對技術的多角度反思——以會計電算化技術為例

徐晨光

（中國礦業大學馬克思主義學院，江蘇徐州，221116）

到目前，會計電算化技術突飛猛進的發展，人們將網絡與電算化軟件結合，創新出基于SAAS的網絡專業會計服務模式；人們將常用的管理軟件、采購軟件和辦公自動化軟件組合起來形成ERP系統，使用了電算化軟件后，企業能夠提高經營管理水平，使得財務會計管理由事后管理向事中控制、事前預測轉變，為管理信息化打下基礎。由此可見會計電算化的發展已經對會計行業產生了質的改變，且這樣的改變我們欣然接受，因為技術給我們感覺就是“效率”、“創新”、“突破”、“權力”等的代名詞，技術為人們帶來了各種便利與好處。

然而，人們崇尚技術發明和運用卻很少對技術進行辯證的思考。然而這種思考是極其重要的，當我們只看到技術帶來有利的一面時，我們會因為盲目地追求技術的發明與運用而不顧任何后果，因此我們需要用矛盾的觀點來看待技術問題，這樣才能更全面地認識技術。因此，我們應該對技術的產生、發展、創新進行反思，從而更全面地認識技術、運用技術。

一、技術是一種存在方式

人發明了技術，技術是給人來使用、為人來服務的，因此思考技術是什么的關鍵是弄清人是什么。從人類的文明史來看，首先就是人類發明創造，運用各種技術的歷史，因此我們可以這樣定義技術——技術是人的存在方式，能夠使人們在世界上生存、發展和繁衍的手段就是運用技術。人類先天的無本質卻又希望把自己本質化的矛盾促進了事物的產生和發展，使得人們進行了自我的構建，而方式可以歸為三種技術，即身體技術、社會技術和生產生活技術。身體技術是指在出生后培養出來的各種自身具有的生存技能，比如語言和思考的能力；社會技術是指在社會上生存，社會群體共同制定出的各種制度、規范，形成的道德標準和風俗習慣等；生產生活技術是指能夠通過生產力的提高，改善人們的生產生活水平的發明創造和勞動經驗。

根據對“技術”的思考，可以認為會計電算化技術是會計工作者工作時的一種存在方式，運用這樣的技術使我們的身體技術變得復雜，同時這樣的技術又受限于意義的安排、社會各種政治法律環境的安排，也就受限于各種社會技術的束縛，因此會計電算化技術在不同的文明體系下會有不同的運用和發展道路。基于此，西方發達的現代化技術到中國的人文土壤里來，應該如何更好地發展，以及會計電算化技術如何更好地融入我們的環境中，從我們這個政治、經濟、文化等制度構成的社會主義制度更具特色角度來說是一個難題。

二、技術的本質是意向結構

對于技術的本質思考有兩種分歧的看法，分別是技術樂觀主義和技術悲觀主義。技術樂觀主義來源于技術中性論，認為目的和手段本身只是存在偶然聯系，技術本身并不必然指向某種價值、某種目標。技術悲觀主義來源于技術自主論，認為技術是自主的，是自我發展的，技術不是可有可無的工具，而是技術本身有自己內在的發展邏輯，不依賴人們的意志為轉移的方式來自我發展、自我繁殖。但是近一百年來的研究否定了這兩種觀點，從每一項技術出現的目的性去思考，認為技術的本質就是技術有什么樣的“意向結構”，這種“意向結構”包含了特定的價值取向，即技術邏輯，如果不按照它的意向結構所指定的方式去做事情，我們說這是不符合技術邏輯的。會計電算化技術的意向結構，從某種意義上說就是“存儲和處理”。一個人長期使用會計電算化軟件就可能導致“存儲和處理”就是他的存在方式，干什么事情都離不開計算機的幫助，思維變得簡單，從而被技術所控制。工作中，這種意向活動意味著使用該軟件的目的是進行“存儲和處理”，會計人員的行為只是單調的輸入—存儲—處理—存儲—輸出的機械過程，這樣的過程不需要專業的會計人員即可操作。技術的發展越來越人性化，同時也變得非技術化、傻瓜化，人們使用該技術成果不需要人本身有什么技能，那么對會計理論和實務方法進行廣泛研究的人將越來越少。或許最終這樣一門技術性的職業成為研發軟件專家的技能，絕大多數會計人員喪失了應有的能力，“會計”這樣一門技術活將因為另一個技術的發展而停滯。此外具有這樣意向活動的電算化工具只知道“存儲和處理”，本身不存在人為判斷，那么技術的可靠性、安全性便成為一個重大的問題。技術歸根到底是人在使用，通過輸入錯誤的信息，改變現有的程序等，對會計電算化系統進行各種改變來達到自己的目的，這樣的行為增加了企業控制、核算和監督的成本，同時也給使用者帶來巨大的信息泄漏隱患。

三、技術的目的是推崇效率

現代技術是對效率極其推崇的一種思維邏輯，使得“可操作”性成為我們這個時代反復強調的準則。我們談到電算化軟件運用的好處，更多的是強調它對工作和運營管理效率的提高，總之強調“效率”。對于效率極為推崇會使得手段本身成為目的，效率本身是一個手段的范疇，由于極度推崇，這個手段也就成了目的。技術的作用在于對人和世界進行構造和改造，發展技術的目的是要使技術成為適當性和恰當性的手段。同樣會計電算化技術的運用也存在只講效率和可操作性而不考慮適用性的問題。企業有規模大小、行業特點的不同，各種法律法規對其要求也不同。對于小企業，經濟來往較少，如果使用電算化系統將是一大筆成本開支，此外還要對會計人員進行培訓，必定造成人力成本的增加。運用電算化軟件后，除原始憑證到記賬憑證的編制和確認仍需要人工處理之外，會計循環中的記賬、核對和報表編制都由系統自動實現，憑證一旦錄入系統，馬上就能在賬簿和報表中反映，大大提高了會計數據的時效性和準確性，減輕會計人員的勞動強度。而在實際工作中，因為電算化軟件程序的模式固定，所以計算機會采取同樣的流程和手段去處理相類似的業務。而企業的某些經濟往來可以采用多種處理方式，通過適當的處理能夠達到合理避稅目的，而合理避稅是企業增加凈利潤的重要途徑。電算化系統操作路徑單一，非人性化的體現，導致其具有不適用性，這也是電算化軟件技術發展的一個方向。

