高麗華
(蘭州石化職業技術學院圖書館,甘肅 蘭州 730060)
管理創新是圖書館發展的原動力。美籍奧地利經濟學家熊彼特在其名著《經濟發展理論》一書中,提出了組織創新的概念,并將其納入社會發展之中,論述了創新在社會發展過程中的重大作用。面對科學技術日新月異,知識量、信息量劇增和市場劇變的新世紀,誰能感覺敏捷,抓住時機,當機立斷,快速做出反應,力爭處處先行一步,誰就會在競爭中獲得勝利。[1]管理上的創新能使圖書館打破常規,改革管理工作流程,大大提高管理效率;能使圖書館以敏銳的觀察力,密切關注未來變化的新趨勢、新動向、新問題,從而以超前的意識果敢決策,適應未來發展的要求。
數字圖書館雖然還沒有一個完整、統一的定義,但對它的認識大體一致:即采用數字化技術,以統一的標準和規范為基礎,有序地組織數字化信息資源,形成分布式海量資源庫群,在高質量保存和管理基礎上,用智能檢索技術手段,以寬帶高速網絡作為傳輸通道,為用戶提供廣域網上高速、橫向、跨庫連接的電子存取服務系統。
1.2.1 信息資源的多樣化
數字化咨詢工作的信息資源除傳統的紙質文獻、視聽資料和縮微資料外,將更多地利用電子工具書、光盤數據庫及網絡信息資源。因特網是數字化信息咨詢工作最豐富的資源庫,它不僅提供如書目數據庫、網絡資源指南、聯機數據庫等信息源,也使信息源的分布不再局限于圖書館的物理館藏,而隨著網絡的延伸擴展為全世界范圍的信息資源。[2]
1.2.2 服務手段的自動化
在現代化圖書館里,不論是工作人員還是讀者都可以充分利用網絡提供的巨大便利。讀者可以通過E-mail方式向圖書館咨詢部門提出問題,工作人員運用同樣的方式進行解答;還可以借助聊天室、網絡白板、網絡會議、電子公告或新聞組等網絡交互軟件實現讀者和工作人員之間的實時交互。
1.2.3 讀者范圍的廣泛化
網絡通信技術的介入,使圖書館的讀者群擴大為網絡上的全球范圍。圖書館本身作為整個網絡的一個結點,與外界的聯系將更加廣泛和普遍。
根據加州大學伯克利分校PeterLyman和Hal Varian的報告,全球每年生產的信息量平均每個人250 M,這些信息量絕大多數以多媒體形態存在,印刷文檔只占總量的0.003%。同樣,數字圖書館所面臨的數據也是海量的,而且涉及的數據類型非常廣泛,有文本、圖像、語音、圖形等。這么大的數據量是迄今為止其他任何系統都沒有遇到過的,需要大規模數據庫來存儲和處理。[3]因此,對多媒體數據必須進行壓縮,然后保存在數據庫中,使得數字圖書館系統的成本不至于過高而且系統很快響應,使庫的規模保持在可管理的范圍內。
數字圖書館所面臨的數據類型各不相同,如文本信息、地圖信息、圖像信息及視頻、音頻、音樂等信息,對不同的內容,需要不同的分類體系和索引機制。因此,為了規范化和易于后續開發,數字圖書館一開始就需要定義能夠覆蓋包括電子圖書館在內的多種媒體類型的數據規范,以及基于此規范的內容索引方法和分類方法。而能否制定一個比較好的分類方法、建立一個比較好的索引機制,將直接影響到后續工序能否開發出一個比較好的檢索工具。這其中需要包括中文搜索、圖像搜索、語音搜索、智能搜索等大量的人工智能的支持。[4]
有必要對圖書館所提供的服務進行更有效的質量控制與監管,對圖書館進行目標管理,使讀者對圖書館提供服務的滿意度達到98%。
2.3.1 硬件是基礎,軟件是核心,質量是關鍵
創建數據是圖書館進行數字化建設的基礎工作,這離不開好的硬件設施和好的圖書館數據制作軟件。因此,既要選擇那些符合本館實際條件,又能滿足圖書館數字化建設的基本要求的設備。大容量、實用、先進、安全、穩定、易擴展、高速、經濟、靈活、易管理、維護和售后服務等方面都是擇機的首選。
2.3.2 管理人員業務素質的提高
注重提高圖書館管理人員的專業知識水平和業務處理能力。管理人員應具備圖書館學的基礎知識,熟悉圖書采購、分類、編目等業務工作,同時應具備較強的信息收集、整理、加工及傳遞能力,以及外語識讀能力和外語水平,還應有現代改革意識,引進先進的管理方法,掌握并采用現代化的計算機管理手段,充分利用全國和全省的圖書資料網絡,提供有針對性的專業圖書資料。
數字圖書館雖然還處在理論研究與局部開發研究中,但它強大的生命力已展現在我們的面前。數字圖書館是圖書館的一次革命,它必然會對圖書館界及整個社會造成深遠的影響。但我們也應該看到,從傳統圖書館到建成數字圖書館還有很長一段路要走,因為大量的國內外科技資料的數字化處理很可能是一個漫長的過程,不可能一蹴而就。因此,圖書館數字化建設應分為兩步走:
第一步建立復合圖書館,也就是傳統圖書館與數字圖書館并存,電子版文獻與印刷版文獻并存。復合圖書館是館藏與虛擬的網絡資源結合體,因此應從實際出發,科學地處理多種載體類型的關系,制定策略,做好紙質文獻資源與數字化信息資源的整合工作。首先對現有信息資源進行統一標準的存儲和重新加工,建立完善的復合型圖書館信息資源體系,在技術標準上與國家標準保持一致。其次在進行數字化建設時,要分清主次,優先將特色館藏資源進行數字化加工處理,并為讀者提供更便利的服務,如開辟網上閱覽、查詢、檢索、培訓等,使復合圖書館的服務更貼近讀者。[5]
第二步在復合圖書館基礎上建立起真正意義上的數字圖書館。在此期間,首要的任務是強化服務。數字圖書館是應服務的要求而產生的,因此數字圖書館在傳統圖書館的基礎上應更充分地滿足讀者的服務要求,要適應信息載體發生的變化,使服務更趨多樣化,由封閉走向開放,并與世界各大圖書館在因特網上融為一體。
數字圖書館的現代化管理模式還有待于進一步革新,數字圖書館的建設還要加大信息基礎設施建設的力度,從通訊、網絡、計算機等方面為數字圖書館的正常運行提供保障。此外,各地區、各部門的圖書館要打破區域界限,在編目、館際互借、聯機檢索、采購等方面要互相協調,按照優勢互補、互惠互利的原則實行大聯合,以便最大限度地共享信息資源。
1 廖麗艷.高校圖書館流通管理系統中出現的問題及對策[J].河南圖書館學刊,2006(1)
2 張澤梅.國內高校圖書館管理集成系統的選擇[J].圖書館學研究,2006(1)
3 于淑香.基于 UML圖書館管理系統的建模設計與實現[J].沙洲職業工學院學報,2005(2)
4 趙玉田.知識經濟與管理理念的創新[J].蘭州商學院學報,2000(1)
5 周慶林.圖書館自動化管理系統輔助功能設計[J].圖書館學刊,2006(1)