探索中小型物流企業的成本管理策略

貴州職業技術學院 辜明華

近些年，隨著我國經濟的快速發展，貿易流通的越發頻繁，現代物流行業已成為我國經濟的主流產業之一，而隨著電子商務平臺的推廣與應用，更是帶動了一大批中小型物流企業的發展與進步，以至于物流市場的競爭越發激烈。我國中小型規模的物流企業，若要在快速變化的市場經濟環境中生存、發展，首先需要抓緊物流產業的生命線，以快速、安全為經營核心，樹立客戶第一、誠信第一、效率第一的服務標準，相較于我國大型物流企業，中小型規模的物流企業能夠有靈活變換運營模式，從而可以快速掌握市場機遇、及時定位發展方向、迅速做出經營決策。據相關調查，我國物流行業的客戶群體，對于中小型物流企業的服務較為滿意，其實際服務質量與效率往往會超出客戶的期待。究其原因，主要是由于中小型物流企業能夠為客戶提供專線直達運輸、品牌代理、零散貨運等超值的延伸服務。然而，隨著物流產業的興起，越來越多的中小型物流企業加入了市場競爭行列，企業若要提高自身的競爭力，必須進一步控制經營成本，提高經濟效益。本文就中小型物流企業成本管理中存在的問題進行分析，同時提出進一步提高成本管理水平的有效策略。

1 中小型物流企業成本管理存在的相關問題

1.1 成本管理缺乏重視

目前，我國中小型物流企業通常采用粗放型管理模式，上至企業領導、下至基層職工，對于企業成本的關注程度較低，并有真正意識到企業成本是反映企業管理工作效果與質量、以及生產技術的綜合指標，而對于通過降低成本提高企業的經濟效益與競爭力的作用缺乏正確認識，從而往往忽視企業的成本管理工作。然而，隨著經濟的飛速發展，科學水平的快速提升，我國一些優秀的物流企業主要是通過技術投入的方式提高企業生產效率，采取現代化的管理方法控制運營成本。相較而言，一些中小型物流企業，仍在沿用以往守舊的成本管理模式，只是單一得將降低成本、縮減成本作為企業成本管理的基本措施，這是一種極為消極的成本管理方法，不僅無法保證管理工作的質量與效果，同時也難以滿足社會發展需要，從而造成中小型物流企業運作成本的增加、市場競爭力的降低。此外，加強成本管理的前提條件，需要企業全員提高企業成本意識，只有確保全員參與，才能最終實現物流成本的最小化，從而有助于構建、完善的物流系統，有效降低企業成本、避免不必要浪費的產生。

1.2 配套設施不健全

由于我國中小型物流企業的資金較少，從而無法擁有其獨立的配送中心機構、倉庫、特定管道等整套運作設施。設備的不配套、利用率較低的中小型物流企業，其運作效率必然不高。此外，由于設施使用方法的不合理；設備的更新、維護不夠及時；資產減值的計提；租貸方式的錯誤選擇等，均將造成設備風險經濟轉嫁的困難，從而大幅增加設施成本。目前，相較于國際的平均水平，我國物流基礎設施的建設明顯不足，其中配送網絡系統與運輸系統尤為突出，中小型物流企業貨運空載率高達60%，而倉儲成本更是達到各國物流企業的五倍，由此大幅削減了企業的市場競爭力。

1.3 中小型物流企業信息化程度較低

目前，我國多數中小型物流企業在正常運作的過程中，購貨、調度、盤查、分檢、清點等工作需要進行人工操作，其不僅將耗費大量的人力與時間，同時還容易造成貨損、貨差、串貨等現象。倘若不使用信息，企業將無法實時掌握顧客的實際需求，從而損失商機成本；對于突發性異變事件，若難以快速采取處理措施，將造成企業補救成本的增加；對于運營活動的缺陷，如果無法及時處理、修復，將損失企業的物流質量成本。由此可以看出，信息的使用情況對于中小型物流企業的經營成本有著直接影響。據相關調查、分析表明，就第三方物流服務而言，近40%的工商企業表示一般或不滿意。而經過國家倉儲協會的調查研究，其主要原因在于：物流信息的失準、發運時間的過長、差錯率的過高。

1.4 成本控制缺乏有效性

長期以來，一些中小規模的物流企業在實施成本管理的過程中，并未根據其自身特點、經營運作模式編制具體的成本管理目標，以至于內部管理盲目、混亂，難以發揮成本管理的應有作用。而由于管理目標的缺失，一些物流企業更無法制定明確的成本控制標準，從而大幅降低了各項管控措施及手段的力度與作用，由此造成企業經營供應鏈上的各個環節均不同程度地存在浪費現象，直接的加大了企業運營的成本支出。目前，我國部分的物流企業并未構建完整有效的運營成本責任制，對于成本管理活動的各個主體沒能進行明確的責任劃分，以至于成本管理工作流于形式，反而增加了企業的管理成本。此外，我國仍有少數的中小型物流企業對于成本核算缺乏重視，普遍存在成本混亂攤、擠，以及成本的不計、少計現象，同時也并未向企業的銷售部門、業務開發部門提供準確、真實、有價值的物流成本資料。中小型物流企業的成本控制，倘若沒能在企業的整個經營環境下與各部門協同合作，將無法降低企業成本。

