小議建筑工程項目界面管理

鄭 晟，劉 學

（上海城市管理職業技術學院，上海 200438）

小議建筑工程項目界面管理

鄭 晟，劉 學

（上海城市管理職業技術學院，上海 200438）

文章從建筑工程項目中的界面管理的必要性出發，論述了界面管理的定義及分類，同時提出了當前界面管理的發展方向和主要的管理模式，并從縱向管理和橫向管理兩個角度，通過internet技術的案例，嘗試用信息化管理的方式對界面管理進行有效的探尋。

建筑；界面管理；項目信息化

當前工程項目越來越大型化、復雜化，建筑工程涵蓋涉及之技術領域范圍既廣且深，界面之復雜可見一斑。為促使工程進度順利，有效解決復雜的界面問題，因此需設立完善的施工管理流程，進而規劃一套界面協調與管理措施，將界面產生的問題降至最低。不管是采用共同承攬方式或分包方式承攬，其各工程之相關界面并不會減少，只是管理單位不同，界面整合及責任仍須通過有效的管理計劃，以確保工程施工質量，避免造成工期延誤和分包工程之爭議糾紛。界面管理正是以系統工程為基礎，實現各系統的有機融合的窗口。

通常意義上建設項目界面管理指的是對于建設項目中參與的各方、各部門和各部門成員之間以及建設工程實體連接部位的流程之間，在包括物資、財務、信息在內的一系列要素相互交流之間的作用，有效地解決建設項目界面雙方或者多方在建設項目分工和協作中出現的一些矛盾，順利達到項目的控制、溝通以及協作，通過管理整體功能的提高來實現績效的最優化。在很多的建筑工程問題中，60%是由于界面造成的困難引起的。界面管理對于建設項目至關重要，在其重要性的認識上，雖然國內外的學者給予了必要的關注，但理論上對于界面管理在工具上的研究仍然存在很多不足，缺乏具體的操作方法，有待于學者作出更深一步的探究。

一、界面管理主要的組成部分

1.組織界面管理

組織界面一般來說指的是項目建設參與的各個主體之間的一種相互作用。建設項目是一項復雜的工程，需要大量擁有不同專業技能的主體的廣泛參與，因此組織界面具有顯著的風險性、復雜性和不確定性。工程建設的參與主體之間的協調和溝通必須通過第三方的介入。由于界面雙方或者多方來自不同的組織體系，導致在操作中很容易出現信息極度不對稱、信息溝通遲緩，這也是界面管理存在的最大障礙，從而導致界面管理對于信息極度依賴。

2.實體界面管理

（1）以責任作為劃分標準的界面

大型的建筑工程項目是一項復雜的系統工程，其完成需要包括設備制造與安裝、系統調試等在內的眾多專業的施工承包商。由于參與主體甚眾，界面因而相當復雜，既包括不同專業施工者之間的界面，也包括相同專業之間的承包主體。在工程建設的過程中，將各參與主體的責任予以明確的劃分具有重要的意義。

（2）以時間為劃分標準的界面

所謂時間界面，簡而言之就是在進度安排方面土建單位與安裝單位交叉施工的界面。首先就是各種大型建筑設備到達建設現場的時間界面。為了避免二次搬運，可以選擇將大型設備直接運送到安裝地點。

（3）按順序劃分的界面

所謂順序界面，顧名思義就是對施工的先后順序作出一個合理的安排。大型建設項目對于施工技術要求和標準都很高也很復雜，這其中牽涉到許多施工方法。為了保證施工進度的順利進行，對施工條件和方法應作出充分合理的安排。在計劃上，應對于順序界面專門列出，并根據客觀情況的變化通過協調合理解決。

3.合同界面管理

合同界面管理一般是指在建筑工程的施工過程中，為了建設的順利進行，對由于專業化分工和協作產生的矛盾所涉及的企業以合同為基礎，進行資源、信息等要素的互動，最終實現控制、協作與溝通。合同界面的分類：

