PDCA質(zhì)量管理在工程勘察野外鉆探中的應(yīng)用

周雪娣

0 引言

工程勘察是工程建設(shè)的基礎(chǔ)，其質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響到后續(xù)建設(shè)環(huán)節(jié)的順利進行，直接關(guān)系到建筑工程質(zhì)量、投資效益和使用安全。切實保證工程勘察質(zhì)量，是提高建筑工程質(zhì)量水平的重要保障?？辈靻挝灰獜呢瀼芈鋵嵖茖W發(fā)展觀的高度，進一步增強做好勘察質(zhì)量管理工作，確?？辈旃ぷ鞯目茖W性和可靠性。

ISO 9001:2008(GB/T 19001-2008)即質(zhì)量管理體系 要求中的“PDCA”循環(huán)又稱“戴明循環(huán)”;最早是由美國質(zhì)量管理專家戴明博士于20世紀50年代初提出的，PDCA是質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學程序，質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制定和組織實施過程，這個過程就是要按PDCA循環(huán)，不停地周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)。這個循環(huán)主要包括四個階段:

1)P(Plan)策劃:方針和目標的確定以及活動過程計劃的制定;

2)D(Do)實施:實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容，具體實施過程;

3)C(Check)檢查:根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，評價實施的結(jié)果;

4)A(Action)處置:對質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的問題或出現(xiàn)的質(zhì)量不合格產(chǎn)品，及時進行分析，采取相應(yīng)的措施，予以糾正，以持續(xù)改進過程業(yè)績。

“PDCA”循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法，不僅適用于整個工程勘察項目，也同樣適用于工程項目內(nèi)的某個工作階段。本文利用某個工程勘察實例，說明“PDCA”循環(huán)模式的應(yīng)用，通過制定質(zhì)量計劃，在野外鉆探施工實施過程中，檢查出某些問題，對應(yīng)提出糾正措施。

1 工程實例

綠洲華庭工程勘察項目位于上海市松江新城通樂路以南、西林路以東、龍興路以西的地塊內(nèi)，該項目為5幢12層小高層住宅樓及一層商業(yè)裙房。綠洲華庭工程勘察目的及技術(shù)要求:是查明擬建場區(qū)地基壓縮層范圍內(nèi)地層的分布特征及各土層的物理力學性質(zhì)指標，查明場區(qū)內(nèi)暗浜等不良地質(zhì)現(xiàn)象分布狀況，為該項工程地基基礎(chǔ)設(shè)計及施工提供所需的勘察資料。

綠洲華庭工程勘察項目在進場之前就按GB/T 19001-2008質(zhì)量管理體系 要求標準的要求，緊密結(jié)合勘察單位的實際和行業(yè)特點，建立了符合本次工程特點的質(zhì)量管理體系。對該工程勘察項目實施動態(tài)管理，即“PDCA”循環(huán)，要求在該項目的野外鉆探施工過程中的各項工作都按PDCA循環(huán)方法來進行，使野外鉆探施工作業(yè)階段實現(xiàn)動態(tài)過程控制。

2 制定各項管理制度

綠洲華庭工程勘察項目在工程項目的準備階段，以公司質(zhì)量目標為中心，結(jié)合該勘察項目的具體情況，建立健全必要的管理制度，編制相關(guān)的技術(shù)文件，做到每項工作實施前有計劃。

2.1 編制質(zhì)量管理計劃

在實現(xiàn)公司追求利潤最大化、降本增效的過程中，編制適應(yīng)該工程項目特點、符合合同環(huán)境的項目質(zhì)量管理計劃書。野外施工過程質(zhì)量管理計劃是在勘察施工單位原有質(zhì)量管理體系程序文件的基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理標準，針對工程勘察野外施工特點編制的項目質(zhì)量文件，要符合相關(guān)法律、國家規(guī)范要求和公司技術(shù)管理規(guī)定。質(zhì)量管理計劃包括:綠洲華庭工程項目指導(dǎo)書、質(zhì)量目標、明確技術(shù)負責人以及與工程質(zhì)量有關(guān)的鉆探施工人員的質(zhì)量職責和權(quán)限、質(zhì)量控制措施、野外鉆探施工過程和關(guān)鍵步驟確認及其控制、現(xiàn)場施工檢驗記錄控制、不合格產(chǎn)品的控制方法等內(nèi)容。

