網絡意見領袖的新聞價值及利用——基于網絡新聞編輯的視角

李 虎

(西南大學新聞傳媒學院,重慶 400715)

隨著互聯網的高速發展和我國網民的不斷增多,以及網絡新聞本身具有的即時性、海量性、互動性、鏈接性等優勢,使得網絡新聞成為網民獲得新聞信息的主要途徑。截至 2010年12月,我國網絡新聞使用率為 77.2%,用戶規模達 3.53億人,用戶人數年增長 4535萬人,年增長率 14. 7%[1]。網絡新聞需求量的增多要求網絡新聞編輯不斷提高網絡編輯業務水平和個人素養,做好把關人正確引導輿論,要不斷編輯優質新聞來滿足受眾豐富的信息需求。這里的網絡新聞編輯是指專業的網絡新聞編輯業務人員,即新聞網站和商業網站新聞欄目的編輯業務人員。

意見領袖的概念最早由美國學者拉扎斯菲爾德提出。“意見領袖”又叫“輿論領袖”,是指群體中熱衷于傳播信息和表達意見的人,他們或是比同伴更多地接觸媒介或信息源,并熱衷于傳播信息和表達意見的人,或者同時是某一方面的專家,他們的意見往往能左右周圍的人[2]。在傳統的傳播學理論中意見領袖通常具有社會地位較高、社交范圍大、信息源豐富、知識面廣、人際交往能力強等特征。而在網絡傳播過程中成為意見領袖的前提不再是社會地位、社交范圍和人際交往能力等,每一個網民都可能成為意見領袖。具體來說就是網民運用網絡的便捷性、即時性和互動性等特點更容易更全面地獲得想要的信息,并通過各種網絡發言平臺傳播言論、觀點、信息或者發出群體的聲音等。這些言論、觀點、信息和群體的聲音可能因為傳播者在某一領域的特殊才能,或者是獨到見解而得到其他網民的認可,甚至影響這些網民的行為,影響其采納或主動征求傳播者的意見,這些具有影響力的人或是群體就成為網絡意見領袖。網絡新聞編輯有必要關注這些意見領袖,從他們的言論、觀點、信息和群體聲音中尋找到有價值的新聞,更好地開展網絡新聞編輯工作。

一、能夠成為網絡意見領袖的人群

(一)網絡名人

包括網下名人發展成為的網上名人和網絡寫手發展成為的網上名人。網下名人往往可以將現實生活中的影響力帶到網上,網下的“粉絲”往往追隨這些著名學者、社會名流、明星等成為他們的網上“粉絲”,并隨時受到網上名人通過各種網絡平臺傳播的言論、觀點和信息的影響。網絡寫手則勤于筆耕,他們往往在某一領域有獨到的見解,寫作能力強,觀點鮮明并不斷地通過各種網絡平臺傳播言論、觀點和信息。這些言論、觀點和信息被大量點擊、轉載和討論,具有很大的影響力。

(二)網站管理者

主要是指論壇版主,博客、微博和各種交友網站的管理者。他們擁有將網民傳播的言論、觀點和信息在網頁中置頂、加精和刪除等權利,履行著網絡把關人的職責。網絡管理者通常具有較高的知識水平,他們推薦的文字往往能引起很多人的關注和討論,具有很大的影響力。

(三)個人意見匯聚成群體意見成為意見領袖

網絡增強了網民之間的互動性,網民通過論壇、博客、熱點新聞之后的評論專區表達觀點,宣泄情緒,釋放壓力,實現責任等。“個體會在這里找到群體,多個的聲音匯聚成一群人的聲音,個人的意見連成群體的意見,群體和聲當然更具震撼力、傳播力和影響力,因此群體的和聲成為網絡中的意見領袖。”[3]

二、網絡意見領袖的新聞價值

雖然網絡給予每個網民自由發表意見的機會,但是大多數網民還是被動地接受信息,不發表意見,屬于“沉默的大多數”和“追隨的大多數”。即使發言,也只是片言只語地附和一下,或者簡單地表達贊成不贊成,很少系統地發表觀點。只有“意見領袖”是最活躍的群體,在各種網站發表觀點,聚焦熱點,影響輿論的主題和傾向,左右網民的思想[4]。網絡新聞編輯應該從網絡意見領袖傳播的信息中發現有價值的新聞素材,做好把關人從而更好地引導輿論。

(一)網絡意見領袖的權威性和新聞的顯著性

網絡名人、網絡版主和網絡群體的聲音往往能引起大多數網民的關注,他們傳播的信息被網民廣泛轉載和討論。如網絡“粉絲”追隨網絡名人,關注他們通過網絡傳播的信息,而在浩瀚的信息中論壇網友最先看到的便是版主置頂的信息。網絡新聞編輯可以從這些被廣泛關注的信息中篩選新聞素材,發揮“名人效應”讓新聞更具顯著性。

(二)網絡意見領袖的平等性和新聞的接近性

有研究者對我國最大最具影響力的 BBS之一強國論壇在 2004年評選出的十大網友進行研究分析,發現他們大多數都來自工薪階層,面臨供房、醫療、教育等方面的經濟壓力,他們關注和傳播的信息不僅和國家政治、經濟有關,還有和老百姓息息相關的教育改革、社會問題與反腐敗等。在網絡上網民之間是平等的,網絡意見領袖本身就是普通的網名,他們傳播的信息與網民生活息息相關,網民希望得到網絡意見領袖的建議,或是更多地關注網絡意見領袖的觀點,網絡新聞編輯可以從網絡意見領袖傳播的信息中篩選出讓網民更具接近性的新聞。

