碰撞、融合——禮貌原則下的跨文化交際

甘肅省高臺縣第一中學 白占勤

碰撞、融合
——禮貌原則下的跨文化交際

甘肅省高臺縣第一中學 白占勤

本文論述了英語基礎教育領域在歷經國內外各種教育教學思想、理論的碰撞，變遷之后，最終達到了一種高位的融合。繼而從文化、跨文化以及跨文化交際這樣一些基本的概念說起，探討了禮貌原則下進行跨文化交際的重要性及其在英語課堂內外交際活動中的具體實施。

禮貌 禮貌原則 跨文化交際

高中英語新課標第三部分“內容標準”列出了英語課程必修的5個方面：1、語言技能（6-9級）2、語言知識（7-9級）3、情感態度（7-8級）4、學習策略（7-8級）5、文化意識（7-8級）。從中可以看出：英語基礎教育領域在歷經國內外各種教育教學思想、理論的碰撞，變遷之后，最終達到了一種高位的融合——在強調雙基教學的同時，融合了語言的功能態：情感態度和文化意識。而學習策略的加盟也成為這一態勢下的一種必然。

課程的轉型一方面是時代發展的必然要求，而更主要的原因則在于：英語作為一門語言的本位歸屬得到了應有的認可和踐行。隨著世界經濟一體化程度的加劇，人際交往成為新經濟時代的一把利器：從日常生活中簡短的對話到國家元首間的成功溝通與合作無不借助于此。

那么，如何在課堂內外更有效的達到跨文化交際的目的呢？

這要從文化、跨文化以及跨文化交際這樣一些基本的概念說起。人類學的鼻祖泰勒是現代第一個界定文化的學者,他認為:文化是復雜的整體,它包括知識,信仰,藝術,道德,法律,風俗以及其它作為社會一分子所習得的任何才能與習慣,是人類為使自己適應其環境和改善其生活方式的努力的總成績。當代人學家，文化學者張榮寰在2008年3月重新界定文化，闡明文化是人的人格及其生態的狀況反映，為人類社會的觀念形態、精神產品、生活方式的研究提供了完整而貼切的理論支持。“跨文化交際”的英語名稱是

“cross-cultural communication（或 inter-cultural communication）”。它指本族語者與非本族語者之間的交際,也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。通俗來說就是如果你和外國人打交道（由于存在語言和文化背景的差異），應該注意什么問題，應該如何得體地去交流。而在此，我們僅從中西文化這樣一個大背景下來談跨文化交際的有效性。巧合的是，中西學者都談到了跨文化交際的基本準則。

美國語言哲學家格賴斯(HP.Grice(1967)指出，為了保證會話的順利進行，談話雙方必須共同遵守一些基本原則，特別是所謂“合作原則”。但后來的學者覺察到，談話雙方不遵守合作原則有時是由于禮貌上的需要，所以在討論合作原則的同時，要充分考慮禮貌的問題。為適應這一需要，利奇(Leech)提出了著名的禮貌原則，這是語用學中一條重要的原則，該原則包括六項準則:得體準則:盡量少讓別人吃虧盡量多讓別人得益。慷慨準則:盡量少讓自己得益;盡量多讓自己吃虧。贊譽準則:盡量少貶低別人;盡量多贊譽別人。謙遜準則:盡量少贊譽自己盡量多貶低自己。一致準則:盡量減少雙方的分歧盡量增加雙方的一致。同情準則:盡量減少雙方的反感;盡量增加雙方的同情。

中國向來有”禮儀之邦”之稱，在數千年中形成了具有中國特色的道德規范和禮貌原則。中國學者在吸取Leech提出的禮貌原則的合理部分的基礎上，更多地是從禮貌的文化特征層面入手，深人研究漢民族獨特的禮貌現象，并提出了更符合漢文化的禮貌原則，如我國語言學家顧日國(l992)在回顧了禮貌這個概念在漢文化中的歷史淵源后，提出了制約漢語言語行為的五種禮貌準則:(l稱呼準則:即用適當的稱呼問侯對方。它體現了漢文化中人與人之間的社會關系，是“上下有異，貴賤有分，長幼有序”等在現代文化中的積淀和反應。使用恰當的稱呼語被認為是最起碼的禮貌原則。(2)貶己尊人準則：指謂自己或與自己相關的事物時要”貶”，要”謙”；指謂聽者或與聽者有關聯的事物要“抬”，要“尊”。以及尊稱他人或相關的事物。它體現了中國傳統文化中的“夫禮者，自卑而尊人”，也體現了漢文化中的謙虛品德。(3)雅言準則:出言高雅，文質彬彬往往被人認為是懂禮貌，“有教養”。這一原則反映了說話者的語言修養和自身的文化素養。(4)求同準則:這與“臉”、“面子”有關。所謂求同，就是注意人的身份和社會地位要保持相稱，說話雙方力求和諧一致。它體現了漢文化的“尚同”或“恭敬不如從命”的禮儀。(5)德言行準則：指在行為動機上盡量減少他人付出的代價，盡量增大他人的利益。在言辭上盡量夸大別人給自己的好處，盡量說小自己付出的代價。這個原則反映了漢文化中“有德者必有言”以及“君子恥有其詞而無其德，恥有其德而無其詞”的傳統思想。

