醫(yī)院人事檔案管理出現(xiàn)的問題及對策

袁 晶

長春市寬城區(qū)中醫(yī)院，吉林長春130051

醫(yī)院人事檔案管理出現(xiàn)的問題及對策

袁 晶

長春市寬城區(qū)中醫(yī)院，吉林長春130051

在醫(yī)院的內(nèi)部管理工作中，人事檔案管理不僅是其中的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是醫(yī)院考察人才提供依據(jù)的重要渠道，因此，人事部門應(yīng)加強(qiáng)對人事檔案管理的力度，以保證檔案資料的真實(shí)性與可靠性。本研究旨在論述醫(yī)院人事檔案管理中的問題及應(yīng)對措施，以保證醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)工作的順利完成。

醫(yī)院；人事檔案管理；人事部門

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的逐步發(fā)展，醫(yī)院對人事檔案管理提出更好的要求。因此，要想實(shí)現(xiàn)人事檔案反映個(gè)人工作表現(xiàn)的真實(shí)性，應(yīng)加強(qiáng)完善人事管理中存在問題的措施。這樣，不僅能保證檔案管理工作的質(zhì)量，同時(shí)也便于醫(yī)院對人才的了解與考察。由此可見，針對人事檔案管理中存在的問題，醫(yī)院采取合理的應(yīng)對措施有著不可替代的重要性。

1 人事檔案管理中存在的問題

檔案操作環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范性。目前，隨著經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，醫(yī)院的醫(yī)療水平也在逐步提高。所以，很多醫(yī)院都將更多的目光放在醫(yī)療水平與服務(wù)上，從而就導(dǎo)致人事檔案管理者缺乏高度的責(zé)任意識(shí)。由于檔案管理者的業(yè)務(wù)不規(guī)范，所以在收集檔案材料時(shí)不夠及時(shí)，從而導(dǎo)致一些檔案的材料不全，甚至?xí)霈F(xiàn)檔案材料丟失的現(xiàn)象，這些都給檔案管理工作帶來一定的不便。由此可見，由于檔案管理者在操作過程中缺乏一定的規(guī)范性，不但沒有滿足檔案管理工作的要求，而且也沒有達(dá)到檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)[1]。

“檔案無用”的錯(cuò)誤觀念。檔案不僅是全面反映個(gè)人信息的重要材料，同時(shí)也是醫(yī)院考察人才的可靠依據(jù)。但是，由于部分個(gè)人和醫(yī)院產(chǎn)生“檔案無用”的錯(cuò)誤觀念，從而導(dǎo)致部分醫(yī)院與個(gè)人擅自丟棄檔案。這樣，不僅造成個(gè)人不能客觀、全面的介紹自己，同時(shí)也致使醫(yī)院不能看到人才的真實(shí)信息。由此可見，在醫(yī)院內(nèi)部人力資源的調(diào)配中，“檔案無用”的錯(cuò)誤觀念也制約了醫(yī)院人力資源的有效配置[2]。

缺乏對檔案管理的高度重視。在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中，各家醫(yī)院普遍將工作的重心放在保障醫(yī)療上，從而忽視了人事檔案管理的工作。由于醫(yī)院檔案管理的意識(shí)淡薄，從而導(dǎo)致人事部門沒有專職的檔案員，并且檔案的管理者只注重負(fù)責(zé)檔案的保存，這些都在無形中造成了檔案管理工作的薄弱環(huán)節(jié)。由此可見，醫(yī)院缺乏對檔案管理工作的高度重視，不僅影響了人事檔案管理工作的質(zhì)量，同時(shí)也制約了檔案管理工作的有效完成。

2 應(yīng)對人事檔案管理中問題的措施

完善檔案內(nèi)部信息。由于檔案是全面反映人才信息的重要渠道，因此，要想確保檔案資料的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，應(yīng)適時(shí)豐富檔案內(nèi)部的信息，以便及時(shí)補(bǔ)救檔案管理工作中的漏洞[3]。在以往的檔案材料中，大多只是記錄個(gè)人的基本信息，而沒有涉及思想道德考察、社會(huì)保險(xiǎn)等詳細(xì)的記錄。因此，為了完善檔案內(nèi)部的信息，可以增加關(guān)于個(gè)人綜合素質(zhì)資料的收集，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對個(gè)人的全面認(rèn)識(shí)與了解。

加強(qiáng)檔案管理者的素質(zhì)。在檔案的管理工作中，由于檔案管理者缺乏一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)，這在無形中造成了檔案管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)。因此，要想保證檔案管理工作的質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)檔案管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便提高檔案管理者對檔案管理工作的高度認(rèn)識(shí)。同時(shí)，醫(yī)院可以按時(shí)對檔案管理進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與職業(yè)技能，以便確保檔案管理工作的有效完成。

構(gòu)建信息化的檔案管理。隨著科學(xué)技術(shù)在企業(yè)中應(yīng)用的普遍化，檔案管理工作也應(yīng)適時(shí)采用信息化的管理方式。這樣，不僅可以確保檔案管理的準(zhǔn)確性，同時(shí)也在無形中提高了檔案管理工作的效率。隨著信息化水平的日益提高，醫(yī)院應(yīng)充分利用信息化的檔案系統(tǒng)，這在無形中確保了檔案接收、傳遞等業(yè)務(wù)的快捷完成，從而提高了檔案管理工作的質(zhì)量與效率[4]。

建立完善的管理制度。為了規(guī)范檔案管理的各項(xiàng)工作，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)檔案管理的相關(guān)法律規(guī)定，建立合理的檔案管理制度。這樣，不僅可以確保檔案管理工作的規(guī)范性，同時(shí)也落實(shí)了醫(yī)院內(nèi)部的保密工作。由于檔案記錄了個(gè)人的重要信息，因此，為了防止不法分子的盜取，醫(yī)院也應(yīng)做好檔案的監(jiān)督管理工作，以便確保檔案管理的安全性[5]。

綜上所述，隨著時(shí)代的發(fā)展，為了給醫(yī)院提供真實(shí)、可靠的信息，人事檔案管理的工作應(yīng)要與時(shí)俱進(jìn)，針對人事檔案管理中存在的問題，應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)對的措施。這樣，不僅能給醫(yī)院發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的人力資源，同時(shí)也能推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部人事檔案管理工作的有效完成。

[1] 譚碩.當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題與對策[J].科技致富向?qū)В?011，19（3）：320.

[2] 徐淳，徐曉鳳.關(guān)于醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀的思考[J].中國科技信息，2011，22（3）：139-141.

[3] 劉立君.淺析醫(yī)院人事檔案管理的信息化建設(shè)問題[J].中國科技信息，2010，21（12）：191.

[4] 高德朋，呂萍.改革醫(yī)院人事檔案管理，促進(jìn)人才資源利用[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2010，6（11）：113-114.

[5] 吳緒康.醫(yī)院人事檔案管理問題及對策[J].醫(yī)學(xué)信息，2010，24（2）：341-342.

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