論高校輔導(dǎo)員心理素質(zhì)培養(yǎng)

■王麗芹

高校輔導(dǎo)員是工作在高校第一線的學(xué)生管理人員。他們要伴隨學(xué)生大學(xué)生活的各個階段，是與學(xué)生接觸多，交流多，對學(xué)生影響廣泛的教育者之一，因此高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)至關(guān)重要。而人的整體素質(zhì)的形成和提高，又是以心理素質(zhì)的發(fā)展為基礎(chǔ)和核心的，所以對高校輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)培養(yǎng)問題進行探討有著重要的意義。

一、輔導(dǎo)員應(yīng)心理素質(zhì)及其現(xiàn)狀

1.輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)及其特征。輔導(dǎo)員智能品質(zhì)的形成依賴于知識素養(yǎng)的提高，智能品質(zhì)發(fā)展的過程就是知識不斷重組的過程。輔導(dǎo)員心理素質(zhì)的形成正是以知識為基礎(chǔ)，以自我意識與自我調(diào)控結(jié)構(gòu)的發(fā)展與完善為核心的，通過需要層次與動機品質(zhì)的不斷提高和其智能品質(zhì)的矛盾運動推動著心理結(jié)構(gòu)的變化和發(fā)展。

2.輔導(dǎo)員心理素質(zhì)現(xiàn)狀。輔導(dǎo)員心理素質(zhì)從總體上看是比較好的。在需要層次上，多數(shù)輔導(dǎo)員能以教育事業(yè)為重，不計較個人得失，表現(xiàn)出無私奉獻精神；他們的社會期望值較為合理，對自我的認識和評價也較為合理，大多數(shù)輔導(dǎo)員能夠自尊、自立、自強、自信，具有較強的自我調(diào)控能力。

3．知識結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對專業(yè)知識認識不深刻，知識面不夠廣博，缺乏綜合運用知識的能力，主要表現(xiàn)在對學(xué)生專業(yè)引導(dǎo)方面的不足。二是缺乏必要的教育科學(xué)、心理科學(xué)知識，尤其是一些非師范專業(yè)畢業(yè)生，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過教育學(xué)、心理學(xué)知識；三是知識更新意識不強。

4．智能品質(zhì)不夠完善。一是運用教育科學(xué)知識開展思想工作的能力弱;二是科研意識不強、科研能力較差，缺乏對學(xué)生思想問題的洞察力，對學(xué)生中的新問題缺乏敏感性,難以準確抓住問題的實質(zhì)、掌握教育時機，加工教育信息的能力尚顯不足；三是缺乏挑戰(zhàn)精神與創(chuàng)新意識。

5．自我意識與自我調(diào)控能力不強；其主要表現(xiàn)在自我評價偏高和角色意識的欠缺上。同時，多數(shù)輔導(dǎo)員表示“不愿意過多地利用業(yè)余時間來處理學(xué)生事務(wù)。

二、輔導(dǎo)員心理素質(zhì)的培養(yǎng)

1.知識素養(yǎng)的形成。知識素養(yǎng)是輔導(dǎo)員心理素質(zhì)形成和發(fā)展的基礎(chǔ)，知識素養(yǎng)的形成是以知識結(jié)構(gòu)的完善為前提的。輔導(dǎo)員作為學(xué)生大學(xué)生活的“導(dǎo)師”，其知識結(jié)構(gòu)應(yīng)包括三個方面，即思想政治工作知識、教育與心理科學(xué)知識及廣泛的社會文化知識和一定的科學(xué)技術(shù)知識。

2.智能品質(zhì)的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員首先應(yīng)對于各種影響作出正確的價值判斷，基于這種判斷在教育過程中引進最具教育價值的影響作用于學(xué)生。其次是應(yīng)使教育影響與學(xué)生心理邏輯相統(tǒng)一，將影響加工成學(xué)生樂于接受的信息。

3.情緒情感品質(zhì)的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員情緒情感培養(yǎng)的主要內(nèi)容，是使其懂得情緒情感產(chǎn)生的機制、特點、功能及正常值；了解自己情緒情感發(fā)生發(fā)展的特點、水平和規(guī)律，學(xué)會一些調(diào)控的手段和方法，形成良好的情緒反應(yīng)能力和適宜的渲泄方式，經(jīng)常保持良好的心境和樂觀、沉著的情緒，并具備較強的抗干擾和自控能力，防止焦慮、煩躁、抑郁等心理疾病的發(fā)生。

4.需要與動機品質(zhì)的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員的需要與動機品質(zhì)培養(yǎng)的主要內(nèi)容，是使其了解需要與動機在成才中的重要作用；了解自己的需要層次、需要結(jié)構(gòu)、動機水平及優(yōu)勢和不足；了解影響自我需要與動機水平形成和發(fā)展的因素，努力提高自身的需要層次與動機水平；掌握運用需要與動機理論開展自我動機激勵和在工作中有效進行動機激勵的方法，提高工作績效。

5.自我意識的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員自我意識培養(yǎng)的主要內(nèi)容，是使其懂得自我意識形成和發(fā)展的機理與過程；了解自我意識發(fā)展對人才成長的重要作用，提高自我意識，實現(xiàn)自我修養(yǎng)能力的提高；善于利用自我意識，實現(xiàn)自我調(diào)控，保持心理健康；并善于指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展自我意識，開展自我教育。

三、輔導(dǎo)員心理素質(zhì)培養(yǎng)的主要途徑和方法

輔導(dǎo)員心理素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)作為高校師資培訓(xùn)的重要方面，要納入在職教師培訓(xùn)的軌道，要同輔導(dǎo)員的工作考核、職能發(fā)展緊密結(jié)合起來，因此要重點抓好如下幾個方面。

1.確保德育人才的質(zhì)量。確立對輔導(dǎo)員應(yīng)聘者進行心理素質(zhì)的考核選拔是培養(yǎng)德育人才，加強思想政治工作，搞好輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要措施的思想，為對輔導(dǎo)員進行心理素質(zhì)考核選拔做好思想輿論準備，要開展思想政治教育工作者心理測量與選拔的研究，要建立對高校德育人才、學(xué)校管理人才進行心理素質(zhì)考核選拔的機制，形成不經(jīng)心理測試不得上崗的制度。

2.培養(yǎng)理論認識水平。輔導(dǎo)員的崗上培訓(xùn)對于培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)具有重要的意義。調(diào)查統(tǒng)計顯示，輔導(dǎo)員大多數(shù)不是心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)的，除師范院校外，其他高校的輔導(dǎo)員均缺乏對教育學(xué)、心理學(xué)理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。但輔導(dǎo)員工作繁忙，崗前培訓(xùn)一般時間較短，所以崗上培訓(xùn)應(yīng)堅持集中輔導(dǎo)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則。

3.培養(yǎng)其心理教育能力。輔導(dǎo)員在思想政治教育的過程中要將心理教育能力以及輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)水平列為業(yè)務(wù)考核的重要指標。一方面，心理健康的人更易于接受思想政治教育，并能內(nèi)化為自己的信念，外化為自己的行為；另一方面，一些錯誤的思想與不良品德往往是在不健康的心態(tài)下形成或表現(xiàn)出來的。

4.促進其良好心理素質(zhì)的形成。心理素質(zhì)培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，輔導(dǎo)員既是大學(xué)班級的管理者，又是學(xué)生事務(wù)的服務(wù)者，同時肩負德育的重任，集管理育人、服務(wù)育人、教書育人于一體。

[1]王克斌，梁金霞.構(gòu)建高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)長效機制的探索[J].思想理論教育.2005（11）.