2 加強中小型物流企業成本管理的有效策略

2.1 構建合理、完善的成本管理體制

現代中小型物流企業在實施成本管理的過程中，首先需要構建合理、完善的管理體制，以此作為各項管理活動的保障、各項管理措施的依據，約束、規范運營過程中的違規、違章操作，避免產生不必要的成本浪費。其次，中小型物流企業應根據自身的實際情況、發展目標、未來規劃、經營模式與內部運作模式，針對現行傳統的管理模式進行改革、創新，構建符合企業特點、滿足業務需要的成本管理體系與方法并保證其系統化、專業化。為進一步提高成本管理工作的效率與質量，中小型物流企業應結合國內優秀企業、海外先進企業的成本管理方式，同步實施責任機制、績效考核機制、獎懲機制，使各部門從業人員更加積極、主動的執行成本管理計劃，從而優化資源配置，最終降低整條供應鏈的運作成本。

2.2 物流管理系統的完善

長期以來，我國部分的中小型物流企業實施成本管理的過程中，通常都會側重于經營發運中的一個階段或某個環節的經濟效益采取控制，此種做法雖然可能在短期內達到理想效果，但實質上很難提高企業經營的整體效益，甚至可能會增加其他環節的運作成本。此外，一些中小型物流企業的業務活動程序并不規范，其內部的市場部、業務部、發運部、采購部等各個不同部門均是獨立完成職能任務，彼此之間缺乏協調合作，由此必將提高企業的運作成本。以采購部門為例，在實際進行采購的過程中，由于其他部門并沒有編制各自的物料需求計劃，而采購部門也未能根據企業的實際需要進行采購，以至于采購批量不足或超出。物料的大量存放不僅會出現腐蝕、變質的情況，同時也將大幅增加倉儲部門的管理成本。由此可見，物流企業運營供應鏈的各個功能要素之間存在效益背反關系。因此，中小型物流企業應實行現代化成本管理方法，從接觸客戶的階段開始入手直至完成服務內容，針對整個供應鏈采取全過程的成本管理措施，在與大客戶建立穩固、誠信的合作關系的基礎上，對企業整個運營、服務周期的效益率進行調整，從而不僅能夠有效降低企業的經營成本，同時還能充分滿足客戶群體的需求。

2.3 構建電子信息化網絡系統

隨著我國科技水平的提升，應用電子信息化網絡系統，已逐漸成為物流企業拓展業務的關鍵。長期以來，我國中小型物流企業通常采用手工操作進行成本控制，無法實現各中間環節控制的優化。中小型物流企業引進電子信息化網絡系統，不僅能夠快速掌各種物流業務信息，同時還能利用信息網絡系統的數據進行市場的預測、分析。此外，中小型物流企業應用電子信息化網絡系統，不僅可以大幅提高企業經濟活動的運作效率，同時也促進了整個物流產業各個企業之間的溝通與合作，從而形成一個龐大的市場信息平臺，促進中小型物流企業的業務拓展與可持續發展。

2.4 進一步提高反應速度

作為物流業發展的關鍵，時間的反映速度是中小型物流企業采取成本控制的重點環節。隨著市場競爭的越發激烈，若要從中求得生存、保持優勢，就必須以最快的速度搶占物流市場。對于中小型物流企業的服務對象，由于我國技術更新的速度較快，從而造成生產周期的持續縮減。因此，中小型物流企業必須加大技術上的成本投入，以提高反應速度，縮短技術、產品的研發設計時間，在市場中占有時間優勢，進一步滿足顧客的需求，提高物流服務的滿意度，才能擴展企業的市場份額、提高經濟效益。

2.5 物流環節的優化配置

目前，搬運裝卸、運輸配送是我國中小型物流企業的主要物流活動，而搬運裝卸從中占有較大比重。然而，在實際的搬運裝卸過程中，往往由于破損、污損而降低物料價值。中小型物流企業，在進行運輸配送的過程中，應根據其實際情況，優化配置搬運裝卸、運輸配送環節，擬定多套運作方案，通過分析、對比從中篩選出迅速直接的發運方法，由此不僅能夠大幅提高企業的業務運作效率，同時還可進一步降低發運成本。多年來，我國多數中小型物流企業所采用的成本管理模式，其主要是對企業運營生產的各種資源進行控制，或通過改變企業現行的運作模式、工作方法來縮減經營成本，此種做法雖然可以在有限的時間內實現計劃目標，但無法從根本上解決企業成本的浪費、超支問題。中小型物流企業應針對產品技術的研制與應用、物料的采購與存放、資金的投入與使用等多個運營環節入手，依據事先制定的成本管理目標與計劃，通過采取各項管控措施，預防、消除成本浪費現象，有效控制經營成本，提高經濟效益與市場競爭力。

3 結語

隨著我國經濟的飛速發展、科技水平的快速提升，在市場經濟下，物流行業市場競爭越發激烈，為從中求得生存、發展，必須有效控制成本，因此，中小型物流企業必須針對目前存在的問題，有針對性地進行分析、研究，采取相應的有效措施，進一步加強對于成本的控制，提高成本管理效率及質量，從而實現企業的可持續發展。

[1]孫強,張慶華.如何加強物流企業成本管理[J].財經界(學術版),2010(6).

[2]欒向晶.我國中小型物流企業成本管理策略與途徑[J].中國物流與采購,2010(6).

[3]崔樹杰,張文杰.中小企業物流成本管理[J].中國商貿,2010(18).

[4]呂靖,李桂萍,趙洪初,劉昱婷.基于作業成本法的物流企業成本管理[J].大連海事大學學報(社會科學版),2007(4).

[5]嚴李浩.淺談物流企業會計核算和財務管理存在的問題及對策[J].交通財會,2005(05).