甘仙珍 張雪珍
(廣西貴港市覃塘區(qū)人民醫(yī)院骨科 廣西貴港 537121)
四肢骨折患者都是由意外事故所致。其人身傷害具有突然性和不可預(yù)見性。由于肢體骨折導(dǎo)致肢體活動受限,治療過程漫長,對患者及家屬打擊慘重,使他們變得緊張、焦慮、恐懼、抑郁、暴躁,極大的影響了患者的康復(fù)。我們針對患者及家屬的不同心理現(xiàn)象,制定了相應(yīng)的護理對策,幫助他們減少負性情緒,度過心理危機,增強遵醫(yī)行為,促進身體康復(fù)?,F(xiàn)將護理體會報告如下。
我科自2008年1月至2010年12月,共收治四肢骨折患者123例,其中男89例,女34例;年齡16~63歲,平均年齡36.5歲;交通事故傷62例,工傷36例,人為傷害25例,其它意外事故24例;肱骨骨折30例,占24.4%;尺橈骨骨折12例,占9.8%;股骨骨折23例,占18.7%;脛腓骨骨折29例,占23.6%;髕骨骨折12例,占9.8%;趾指骨折17例,占13.8%。手術(shù)治療95例,占77.2%;非手術(shù)治療28例,占22.8%。
2.1.1 焦慮與憂郁 由于患者身體被束縛,加上疾病治療的需要,皮膚牽引及石膏固定的長期使用,使患者的日常生活規(guī)律被打亂,強迫性的依賴于他人,使患者感到失去對自己的控制感,擔(dān)心出院后還能不能勞動,怕自己的病給家庭帶來極大的負擔(dān)等等,同時感到壓抑,與人交往能力減弱,退縮、羞愧,產(chǎn)生負罪感和恐懼感。
2.1.2 軀體的傷害與疼痛 因為治療的需要會造成患者軀體的疼痛和傷害,使患者表現(xiàn)為暴躁、不配合。
2.2.1 減少焦慮與憂郁 患者大多遭遇突發(fā)事件,情緒波動,家屬煩躁焦慮。護士需換位思考,給予體貼和理解。體貼是愛的表現(xiàn),主要表現(xiàn)為護士能理解患者的痛苦感受,設(shè)身處地為患者著想,了解和滿足患者的需要[1]。通過溫馨的語言、端莊的舉止、親切的問候與患者建立良好的護患關(guān)系,使患者感到真誠與溫暖,有一種安全感和被信任感,從而與護理人員真心交流。啟發(fā)患者樂觀情緒,淡化焦慮、抑郁情緒,以最佳的心理狀態(tài)接受治療。
2.2.2 預(yù)防和減輕軀體的傷害 護理患者時,應(yīng)語氣溫柔,操作輕柔,盡可能減輕疼痛,多鼓勵患者以取得配合,必要時給予止痛藥。
否認、內(nèi)疚、恐懼,焦慮,憂郁和挫折感是普遍的情緒反應(yīng)。由于親人的意外傷害,很多家屬會惶恐不安,不相信現(xiàn)實,繼而認為是自己的過失導(dǎo)致親人受傷,加之巨額的醫(yī)療費用,從而感到內(nèi)疚、恐懼、焦慮、憂郁和挫折感,這種情緒一定程度上影響了患者的身心健康。
3.2.1 同感心 同感心是指能與當(dāng)事人的處境和感受起共鳴并將這種理解和體會傳達給對方[2]。護士應(yīng)耐心傾聽患者家屬的傾訴,關(guān)心并尊重家屬的感受,與其建立互信的關(guān)系,把自己放在當(dāng)事人的感受思維里并能承載對方的痛苦,同時又能保持客觀,一起探討解決問題的途徑,把這種感覺傳遞給患者,讓患者感到家人的愛護及關(guān)注。
3.2.2 正視現(xiàn)實,積極應(yīng)對 恐慌是因為家屬對疾病的無知和不了解,因此,做好相關(guān)疾病的健康教育是護理的責(zé)任。通過圖片資料,介紹相關(guān)的治療成功病例,緩解家屬的緊張心理,同時讓同病種的患者家屬之間建立聯(lián)系,互相鼓勵,讓他們知道親人的支持和關(guān)懷是對患者最大的心靈安慰。家屬對疾病知識的掌握能使家屬有良好的心理狀態(tài),能讓患者感到安心,增加患者戰(zhàn)勝疾病的信心。
根據(jù)患者的心理特點,做到護人護心,是四肢骨折患者全面康復(fù)的有效保證。另外,關(guān)心患者心理健康的同時,關(guān)注家屬的心理健康。長期以來,我們只關(guān)注患病的人,卻未曾想到患者的親人也同樣受到疾病的困擾,這是一個心理護理上的盲區(qū),只有當(dāng)患者的親人都有健康健全的心理時,患者才會得到一個健康舒適的家庭康復(fù)環(huán)境,才能有利于患者的身心康復(fù)。護理是一門精細的具有藝術(shù)性的實踐活動[3],而心理護理在整個過程中起著舉足輕重的作用。我科通過對患者進行因地制宜的心理護理,不僅縮短了患者的住院時間,還密切了醫(yī)、護、患關(guān)系,同時提高了患者的生活質(zhì)量及對護理的滿意度。因此,人性化的心理干預(yù),對患者的疾病康復(fù)及家屬的心理健康同樣重要。
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[2]孫淑冰.與病人溝通的重要技巧[J].中華護理雜志,2004,39(5):396~398.
[3]趙曉,劉海燕.在專科護理中體現(xiàn)人性化護理的具體做法及相關(guān)經(jīng)驗介紹[J].國際護理學(xué)雜志,2007,26(1):15~16.