高校人力資源管理信息化建設初探

高 原

(成都中醫藥大學，四川 成都 611137)

高校人力資源管理信息化建設初探

高 原

(成都中醫藥大學，四川 成都 611137)

隨著信息化建設不斷融入到高校各部門管理過程中，現代信息技術的應用，已大大提高了各項管理工作的效率。目前，不少高校在推進數字化校園建設的進程中，人力資源信息系統也在同步建設，但就高校人力資源管理的內涵及特殊性，以及在高校信息化建設中應承擔的重要責任和扮演的關鍵角是值得我們認真思考。

高校;人力資源管理;信息化

“人力資源”，即Human Resource，簡稱HR，該詞最初是由著名管理學家彼得·德魯克在1954年出版的名為《管理的實踐》一書中首次提出的。關于早期人力資源管理理論的分析，從時間的演化順序上可以看出，最初人力資源管理是從人事管理發展而來的。在高校人力資源管理的研究中，研究者一致認為，人力資源已經毫無疑問的占據著高校發展第一位的重要地位。因此，必須通過加強高校人力資源管理，來提高高校核心競爭力、提高辦學質量、培養教學人才?？疾彀l達國家的高校人力資源管理研究，如美國、日本等，以及發展中國家如韓國、印度等，研究重點主要集中在高校教師資源上，通過利用現代信息技術參與人力資源的管理更是助其一臂之力，其重要性不言而喻。本文將對我國高校人力資源管理信息化建設中面臨的相關問題及解決對策提出以下觀點，與讀者共同探討。

一、當前高校人力資源管理及建設的現狀

1.把人事管理等同于人力資源管理

人事管理，即:Personnel Management，本意為“人員管理”，強調對“事”的管理。就高校而言，長期以來人事部門的主要工作圍繞人的使用和事務的管理等相關行政工作，主要職責包括校內編制核定、崗位設置與聘用、人才引進與培養、博士后科研流動站管理、薪酬福利、社會保險、離(退)休人員生活待遇、人事信息統計等工作。而人力資源管理是在人事管理的基礎上發展起來的對“人力”這一特殊資源而進行的培養提升、有效開發、合理利用和科學管理。強調“以人為本”的管理理念，充分發揮人的能動性和創造力，使得人盡其才，德才兼備，通過對人才建設的合理規劃、科學實施以實現高校整體人才隊伍提升的戰略規劃目標。

2.傳統的人事管理人員易疲于對“事務”的管理

在高校，由于人事工作面向的人員對象往往是一個龐大的群體，是一個少則幾百人，多則數千人的教職工隊伍。再加上高校人事工作事務繁多，與學校行政工作緊密聯系，使得傳統的人事管理忙于接連不斷的各項事務工作，不得不側重于當前或近期的人事工作，使得人事工作就事論事，部分事務按部就班，容易疲于繁瑣的事務處理和協調，而對學校宏觀和整體的發展思路科學合理的開展各項工作顯得不夠突出。

3.在數字化校園建設的進程中，人事數據未能成為高校整體信息平臺中的標準數據

隨著高校信息化建設的不斷推進，學校各業務部門通過信息技術逐步建立起相關應用系統，計算機及網絡技術的應用的確大大提高了各部門的工作效率和準確性。但在建立信息系統時缺乏統一規劃和集中部署，急功近利的實施方式使得各部門建立的應用系統各自為陣，缺乏有效組織和數據管理，數據共享也變得異常困難。作為各應用系統中的基礎也是最重要的人員信息，在不同的系統中甚至存在較大差異。往往一個教職工面對不同的信息系統有著不同的“身份”，如:在人事系統中被分配一個工號，在教務管理系統中被分配一個賬號，在科研系統中被分配一個賬號，在財務系統中被分配一個人員代碼，在OA系統中被分配一個賬號，一卡通系統中又存在一個ID……而各應用系統中的人員信息缺乏統一管理和數據安全保障，當人事系統中人員信息發生變化時，其他應用系統中信息未同步更新或更新出現失誤。以上弊端帶來了信息系統中工作重復、數據冗余，并容易造成信息不準確和遺失。

4.信息系統服務對象的局限性

即使建立了人事系統也僅服務于人事管理部門相關工作人員，未體現出學校各級機構、各類人員的需求。

由于傳統的人事工作強調對“事務”的管理，從而建立的信息系統大多也是為了輔助人事管理工作人員能及時、快速地處理當前的事務工作。然而，真正構成人事數據庫的各級、各類教職工個體卻很少享受到來自人事信息系統提供的服務。事實上，我們發現人事數據作為高校人力資源的重要基礎數據，對高校人才庫的建立和不斷發掘有著不可忽視的作用。不同人員對于人力資源庫有著不同的需求:在高校，教職工希望從信息系統中體現出自己的教學、科研、工作、學習的成長情況以及收入情況，人事管理人員除了從信息系統中完成事務工作外，更希望從全校的人員數據庫中反映出學校整體人事情況，學校領導希望從信息系統中獲取有效的、新穎的、潛在的數據，為學校的人才建設的長遠規劃提供科學合理的決策支持，而校外人員則希望能從學校的相關信息系統中看到學校的人才隊伍情況和師資力量等。

