淺談設(shè)計(jì)項(xiàng)目的組織和設(shè)計(jì)師的管理

白春明（云南藝術(shù)學(xué)院 云南 昆明 650101）

設(shè)計(jì)管理，DESIGN MANAGEMENT，簡(jiǎn)稱DM。在工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的不同歷史階段和不同的國(guó)家有著不盡相同的理解。正如“科學(xué)管理之父”—泰勒（F?W?Taylor）所說(shuō)：管理就是“確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么，并且讓他使用最好的方法去完成。”

筆者認(rèn)為不經(jīng)歷設(shè)計(jì)產(chǎn)品管理規(guī)章模式這樣的一個(gè)過(guò)程，就不會(huì)有企業(yè)形象和企業(yè)品牌的樹(shù)立和長(zhǎng)久發(fā)展，公司所進(jìn)行的種種設(shè)計(jì)活動(dòng)讓設(shè)計(jì)項(xiàng)目變得合理化、實(shí)用化，這其中就涵蓋了環(huán)境設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等，此外在企業(yè)設(shè)計(jì)上的管理規(guī)章制度還要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)產(chǎn)品與其它各管理功能的關(guān)系，讓設(shè)計(jì)師能更好的對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品負(fù)起責(zé)任。

企業(yè)的設(shè)計(jì)管理理念的精髓就是企業(yè)內(nèi)部本身的各各環(huán)節(jié)、各各管理部門(mén)之間同一設(shè)計(jì)產(chǎn)品理念的協(xié)調(diào)一致。很多設(shè)計(jì)企業(yè)、知名公司年年投入大量的人力、物力、財(cái)力在設(shè)計(jì)的方方面面上，但由于設(shè)計(jì)企業(yè)自身的內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的辦公功能不一致，但就往往造成促使各個(gè)管理部門(mén)各自傳達(dá)出的信息相互不協(xié)調(diào)造成設(shè)計(jì)產(chǎn)品的不完美。這樣就失去了利用設(shè)計(jì)的方式樹(shù)立起公司整體的視覺(jué)形象，使公司沒(méi)有了在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和站穩(wěn)市場(chǎng)的根基，公司種種資源被不可避免的了浪費(fèi)掉。

作為企業(yè)一面鏡子的設(shè)計(jì)企業(yè)的每一件設(shè)計(jì)產(chǎn)品都會(huì)反映出該企業(yè)的各個(gè)方方面面的文化和管理水平，各個(gè)部門(mén)的相互協(xié)調(diào)一致是極其重要的。但很多設(shè)計(jì)企業(yè)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)在實(shí)際中造成了雜亂。在這樣的企業(yè)中，管理理念的欠缺就不可避免的造成讓設(shè)計(jì)得不到更好的管理，很多企業(yè)可能都不會(huì)意識(shí)到管理不到位所給企業(yè)帶來(lái)極大的損失和錯(cuò)失企業(yè)極大地發(fā)展?jié)摿Γ送夂芏嗥髽I(yè)在設(shè)計(jì)上的應(yīng)付性和隨意性也造成設(shè)計(jì)上的整體考慮的欠缺和沒(méi)有連貫性，常常讓設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品缺乏內(nèi)涵和形象上的不匹配，不像是一個(gè)企業(yè)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，從而設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品在市場(chǎng)上給人難以識(shí)別是同一企業(yè)的，極大地影響了設(shè)計(jì)產(chǎn)品的銷路和推廣。

現(xiàn)在一些設(shè)計(jì)企業(yè)比較重視技術(shù)而輕視設(shè)計(jì)，對(duì)品牌意識(shí)的欠缺，疏忽了對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的有效組織和對(duì)設(shè)計(jì)師管理模式的重要性認(rèn)識(shí)不夠，愚昧追求設(shè)計(jì)項(xiàng)目完成的實(shí)效性，致使設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與產(chǎn)品本身性質(zhì)出線較大差異。這一切是整個(gè)設(shè)計(jì)形成非常混亂的景象，給人們也造成一種對(duì)產(chǎn)品形成過(guò)程、視覺(jué)形象和品牌質(zhì)量的信心不足。

以上分析中我們可以看出，作為設(shè)計(jì)企業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目最重要的因素：“設(shè)計(jì)人員和設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理”，企業(yè)的設(shè)計(jì)都是由設(shè)計(jì)師們來(lái)設(shè)計(jì)完成的。企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)和設(shè)計(jì)理念往往重視不夠，很多企業(yè)寧愿花上上千萬(wàn)來(lái)打廣告，也不愿花上幾萬(wàn)元讓設(shè)計(jì)人才設(shè)計(jì)出一件可為企業(yè)帶來(lái)巨大效應(yīng)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，好多企業(yè)設(shè)計(jì)只關(guān)注外觀的包裝而沒(méi)有考慮企業(yè)形象的根本就是它的產(chǎn)品，而它的產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力就是反映在企業(yè)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理上，充分考慮到設(shè)計(jì)理念在項(xiàng)目管理過(guò)程中所占據(jù)及其重要的地位。企業(yè)的設(shè)計(jì)理念是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之間的一種協(xié)調(diào)機(jī)制，設(shè)計(jì)項(xiàng)目上的管理模式也就成了設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)中心的、決定成敗的活動(dòng)。

