計算機信息處理技術在辦公自動化中的應用

劉 偉

南京鐵道職業技術學院，江蘇 南京 210015

所謂的辦公室從信息處理的角度來說，其就是一個產生和處理各種信息的地方。由于目前社會的進程的不斷的加快，人們需要面對和處理的信息也是不斷的龐大，面對著龐大的信息量，傳統的信息處理手段已經不能夠滿足人們的需求了。隨著計算機技術的發展，企業等為了提高效率，辦公自動化逐漸的被人們所重視。辦公自動化是指融計算機技術、網絡技術、通信技術以及系統科學和行為科學等各種現代化技術于一體，使人們的各種工作活動依賴于這些設備，這些辦公設備和工作人員組成服務于企業目標的人機處理系統。目前，隨著辦公自動化以及辦公數字化的普及，管理組織結構得到了優化，管理體制得到了有效的調整，極大的提高了效率，增加了辦公的協同能力，加強了決策的一致性，從而真正實現了決策高效能。

當今社會，隨著計算機技術、網絡技術的高速發展，基于網絡的數字化信息處理平臺逐漸的被企業、行政單位所應用。這種辦公自動化不僅極大地提高了辦公的效率，而且能夠實現更快的決策。由此可見，計算機信息處理技術在辦公自動化中起著極為重要的作用。

1 辦公自動化和信息技術

信息技術是指獲取、傳送、檢測、處理、分析以及使用信息的一種技術，其主要的作用是管理和處理信息。它是由傳感技術、通信技術、計算機技術以及微電子技術、網絡技術構成的，因為又被稱作信息和通信技術。

所謂的辦公室自動化是隨著計算機技術以及網絡技術等現代化技術的發展產生的，通過計算機技術、網絡技術、通信技術和行為科學以及組織科學，系統科學等多種現代化技術，并使人們的各種辦公活動物化于這些現代化的技術和設備中，并由工作人員和這些現代化的設備和技術共同組成服務于各種活動和目的的人機處理系統。要注意，在這一系統中，人和機缺一不可。其中必要的軟件和硬件設備更是必須齊全。

辦公自動化是在20世紀70年代中期由發達國家迅速興起的一種綜合性的辦公技術。在我國，其是在80年代末開始出現的，經過這些年的發展，辦公自動化逐漸從最開始的只是提供輔助作用的辦公產品，發展成能夠面向各種大型協同工作的產品。隨著辦公自動化和數字化辦公的實現，管理者的效率得到了極大的提高，決策的效能更加的有效。

2 計算機B/S型結構和web2.0技術在辦公自動化中的應用

2.1 B/S型結構的應用

B/S型結構又稱B/S模式，這一模式是在網絡技術的發展性應運而生的，擴展了傳統的C/S模式。這一模式下，工作者的工作是利用IE等的瀏覽實現的。使用者利用瀏覽器在互聯網的服務器上發出各種請求，這時服務器將會自動的處理這些請求，然后再將使用者的所需要的信息反饋到瀏覽器上。對于B/S型結構來說，其最大的好處就是運行維護相對于簡單，可以供給不同的人員，從不同的地點，通過不同的接收方式進行操作和訪問數據。同時其的缺點則是這種模式使得企業太過于以來網絡環境，一旦由于各種原因造成網絡中斷將會直接造成這一系統的癱瘓，影響企業的正常的工作。

B/S模式的本質是三層體系結構的C/S模式：其中第一層客戶機是用于客戶和整體系統的接口。通過精簡客戶應用程序，使其依附于一個通過的瀏覽器軟件之上，例如，IE瀏覽器等。這時瀏覽器將HTML代碼轉換成有圖片和文字的網頁。這種網頁具有一定的交互的功能，能夠使使用者利用網頁提供的申請表填寫相關需要的信息，然后再由它提交給后臺，并做出處理的請求。而這個后臺就是三層體系結構的第二層的Web服務器。

第二層Web服務器根據請求啟動相應的程序回應這一請求，生成一串動態的HTML代碼，其中加入處理的結果，然后反饋igei用戶機瀏覽器。假如用戶機的請求提出存儲數據的要求Web服務器將會與數據服務器共同完成這一請求工作。

