以人為本的高校學生管理模式探析

李宇青 王孝鋒

以人為本的高校學生管理模式探析

李宇青 王孝鋒

“以人為本”是現代教育和管理中的一個重要的指導思想，在高校學生管理工作中人本理論的運用，成為新形勢下高校學生管理工作的新要求。一切為了學生，為了一切的學生，為了學生的一切，是早就提出的“以人為本”的教育理念，如何在“科學發展觀”的指引下使其在高校學生管理模式中發揮更大的作用，使我們應該探討的話題。本文從三個方面，堅持學生的核心地位、兼顧全面性和差異性、兼顧自主性和發展的全面性逐一探討

一切為了學生 為了一切的學生 為了學生的一切

自從黨的十六屆三中全會提出堅持“以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀”以來，“以人為本”這一重要命題又開始受到社會各界的普遍關注，其核心價值理念也開始貫徹到社會的各個領域。“以人為本”就是堅持人的自然屬性、社會屬性、精神屬性的辯證統一，是體現人文主義的一種哲學觀，“是以人為核心，以人為基礎，以促進人的全面發展為最終目的，滿足人的生存、安全、健康等自然需要，滿足人的民主權利、公平公正要求、價值實現、精神文化等社會需要，關心人、尊重人、愛護人、解放人、發展人，追求對人本身的關照、關懷以及人身心的全面協調發展”。科學發展觀“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”。在追求素質教育的時代我們要充分本著“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”的教育理念，在教學工作中要關心學生，無論是學習上還是生活中，充分尊重學生的思想和學習方法。隨著教育現代化的迅猛發展和教育改革的不斷深入，“以人為本”的精神同樣已經開始滲透到高校的學生管理工作，最終以人為本的學生管理模式取代傳統的學生管理，這將是21世紀學生管理工作改革和發展的必然趨勢。在高校學生管理工作中，“以人為本”即是“以生為本”，顧名思義，就是在學生管理工作中，廣大教育工作者和學生工作者都要時刻做到“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。

一、一切為了學生——堅持學生的核心地位

21世紀，是高揚服務的世紀。服務，是這個世紀的普遍意識，是這個世紀的精神。教育的本質就在于它具有前所未有的鮮明的服務性質，即為學習服務、為學習者——學生服務。所以應在學校的一切管理工作中樹立為學生服務的意識，始終把學生放在核心位置，從學生的需要出發，圍繞學生開展一切活動。

首先，完善學生管理工作體系，包括思想政治指導、價值引導、素質測評、行為管理、心理咨詢、個性發展指導、創新性指導，也包括有學籍管理、社團建設，學習科研指導、困難學生資助服務、勤工助學指導服務、就業指導服務、生活指導、特殊群體關懷等服務功能。

其次，管理的方法不僅要科學化，更要藝術化。致力于糾正傳統的管理模式，改變對學生的封閉式管理，取而代之開放式管理。在管理活動中，杜絕“獨斷包攬”的單向性活動，倡導人文關懷，撇開生硬的規章、條例，曉之以理動之以情。同樣地在學生行為調控機制中，應當注意以正面激勵、表揚為主，懲罰為輔。

再次，提升管理工作人員的“專家式”水平。所謂“專家式”水平，指的是要建立專家型的工作人員團隊。任何制度或理念最終還是要靠人去實行。以人為本的高校學生管理工作人員需要多方面的專家素質：一是教育方面的專家水平。主要是指掌握教育學的理論知識，并具有實踐經驗。二是管理類方面的專家，同樣也應該具有較高的管理理論水平和管理經驗。三是法律方面的專家素質。能夠為學生提供法律方面的輔導和幫助。第四，最不能忽視的是心理方面的專家素質水平，特別是教育心理學，管理心理學方面理論對學生管理工作有極大的啟發作用。

