我國中小企業激勵機制存在問題原因分析

■付瑋

我國中小企業激勵機制存在問題原因分析

■付瑋

隨著我國市場經濟的持續發展，中小企業已經成為國民經濟的重要組成部分，而由于中小企業內外存在的種種原因，管理的發展已經落后于企業的發展需要。本文試從四個方面討論了我國中小企業激勵機制存在問題的原因。

一、缺乏戰略眼光，行為短期化

沒有真正的戰略，行為短期化是中小企業的重大弱點，這就容易造成中小企業領導急功近利，殺雞取卵。表現為政策朝令夕改，用人標準往往因一時一事而頻繁改變，缺乏從戰略出發培養核心人才，尤其是管理人才的長遠考慮。在用人觀上只注重員工對企業的價值，而較少考慮為員工提供充分的發展機會，留不住人，更不能形成一支核心的管理團隊。

二、企業多采用家族式管理，用人機制落后

從全國范圍來看，不單是湖北省，中小企業由于發展時間短，地域分散，規模普遍較小，大多采用家族作坊式的管理，粗放式的經營，早已面臨著眾多的困難。家族式企業用人唯親的現象十分的普遍，在心理方面經常排斥外來人，認為外來員工都不可靠，因而對外來員工產生不信任感，在很多企業主看來，自己人總要比外來人更放心。這種排他式的用人機制，使得那些家族外的員工，即使有非常好的專業技能或者管理能力，也是無用武之地，無法展現自己本身的實力。有才干的人，始終被排斥在企業的管理層和決策之外，永遠也得不到晉升。這也直接導致了員工對企業缺乏認同感、歸屬感，無法形成強大的凝聚力，無法激起工作的積極性；同時企業無法進入優質的人才，由于得不到新鮮血液的補充，對于企業未來想做大、做強將是一種致命的打擊。

企業主們認知能力低下是主要原因，無法做到與時俱進，放眼市場，這與他們本身所處的年代有很大的關系，很多的企業主學歷層次不高，有些甚至只有小學文憑，具有的知識結構非常的有限，對管理理念與思想的理解還處在比較低級的階段，無法建立起系統、完整的管理體系，在用人機制方面更無從談起。

三、激勵措施過于單一

員工是企業最重要的資源，對員工的激勵是企業管理里面一項非常重要的內容，處于核心的地位。企業如何對員工進行激勵，涉及到企業的整個制度結構與自身的文化強弱，還有整體的價值觀，也就是說，激勵不僅僅是一個獎懲制度，同時也是組織結構完善的一個重要環節。在跨國公司、國內的大型企業當中由于激勵制度比較健全，各種行為的獎懲都已經很好的規范化、制度化，從而形成涵蓋內部的各項工作內容，員工應該提倡什么、抑制什么、鼓勵什么、反對什么都明確的十分的清楚，通過相應的一系列完整的規章制度、獎懲條例的形式確定下來。所以，在這些企業當中，對于員工的激勵方式是豐富多彩的，有內在，外在的，包括各種物質性的獎勵，如工資、獎金、福利、津貼、等等；福利制度的獎勵，如住宅補貼、交通補貼、手機話費補貼、醫療保健等等；精神方面的獎勵，如對工作業績的認可與贊賞、職務晉升、提供更多的發展機會、榮譽的授予、以及贏得別人的尊重等等；還有工作內容豐富化，增加工作的趣味性、挑戰性、豐富化等等。員工通過對以上多樣化的激勵體會到工作的樂趣與內在價值和意義，培養員工的忠誠度，奉獻精神，發揮員工的潛能，使其可以自愿地努力完成工作任務，并在工作當中促進身心的健康發展。

反觀國內的中小企業，尤其是湖北省的中小企業對員工的激勵方式十分的單一，而且多以短期激勵為主，以工資或者獎金定奪，這往往直接體現在求職者在企業的面試當中，甚至在面試剛開始的時候就已經說明工資待遇如何。企業喜歡通過薪酬機制來激勵員工的工作責任心與積極性，而很少會考慮到員工工作的滿意度、工作內容的豐富化、以及在工作中的成就感。業績好，老板認可，工資獎金就多；業績不佳，老板訓斥，獎金或無。這種激勵方式完全過分強調了物質，認為物質獎勵可以替代一切，忽視了在精神方面的激勵。須不知，人不單純是追求經濟利益的實利人，而是一種社會人，一種現實人，是一種有著各種需求的人，是復雜和高度社會化的產物，不再是舊社會的“奴隸”，資本主義社會的“機器”。馬斯洛的五層次需求論，生理需求、安全需求、交往的需求、尊重的需求、自我實現的需求為我們揭示了人性需求的多樣化。

四、政府監管體制不健全

我國的政府監管體制正處于由計劃經濟時代的管理模式向市場經濟管理模式過渡，相應的監管體系存在著許多不完善的地方。湖北省中小企業由于分布廣、數量多、各行各業、情況復雜，東部地區分布密集，西部地區分散，各地方政府行政監管人員往往因為人員缺少、資金不足以及機構設置等方面的因素，無法完全對所管轄的地區的中小企業進行監管。即使存在監管，大多也只是表面現象，象征意義更濃，無法深入企業內部，對企業日常的經營活動不能做到全方位的安全監督，更談不上員工的監管。所以，即使省政府有針對中小企業的相關政策、文件，也往往無法準確、及時的下達各地區中小企業或者中小企業不能很好的執行，讓監管機制成為一個名不副實的狀態。

另外，少數地方政府和該地的某些中小企業聯系較緊，不能很好的處理經濟發展與企業安全生產之間的關系，片面強調“重生產、搞發展”，刺激經濟增長，使地方政府更有面子。政府的大門為中小企業敞開，使中小企業安全生產處于無人可管、無人敢管的一個狀態，出了監管方面的問題，政府也不會追究企業方面的責任，而是通過某些手段將事態進行平息，因而少數中小企業處于國家監督制度和相應部門的監控之外。更有政府監管人員在執法監督過程有徇私舞弊、貪污受賄的情況，甚至某些官員直接參與企業謀取暴利的現象，無視政府監管體系的各項規則，使監管體制成為空談，就更談不上去監管中小企業如何去激勵員工、留住員工、用好員工了。

付 瑋（1983－），男，湖北 武漢人，湖北工業大學經濟與政法學院碩士研究生，現在武鋼計控公司工作。）