淺談現(xiàn)場(chǎng)施工人員的工作效率的提高

張學(xué)武

目前我國(guó)的城市發(fā)展正進(jìn)入一個(gè)繁榮的時(shí)期，城市化水平日益提高，城市建設(shè)日新月異。作為城市名片的市政設(shè)施也得到了大力的發(fā)展。大量市政設(shè)施的改建、擴(kuò)建、新建工程隨之而來(lái)，這不僅為市政行業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的機(jī)遇，也對(duì)市政工程的施工水平，施工工藝提出了更高的要求。施工人員是工程實(shí)施的主體，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員、機(jī)械操作手，還是一般工人都對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、效益起著舉足輕重的作用。因此現(xiàn)場(chǎng)施工人員效率的提高，包括合理配置現(xiàn)場(chǎng)的人員、機(jī)械、材料，以及施工期間對(duì)周邊生活環(huán)境的不利影響的綜合考慮等等，這些無(wú)疑會(huì)促使施工的進(jìn)度得到充分的保證，使得工程的質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。最終實(shí)現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與城市日常運(yùn)行的和諧共存，為實(shí)現(xiàn)精品優(yōu)質(zhì)工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1 影響施工人員工作效率的因素

市政施工是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽涉到政策規(guī)定、資源配置、施工環(huán)境等多個(gè)方面的因素，這也直接影響到施工人員的工作效率。同時(shí)施工人員技術(shù)水平、生理、心理狀態(tài)也對(duì)工作效率有著重要的影響。

1)政策規(guī)定。政策規(guī)定是工程實(shí)施的指示性內(nèi)容，明確了施工內(nèi)容、工程量、質(zhì)量要求、施工期限等硬性指標(biāo)，施工人員的所有工作都應(yīng)遵照上述內(nèi)容來(lái)執(zhí)行，施工人員的必要工作效率，即按時(shí)、保質(zhì)完成工作前提下必須達(dá)到的工作效率也就得到了確定。因此政策規(guī)定是決定施工人員工作效率的客觀前提。工期緊、工程量大、施工難度高的情況下勢(shì)必要求施工人員提高工作效率。

2)資源配置。工程施工從其本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，就是人員、機(jī)械、材料的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化，即簡(jiǎn)單再生產(chǎn)與擴(kuò)大再生產(chǎn)相結(jié)合的過(guò)程。因此，資源配置對(duì)于一項(xiàng)工程的實(shí)施起著決定性的作用。通過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)擴(kuò)大再生產(chǎn)理論可知，提高產(chǎn)品價(jià)值的辦法有兩個(gè)：a.延長(zhǎng)絕對(duì)勞動(dòng)時(shí)間以制造更多商品。b.提高相對(duì)勞動(dòng)時(shí)間，即提高工作效率，在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)更多商品。這一理論在施工中同樣適用，在人力、機(jī)械、材料等資源配置合理時(shí)，施工得以順利開展，相對(duì)工作時(shí)間較長(zhǎng)，單位時(shí)間所完成的工程量較大，施工人員的工作效率較高。反之，在人員匱乏，機(jī)械缺少，材料供應(yīng)中斷的條件下，只能通過(guò)延長(zhǎng)工作時(shí)間來(lái)完成額定工程量，從而導(dǎo)致施工人員工作效率的降低。

3)施工環(huán)境。市政施工所實(shí)施的環(huán)境通常是在城市之中，這必然會(huì)對(duì)城市居民以及企業(yè)的日常工作、生活、運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。同時(shí)這種生活、工作、運(yùn)營(yíng)的客觀存在也會(huì)對(duì)工程的實(shí)施產(chǎn)生反作用，制約施工效率。例如：施工道路沿途居民的出行往往造成施工區(qū)域交通組織的混亂;施工中自來(lái)水、煤氣、電力管線破損、維修往往使挖掘作業(yè)等工作非正常停滯等等。這些狀況都會(huì)使得人員的施工效率降低。

4)機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。作為工程的最終實(shí)施主體，操作人員的技術(shù)水平是決定工作效率又一重要因素。以留園路施工中二灰碎石換填為例，一名熟悉道路施工、技術(shù)水平較高的挖機(jī)操作手每小時(shí)可填筑長(zhǎng)約7 m～8 m的路基，而一名技術(shù)水平一般、對(duì)道路施工較為陌生的操作手每小時(shí)進(jìn)度在5 m左右。因此在施工人員技術(shù)水平、熟練程度較高的情況下工作效率往往較高，而技術(shù)水平、熟練程度較低的情況下工作效率往往也較低。

5)施工人員的生理、心理狀態(tài)。從生理角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論體力勞動(dòng)者或是腦力勞動(dòng)者，健康的身體狀況、充沛的體力都是他們高效完成好自己工作的保證。而在睡眠不足、過(guò)度疲勞的環(huán)境之下人的注意力往往無(wú)法集中，體力也無(wú)法支持正常工作的要求，工作效率便會(huì)持續(xù)下降。相對(duì)于生理疲勞，心理疲勞往往在施工管理中被忽略。從心理角度來(lái)看，人的心理狀態(tài)呈現(xiàn)周期性的上下波動(dòng)。處于心理的高潮期時(shí)，勞動(dòng)者的主觀能動(dòng)性較高，能較好的完成工作;而在心理低潮期時(shí)，勞動(dòng)者工作態(tài)度往往比較消極，懶惰情緒加劇，從而影響正常工作的展開，造成工作效率低下。