2.2 編制技術(shù)文件

根據(jù)綠洲華庭工程勘察項目的質(zhì)量目標和要求，組織有關(guān)的技術(shù)人員項目負責人對提供的任務(wù)委托書和項目有關(guān)的技術(shù)要求編寫工程專業(yè)項目任務(wù)書、編寫工程項目技術(shù)指導(dǎo)意見書、該項目的組織結(jié)構(gòu)與質(zhì)量職責分配、主要鉆探施工用的設(shè)備和機器、項目責任人任命單、文件變更記錄、編制野外鉆探施工作業(yè)進度計劃文件。

3 野外鉆探施工作業(yè)的實施和檢查

綠洲華庭工程地質(zhì)勘察在野外鉆探作業(yè)施工過程中，對野外施工各階段嚴格按國家標準和相關(guān)技術(shù)規(guī)定、上海市巖土工程勘察外業(yè)操作規(guī)程進行控制，勘探孔位、勘探深度、勘探取樣原始記錄等嚴格按照工程勘察野外鉆探施工計劃的技術(shù)要求進行勘探和取樣。

綠洲華庭工程勘察項目共布置7個取土標貫孔，6個靜力觸探試驗孔，另外按規(guī)范要求布置73個小螺鉆孔(孔距為10 m～15 m)，小螺鉆孔深為2.00 m～4.50 m。鉆探孔深度范圍在35.40 m～50.40 m。測放孔86個。

地質(zhì)勘察野外鉆探施工全部由本單位臺班進行，地質(zhì)勘察野外鉆探施工作業(yè)的質(zhì)量檢查也始終貫穿于整個野外施工過程中，主要措施有:野外鉆探檢查、原狀土樣取土的檢查、野外進度質(zhì)量報表實施等。同時該項目在野外鉆探施工過程中實現(xiàn)動態(tài)管理，保證施工過程的各環(huán)節(jié)都必須處在受控狀態(tài)。

3.1 野外鉆探檢查

野外鉆探施工人員都持證上崗，特殊工種也都取得相應(yīng)的資格證書。施工人員嚴格按照外業(yè)操作規(guī)程進行施工，一旦檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員就馬上教育，使之改正。

根據(jù)綱要，在野外施工現(xiàn)場都配備相應(yīng)的安全操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，并在野外施工過程中保持適當?shù)墓ぷ饔涗洝９こ特撠熑嘶蛸|(zhì)量檢驗員進行檢驗驗收，并填寫現(xiàn)場施工檢驗記錄，滿足了要求后放行，進入下一工序。

各類勘探孔都按鉆探孔布置圖的要求準確到位。若遇到障礙需要移動孔位時，都留有相應(yīng)記錄，記錄移動的方位和距離。當移動距離超越有關(guān)尺寸限度時，都有工程負責人及相關(guān)技術(shù)負責人的簽字同意?，F(xiàn)場的野外原始記錄按照質(zhì)量文件和規(guī)范執(zhí)行，鉆探編錄都注明了工程編號和工程名稱、孔號、孔深、孔口標高、施工班組和施工日期等。原始記錄都真實、及時、詳細并按規(guī)定格式填寫，字跡清楚。原始記錄都有記錄人和校對人簽字，并經(jīng)項目負責人簽字驗收。在野外施工過程中加強質(zhì)量監(jiān)督檢查，沒有出現(xiàn)離開現(xiàn)場后進行追記、補記和修改記錄的現(xiàn)象。加強野外現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量管理，保證了野外原始記錄和試驗數(shù)據(jù)的可靠性、真實性和完整性。

3.2 原狀土樣取土的檢查

為確保原狀土樣的取土質(zhì)量和完整性，本項目均采用薄壁、厚壁、回轉(zhuǎn)、環(huán)刀等取樣設(shè)備。取樣方法都采用壓入法和擊入法，對于流塑～軟塑狀粘性土，采用壓入法，壓入時不中斷。對于可塑～硬塑狀粘性土及粉性土、砂土，采用擊入法。一般情況下取土孔中對砂性較重的互層土，按技術(shù)要求的間距可在取土時進行一定數(shù)量的標準貫入試驗。標準貫入試驗孔中不論土性均按要求的間距進行標準貫入試驗，并相應(yīng)留取擾動樣以滿足工程項目之用。取樣筒應(yīng)潔凈、完好，取土樣前，預(yù)先丈量取土尺寸，孔底浮土厚度超過15 cm時，應(yīng)重新清孔后取樣。取樣一般采用快速法，盡量減少土樣的擾動。土樣取出后，都按要求立即擦干，及時用石蠟密封，并粘貼好土樣標簽進行醒目標識，妥善儲存在固定地方。土樣都進行了防水、防雨、防劇烈振動等保護措施，并進行醒目標識。

