yè)家的管理經(jīng)驗(yàn)和能力，更重要的是取決于企業(yè)文化，而企業(yè)文化的核心是企業(yè)家的價(jià)值觀。企業(yè)家價(jià)值觀在企業(yè)文化中居于核心地位，是企業(yè)文化的精神之所在。

企業(yè)家價(jià)值觀是企業(yè)價(jià)值觀的基礎(chǔ)

企業(yè)價(jià)值觀同個(gè)體價(jià)值觀一樣，是環(huán)境和自身行為反饋的結(jié)果，在影響企業(yè)價(jià)值觀的因素中，企業(yè)家價(jià)值觀的重要作用是經(jīng)過(guò)理論和實(shí)踐證明了的。企業(yè)價(jià)值觀是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體價(jià)值觀注入企業(yè)運(yùn)營(yíng)并獲得成功的結(jié)果?；趦r(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)理論，只有持有明確價(jià)值觀的企業(yè)家，才能利用他的影響力向組織灌輸自己的價(jià)值觀并形成組織的群體意識(shí)，從而可以產(chǎn)生強(qiáng)大的組織凝聚力，并在自我責(zé)任的激勵(lì)下愿意做出自我犧牲和額外的付出。企業(yè)家價(jià)值觀對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的重要作用，還體現(xiàn)在它為企業(yè)員工提供生動(dòng)的、實(shí)在的生活和工作的意義，而這些意義正是對(duì)企業(yè)員工最具激勵(lì)的心理源泉。

企業(yè)家作為企業(yè)的領(lǐng)航人，必須清晰地認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀，并有意識(shí)地進(jìn)行價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)發(fā)展前景才會(huì)更加深遠(yuǎn)。有調(diào)查顯示，當(dāng)問(wèn)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的價(jià)值觀對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示84.8%的企業(yè)家認(rèn)為自己的價(jià)值觀對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展影響很大或較大；12%的企業(yè)家認(rèn)為影響一般，僅有3.2%的企業(yè)家認(rèn)為影響小。雖然有一少部分企業(yè)家對(duì)自身價(jià)值觀對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用還不是相當(dāng)肯定，但在關(guān)于企業(yè)家對(duì)企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)發(fā)展關(guān)系的調(diào)查中，結(jié)果顯示幾乎所有的企業(yè)家對(duì)企業(yè)價(jià)值觀發(fā)揮作用給予肯定。

企業(yè)價(jià)值觀的形成是企業(yè)內(nèi)部所有人價(jià)值觀趨同的結(jié)果，要使企業(yè)所有成員價(jià)值觀趨同，除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀引導(dǎo)以外，還要有成功的實(shí)踐強(qiáng)化，只有被認(rèn)為正確的才能被信仰和堅(jiān)持。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為和組織實(shí)踐本身受到企業(yè)家個(gè)人價(jià)值觀的指導(dǎo)，這是因?yàn)槠髽I(yè)家是企業(yè)生產(chǎn)力的組織者，他的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)管理決定著企業(yè)的興衰；其價(jià)值觀是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在因素，決定了企業(yè)行為和企業(yè)發(fā)展方向的選擇，從而決定了企業(yè)績(jī)效。

企業(yè)文化是企業(yè)家價(jià)值觀的外在表現(xiàn)