(三)網絡意見領袖的廣泛性和新聞的豐富性

網絡時代每一個網民都可能成為意見領袖,他們關注的話題各不相同,大到政治、經濟等國家大事,小到個人情感等生活的方方面面。而且他們更容易在網絡上找到相同興趣的人來討論傳播自己的觀點,從而保證了網絡新聞編輯篩選新聞信息的豐富性。

(四)網絡意見領袖的主動性和新聞的時新性

網絡意見領袖通常具有高學歷、專業知識及社會責任感,對身邊的事物有很強的洞察力。他們作為意見領袖對社會突發事件、重大事件、熱點事件發表觀點,這些觀點很快被傳播、擴散,形成輿論,產生影響。并且,他們又作為公民記者常常將身邊的所見所聞或是私事心情(主要指網絡名人)公布到網絡上,通常還配有圖片、視頻、個人觀點和評論,供追隨自己的網友了解和參與討論。網絡新聞編輯可以從中獲得名人的最新動態,網絡意見領袖的最新觀點和評論,加以核實后能夠編輯出更具時新性的新聞。

三、網絡意見領袖新聞價值的利用

網絡意見領袖傳播的信息可謂無所不包,無所不有,在浩瀚的信息面前網絡新聞編輯作為信息的“吸收者”要廣泛地吸收信息,對信息進行有效的存儲、分類和歸檔,同時又要作為信息的“過濾者”對信息進行鑒別和挑選,以保證信息的有效性和有用性。網絡新聞編輯在對信息進行吸收和過濾以后,應該對有價值的新聞加以有效利用。

(一)網絡意見領袖觀點和評論的利用

網民在閱讀新聞時可能會對感興趣的新聞做進一步的了解,他們希望得到相關的新聞背景介紹,以及不同的人對新聞的看法。現在的新聞網站和商業網站新聞欄目的新聞后面都鏈接有新聞背景介紹、相關新聞和評論員文章等,但是這些評論文章往往是網站(媒體)評論員所寫。這是遠遠不夠的,網站評論員雖然也作為意見領袖發表觀點,但是并不能代表所有的網絡意見領袖,網民更希望聽到不同的聲音或者是自己追隨的意見領袖的聲音。所以網絡新聞編輯在編輯新聞評論的鏈接時,首先不妨多看看網絡意見領袖針對新聞或事件的各種評論,并適當選取優秀的文章加以引用或鏈接(寫明轉載或出處)。其次,在對社會重大事件、熱點事件進行新聞編輯時不妨邀請優秀的網絡意見領袖,如出名的論壇寫手、博客寫手等為新聞撰寫評論讓受眾聽到多方的聲音,為受眾提供更全面的信息。

(二)挖掘新聞線索,核實報道

正如前面所說,網絡時代的意見領袖具有較強的主動性和社會責任感,他們自覺履行著公民記者的職責,向網民傳播各種信息。網絡新聞編輯不難從中獲得有價值的新聞線索,在加以核實或者采訪后進行報道。2010年 9月江西宜黃強拆自焚事件就是一個很好的例子,由媒體記者和自焚者家屬鐘如九先后兩次發起的微博直播得到大批記者、學者、律師、其他拆遷戶和網民紛紛轉發、回復,隨后各大媒體網站和商業網站新聞欄目也對事件進行了采訪調查、追蹤報道、專題報道等,網上放大效應凸顯,加速了宜黃事件責任處置,受傷家屬得到及時治療和幫助。

同時正如現在一些商業網站新聞欄目正在做的,因為網站采訪權有限,網站用各種方法調動網民成為網絡新聞內容的生產者,從而形成自己的獨家報道。網絡新聞編輯在轉載、引用或者利用這些新聞內容和線索時尤其要做到核實、修改、采訪確認等編輯工作。

(三)關注民意,深度報道

網絡發言平臺讓每一個網民發出自己的聲音,個體在這里找到群體發出一群人的聲音,網絡新聞編輯通過論壇跟帖、博文跟帖、新聞跟帖等和網民形成反饋互動,認真對待網民的各種言論,關注網民不同的聲音,從中發現網民關心的事、疑惑的事、誤解的事等,從而對新聞做進一步報道,正確地引導言論。

四、結論

“程控交換系統與操作維護”課程大膽地把生本教育的理念與通信專業課教學相結合,采用主動式的教學模式使學生真正以教學的主體參與教學。學生通過主動參與教學所反映出的綜合能力超出了預期,學生的潛力、對專業課的興趣也可以進一步培養和開發。主動式教學、以生為本的理念值得在其他專業課程教學中推廣,但是如何針對不同專業、不同課程的特點適當改革調整,還需進一步探索和研究。

[1] 李梁.“80后”大學生的信息接受模式及其效果[J].思想理論教育,2004(7):128.

[2] 聯合國教科文組織國際教育發展委員會.學會生存:教育世界的今天和明天[M].北京:教育科學出版社,2001:260.

(責任編輯 魏艷君)