（1）按照范圍進行劃分：一是合同之間的界面；二是合同與外部環境之間的界面。

（2）按照專業系統進行劃分：可分為土建之間、設備之間、土建與設備之間等幾類界面。

（3）按管理主體進行劃分：業主與承包商。

（4）按照關聯程度進行劃分：分直接合同界面與間接合同界面。建筑工程項目界面管理中，可分為縱向管理中的界面和橫向管理中的界面。

二、界面管理的主要發展方向

由于界面管理的復雜性和多樣性，運用信息技術來協調界面問題成了這一管理中的趨勢。建設單位為了對工程建設有效地進行監督管理，不僅在建設過程中與各參建主體進行溝通協調，而且通過因特網獲取各部門資料，建立成熟的文檔管理使用制度進行統一管理。一般情況下，由單位專業計算機人員選擇一套合適的網絡平臺，通過為用戶設置使用權限、借助密碼等措施來保證網絡使用的安全。通過該網絡平臺，可以很輕松地實現異地辦公，有效地防止由于紙質文件的取用出現錯誤，極大降低出錯率，有效地統一各組成，協調部門的界面。比如橫向集成：以業主為核心的管理中，業主是全面參與主體。項目能否成功，其關鍵在于業主是否訂立了明確可行的目標，是否掌握了全面有效的信息量。而橫向集成的關鍵在于建立以業主為中心包括各參與主體專家的工程項目管理團隊，由他們對建設項目各階段的情況采用專家會診的方式，通過網絡傳遞信息，快速進行信息交流，防止信息封閉，降低溝通壁壘。這是一種以業主為核心，統一項目所有界面的方法。

再比如采用縱向集成管理的模式，目前市場上大部分的軟件是針對這一模式來統一界面的，如用于繪圖的CAD軟件、進行項目管理的PROJECT、p3軟件以及各種算量計價軟件。這些軟件經過在實踐中不斷地發展完善，在建筑工程領域發揮了重要作用，得到了廣泛的應用。但是存在不足的是：由于各款軟件之間不能相互識別，難以兼容，因此成為制約建筑業不斷發展的一大弊端。由于各個軟件相互之間不能并行使用，造成了建設過程中很多重復性的勞動。而由于軟件的統一，依然會造成界面問題。因此，有必要建立一套能夠實現各個軟件之間互相兼容的體系，最終形成縱向的集成管理體系。

建筑工程的設計借助于CAD軟件來進行，在完成設計進入招標投標階段時，將工程電子文檔提供給各投標單位，借助已有的CAD圖紙，根據各企業的自身實力，錄入本企業各項定額來生成工程量清單計價，這個過程在節約大量時間的同時具有快捷、準確性，不再需要重新進行圖形繪制。在中標企業的施工過程中，建設項目經理為了有效控制施工，仍可以使用這套軟件，加入動態元素，將會生成三維動畫效果。以基礎施工為例，通過輸入各部位材料類型、參與施工人員、施工方案等，再調用P3軟件，相應的資源使用情況即自動生成。為避免窩工，可以通過甘特圖查看關鍵路線、進度情況，及時調配資源。這樣做也保證了業主的利益，便于業主對施工進行監督，防止出現偷工減料等有損業主利益的情形出現。在項目進入運營階段后，業主依然可以運用存留文件，對項目進行有效的監督，在需要進行施工改造的情況下也為工作人員提供了方便。

現代化、信息化的建設項目界面管理，有效地把傳統的界面管理方法和理論與因特網或相關的虛擬組織環境結合在一起。建筑工程項目進行信息化管理，應用信息技術和通訊技術，在減少了界面和工程建設中出現的變更、拖延和爭議的同時，對建設項目參與各方的信息溝通和協調能力也將有積極的促進作用。因此，建筑工程信息化是解決當前工程中界面問題的必然之路。

［1］樂云.項目管理概論［M］.北京：中國建筑工業出版社，2008.

［2］姜保平，陳仕中，傅道春.界面對建設工程造價的影響分析［J］.建筑經濟，2006，(3).

TU

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1673-0046（2011）02-0161-02