關于提升新聞媒體公信力的幾點思考

陳 陽

（齊齊哈爾市富拉爾基區社科聯，黑龍江 齊齊哈爾 161041）

關于提升新聞媒體公信力的幾點思考

陳 陽

（齊齊哈爾市富拉爾基區社科聯，黑龍江 齊齊哈爾 161041）

新聞公信力是新聞傳播的生命，近年來一些媒體公信力急劇下降，使其陷入前所未有的信任危機。提升新聞媒體的公信力，必須采取相應措施:堅持新聞的真實性，提高媒體的誠信度;強化從業人員的思想道德建設，打造良好的傳媒形象;自覺抵制低俗之風，強化輿論引導能力。

新聞；公信力；提升

大眾傳媒的引導輿論、服務大眾、取信于民是它的安身立命之本。近年來，有償新聞、虛假報道、廣告欺詐、低俗之風以及新聞從業人員道德水準滑坡等，導致一些媒體的新聞公信力急劇下降，使其陷入前所未有的信任危機。馬克思說：“人民的信任是報刊賴以生存的條件，沒有這種條件，報刊就會萎靡不振。”公信力是新聞傳播的生命，沒有公信力的媒體無法生存,也是沒有發展前途的。切實采取得力措施，努力提升新聞媒體的公信力，是當前亟待解決的問題。

一、堅持新聞的真實性，提高媒體的誠信度

對媒體來說，公信力是一種社會系統信任，同時也是公共權威的真實表達。新聞傳播的公信力是以客觀真實性為基礎的，沒有了客觀真實性，新聞的生命之根也就失去了，新聞媒體對社會進步的正面推動力量也就失去了。日前，中宣部等五部委聯合下發通知，要求自2010年11月起到2011年4月，在全國新聞單位開展“杜絕虛假報道、增強社會責任、加強新聞職業道德建設”專項教育活動。近年來，虛假報道已成為新聞媒體的公害，屢禁不止。《新聞記者》2011年第1期披露了2010年十大假新聞。這些假新聞對象廣泛，涉及很多明星、政要、知名人士和社會敏感熱點問題，擴散速度非常快，尤其是經過互聯網的添枝加葉、推波助瀾，搞得沸沸揚揚，像瘟疫和謠言一樣蠱惑、誤導公眾，致使媒體陷入尷尬境地。

“真實性，是媒體賴以生存的基本條件。”老一輩新聞工作者陸定一說：“新聞工作搞來搞去還是個真實問題。新聞學千頭萬緒，根本性的還是這個問題，有了這一條，就有信用了，有信用，報紙就有人看了。”真實性是新聞報道的價值所在，是新聞工作者永不褪色的追求。今天，對于大多數新聞工作者來說，真實性不僅是個理論問題，更是一個實踐問題。新聞的真實性要求構成新聞要素的時間、地點、人物、事件等都要真實可靠，確有其事；對這個真實存在的客觀事實的描述和理解必須真實、實在，包括事情發生的環境和條件、過程和細節、人物言語和動作、原因和結果，都必須準確；引用的各種資料，如背景材料，引用的數字、史實、語錄都必須確切無誤；對事實的深度分析、背景解釋、相關鏈接和評論等都是真實的。新聞的真實性不僅指報道對象、新聞事實本身的準確性，還必須揭示事物的本質和發展趨勢。

為確保新聞的真實性，采編人員一定要深入采訪，心細如絲，打破沙鍋問到底，把新聞事實鑿實、弄準。堅決杜絕捕風捉影、添枝加葉、浮夸拔高、以點代面、以偏概全、道聽途說、以訛傳訛、子虛烏有等任意捏合新聞事實現象的發生。