設(shè)計(jì)公司為了完成特定的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，就需要建立相應(yīng)的設(shè)計(jì)小組。就一些有內(nèi)部專業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)的大型企業(yè)而言，一般是根據(jù)不同的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目，成立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)小組，該小組與相關(guān)的技術(shù)，工程研究部門(mén)以及其它有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，形成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)矩陣體系。

設(shè)計(jì)項(xiàng)目的組織形式首先取決于設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)自身形象的定位，即明確機(jī)構(gòu)未來(lái)的產(chǎn)品是一種在銷售過(guò)程中具有高度技術(shù)和功能優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，還是一種高度設(shè)計(jì)定位的產(chǎn)品。前者主要是一些生產(chǎn)性的設(shè)備。如機(jī)床、電動(dòng)工具等，而后者主要是指家具、家用電器等耐用消費(fèi)品，這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)在很大程度上受到功能、形態(tài)、色彩、時(shí)尚或其它重要的心理因素的影響。技術(shù)性的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，企業(yè)最好能在內(nèi)部選定一位能勝任的設(shè)計(jì)師，嘗試讓他來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。因?yàn)榧夹g(shù)性產(chǎn)品需要較為專業(yè)化的技術(shù)知識(shí)與技能，由熟悉本企業(yè)技術(shù)特點(diǎn)的人員來(lái)主持設(shè)計(jì)，將有助于發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)再請(qǐng)一位工業(yè)設(shè)計(jì)師參與到設(shè)計(jì)小組中來(lái)，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品就能保持一致性和連貫性，從而能增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品如果是以消費(fèi)者定位的日常耐用消費(fèi)品；那消費(fèi)者就會(huì)根據(jù)眼睛的判斷來(lái)決定購(gòu)買與否，這時(shí)企業(yè)可以在企業(yè)以外的公司應(yīng)聘設(shè)計(jì)師來(lái)完成，當(dāng)然企業(yè)要對(duì)設(shè)計(jì)師以前的設(shè)計(jì)作品感到滿意，這樣設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品就能切合市場(chǎng)消費(fèi)。

例如，從經(jīng)濟(jì)角度上看，計(jì)劃的開(kāi)發(fā)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)花費(fèi)很大，那么就應(yīng)該挑選成熟的設(shè)計(jì)師。他先前成功地完成過(guò)這種類型的工作，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，也應(yīng)該給年輕的設(shè)計(jì)師們一些機(jī)會(huì)，但應(yīng)該讓他們從小的工作做起，直到他們不但發(fā)展了自己的天分，而且掌握了設(shè)計(jì)中的實(shí)際工作方法為止。以這種方式，就把設(shè)計(jì)公司的風(fēng)險(xiǎn)降到了最低限度。

企業(yè)最終的設(shè)計(jì)產(chǎn)品是由設(shè)計(jì)師們來(lái)完成的，產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，特別是設(shè)計(jì)之類的行業(yè)，所以企業(yè)必須重視設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師們的優(yōu)勢(shì)和欠缺，例如由于設(shè)計(jì)師們經(jīng)常是一次性完成設(shè)計(jì)產(chǎn)品的，就很難很少地關(guān)注到設(shè)計(jì)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。除此以外設(shè)計(jì)師們也有可能放任那些追求新奇而不從實(shí)際考慮的想法，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品中表露出自我的設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)師們?cè)凇皠?chuàng)造性”和“個(gè)性”上過(guò)于糾葛，那么設(shè)計(jì)產(chǎn)品的一致性和連貫性在企業(yè)設(shè)計(jì)中就很難得到保證，在市場(chǎng)上就會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)上的模糊和辨認(rèn)不清，從而極大地削弱了企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)采取措施對(duì)設(shè)計(jì)師們的有效管理就能很好地解決這一難題。

[1]《設(shè)計(jì)管理》.鄧成連著.臺(tái)灣亞太圖書(shū)公司.1999年版.

[2]《設(shè)計(jì)策略》.鄧成連著.臺(tái)灣亞太圖書(shū)公司.2001年版.

[3]《管理方法》《管理方法》編寫(xiě)組.中國(guó)國(guó)際廣播出版社.2001年10月.

[4]《跨文化管理》.（德）帕特里希亞?派爾-舍勒（Paticia Peill-Schoeller）著；姚燕譯.中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1998年8月.

[5]《品牌管理》.周志民著.南開(kāi)大學(xué)出版社.2008年8月.