5.信息化程度有限，對學校的全面信息化建設支撐不足，數據安全尚待加強

目前各高校人事管理部門大多建立起了人事管理輔助信息系統，實現了工資福利管理、人員信息庫管理、報表生成等功能，從一定程度上提高了人事管理人員的工作效率，但僅僅作為人事管理人員應付具體事務工作的輔助工具。就其信息系統的架構來說，為簡單的單機版或局域網版，只能面向于人事管理工作人員，且這樣的系統性能低，存儲數據量小，不易擴展，受地域限制。即使利用網絡技術建立的人事信息系統也僅僅是滿足于人事管理人員的業務需要，未能與學校的整體信息化建設及數據中心的構建形成聯動，其系統的穩健性及安全響應能力較弱，一旦發生故障或是系統崩潰，系統恢復的周期長，成本高。

二、高校人力資源管理信息化建設對策

1.轉變觀念，建立“以人為本，人盡其才”的人力資源管理理念

通過調查和學術交流，我們發現社會主義市場經濟體制下，各單位的人事管理部門職能正悄然向人力資源管理職能發生轉變，其中市場化和商業化競爭激烈的大型企業和公司顯得尤為突出，并逐步探索形成適合本單位發展所需的人力資源管理體制。而高校在人力資源管理方面的發展卻顯得相對滯后，很多工作仍側重于事務的管理和制度的建立健全。“以人為本”是我國各級單位踐行科學發展觀的核心和本質，高校人事工作的一個重要目標就是提高師資水平和學校的整體人才團隊力量。而人的發展是具有個性的，這就需要不斷加強對人的關注，不斷培養和發掘人的潛能，使得各人在各自的崗位上發揮出才能。高校作為人才培養和發展的重要基地，使得人力資源更是成為了高校重要的資源，所以高校人事管理應盡快向人力資源管理轉變，對高校的人力資源進行開發和增值，努力將這一重要的資源發揮極致。

2.做好需求分析是建立穩健的人力資源管理信息系統的關鍵

人力資源管理信息系統不同于人事信息系統，不僅僅涵蓋各項事務的處理，更重要的是建立全校的人才數據庫，合理科學的體現出各級各類人員的工作、學習、晉升、收入等相關情況，實時動態地對所有信息進行更新，對于常年累月構建起的海量數據再通過數據挖掘等技術手段，能夠為學校人才隊伍建設提供決策支持的有效工具。因此，建立一個符合學校發展的人力資源系統，需要做好詳細認真的規劃，包括對全校的組織機構、人員信息、人員需求、業務需求(教學需求、財務需求、科研需求等)的掌握，并考慮系統的安全性、可擴展性，便于系統不斷適應學校的整體發展。

3.把人力資源信息系統中的人員數據作為高校構建數據中心的基礎數據

近年來，高校在信息化建設中開始構建以“單點登錄、統一身份認證”模式的數據中心資源庫，將校內各應用系統進行整合和數據聯動，建立全校性的數據共享平臺。在這樣的規劃和建設進程中，毫無疑問人力資源系統中的人員信息應作為構建數據中心的標準和基礎數據，實現唯一“身份”的認證和管理，并實時、準確地更新其它系統中的人員基本信息。

4.通過信息技術不斷推動和完善人力資源管理

隨著高校數字化校園的構建，利用信息技術建立的各應用系統的優勢已是顯而易見。通過人力資源管理軟件的應用，可以優化人力資源管理工作流程，提高工作效率，把人力資源的管理者們從繁雜的事務工作中解脫出來，更多的精力投入學校整體規劃和人才培養上。

5.人力資源管理信息系統要求不斷提高高校人力資源管理者的信息技術應用能力

人力資源管理信息系統的建立不是一勞永逸的，從規劃、建立需求、購置、投入使用、運行、維護并完善，是一項艱巨而長期的系統工程，以及在高校整合各信息系統的建設進程中，涉及人力資源系統數據共享及接口開放，都需要人力資源管理人才和信息化管理技術人員，這就對高校人力資源信息化建設管理人員的政策了解、信息技術能力、綜合素質等提出了更高的要求。因此，更應該加強對管理人員的不斷培訓和學習，從而保障高校人力資源信息化建設的有效組織和不斷推進。

［1］ Peter F.Drucker，The Practice of Management，Collins ，1954

［2］ 翁光聰.高校人力資源管理信息化建設探析.寧波大學學報(教育科學版)，2010，32(1)

［3］ 李朝仙.云南省高校人力資源管理信息化建設初探.經濟師，2010，2

A Preliminary Study on the Contruction of Informatization of Campus Human Resource Management

Gao Yuan
(Chengdu University of TCM，Chengdu 611137 China)

With the construction of information technology constantly absorbed in the process of campusmanagement，the application ofmodern information technology has highly enhanced the efficiency ofmanagement.At present，quite a few campuses are simultaneously constructing their human resource information system while their construction of digital campus is under construction.However，the essence and specialty of campusmanagement of human resource system，as well as the vital responsibility and principal role of the construction of campus infor mation technology，are still the key points we have to figure out.

Campus;Human Resource Management;Informatization

2010-11-20)

高 原 (1984－)，男，研究實習員。

成都中醫藥大學基金課題。