網絡環境下圖書館文獻信息資源建設

中國人民解放軍南京政治學院 郭 超

網絡環境下圖書館文獻信息資源建設

中國人民解放軍南京政治學院 郭 超

步入新世紀以來，隨著社會網絡化、信息化的不斷發展，網絡革命席卷全球，尤其是因特網的迅速普及、數字化技術的廣泛應用和數字圖書館的迅速發展，圖書館的館藏資源發生了巨大的變化，網絡環境下圖書館的文獻信息資源建設的內涵已經發生根本改變，傳統的文獻資源建設已不能適應形勢的變化，重新認識新環境下的圖書館文獻資源建設工作，已成為擺在我們面前的一個新課題。

一、網絡環境下圖書館面臨的挑戰

1. 信息資源的多元化。當前的信息資源不僅種類繁多，且數量巨大，同一信息內容往往存在著不同的載體形式。一方面電子出版物、網絡出版物等新型載體文獻的出現，并未完全取代原有的印刷型、縮微型、視聽型文獻；另一方面網絡信息資源等新型載體文獻的發展，如，Google、Yahoo等IT業巨頭的加入使人們的信息查詢習慣已經發生了改變。圖書館在此情況下，將面臨更加艱難的選擇，面對種類繁多、數量驚人的信息源，如何確定各種載體文獻采選入藏的最佳比例，最大限度地吸引讀者，是圖書館必須面對的問題。

2. 讀者信息需求的多樣化。在這個時代，知識和技術迅速上升為個人和組織最主要的資源，但同時又快速折舊，信息的擁有量不同已經成為貧富懸殊、兩極分化的又一根源。市場經濟的發展和社會競爭機制的形成，使各行各業認識到獲取信息的重要性。因此，社會對學習的需求不斷增加，并表現出需求的多樣化。網絡化已經使得人們可以不受時空限制，隨時得到所需的信息。這也使得越來越多的讀者不再通過圖書館而是利用網絡資源來滿足自己的信息需求。網上讀者隊伍的不斷擴大，對圖書館以傳統文獻收藏為主的館藏建設模式產生了沖擊。

3. 競爭環境的變化。網絡環境下，圖書館面臨著更加激烈的競爭環境。競爭對手除了新聞影視等大眾傳播系統、圖書報刊出版發行系統、信息情報系統外，還有近年來異軍突起的網絡信息服務機構和個體書商。由于這些文獻生產者、信息提供者體制靈活，服務手段先進，比起圖書館來具有更多的現代化信息服務優勢，從而使得圖書館作為文獻信息中心的地位受到嚴峻挑戰。

二、網絡環境下圖書館信息資源的特點

傳統意義上的圖書館，文獻信息資源主要來自不同年代、版本、語種的紙質文獻。隨著電子化、網絡化的發展，獲取文獻信息的渠道更加廣闊，圖書館不再僅僅提供紙質文獻，還可以提供讀者所需的各種文獻線索，使讀者通過網絡獲取資源。網絡環境要求圖書館的信息資源數量大、種類全，傳播和利用方式多種多樣。

1. 信息資源數量呈幾何級數增加，數目龐大，形式多種多樣。

2. 內容幾乎覆蓋所有的學科，豐富多彩，并且支持多種語言，實現全球共享。

3. 網絡信息資源存儲的數字化、傳播的網絡化和資源共享的全球化，使一份信息資源上網后，不僅可以及時提供給本地用戶，而且可以發散到全球各個角落，提高了信息傳遞效率和信息共享程度。

4. 低費用的網絡信息資源有效地刺激了用戶的信息需要，拉動了圖書館信息資源的有效、合理配置。

三、網絡環境下圖書館文獻資源的發展趨勢

1. 信息載體的多元化。信息存儲和數據庫技術徹底打破了傳統圖書館印刷型文獻一統天下的局面，除視聽聲像資料、縮微型資料外，各種類型的電子信息資源蜂擁而至。鑒于電信技術的發展和多媒體存貯技術在圖書館領域的大面積應用，各種新型的信息載體不斷涌現，圖書館的文獻資源也隨之發生相應的深刻變化。因此，圖書館將突破傳統文獻信息資源單一、體積龐大的框架模式，不再局限于傳統的單靠紙張形式來收藏或傳遞信息，不再局限于收藏單一的印刷品，例如，書籍、報刊等文獻，而影音錄像等視聽型光盤、磁盤及其他視聽型的文獻資源也將成為收集的重要對象。以上所列種種充滿濃郁現代“信息化”氣息的館藏資源，將與發展中的傳統圖書館文獻資源一道構成多元的館藏文獻資源。除此之外，網絡上各類文獻的搜索與收集也將是圖書館館藏文獻的新內容，這些文獻的信息量更加龐雜。所以，今后圖書館的文獻類型將會在一個相當長的時期內穩定地呈現出印刷文獻、電子文獻、網絡文獻三足鼎立的局面。

2. 信息獲取的網絡化。因特網的出現徹底改變了傳統圖書“面對面”“一對一”的借閱方式，廣大讀者可安坐家中、宿舍、辦公室、實驗室等地，通過聯網計算機查詢、瀏覽、下載所需文獻信息，而不再受圖書館開放時間和地域的限制。文獻傳遞的內涵早已超越了單一的借借還還、影印復制，而逐漸延伸到利用網絡連接各種數據庫或各類數字化服務平臺，通過E-mail、FTP、ARIEL等方式來進行文獻的索取或給予。網絡的普及改變了讀者獲取知識信息的習慣，使他們越來越多地依賴于圖書館的在線服務、遠程服務。

3. 信息需求的個性化、有序化。在網絡環境下，面對全球范圍的信息交流以及每天涌現出的海量信息，讀者對信息的需求更加復雜化和多樣化。例如，對高校讀者來說（這里主要指教師、科研人員和碩博研究生），首先，其需求主要集中在各人某一領域或相關領域與教學、科研有關的文獻上，對信息的需求表現為明顯的針對性，且專深和特殊；其次，科技的高速發展，知識的創新與重組，使學科高度綜合，知識高度密集，他們期望得到來源廣泛且經過濃縮、整合，脈絡清晰、形式多樣的綜合型、復合型知識信息，使自己時時處于了解、掌握世界最新科技動態的狀態；再次，信息資源的不斷豐富亦給讀者帶來負面的困擾，大量分散無序、良莠不齊的網絡信息給讀者查找有用信息增加了難度，他們希望圖書館員能有針對性地對紛亂龐雜的信息進行去偽存真、去粗取精的預處理，扮演“導航員”或“引導員”的角色，而使他們達到事半功倍的效果。因此，圖書館員綜合素質及業務能力的提高就顯得越發重要。

4. 信息服務內容的標準化。在文獻信息服務全球化與合作化的大趨勢下，為實現各圖書館之間的互聯互通以及服務的快速順暢，各信息服務要像書目標準格式一樣有自己的標準。目前，關于信息服務的標準化工作主要處于研究階段，如國內外數字參考咨詢系統及服務標準研究及其規范工作主要集中在如下三個方面：專家或成員信息描述標準，用于識別咨詢（學科）專家（館員）或協作成員；知識庫標準，主要用于收集、描述、加工、存儲和共享問題、答案的知識庫建設；問題傳輸協議，主要解決參考咨詢服務機構之間的信息交換。