技術的目的性產生的問題還體現在對電算化職位招聘的考核制度上面。如今很多規章制度的出臺，都不是從多角度多因素來考慮的，而只是考慮某些人的實際利益，尤其是為執行者的操作方便去服務的。一件事情的執行總把“效率”作為出發點，失去公平的同時把可操作性手段作為了方法。企業對電算化職位的招聘往往只看應聘者的學歷和專業技能，尤其是能否熟練使用財務軟件，而很少去考查應聘者的其他素質，比如溝通能力、工作經驗、品德行為等。這樣的招聘本質就是流水線生產，使得一些有能力、有經驗、有品德的人，可能僅因為不能熟練使用電算化軟件而被企業拒招。招聘采用量化的結果就是使得每個人去掉質的差異，只保留能夠進行可操作化比較的質，這樣的形式會使得企業失去優秀的具有創造性的人才，這種只講技術手段的形式，我們應該盡量避免。

四、技術發展具有路徑依賴

海德格爾的“實際性”思想，講的就是技術發展的路徑依賴問題，簡單地說就是人只能夠在現有的物質和技術條件下去創造未來。各種技術的發明創造都是基于已有的技術條件，已有的技術條件決定了但不完全決定未來技術進化的路線。按照這樣的邏輯思考，會計電算化技術的未來，就是如何運用更好的硬件系統、軟件系統和網絡系統，來使這樣一個技術更完善，而對于技術未來發展對會計行業技術的突破，對于減輕會計人主體性的壓抑，對于增強會計人員的會計專業技能培養等來說沒有幫助，技術再發展也可能只是量方面的變化，很難在質上面有所飛躍。

五、技術運用過程中產生負面效應

技術潛在地決定了我們的行為邏輯，每個人有自己的思維邏輯和處人處事的原則，而這些邏輯產生往往與我們所使用的技術密切相關。會計電算化軟件的開發和運用，使得人們行為邏輯由傳統的簡單記錄企業的各種經濟活動過程，轉為對企業各種信息的綜合分析過程。運用電算化軟件，我們能隨時查看各種成本費用的支出、銷售收入的獲取等情況，使我們更迅速地做出決策，提高管理效率。電算化軟件的使用某種程度上提高了效率，但是作為一項技術，其本身存在缺陷有待完善，企業在運用軟件的過程中會出現數據丟失、計算錯誤、系統錯誤和黑客攻擊等一系列問題，企業得及時進行系統維護和更新，對數據信息進行及時的備份，而這些工作產生的成本是傳統手工會計沒有的。此外海德格爾的觀點認為技術是人的主體性“展示”，同時正是因為主體性的“展示”，技術必須要通過人來完成和實現，并借助這一過程來實現對人的控制。會計電算化技術采用已經完備于軟件中的一整套固有程序，讓人們機械地進行不變的操作流程，這樣的機械化的行為取代了人的自由意志，并消解了人作為主體的道德責任。當人缺少能動性和主動性，就無法根據自己的自身需要、信念和理想進行思考、辨別真偽和是非善惡，會計人員從某種意義上講就變成了機器，甚至是機器上的一顆螺絲釘。

技術的運用使得人們失去了很多傳統工作方式下體現出的人性上的東西。傳統的工作方式中，勞動與休閑之間沒有太大區別，人們彼此都對別人有著深厚的感情。當遇到問題時，或許從大家的談笑所激發出的思想靈感，便輕易解決難題。而實行會計電算化后，每個人被分配到彼此隔開的辦公區域，整天面對著電腦，言語的交流轉成了文字的傳送，失去了面對面交流所帶來的情感體驗。這樣的工作方式，運用計算機滿足了工具理性，提高了工作效率卻犧牲了交往理性，所以要保存交往理性與工具理性和效率理性的平衡，否則技術越發展，必然導致一個機械化，毫無創造性和活力的集體出現。因此不能一味地追求技術的運用，而是要有選擇性。

技術是人的存在方式，技術并不是中性的，每種技術都存在自己的意向結構，我們只有把身體技術、社會技術和生產生活技術綜合起來看，才能更深刻了解技術的實質，并對會計電算化這樣一個信息技術的運用與發展進行思考。人們利用技術的目的是為了提高效率這樣的可操作性目的時，技術的適用性狀況便降到了很低的位置，技術的本身和其運用中的很多負面問題也就產生了。信息社會需要的就是技術突飛猛進的發展，雖然技術引起了很多不利影響，但是目前社會狀況下的未來幾十年，技術對社會的貢獻遠大于危害。我們在大力發展技術的同時應該針對技術在生產、運用和發展過程中的負面影響，積極進行反思，從而提出針對性的改善措施，不斷完善技術對各行業的發展，使得我國在各個領域都成為世界強國，同時賦予技術積極的價值導向，使技術朝著有利于自然、人類和社會的和諧方向發展。

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［4］ 龍翔.技術與社會關系問題的哲學解讀［J］.湛江師范學院學報，2010（5）.

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