對企業管理中人本管理的探討

胡萍

我國企業的現代化管理必須是以人為本的管理，必須重視挖掘人的潛能和有效利用人力資源，只有充分重視人的作用，搞好人的組織管理，才能取得最佳的經濟效益和社會效益。

企業人本管理的概念

人本管理是指管理者要達到組織目標，一切管理活動必須以人為中心，以人的積極性、主動性和創造性的發揮為核心和動力來進行。企業人本管理也就是以人為中心的管理理念，其實質與核心就是在企業管理過程中要注重對人進行分析與研究，充分了解人的本性、需要和動機，并有針對性地采取相應的管理方法與措施，通過滿足人的各種需要來激發人的工作積極性與主動性，并最大限度地發揮人的潛能，使人力資源得到充分有效的利用。對于企業管理者來說，正確處理企業中人與人的關系以及企業與人的關系，進一步提高企業的工作效率和經濟效益均有著重要的現實指導意義。

我國企業人本管理存在的主要問題

一是部分企業沒有確立人本管理的理念。中國企業家調查系統資料顯示，國有企業的86 %，集體企業的58.4% ,三資企業的33.3%的廠長經理是由“上級主管部”任命的。企業的經營者職業活動中，最關注“上級主管部門”評價者占62.1 %。這種情況表明，培養職業企業家的機制遠沒有形成。目前部分企業在企業管理中，通常采用行政手段來指揮生產，對于加強統一管理，確實起到了不小的作用。但是，在我國企業管理中，經常可以看到，有的管理者過多地依賴于行政手段來管理員工，久而久之，逐漸抹殺了員工的積極性和勞動熱情，使其喪失了主人翁責任感。

二是缺乏有效的激勵機制。長期以來，我國企業由于受多種因素的影響，員工正常的需要得不到應有的滿足，企業管理者沒有很好地從滿足員工需要的角度來考慮調動員工積極性，忽視了人是企業管理的核心這一關鍵問題。在調動員工積極性的方式上，多數企業以工資、獎金、福利、住房和提升等外在激勵手段為主，尤其突出金錢的激勵作用，而忽視良好組織環境的培育。激勵手段過于單一和僵化，主要通過提升、提高獎金等方式進行激勵員工，而人的需求是多樣性的，除了金錢還有如尊嚴、自我實現等高層次的需求。

三是人力資源培訓欠缺。目前我國企業人力資源培訓工作存在著一些不足之處，主要表現在人力資源的教育培訓工作缺乏長遠目標。據調查，許多企業有近一半的生產技術人員、設計人員、研究開發人員、管理人員沒有機會參加必要的教育培訓。

四是缺少人本管理的個性。企業由以管理“物”為中心，轉變到以管理“人”為中心，這是企業在管理方面實現的重大轉變。但是，目前一些企業在實行人本管理過程中，由于缺乏對人本管理理論的深人研究和探討，出現了人本管理缺乏個性化的問題。雖然制定了一些人本管理方法、方案，但卻收效甚微，沒有達到提高企業管理水平，增強企業活力的目的。

此外，還缺乏企業文化的構建。

企業實施人本管理的主要對策

第一是在企業中確立人本管理的理念。基于我國企業的現狀，要想實現人本管理，首先必須從人力資源管理部門人手進行改革，進而實現企業整個組織機構的改革。在企業管理中不能只依靠行政管理，還要注重發揮個人的能動作用，讓員工有“廠如家”的感覺。

第二是建立現代企業激勵監督機制。以人為本的目的就在于調動人的積極性，發揮人的創造潛能，因而建立科學的激勵制度意義重大。第一，要建立企業家激勵機制。第二，要建立員工激勵機制，以調動全體員工的積極性、主動性和創造性，給員工以精神上的激勵，滿足他們自尊與自我實現的需要。第三，要建立現代企業的監督機制。企業內部應充分發揮職代會、工會等的民主監督職能，實行了公司制改造的，應該設立監事會，防止企業經營者濫用職權牟取私利。

第三是注重人力資源的開發 。人盡其才，管理界中有這么一說:“人才即經營”。經營中財力固然重要，然而更重要的是人。只要有了人才，自然會有財路。因此合理運用人才，發揮每一個員工的最大潛力，是管理者用人的必備利器。

完善員工培訓機制，在當今社會，科技發展日新月異，企業及其員工所面對的社會環境變化非常快。因此要求他們必須不斷地學習，不斷地充實自己，以適應環境的變化。要使企業發展適應環境的變化，就必須要加強員工的培訓。

建立一支具有合作精神的團隊 ，企業是一個系統，一個系統要很好地運作，就需要各個方面配合，而員工是企業正常運作的關鍵，也是企業人力資源開發的重點和難點。企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，擁有一支具有合作精神的團隊尤為重要。人是企業最富有能動性的寶貴資源，同時又是最難駕馭的生產經營要素之一，如何有效地開發和合理使用企業人力資源管理，如何實現企業和人才自身的協調發展，是企業成敗的關鍵。

第四是建立適合企業發展的人本管理體制。企業在實行人本管理過程中，要加強對人本管理理論的深人研究和探討，使人本管理能符合企業自身的特點，從而達到提高企業管理水平，增強企業活力的目的。在人本管理實踐中，要做好選人、用人、激勵人、培養人等工作，就應對員工的個性差異進行研究和分析，根據員工氣質、性格的差異以及能力的高低，進行個性化管理，針對不同的人的特點為其排最為適合的工作，以做到人適其事，事得其人。 此外，還需要創建以團隊精神為核心的企業文化 。（作者供職于勝利石油管理局勞動工資處）