淺談網絡環境下高校圖書館的教育功能

黃英源

淺談網絡環境下高校圖書館的教育功能

黃英源

介紹高校圖書館的服務教育特點，闡述網絡環境下高校圖書館服務教育的作用與職能，分析高校圖書館服務教育的不足，提出改進高校圖書館服務教育模式的建議。

網絡環境；圖書館教育；職能；模式；構建

在計算機網絡環境下，圖書館教育模式悄然發生著變化。網絡不僅改變著傳統的圖書館教育模式，也擴大了圖書館教育的影響力。

一、高校圖書館教育特點

高校圖書館既具有存儲傳播圖書情報的職能，又具有服務育人的特性。高校圖書館對讀者產生潛移默化的思想道德影響，也幫助提升讀者的知識技能。一般來說，高校圖書館主要是向讀者提供文獻資料、傳遞文獻信息，是高校知識信息的服務中心，是教學科研的主陣地之一。高校圖書館面向師生傳遞知識信息，既是服務，也是一種獨特的教育形式。一是服務對象特定。高校圖書館為教師與學生提供教學科研圖情服務，與社會公共圖書館的服務對象不同。二是館藏內容全面。高校圖書館的圖書情報種類幾乎覆蓋甚至超過學校的學科與專業設置，既有文史經典，也有現代科學和工程技術。人類文明所能涉及到的現象與領域，高校圖書館都幾乎囊括其中，以滿足不同學科專業師生的需要，如此既彌補了專業性教育的不足，也有助于培養全面發展的人才。三是服務教育靈活。讀者來去自由，時間自己掌控、自行安排。四是體現知識更新。高校圖書館服務教育隨著科學發展、社會進步，不斷地更新庫存的知識與信息，為讀者提供科技、文化、政治、經濟等方面前沿動態信息。

二、高校圖書館教育的職能

首先，高校圖書館傳播與傳承知識、信息。大學生在校學習期間，除了從課堂、實驗室獲取專業知識技能，其余大部分知識信息則源于圖書館。

其次，高校圖書館還具有對學生進行思想道德教育的職能。高校圖書館秉承社會主義核心價值體系，通過借閱規章制度對讀者產生思想道德教化影響，通過推薦體現先進文化的作品培養讀者高尚的思想品德，通過閱讀心理咨詢培養讀者積極健康向上的生活態度?？傊?，高校圖書館借助知識的力量，使讀者陶冶情操，修身養性，正確選擇人生道路。

第三，高校圖書館幫助學生培養創新能力，從課程設計到畢業設計，從競賽準備到參與項目研究，高校圖書館都可以提供熱情周到、細致嚴謹的圖情服務，為培養學生創新能力提供良好的育人環境。

三、網絡環境下高校圖書館教育的不足

信息時代，計算機網絡滲透到我們的學習、生活與工作。作為學校的資料信息集散中心，高校圖書館服務教育方式悄然變化。信息化程度提高，服務教育的手段更科學，資源信息更為豐富，檢索更為便捷，獲取資源途徑更為寬闊。但仍有不足之處：一是傳統觀念。一些高校圖書館仍然保守傳統教育，尚未形成新的意識觀念。比如對圖書館教育的重視程度不高，忽略圖書館信息化建設。經費來源單一，圖書購買專項資金不足，導致高校圖書館不僅無法提高館藏量及環境，更無法進行新技術設備的使用與更新、升級。難以為高校圖書館提供一個良好的網絡環境。二是人員素質不高。突出表現在高素質專業人才缺乏，人員整體素質不能夠適應信息化的發展要求。主要體現在高校圖書館的現代化管理水平較低，自動化、網絡化管理水平不高，數據庫建設不完善，信息資源共享有限，難以形成良好的網絡環境。

四、加強高校圖書館建設的建議

首先，要加大對高校圖書館建設的投資力度。要加快建設高科技、高速度、高質量的多媒體通信網絡，進一步形成功能強大而完善的通信平臺。同時，加大投資，引進先進技術，提高計算機的應用程度，從而擴大計算機網絡的運用以及擴大互聯網使用范圍。此外，還要加大對高校圖書館教育系統的研究力度，致力于開發出更為便捷、實用的圖書館教育軟件，構建寬帶高速的信息高速公路，形成強大教育信息網。

其次，加強咨詢服務教育。咨詢服務是高校圖書館服務中最基本的特征。在網絡環境下，咨詢服務模式顯得更為重要，尤其是虛擬參考咨詢服務。一是利用虛擬參考咨詢服務彌補傳統咨詢方式的不足。電子郵件咨詢方式是一種最簡單也是最普遍的參與咨詢服務方式。二是開展網上實時咨詢服務。在網絡環境中利用通訊工具可以發送即時的咨詢，并進行在線的交流，獲得實時的服務。三是WEB表單的聯合咨詢服務方式。咨詢人員在咨詢網頁中提供咨詢的專欄或論壇，咨詢者通過填寫具體的表單并提交將問題發送至圖書館咨詢人員處，從而獲取答案的模式。四是FAQ咨詢服務模式。在網絡環境中，高校圖書館可以將一些常見的問題與答案進行整理，并用網頁的形式公布出來，以滿足一般化的咨詢服務需求。

第三，構建虛擬文獻資源系統。網絡環境要求高校圖書館在傳統實體文獻資料發展的前提下，搜集開發網絡資源，從而拓寬虛擬文獻資源的面。一方面，要使圖書館資源實現數字化、網絡化。建立不同類型的數據庫，將高校圖書館的資源轉化成為數字化的信息，包括館藏的文獻資源與教學資料、課件等等，尤其是一些具有特色的學科專業資源，更應加以重視。通過把這些資源數字化，并進一步推行網絡化，使得高校圖書館資源的使用面更為廣泛，充分發揮這些資源應有的價值。另一方面，要將數字化、網絡化的信息進行圖書館化。對于一些重要的網絡信息，有必要加工、轉化為傳統的文本形式，從而反過來充實和豐富高校圖書館的館藏，優化圖書館資源系統。

第四，構建現代化的圖書館教育管理模式。一是要建設一支具有現代化專業水平的圖書館人員隊伍。圖書館人員要精通計算機網絡運用，力求提高自身的專業化水平，為圖書館現代化的管理模式提供保障。二是要構建以讀者為中心的管理模式。以讀者為中心，主動了解讀者的需求并對其引導與服務。三是要提高管理的開放程度，利用各種現代化科技設備與管理系統，優化高校圖書館教育的管理模式。

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G258.6

A

1673-1999（2011）15-0160-02

黃英源（1969-），男，福建三明人，閩江學院（福建福州350108）圖書館館員。

2011-06-01