這一模式的第三層是數據庫服務器，其的任務主要是協調來自不同的web服務器的SQL請求，并進行數據管理。

對于這種B/S模式的通信結構，用戶機只需要安裝一個瀏覽器，例如，internet explorer，服務器sqlserver數據庫。其中Web server是瀏覽器同數據進行交互時使用的。這一模式對于使用者的技術沒有很高的要求，其的前端機的配置也是一般即可，但是它卻具有豐富的界面，簡單的程序分發以及方便的更新維護，客戶的維護工作量也相對的較小。并且它能夠很容易的實現平臺的布置，并能夠在局域網和廣域網之間進行有效的協調，特別適合電子商務的使用。

2.2 Web2.0技術的應用

隨著互聯網技術的不斷發展，信息的流通量不斷的增加，同時也引起了電子商務發生了本質的變化。這一現象使得我們的工作方式必須順應技術的改變不斷的更新，從而滿足商務領域的飛速的發展。

隨著Web2.0軟件的發展，其逐漸的被應用到現代化商務模式之中，并具有了開發交流平臺，其的服務器以及內容，各式各樣的服務也逐漸的實現了服務鏈接，為商務提供了一個十分綜合和廣闊的服務。對于在互聯網的陪同下成長起來的人們來說，他們將逐漸的在這樣的環境下進行工作和生活。

Web2.0不僅能夠有效的減少企業和客戶之間的溝通障礙，還改善了人們的辦公環境。企業借助于Web2.0的互動性，一方面能夠滿足客戶的各種要求，另一方面也實現；了企業自身的辦公自動化，提高了辦公的效率。

3 未來辦公自動化的發展趨勢

計算機技術發展的迅速使得未來的辦公室自動化將會有一個難以預測的發展趨勢。但是，就目前的計算機技術，網絡技術的發展趨勢來看，未來的辦公自動化將會具有以下的特點。

3.1 大量的應用視頻技術

伴隨著壓縮技術和視頻技術的發展，視頻會議等諸如此類的方面就會得到大力的推廣和使用。通過攝像頭，與會者不僅能夠通通暢的表達自己的想法，還能夠全方位的看到會議的現場情況，以及每一位與會者的表情，并能夠進行有效的互動討論。隨著技術的不斷的改進，未來的無線視頻技術也必將成為辦公自動化的重要組成部分，這樣極大的減少的會與人員在交通道路上所浪費的時間，為與會者提供了一個更為廣闊的信息交流平臺，改善了傳統的信息交流模式，極大的方便了大家的交流。

3.2 無線辦公環境

隨著wi-fi技術的發展，網絡通訊迅速的在辦公領域興起。這種網絡辦公使得傳統的封閉式辦公室不在成為必須，工作者可以利用網絡和計算機技術隨時隨地的進行辦公，例如：機場，飯店，異地出差以及家中等等。此外，為了保障企業內部的信息安全，企業可以依據使用權限設置不同的應用級別，設定不同的處理優先權，保障這種網絡辦公的安全性。這種無線網絡極大的提高了辦公的效率，改善了辦公的環境。

3.3 靈活的工作程序

電子傳輸的速度遠遠地大于傳統的紙質文件的傳輸，而且，其不僅僅能夠傳輸文字還能夠有效的實現音頻，視頻的傳輸，極大的豐富傳送的文件的形式，并且其還能夠實現永久的保存，卻不占用任何的空間。

總而言之，辦公自動化一方面解決的是信息處理的問題，一方面完成信息的傳遞和交流。隨著信息技術，計算機技術以及通訊技術，網絡技術的蓬勃發展，信息處理技術將會越來越完善，越來越發達，從而能夠更快速的實現信息的傳遞和交流。目前，計算機信息處理技術在辦公自動化中的作用越來越重要，并逐漸的成熟，其有效的解決了辦公室中的各種信息的收集、傳遞、反饋、處理等問題。未來的辦公將越來越高效化、自動化了。這種辦公自動化的實現，一方面提高了員工的工作的效率，另一方面也能夠以人為本的不斷的完善辦公環境，靈活的組織辦公形式，從而實現更快速的、更高效的決策。

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