煤炭企業循序漸進踐行企業文化的探索

文/孫秀坤

企業文化是隨著時代的發展而產生的一種新的管理思想和管理理念，是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。企業文化的應用和實踐是一項龐大的系統工程。煤炭行業屬于勞動密集型的行業，城鄉結合，相對封閉及井下作業環境特殊性等特點，決定了煤炭企業推行文化管理的難度更大，任務也更艱巨。真正讓企業文化被員工認知認同，得到升華并成為全體員工的自覺行動，絕非一朝一夕、一蹴而就之事，甚至是一個企業終身追求的目標。國電平莊煤業公司六家煤礦按照循序漸進原則進行企業文化建設取得了顯著效果。

大視野、多視角——視覺沖擊，讓員工看到

從心理學角度講，視覺是眼睛的創造形式，思維是心靈的創造形式，而眼睛又是心靈的窗口，所以視覺與思維在創造性上是緊密聯系的。所謂視覺，也即視知覺，是對客觀刺激物的直接反映，是人的心理過程中低層次的認知心理現象；而思維則是對客觀事物的間接反映，具有概括性和抽象性的特征，而且具有解題功能，它是心理過程中高層次的認知心理現象。企業文化要讓員工認知、認同，就要讓員工處處看到企業文化的強烈視覺沖擊，也就是打造有形的視覺文化。大家都知道，煤炭行業有其獨特的工作環境和人文環境，相對其他行業來講，工作環境惡劣、人員文化素質較低等，應用和踐行企業文化要有一段適應過程，也就是打壓式的視覺灌輸過程。要充分利用煤礦的自身條件，從井上到井下，凡是有人工作的地方，都要建設覆蓋式的視覺文化，全方位、多角度、大視野地營造強烈的企業文化氛圍。久而久之，每一名員工在強烈視覺文化沖擊下，都會受到感染和教育。平莊煤業公司六家煤礦自2002年探索和實踐企業文化以來，本著“高起點、高品位、高科技”的標準，對總結提煉出來的企業文化內容進行了全方位覆蓋式的裝點。在井上，建立了 “企業文化教育室”；編制了《企業文化手冊》并每人發放一本；每個基層隊室都建立了 “企業文化宣傳陣地”；凡是人員比較集中的地方都安裝了電子顯示屏。在井下，建立了入井處百米文化長廊；途徑每個工作面的路線都裝有企業文化燈箱；員工每一個工作崗位旁邊都有企業文化語錄牌。在整個六家煤礦礦區內，目所能及的、耳所能聽到的都是企業文化。經過幾年的耳濡目染，密集的、強烈的視覺文化給每一名員工帶來了心智變化，由原來的“與我無關、不認同”轉為“我能看到、我想知道”。由此可見，人是受環境影響的，視覺文化語言比文本語言有著更廣闊的想象空間，它具有運用視覺意象操作而利于發揮視覺想象作用的靈活性，視覺想象正是圖形創新思維的原動力。只有在強烈視覺文化沖擊下，才能讓每名員工逐步融入到學習、認知、實踐企業文化的大環境中。

大宣傳、多活動——開啟心智，讓員工知道

宣傳灌輸企業文化理念，真正讓員工在心靈深處認知、認同，使之融入到工作、生活全過程，這是企業文化建設的重要基礎。企業文化是企業的靈魂，是由各種理念如企業核心理念、經營理念、安全理念等融匯而成的人本管理理論，這些理論員工剛開始接觸時會感到深奧、枯燥、無味。怎么樣讓員工在熟悉視覺文化的基礎上，盡快地、愉快地知道和理解企業文化的內涵，這是一項艱苦和細致的工作。企業要根據自身特點和企業文化建設規劃，大力宣傳教育，廣泛開展活動。平莊煤業公司六家煤礦自2002年企業文化建設實施以來，每屆領導班子都把企業文化作為“一把手”工程，先后多次組織人員到海爾、伊利等大型企業考察學習，在工作中親自策劃，親自設計，親自實踐，各方面全力支持，從而避免了唱“獨角戲”，形成了黨委統一牽頭、黨政齊抓共管、任務逐級分解，壓力層層傳遞的“大合唱”局面。成立了企業文化領導小組和若干督導組，依照標準規范，狠抓督察落實，堅持常年在員工中開展“學習、認知、實踐企業文化”活動，使干部員工的精神面貌、工作環境和基本行為養成有了較大的提高，具有六家礦人的文明素養開始形成；在基層單位全面實施了安全宣誓活動，促進了安全管理和安全教育向規范化、制度化及實效性上轉變，取得了較好效果；積極籌措資金，加大投入，有重點、分步驟地進行了環境刷新，全礦的環境面貌大為改觀，既樹立了良好的企業外在形象，又使廣大職工家屬直接體會到文化的感染和創建企業文化從物質層面帶來的真正實惠。同時，通過先行試點、逐步推進的工作方法，使全礦企業文化建設形成了點面結合、上下聯動、整體協調、穩步推進的良好局面。現在，通過多年的大宣傳、大活動，六家煤礦全體員工都能熟背、熟知企業文化內容，為逐步實踐企業文化打下了堅實的基礎。實踐證明，任何文化要想得到大多數人的認知、認同，必須要有大張旗鼓、持續不斷的宣傳教育，必須有形式新穎、效果突出的活動載體。否則，企業文化建設就會容易步入急于求成、舍本逐末的誤區。

大戰略、多實踐——知行合一，讓員工做到

企業文化建設的最終目的是讓企業文化成為員工自覺行為，激活生產力，提升企業核心競爭力，而實現這一目標是一個循序漸進、具有戰略性的實踐過程。針對煤礦來講，更要把實踐企業文化作為一項長期的戰略任務來抓。基于這方面的認識，六家煤礦把企業文化建設擺在了推進企業發展的突出位置，把各方面的形象建塑作為踐行企業文化的主要途徑。在持續不斷的實踐中，全體員工的心智和行為都發生了深刻的變化,“六家是六家人的家，我靠六家生存，六家靠我發展”的核心理念已深入人心，“開采光明、奉獻社會、精彩人生”已成為六家煤礦辦企業的根本宗旨，也是六家人共同價值觀的真實寫照。正是在與時俱進、獨具特色的企業文化引領下，每名員工知行合一的模范行動，有力地推動了企業的健康安全持續科學發展，六家煤礦連續多年被內蒙古自治區評為“標兵文明單位”“企業文化建設先進單位”等。

總之，在時代飛速發展的今天，每個企業做大做強發展致勝的主要法寶是企業文化，而企業文化最終能夠落地、生根、開花、結果，靠的就是科學的文化管理和循序漸進的實踐。