如果說(shuō)個(gè)人的個(gè)性、氣質(zhì)、思維方式乃至于生命歷程中的作為和成就無(wú)不受價(jià)值觀影響的話，那么企業(yè)性格、作風(fēng)乃至企業(yè)的命運(yùn)也無(wú)不受企業(yè)文化的深刻影響。企業(yè)之間有許多能夠被人們深切的感觸到的無(wú)形差別，這些看似無(wú)形的東西也在實(shí)際上影響或制約著企業(yè)有形的命運(yùn)，它直接的外在表現(xiàn)就是企業(yè)的形象，這個(gè)無(wú)形的東西就是企業(yè)文化。企業(yè)文化就像是一個(gè)企業(yè)靈魂，雖抽象無(wú)形但每個(gè)人都會(huì)切實(shí)地感到它的存在。因?yàn)槠髽I(yè)的活動(dòng)說(shuō)到底是人的活動(dòng)，是企業(yè)家這個(gè)自然人直接左右著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所以企業(yè)家價(jià)值觀必然要反映到企業(yè)文化之中。如果企業(yè)家的個(gè)人影響力很大并且喜歡獨(dú)裁式的管理，那么該企業(yè)的企業(yè)文化將會(huì)帶有明顯的個(gè)人烙印，企業(yè)文化的主要特點(diǎn)可能是人人自危、互相提防；如果企業(yè)家喜歡民主式的管理，那么所有的管理者，甚至是參與管理的所有人，都會(huì)感到自己受到得視，個(gè)人價(jià)值能夠?qū)崿F(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部會(huì)氣氛和諧、團(tuán)隊(duì)合作加強(qiáng)。不管企業(yè)家是否直接參與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，其選擇的經(jīng)營(yíng)管理方式都會(huì)把其個(gè)人的價(jià)值觀通過(guò)企業(yè)文化深刻地表現(xiàn)出來(lái)，并給企業(yè)以深刻的影響。

“以人為本”與企業(yè)文化建設(shè)

美國(guó)通用電氣公司前任總裁韋爾奇對(duì)待中層經(jīng)理的用人原則是：第一種人，認(rèn)同公司核心價(jià)值觀，又很有成績(jī)，這種人一路飆升；第二種人，認(rèn)同公司核心價(jià)值觀但能力不足，可以培養(yǎng)，換個(gè)崗位試試；第三種人，不認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀，又沒(méi)有成績(jī)，很簡(jiǎn)單，這種人離開企業(yè)；第四種人，很有成績(jī)，但不認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀，對(duì)待的辦法是利用，但是決不能容忍這種人動(dòng)搖公司的核心價(jià)值觀，否則請(qǐng)他走人。因此，這種政策實(shí)際上是在用那些認(rèn)同公司核心價(jià)值觀的人，是以認(rèn)同公司核心價(jià)值觀的人為本，而不是以所有人為本，可以看出韋爾奇對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是以價(jià)值觀為本的，離開企業(yè)的人是與企業(yè)價(jià)值觀體系不相容的人，企業(yè)必須吸收那些至少已經(jīng)具有企業(yè)的某些重要價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)的雇員，吸收那些其需要很可能通過(guò)在組織中的工作的以滿足的雇員。沒(méi)有文化的企業(yè)是個(gè)沙漠，企業(yè)需要締造給予核心價(jià)值觀的企業(yè)文化。

塑造基于價(jià)值觀的企業(yè)文化，基業(yè)百年的秘密是建立基于價(jià)值觀的企業(yè)文化，要求企業(yè)家與時(shí)俱進(jìn)打造企業(yè)文化。企業(yè)家價(jià)值觀形成企業(yè)家的動(dòng)機(jī)，在此動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)家會(huì)產(chǎn)生澆灌價(jià)值觀的行為；讓員工理解歷史，闡述公司遠(yuǎn)景、強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益服從集體利益、了解追隨者的價(jià)值觀、表達(dá)對(duì)追隨者的信心，提出高的績(jī)效期望并展示自信，領(lǐng)導(dǎo)者得到社會(huì)和職員的認(rèn)同。企業(yè)家的推動(dòng)和率先垂范推進(jìn)了共享價(jià)值觀的形成。集體共享企業(yè)家所倡導(dǎo)的價(jià)值觀，職員對(duì)集體遠(yuǎn)景的認(rèn)同及價(jià)值觀內(nèi)化，清楚地理解了企業(yè)的使命，全體職員會(huì)產(chǎn)生自我管理、自我激勵(lì)、自我功效提高、自我犧牲、做出超出崗位所需的努力、合作、提高集體功效。

（作者單位：德州新華集團(tuán)）