從中西學者對禮貌原則的趨同和差異當中，我們會更深刻地認識到培養在禮貌原則下進行跨文化交際的意識和能力的必要性和艱巨性。

中國社會正在發生著大變革,隨著對外交流的進一步擴大,中西方禮貌文化差異漸漸受到人們的重視。禮貌是一面鏡子,反映了語言與社會、文化的關系。如何有效地運用禮貌原則達到成功的言語交際和溝通,取決于對東西方文化差異的認識。只有了解和理解了這些文化因素的差異,并且具有成功地與其他文化成員交流的真誠愿望,才能最大限度地克服這種差異制造的交流障礙,進而剔除本民族文化中的糟粕,吸收外來文化的精華,促進文化重組。

英語課堂正是培養學生跨文化交際能力的的基礎平臺，在此，我們試談禮貌原則在課堂教學中的運用：

（一）運用得體語言，創造輕松、愉悅的課堂氛圍

語言交際中，教師往往處于主導地位，具有主動性，學生處于被動地位，往往容易產生自卑、緊張、羞怯等心理障礙，從而影響師生的語言交際效果。所以在總的策略上應將學生置于利益中心，一方面可以讓學生在師生交際中盡量多受惠，克服緊張和羞怯心理，從而提升學生的自信心，消除自卑心；另一方面，降低教師在師生交際中的絕對主導，從而建立起盡量對等的師生交際話語環境。

1.以得體的語言創造輕松、愉悅的課堂氣氛。如：

Teacher：Goodmorning,boysand girls.

Students：Goodmorning,Miss Luo.

Teacher：Oh,it’s so cold today.（Holdingmy hands together）

Students：Yes,very cold.

Teacher：Now,before the class,let’s play a game first.Please rub your hands,and then em?brace yourdeskmates.（Studentsdo ithappily）

Teacher：Are you feelingwarm,now?

Students：Yes.

Teacher：OK,now,let’s begin our class,are you ready?

Students：Yes.（Students are all very happy and active.）

在這段話中，教師首先和學生交流感情，拉近了師生間的距離，消除了學生的緊張感。然后通過游戲，活躍了課堂氣氛，融合了師生之間的關系，師生之間像家人、朋友那樣親密、和諧，為課堂教學提供了輕松、愉快的氛圍，為有效的教學創造了條件。

2.使用禮貌、得體的語言，提高學生的學習積極性。如當老師要求學生回答問題時，他可以說：

A.Could you possibly answer the question，please?

B.Would you answer the question?

C.Willyou answer thequestion?

D.Answer thisquestion.

E.Youmustanswer thisquestion.

在這五種選擇問話中，禮貌程度依次遞減，A給聽話人留有較大余地，容許聽話人有選擇的權利，因而顯得有禮貌；E則顯得說話人不留余地，似乎在發號施令，不夠禮貌、得體，影響學生的積極性。

（二）適當多鼓勵、贊揚學生，提高他們的積極性。期待他人的贊美與尊重是人類基本的心理需要。因此教師在教學過程中對學生應以贊譽為主。如“Well done!”“Good job!”“Clever!”“How lovely!”這些贊揚性的語言能使學生感到心情愉快，增加自信，提高學生的積極性。

1.多鼓勵學生講英語。課堂上教師應多鼓勵學生大聲說英語，不要過度糾正學生口語中的語法錯誤。首先要肯定學生，讓他們有自信，敢于說英語，然后在此基礎上提高要求，逐步達到完美。對表現活躍的學生進行獎勵，送小禮物或期末成績加分。

2.分數派送。一個月搞一次小測驗，只要新一輪測驗較上一次有進步，就有資格享受分數派送，進步越大，得到的派送分數就越多，哪怕是一分的進步都要體現出來。期末考試后，分數派送要作為總成績的重要參考。很多差生因為受了“惠”而看到了希望，提高了學習積極性。

（三）善于關心學生，從學生的角度考慮問題。師生語言交際是建立在教育者與受教育者溝通思想、相互關心和共同提高認識的基礎上的。所以在談話時要始終注意受教育者的心理反應和感情體驗，了解他們對語言的接受能力和精神準備程度，選擇適當的言語方式，把情感融匯在具體的言語之中，使受教育者透過語言體驗到真摯的感情，在思想上引起共鳴。

1.記住學生的名字。這樣可使學生感受到老師對自己的關愛，增加了學習積極性，也利于教師順利組織教學。

2.注意師生交流。上課時面帶微笑，盡量增加在學生中的走動，注意學生的課堂反應，學生走神了，可以摸摸或拍拍他，他們會立刻欣然改正。課下多和學生交流，及時反饋課堂教學情況，較弱的地方及時得以補充。

3.歸因轉移。學生成績差，犯錯誤了，不要把原因都歸在學生身上，要幫其找出外在因素，并認真加以解決，學生正是在解決問題的過程中得以成長。

課堂教學離不開言語交際,尤其是語言課堂教學中,語言既是教學目的,同時又是教學工具。因此,課堂教學中教師的語言是否禮貌對教學質量起著至關重要的作用。在課堂教學中合理運用禮貌原則,師生間就可以營造一個愉快的教學環境,有助于緩和課堂氣氛,減少與學生之間的摩擦,增強學生的自信心,從而達到實現有效教學的目的。

禮貌原則作為制約日常交流的規則準繩,客觀上為人們順暢地往來溝通提供了一個有效平臺;同時也為人們研究言語交際打下了良好的理論基礎。但由于東西方文化心理存在的巨大差異及其他相關因素的影響,還需要我們在實踐中更多地從跨文化角度去思考、揣摩、完善。

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