劉 英
(懷化醫學高等專科學校,湖南 懷化 418000)
館際互借(interlibrary loan;interlibrary loans)是圖書館間互相支援彼此館藏的一種合作方式。是圖書館之間根據事前訂立并保證共同遵守的互借規則,相互利用對方藏書,以滿足讀者需要的一種服務方式;是一家圖書館向另一家圖書館提出借閱資料和提供資料的過程;是圖書情報機構之間根據事前訂立并保證格守的互借規則,相互利用對方館藏以滿足讀者需要的服務方式;是圖書館為滿足教學科研中重點讀者的需求,在本館缺少其所需圖書的情況下,借助其他圖書館的藏書資源的一種協作方式。根據美國國家館際互借規則:館際互借是圖書館間資源共享的一種合作模式,也是圖書館參考服務的延伸。由圖書館或讀者通過館際互借、文獻傳遞或以E-mail、電話、信件、傳真向擁有所需資料的圖書館要求借閱原本或代為復制資料的過程。要求有館際合作指定代表人,館際互借系統,館際互借申請記錄,館際互借政策,查詢,回復時間,館際互借的滿足率,館際互借的時效性,館際互借成本等。
作為高等教育事業單位,學校的資金主要來源于財政撥款,圖書館又來源于學校的二次分撥,圖書館雖然希望經常更換新的文獻、設備吸引讀者,但由于其價格的不斷上漲,購置經費的嚴重短缺,日常工作勉強維持正常狀態,進行購置電腦、安裝需要花錢很多的網絡信息投資建設就更加困難。如某山區醫學院圖書館于2000年由中等衛校升格為高等醫學專科學校后圖書約62萬冊(含電子圖書32萬冊)。目前在校生約1.1萬人,需110萬冊圖書方能達標。從升格至2010年接受教育部評估后的10年間,需增進48萬冊。以每冊均價30元計算,增加48萬冊圖書需1440多萬元,平均每年購書經費144多萬元,然而自學校升格以來,撥給圖書館的購置文獻資金不足5萬元,這5萬元包括添購硬件設備,購置經費的嚴重短缺,造成館建緩慢。
大部分領導不夠重視圖書館的發展,認為圖書館創造不出可觀的經濟收益,有投得多就意味著虧得多的觀念。圖書館處在有它不多,無它不少的境地。例如,學校只是為了緩解單獨升格所面臨的藏書數量不足的壓力,而采購文獻范圍較窄,內容受到局限,導致館藏文獻無法確定重點范圍,更無法確定重點專業文獻冊數以及重點專業與一般專業比較協調的合適比例。甚至根本就沒有考慮與重點專業相匹配,收藏的文獻資源不符合本校醫學學科專業發展的需要,讀者需要的文獻沒有收藏;有的雖然收藏了,也不能有效檢索利用,藏書沒有滿足讀者需求,造成拒借率高達86.54%。以2009年為例,全年讀者利用圖書館文獻率較低(見表1)。這一切無不在影響著圖書館事業的健康發展。因此,圖書館的發展與領導的觀念轉變至關重要。

表1 讀者利用圖書館文獻統計表(2009.1-2009.12)
針對山區醫學院圖書館館藏數量不足,質量不高等主要問題,筆者認為有必要開展館際互借,提高服務水平。
開展山區醫學院圖書館的館際互借。如開展懷化醫專圖書館、懷化第一醫院圖書館、懷化第三醫院圖書館、吉首大學醫學院圖書館等文獻代查業務。逐步開展跨地區、跨省信息代查業務,利用資源共享的優勢,滿足讀者的一定需求。
醫學院圖書館是醫學文獻中心,但智能化系統并不完善,文獻提供服務目前仍然處于半自動化操作階段,在互聯網環境下與用戶需求極為不協調。為此,建立網絡聯盟,實現從資源提供到知識提供的飛躍。
互聯網技術的開創,無疑給文獻提供工作提出更高要求。開展面向讀者的網上自助館際互借系統,縮短服務響應時間,使讀者能用最短的時間查閱最大量所需文獻,有效提高文獻利用率。
改變單一的網上支付體系,增加信用卡支付、銀行轉帳等多種在線支付方式,盡可能提高圖書館自身待遇。針對可能導致信息因受阻而滯后,影響到一些貧困生獲取文獻信息的切身問題,只要學院給予適當借閱補助,這類問題應該得到解決。
館際互借工作雖然起步較晚,但發展迅速;服務水平日益提高,協作意識逐漸增強。如國家圖書館自1927年開展館際互借至1997年成立文獻提供中心,已與63個國家500多家圖書館建立了業務聯系,凡國內缺藏的文獻,均可申請辦理國際互借、原文影印等服務。館際互借與文獻傳遞大大便利了科研工作和文化教育工作;館際互借可以擴大圖書使用范圍,并為充分利用全國資源創造條件;館際互借能夠補救藏書之不足;館際互借可以加強各館之間的聯系與互助合作;館際互借可以促進國際間的文化交流。
圖書館經過館際互借,利用彼此館藏,為讀者提供更充足的資料,以達到資源共享的目的。隨著通訊技術和信息網絡的飛速發展,圖書館可通過各種合作組織及圖書館文獻傳遞系統(delivery system),使館際互借的申請能夠得到迅速正確的處理和回復,館際互借的意義不再局限于圖書館與圖書館間相互使用文獻上,科技的發展賦予館際互借更積極的意義。
作為山區醫學院圖書館應適應新時代發展的潮流,遵循高等醫學教育發展的客觀規律,適應新時期高等醫學教育的發展趨勢,高起點規劃、高標準建設、高速度運行、高質量產出,有必要盡可能早地開展這項工作,并在開展這項工作的過程中不斷總結經驗,努力開拓館際互借協作網的功能,實現山區醫學院圖書館從資源提供到知識提供的飛躍,加速教學、科研的發展,提高圖書館的地位,盡快實現順應學校升本發展目標的實質性轉變。
[1] 馬費成等主編.信息資源管理[M].湖北:武漢大學出版社,2001.
[2] 侯集體.21世紀高校圖書館信息資源建設探討[C].北京:北京圖書出版社,2005.
[3] 陳力.數字時代的館際互借與文獻傳遞[J].國家圖書館學刊,2008(3).