電子商務一體化實驗室建設思考

楊建梅

廣州高級技工學校，廣東廣州 510410

近年來，隨著互聯網的高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務專業人才嚴重短缺，然而，職業院校的電子商務專業畢業學生就業并不樂觀。為何出現如此的怪現象？究其原因是專業定位沒有以市場需求為導向，沒有適合的電子商務實訓場地，導致學生的專業操作技能不熟練，適應不了現代電子商務企業的需求，加強專業電子商務實驗室的建設，是高職院校電子商務專業發展的前提與保障。

1 電子商務一體化實驗室建設的需求分析

電子商務一體化實驗室形式上是在普通教室的基礎上添加相應的網絡環境和實驗設備以及相應的軟件系統。在功能上不僅能實現理論教學，而且能夠實現實訓內容，即教師在這樣的一個教學環境中，能將理論與實踐教學內容進行融合，將知識與技能有機結合，模擬真實的電子商務環境進行項目化教學。教學過程的講練結合，能發揮學生的主動性和創造性，學生可以親自進行電子商務網站建設、進行電子商務營銷、進行電子商務的貿易活動，加深對電子商務原理、操作及管理過程的認識，可收到較好的學習效果。在課余時間，學生也可以充分利用該教學環境進行自主學習。

經廣州高級技工學校電子商務教研室對相關企業需求調研得出，電子商務職業領域可以分為兩大類，一類是網絡營銷及商務管理類，主要進行網店運營，網絡營銷，網站推廣，外貿電子商務等工作，另一類是商務網站建設與維護類，主要從事網絡編輯，網頁設計，網絡/網站管理等工作。

在實驗室建設過程中，首先應為學生提供實踐操作平臺，加深學生對電子商務有關課程的理解和培養學生的實際應用能力；其次，充分利用電子商務一體化實驗室的設施，在此基礎上建設開放式的電子商務教學與實驗管理平臺，可以進一步提高電子商務專業的教學質量、豐富其教學手段和教學內容。

2 電子商務一體化實驗室建設思路

電子商務實驗室的建設。目的是為學生提供良好的電子商務操作環境，以市場為導向研究實訓項目，加強學生實操技能，是專業技能訓練培養目標實現的重要保證。

本實驗室的建設，注重配合國家職業資格考試，強化學生技能培養。高技能人才的特點是具有較高的職業技術能力和實踐能力，其中一個重要的標志，就是畢業生具有“雙證書”甚至“多證書”。對于電子商務專業，學生在畢業時除了具有學歷證書外，也應獲得國家勞動部頒發的電子商務師資格證書，實施學歷文憑證書和職業資格證書教育相結合。為此，電子商務實驗室的建設，需要滿足國家職業資格鑒定所需的實操條件，不僅應涵蓋助理電子商務師的考試條件，也應滿足強化學生技能培養的實操壞境。

為了實現以上需求分析的目的，本實驗室按照 “模擬為輔，實戰為本”的實驗模式來進行建設重視模擬軟件在實踐教學過程的作用。為了讓學生更深入的理解電子商務的操作流程，擬采用模擬軟件來實現B to B 模式實驗，B to C 模式實驗，C to C 模式，電子數據交換，安全電子支付等比較復雜的實操環節。電子商務模擬平臺等使學生全面了解電子商務的各個環節的操作，能對電子商務有直觀、生動的理解。

3 電子商務一體化實驗室的建設

電子商務一體化實驗室模擬一個企業實體上游連接著供應商，下游連接著客戶。企業實體除了本身具有的商業場所外，還應有虛擬商廈、虛擬配送中心、虛擬銀行等，虛擬商務將成為傳統企業的發展方向。電子商務一體化實訓室的布局可按分組的形式布局，分組的作用是為學生討論方便，也可以設計成6人一組或8人一組。相關的硬件、軟件可根據學校的實際情況決定。

3.1 教學實施平臺

電子商務實訓室即要能進行理論的講解，又要能夠教師邊演示學生邊操作的功能，所以教學實施平臺是本機房的首要功能，它由教學演示系統和學生實踐平臺兩個子功能構成。學生實踐平臺構建了電子商務實訓所需要的各種軟件環境，讓學生進行相關軟件的練習使用；教學演示系統為教師進行各種軟件教學的演示場所，利用投影儀等設備完成對各種理論知識及操作步驟的講解與演示。

3.2 硬件環境建立

1）外網接入。電子商務實驗室需要進行Internet訪問，對Internet電子商務網站進行登錄，注冊。電子商務一體化實驗室依托學校校園網絡，既可以實現與校園網網絡的資源共享，又可以實現高帶寬的Internet外網接入；

2）多媒體技術。利用計算機多媒體技術綜合處理文字、聲音、圖像、圖形、動畫等信息,以方便教師講授有關內容,演示有關案例,通過聲音，視頻等設備播放視頻教學軟件，教師進行遠程指導等。實施高效的課程設計和專業設計輔導；

3）建立網絡和電子商務實驗室，申請域名并建立網站，優化校內實習基地的建設。該實驗室可供學生進行教師進行電子商務、MRP、ERP和CIMS等方面的研究，分析財務核算、金融證券、財務管理等專業的軟件，講授網絡、Internet和電子商務等課程,帶領學生進行網絡、Internet、電子商務和網站建設等方面的實際操作。

3.3 軟件環境建設

1）電子商務案例庫的建設。應建立具有完整的文檔資料的教學實驗系統，強化案例教學。這樣，可以克服教科書沒有完整案例的缺陷，學生不僅可分析和研究系統的開發過程和背景，而且可以看到開發過程的每個細節，包括閱讀完整的數據字典、源程序等，直接感受系統的應用效果，使學生消除對電子商務系統分析與設計的神秘感；明確學習目的,激發學習熱情，并養成用系統的觀點處理具體問題的習慣；

2）購置專業的電子商務模擬軟件，模擬操作電子商務的運作過程，利用模擬軟件實現企業與消費者之間的電子商務（B2C 模式），網上購物網站，網上銀行、客戶關系管理，網絡營銷等模塊，實現企業間的電子商務（B2B 模式）應包含企業網站、EDI 應用模擬系統、網上銀行服務、網絡營銷等模塊，實現消費者之間的電子商務（C2C 模式）應包含網上拍賣等模塊，實現企業內部管理信息系統 ，應包含企業財務管理軟件、OA 、M I S、E R P 教學模塊。同時要購買職業資格認證模擬實操及考模塊，通過本實驗室可實現職業資格考證。

4 結論

電子商務一體化實驗室的建設，為職業院校的電子商務專業的學生能提供良好的實訓環境，學生在專業的電子商務實驗環境中進行實踐操作，能緊跟市場的需求，有效的緩減電子商務人才供求不平衡之間的矛盾。

[1]劉永立.電子商務實驗室建設的探索與研究.內江科技，2006(7).

[2]楊建清.關于計算機網絡專業一體化教室的建設.職業教育研究，2008(10).