2 促進(jìn)施工人員工作效率提高的辦法

綜上所述，可以看出，影響施工人員工作效率的因素是多方面的。要想全面提高工作效率，必須從多角度入手，具體包括以下方面：

1)合理進(jìn)行施工組織。合理進(jìn)行施工組織，盡可能地在作業(yè)安排上實(shí)現(xiàn)流水作業(yè)，從而使工程量在時(shí)間分布上更為均勻，保證了每個(gè)施工人員所完成的工作量保持均衡，避免出現(xiàn)人員閑置或超負(fù)荷工作等影響整體效率的不良狀況。同時(shí)在制定好施工組織計(jì)劃之后，應(yīng)該嚴(yán)格按照進(jìn)度執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)管理人員在每日工作開始之前和結(jié)束之后都應(yīng)對(duì)照整體進(jìn)度表對(duì)后續(xù)的施工組織進(jìn)行修正、優(yōu)化，保證施工計(jì)劃得以落實(shí)。合理壓縮關(guān)鍵線路上的作業(yè)時(shí)間，盡量保證總工期實(shí)現(xiàn)，必要時(shí)倒排工期。

2)合理優(yōu)化資源配置。當(dāng)前市政施工已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化施工時(shí)代，但是由于機(jī)械數(shù)量有限，作業(yè)面寬度不一，要保證各工作斷面都運(yùn)作良好，必須對(duì)機(jī)械有個(gè)合理組織，把機(jī)械施工有效的運(yùn)用于各個(gè)工作斷面，在施工管理人員做好機(jī)械調(diào)配的同時(shí)，應(yīng)該及時(shí)向各機(jī)械操作手告知本工作日的工作任務(wù)，使操作手能夠心中有數(shù)，調(diào)整在各斷面的作業(yè)速度。此外，要組織維護(hù)、搶修小組，備有關(guān)鍵配件，定期維護(hù)，隨時(shí)排除故障，提高機(jī)械的完好率，確保工程正常進(jìn)行。施工材料是維持工程開展的血液，材料的短缺往往是導(dǎo)致工程非正常停止的重要原因，因此工地材料員應(yīng)每天清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料數(shù)量，保證建筑材料充足。同時(shí)也應(yīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料加以控制，避免材料過(guò)多帶來(lái)的堆放運(yùn)輸問(wèn)題。

3)詳細(xì)了解施工環(huán)境。在施工作業(yè)開始之前，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)系各地下管線所屬單位，明確地下管線的分布，加以注釋標(biāo)記，盡量避免在開掘作業(yè)中因出現(xiàn)管線破損而造成的停工問(wèn)題。同時(shí)應(yīng)該對(duì)施工地域的交通出行情況加以了解，可以利用VISSIM等交通仿真軟件對(duì)施工期間的交通狀況進(jìn)行仿真，確定施工期間的交通線路組織和便道的設(shè)置。在施工中做好交通疏解，樹立明顯的指示標(biāo)牌引導(dǎo)進(jìn)出施工區(qū)域的社會(huì)車輛，避免交通出行對(duì)施工帶來(lái)的不利影響。

4)選拔技術(shù)過(guò)硬的施工人員。施工人員技術(shù)的高低直接影響到工作效率的大小。在施工前應(yīng)做好崗前培訓(xùn)工作，明確各個(gè)崗位的職責(zé)范圍，同時(shí)要有針對(duì)性的進(jìn)行崗前培訓(xùn)。在施工中應(yīng)優(yōu)先選擇技術(shù)能力強(qiáng)的施工人員。同時(shí)針對(duì)工程施工人員在工作中往往都抱有不求有功但求無(wú)過(guò)的心態(tài)，在技術(shù)改進(jìn)和革新方面關(guān)注很少的問(wèn)題，可以引入管理學(xué)中的激勵(lì)機(jī)制與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，采取施工人員競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。嚴(yán)格施工人員考評(píng)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀班組。施工結(jié)束后，應(yīng)召開研討會(huì)，認(rèn)真總結(jié)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題，集思廣益，鉆研提高技術(shù)水平的辦法。

5)保障施工人員休息時(shí)間。作為現(xiàn)場(chǎng)施工管理者應(yīng)該盡量保證施工人員每天有正常的休息時(shí)間，這樣即保證施工人員體力得到恢復(fù)。長(zhǎng)時(shí)間工作之后，在工期允許的情況之下適當(dāng)安排施工人員進(jìn)行輪休。如果工程量巨大，工期緊張，必須加班時(shí)，可以采取定額工作的辦法，限定每天工作量，將休息作為一種因素促使施工人員提高效率，以獲得更多休息時(shí)間。相比于生理疲勞，心理疲勞的影響是更深層的，這就要求管理者多與施工人員溝通交流，做好心理安撫工作，減少施工人員的心理波動(dòng)。同時(shí)應(yīng)多多給予施工人員的工作以肯定，營(yíng)造一個(gè)愉悅的工作環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)并舉，保證施工人員處于一個(gè)較好的心理狀態(tài)。

3 結(jié)語(yǔ)

市政施工是一項(xiàng)復(fù)雜的過(guò)程，而作為施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理者要與時(shí)俱進(jìn)，大膽探索新的管理思路，通過(guò)加強(qiáng)施工的現(xiàn)場(chǎng)管理，全方位，多角度地控制影響施工效率的因素，促進(jìn)施工效率的全面提高。

［1］ 鄭永旺.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工管理的認(rèn)識(shí)［J］.山西建筑，2010，36 (3)：242-243.