新升本科師范院校學生信息素質現狀調查——以河南省為例

劉秀琴

（安陽師范學院圖書館，河南 安陽 455002）

為了推動新升本科師范院校圖書館信息素質教育的開展及新升本科師范院校學生信息素質的提升，筆者于2010年9月至12月對河南省范圍內6所新升本科師范院校學生的信息素質現狀進行了問卷調查，力求在把握信息素質現狀的基礎上，探尋新升本科師范院校圖書館信息素質教育的有效途徑。

1 調查對象與方法

調查對象為河南省范圍內6所新升本科師范院校的學生，每所學校參與調查學生人數為100人。本調查為無記名調查問卷，調查方式采取了“一對一的調查方法”的模式，問卷發放對象為來圖書館借閱和學習的學生，包括文科412人，理科151人。調查共發放問卷600份，回收問卷563份，其中有效問卷563份。回收率93.83%，有效率93.83%。筆者認為本次調查具有一定的代表性。

2 調查結果統計與分析

2.1信息意識方面

2.1.1 對“信息素質”的概念模糊

調查中，在回答“你了解信息素質的概念嗎？”這一問題時，563份問卷中，有140人選擇了“是”；423人選擇了“否”。說明新升本科師范院校有3/4的在校學生對“信息素質”的概念模糊(見表1)。

表1 關于信息素質概念了解情況的調查情況

2.1.2 信息獲取呈多元化趨勢

（一）學習資源的多元化

在“經常利用的信息資源”的調查中，發現“互聯網”、“圖書”、“中文期刊”、“廣播電視報紙”以巨大的優勢，成為學生經常學習和利用的信息資源。調查顯示，在563位學生當中，選擇“互聯網”的有427人；選擇“圖書”的有397人；選擇“中文期刊”的有392人；選擇大眾媒體(廣播電視報紙)的有358位學生；選擇“中文教材”的也達到365人。另外，還有部分學生會選擇“外文期刊”、“學位論文”、“數據庫”、“會議論文”和“專利文獻”5種信息資源。這一調查結果足以說明學生學習資源的多元化。

（二）信息獲取渠道的多元化

關于“學習中遇到困難尋找問題解決途徑”的調查，給出 4 個選項“互聯網”、“圖書館”、“老師”、“同學”。563個被調查者當中，選擇“互聯網”的有418人；選擇“圖書館”的有395人；選擇從“老師”、“同學”那里獲取信息幫助的分別有371人和382人。可見，新升本科師范院校學生信息獲取渠道的多元化趨勢。

（三）信息獲取幫助途徑的多元化

在回答“查找信息遇到困難時,最愿意通過哪種途徑獲得幫助（單選）”這一問題時，我們可以看出新升本科師范院校學生信息獲取幫助的途徑也是多元化化。在563個答題者當中，“找同學詢問”的最多，依次是 “詢問咨詢人員”、“網上咨詢”、“請教老師”、“使用系統的聯機幫助”。可見學生信息獲取幫助途徑的多元化（見圖1）。

圖1 關于查找信息遇到困難時信息獲取途徑的調查

以上統計數字說明：新升本科師范院校學生信息獲取呈多元化趨勢，同時也表明學生利用互聯網獲取信息的機率比我們想象的要好得多。“互聯網資源”作為最重要的學習資源，正在受到越來越多的新升本科師范院校學生的青睞，新升本科師范院校學生已經具有了一定的利用新的信息資源和技術促進學習的意識，這是非常令人欣慰的。

2.1.3 具有較好的信息主體意識

從表2關于學生利用計算機的種種目的依次是：上網查找信息、收發電子郵件、聊天和看新聞，文字處理/電子表格/幻燈片、玩游戲/聽音樂與購物。說明新升本科師范院校的學生已具有利用計算機來獲取信息和交流信息的覺悟，已經具備較好的信息主體意識(見表2)。

表2 利用計算機主要目的的調查

2.1.4 具有較強的信息獲取與利用意識

在回答“最希望得到的指導或培訓”這一問題的幾個選項中，“學科信息資源與利用”排在首選位置，有275人，占被調查人數的比例是50%；其次是“遠程利用圖書館”、“圖書館的館藏資源指引”，分別有213人、212人，各占被調查人數的38%；“信息檢索知識基礎”為151人，占被調查人數的27%；“圖書館的服務指引”是152人，占被調查人數的27%；“專業數據庫使用方法”是149人，占被調查人數的26%。

以上數字說明新升本科師范院校的學生對自己信息獲取與利用方面的能力有著清醒的認識。他們渴望得到指導，想通過培訓來提高信息獲取與利用水平，掌握信息獲取與利用的技巧，可見其較強的信息獲取與利用意識(見表3)。