二、強化從業人員的思想道德建設，打造良好的傳媒形象

“國有國格、報有報格、人有人格”。記者被譽為“社會的良知”、“環境的守望者”，承載著國家和人民的厚望。從“鐵肩擔道義，妙手著文章”，到激濁揚清、針砭時弊，無不體現了公眾對記者的要求和渴望。然而，近年來，由于少數媒體和從業人員的道德失范，直接導致新聞輿論的失語或者音量變弱，其公信力和信譽度在受眾心目中大大折扣。有償新聞在業內已成為一種潛規則，誰給錢，誰“贊助”，就給誰發文章，就給誰版面，就給誰唱贊歌，這樣的新聞“不值錢”，更不能保證新聞的真實、客觀和公正。更有甚者，所謂的“封口費”丑聞也時有發生。“封口費”事件突出反映了少數新聞從業人員的價值觀扭曲和職業道德淪喪，是新聞界的恥辱。它不僅是個別新聞工作者極不自尊、自毀人格的表現，也使新聞媒體砸了自己的牌子。

新聞媒體的公信力，是靠公正、客觀、無偏見的報道贏得的。做記者的，有一個前提，就是必須是一個好人，是一個具有良知、堅信正義、守護公平的人。揚名海內外，后人以其名為新聞大獎命名的人范長江曾經說：“新聞記者第一原則，是要修養人格的。”在他看來，有了健全的、高尚的人格，才可以配做新聞記者。記者最基本的人格力量，就是要時刻堅守職業道德、人的良知和社會責任，在任何情況下都要有膽有識有風骨。著名報人邵飄萍以身殉職的事跡，充分彰顯了新聞工作者的高風亮節。今天的新聞工作者亦應有這種良知和無畏精神。2007年，中央電視臺記者頂住來自各方面的壓力，不顧威脅利誘，勇揭山西臨汾特大礦難事件瞞報死亡人數的真相，用他們的剛直不阿捍衛了正義和良知。說真話，講實情，鐵肩擔道義，秉公直筆寫春秋，這樣吃記者飯才有點味道，才能使群眾信服。

三、自覺抵制低俗之風，強化輿論引導能力

當下，新聞報道中越刮越烈的低俗之風極大地損害了媒體的公信力，使其應有的權威性受到削弱，公眾對新聞界覺得失望。在激烈的媒體競爭中，為了贏得收視率、閱讀率、點擊率，招攬更多的廣告，一些媒體忘記了自己的職業操守，已成為虛假、低俗、無聊信息的載體。現在我們隨便翻開一張報紙，收看一個電視臺節目，點擊一個網站，幾乎都可以看到鋪天蓋地的有關明星的報道，裸體、出軌、性、同性戀等字眼司空見慣。一些記者特別是地方小報記者為了追求“賣點”，契合受眾的追星心理，把注意力集中在明星的隱私、丑聞、緋聞、秘聞、訴訟和瑣事上。他們不顧職業操守，采取非正常手段，動輒“爆料”，揭露明星的隱私，或進行性暗示，以求最大限度地刺激讀者感官。這是對新聞媒體公信力的顛覆，極大地損害了新聞媒體的形象。

公信力不僅強調媒介刊發新聞的真實性，而且體現一個媒體存在的權威性、在社會中的信譽度和在公民中應有的影響力。新聞受眾并不是被動的接受者，不是你傳播什么，他們就接受什么，他們對媒體有選擇、鑒別和判斷能力。大眾傳媒作為社會主義的信息載體和輿論陣地，必須堅持正確的輿論導向。我們采編人員時刻不要忘記自己肩上那份沉甸甸的責任。要堅持以“正義、良知、愛心、理性”為宗旨，憑借強烈的社會責任感，塑造強大的媒體公信力。大眾傳媒不僅要傳播資訊、傳播文化，還要傳播精神，新聞工作者要勇于承擔社會責任，始終把正確輿論導向放在首位，自覺地同黨中央保持一致，用積極、健康向上的主流思想來引導輿論，為構建和諧社會提供強有力的輿論支持。

〔責任編輯：李 霞〕

G206.3

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1002-2341(2011)02-0124-02

2011-02-22

陳陽（1980-），男，黑龍江齊齊哈爾人，主席，從事社會科學管理研究。