二、為了一切學生——兼顧全面性與差異性

教育如同現在倡導的和諧社會一樣，特別需要公平公正。關愛每一位學生，做到一視同仁，這是每一位學生工作者都應該也必須做到的。

要保證做到每一個人充分而全面的發展，必須樹立差異觀。瑞典著名的教育家裴斯泰洛奇認為：人如同一粒種子。這粒種子可能是參大大樹的種子，也可能是灌木藤蔓的種子，園丁的作用在于澆水、施肥、照料，幫助其向各自應有的方向發展（而絕非是修剪、培育成統一的灌木藤蔓或參大大樹）。柏拉圖在他的《理想國》一書中提出，他的最高理想就是讓每個天賦不同的人擔任最適合于自己的工作。他寫道：“沒有兩個人長得完全一樣，每個人都以自己的自然素質而區別于另一個人，因此某種工作對這個人適宜，對另一個人則是另一種工作適應。” 我國古代的大思想家、教育家孔子也提出了“性相近，習相遠”的思想。針對學生的差異性，許多學校也相應出臺了一些改革措施：比如學分制的改革，輔修專業，第二學位的學籍管理規范的出臺，甚至個別院校學生選老師的制度的實施，都是尊重學生差異性的表現。

當然，差異性與全面性并非矛盾，而是辨證的統一。差異性必須以全面性為前提，即在保證全體學生都達到國家規定的培養目標的基礎上，既要根據學生個體特質、能力傾向，發展其獨特個性，還要根據教育的終極目標——培養全面發展的人，使學生個性品質中的各個層面均衡發展，和諧統一。

三、為了學生的一切——兼顧自主性與發展的全面性

在校園內滲透“以生為本”的理念，構建良好的組織管理結構，充分發揮大學生的主觀能動性，提倡大學生自我管理，實現教育手段上的無為而治。比如針對現在突出的管理機構冗繁分散，可以嘗試集中職能相近部門，細分部門職責。充分發揮大學生的主體性，放手讓學生“自我教育，自我管理，自我服務”。大學生有著特定年齡的特殊生理心理特性，屬于半熟階段。這就決定了“放手”并不等于放任自流，而應該是在管理工作者引導和監督下的“放”。突出學生是主體，既是管理者，又是被管理者，從而充分提高學生的自主性，同樣提升了學生的管理意識和管理能力。傳統的學生管理過分強調權力意識，凸現了權力、地位的重要性，而不重視個人的主體性，這樣不僅抑制學生成長，反過來也會影響管理的時效性。以人為本的學生管理工作，強化管理工作的自主性，轉變學生長期以來形成的觀念，逐漸形成管理即是服務的共識。泰羅認為，管理的基礎在于管理的主、客體雙方密切合作，管理的目的是使主客體都實現最大限度的發揮。現代的以人為本管理方式，不僅提升了學生的自主性，也同樣清晰了管理者的思路，提升了管理者的管理實效性。

高校學生管理直接關系到高校培養人才的質量，是高校教育能否順利實施、教育目標能否順利實現的重要保障手段，因而在高校教育教學活動和大學生的健康成長過程中具有重要的作用。社會的飛速發展，時代的快速變遷，要求我們在對大學生這個精英群體進行教育和管理時，也必須跟上時代的步伐，本著對社會負責，對學生負責的誠懇態度，從“以人為本”的科學發展觀出發，把關心學生、愛護學生、尊重學生、服務學生作為己任，確立學生的主體地位，面向大學生整體的要求，尊重、關心、教育、引導好每一位學生，圍繞個性自由與成才需求這一核心，力促學生全面發展，健康成才，并能可持續發展。這是適應大學管理發展趨勢的科學理念，是新時代高效管理工作模式的必然走向！

［1］湯榮光．以人為本在教育管理中的閥限及現代型構［J］.教學與管理，2006.

［2］歐陽超．“以人為本”辦學理念的內涵［J］.內江師范學院學報，2006.1．

［3］于留成．堅持科學發展觀高校思想教育要樹立“以人為本”的理念［J］.中國高教研究，2000.4．

（李宇青：東南大學人文學院，黨委副書記，助理研究員。王孝鋒：東南大學人文學院政治與公共管理系，研究生。）

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