表3 關于最希望得到指導或培訓的調查

2.2 信息能力方面

2.2.1 基本信息素質有待提高

聯合國教科文組織曾經給信息社會的文盲下定義：不能認識現代符號，不會運用計算機交流信息。而認識現代符號就必須有一定的外語水平，運用計算機進行交流的前提是必須具備計算機應用能力。可見，計算機與外語是信息社會每一個非文盲最基本的信息素質。新升本科師范院校學生計算機水平達到“熟練”的只有8%的學生，68%的人認為自己計算機應用水平“一般”，還有24%的學生認為自己的計算機應用水平為“不熟練”；外語水平達到四級及四級以上的才剛剛過半數（見表4）。

表4 關于基本信息素質的調查

2.2.2 網上信息獲取能力較薄弱

信息能力是信息素質中最具活力的因素，它對學生創造性思維的培養，甚至將來的終身學習具有重要的作用。在前面的調查中，我們欣喜地看到新升本科師范院校學生已具有的網絡信息意識和明確的計算機利用目的，但是能否最終發揮信息作用，關鍵在于信息獲取、判斷、評價和利用的能力如何。

2.2.3 數據庫的檢索和利用技巧較缺乏

數據庫是按照一定的數據模型組織、存儲和使用的互相聯系的數據集合。信息時代的圖書館，除了提供傳統的圖書館服務外，更多的是向讀者提供全方位的電子化服務，提供多種類型數據庫等電子網絡資源。順應時代的發展，新升本科師范院校圖書館紛紛購置了數據庫資源。筆者就學生數據庫利用情況進行了調查。

調查顯示：在可供選擇的5個數據庫選項中，563人當中的272人經常使用 “中國期刊全文數據庫”，同時這一數字說明居然有超過50%的學生沒有用過此數據庫。而其它5個數據庫則很少有人利用，利用人數都達不到被調查人數的20%（見表5）。

2.3 信息倫理道德方面

表5 關于經常利用的數據庫的調查

2.3.1 信息道德認知不足

信息道德認知是指人們關于信息活動、信息行為、信息關系的原則和規范的一種道德上的認識和理解。只有明辨對錯、知道好壞，才能從信息道德價值上分清是非、善惡，才能指導自己選擇正確的、符合道德準則的行為方式，將信息道德認識轉化為信息道德行為。調查結果顯示，新升本科師范院校相當一部分學生信息道德認知不足。

如多數人對“參考文獻”的概念模糊，參考文獻是指為撰寫或編輯論著而引用的有關圖書資料，包括觀點、方法、數據和其他資料。

在回答“如果在撰寫論文過程中，找到了一篇和你主題相近的論文，在下列哪些情況下你應該把它作為參考文獻”這一問題時，31%的被調查學生認為是“使用了其中一整段文字”；有49%的被調查者認為是“把它的內容或思想以你自己的話寫出來”；60%的被調查學生認為只有 “用引號從其中引用了一句話，且標明了來源”才可以算作是參考文獻。令人擔憂的是51位學生認為“以上都不用”、31位學生選擇了“我不知道”（見表 6）。

表6 關于參考文獻的調查

2.3.2 信息道德情感冷漠

調查發現，在新升本科師范院校，有一定道德認識，但在行為上違背信息道德行為規范的同學大有人在，表現出信息道德情感冷漠，信息行為與道德標準不一致，對一些不法信息行為持“事不關己、高高掛起”的無所謂態度。

如關于“對盜版光碟/盜版書的態度”的調查，563個同學中只有33%（185人）認為“侵犯知識產權，應該堅決予以打擊”，并會“拒絕購買盜版光碟/書”，此類同學具有強烈的信息道德責任感并以此支配自己的信息行為。而20%（112人）的學生雖然認識到是“侵犯知識產權，應該予以打擊”，但又認為“那是國家的事，我會購買盜版光碟/書”；有43%（244人）的學生的態度是“我不關心它是否侵犯知識產權，只要內容有用，價格便宜，就會買”。這部分同學在利益面前是非感、社會責任感都拋到了腦后，表現出信息道德情感的冷漠（見表7）。

表7 關于對盜版光碟/盜版書的態度問題的調查

總之，新升本科師范院校學生無論在信息意識、信息能力及信息道德方面都存在著不足，信息素質現狀不容樂觀。作為教育場所的圖書館，應該針對這一現狀，思考如何發揮自身的角色功能，開展豐富多彩的信息素質教育活動，全方位培養學生的信息素質。這也是信息社會圖書館教育職能創新的必然要求。

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