該項目的野外工程勘察在整個工作區(qū)每層土都采取的原狀土樣不少于6筒，綠洲華庭工程按質(zhì)量計劃要求，共采集土樣:原狀土樣110筒，擾動土8筒。工程技術(shù)負責人在現(xiàn)場檢查操作實施過程，并檢查相應(yīng)記錄。原始記錄紙、土樣都由工程負責人或質(zhì)量監(jiān)督員復(fù)核并簽字確認，工程負責人根據(jù)工程技術(shù)要求，保證開土計劃和土樣能及時送交土工試驗室做相應(yīng)的土的物理力學性質(zhì)指標:固結(jié)試驗、剪切試驗、顆粒分析等。

3.3 進度質(zhì)量報表的實施

在野外施工過程中實行進度報表制。報表內(nèi)容包括:綠洲華庭工程項目質(zhì)量體系運行情況、野外施工生產(chǎn)完成情況、顧客滿意度調(diào)查情況、質(zhì)量評定情況、各階段工作檢查驗收情況，在施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題及所采取的相應(yīng)處理措施等等。通過報表分析對工程進度、質(zhì)量驗收及工程項目施工中存在的問題進行總結(jié)，以便更加完善各階段各項質(zhì)量管理工作，并及時把總結(jié)上報到質(zhì)量管理層。

4 不合格品的處理

在工程勘察野外施工過程中，若發(fā)現(xiàn)不合格品，均對不合格品進行標識，記錄、隔離和評審，并提出處理決定。不合格品經(jīng)返工或更改后，應(yīng)再次進行驗證。野外施工中出現(xiàn)不合格主要有兩個方面:

1)不合格施工階段的處理:對出現(xiàn)的不合格施工工序主要在實施、檢查過程中按制定的各項預(yù)防措施進行控制，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。如:工程負責人在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)個別鉆探人員只考慮方便，用目估或其他無刻度的物品來確定鉆進深度而不按規(guī)范操作，現(xiàn)場技術(shù)負責人及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)后，及時糾正，后改用尺丈量來確定鉆進深度。

2)不合格產(chǎn)品的處置:對于不合格產(chǎn)品的處置要嚴格按質(zhì)量計劃文件的規(guī)定進行控制、處理，對不合格品進行了判定后，技術(shù)負責人在規(guī)定的處理職責權(quán)限內(nèi)進行處置。審核人、審定人在審核審定時當發(fā)現(xiàn)一般的不合格品，將不符合要求的具體內(nèi)容記錄在審核審定意見書上，及時通知工程負責人處理，若發(fā)現(xiàn)較嚴重不合格品時，應(yīng)填寫《不合格品評審處置記錄》，對不合格品進行評審處置。

5 結(jié)語

要提高質(zhì)量，必須要結(jié)合工程項目的具體情況，明確對野外作業(yè)現(xiàn)場從業(yè)人員的質(zhì)量教育和培訓要求，開展針對性質(zhì)量意識教育和專業(yè)技能培訓，確保每個崗位都是合格的從業(yè)人員，通過質(zhì)量教育和崗前培訓，使野外施工人員能服從管理，在各自的崗位上明確質(zhì)量管理中的職責，熟悉和掌握必要的質(zhì)量知識，質(zhì)量管理制度，關(guān)鍵過程控制的要求。運用“PDCA”模式來動態(tài)質(zhì)量管理工程勘察的野外施工作業(yè)，不僅完善了工程項目的質(zhì)量管理體系，規(guī)范了各項工作的開展，還確保了工程勘察的野外工作質(zhì)量。

［1］ GB 50021-2001，巖土工程勘察規(guī)范［S］.

［2］ GB/T 50123-1999，土工試驗方法標準［S］.

［3］ DBJ 08-2-83，地基勘察鉆探安全操作規(guī)程［S］.

［4］ DG/TJ 08-1001-2004，巖土工程勘察外業(yè)操作規(guī)程［S］.

［5］ GB/T 19001-2008，質(zhì)量管理體系 要求［S］.