企業文化與老板文化的關系

陳亞慧

曾經有眾多經濟學家提出類似觀點：“社會進步的基礎是企業，企業發展的關鍵是改革，改革升華的方向是自主，自主經營的依靠是企業文化。”雖然企業文化的定義眾說紛紜，但不可否認，企業文化一定是由價值觀念、企業精神、制度規范、習俗方式、英雄人物、物化環境等因素構成的。但是，在眾多的中國企業中，“企業文化”，這個蘊含豐富寓意的名詞卻被多數人扭曲為單純的“老板文化”或“領導者文化”。從現實來看，老板在企業文化建設中的作用固然重要，但在新時期倡導“以人為本”的大背景下，這種提法必然存在許多問題。本文結合當今中國企業的現實狀況及企業文化的典型案例，探討企業文化與老板文化的關系，并提出相應的建議與對策。

企業文化包含老板文化

在幾十年的計劃經濟時期，企業員工形成了一種單向思維——“讓干什么就干什么”，“甘做一塊磚，哪里需要哪里搬”。這種單項思維在市場經濟條件下造成的后果就是：員工總是被動地服從，而不是自覺地創新，這也就成為了“老板文化”觀念形成的溫床。一直以來，很多人都在極力地抨擊這種現象，在倡導“以員工為本”的觀念下，他們認為：“老板文化”是扭曲的企業文化，企業不應該事事老板說了算，老板文化是一種獨裁文化……但是，筆者認為，這種觀點是偏激的，“老板文化”不應該被全盤否定，原因如下：

“以人為本”，這里的“人”并不單單指下級員工或者消費者，老板也是人，也有權利參與企業文化建設，而且作為管理者，他們平日發揮的領導力作用在此時應該更加凸顯。企業的日常管理由他們掌控，企業的發展方向由他們把持，一點都不重視老板的決策和意志顯然是不合理的。

企業文化包含員工文化

企業文化專家，德國慕尼黑大學教授E.海能認為：“企業文化表達了組織成員共同的思維方式，尤其在刻意塑造企業文化時更是這樣。”現實中，組織成員里除了占據少數的領導者以外，更廣泛的是基層員工，他們是企業存在和發展最堅實的基礎，這也就自然而然地孕育了“員工文化”的產生。

“員工文化”指的是在長期的企業實踐活動過程中，在廣泛的員工群體中，大多數人所形成的對于企業的一致理念，包括對企業老板的服從，對規章制度的嚴守和對企業精神的認同。一道指令，如果沒有員工的執行，再好的措施都是一紙空文，永遠停留在郵件中、書面上和文件里。如果有了員工文化，有了員工精神，企業員工工作的積極性和主動性將會大大提高，如果員工文化的施行效率很高，這種文化將直接促進他們工作效率的提升。世界一流企業：惠普公司，擁有著悠久的員工文化歷史，并一直努力營造一個可容納不同觀點、鼓勵員工創新的寬松的工作環境，為員工之間、員工與上級之間創造了直接的交流平臺，增強了員工的主人翁意識和企業歸屬感，在企業的日常運行過程中，有些問題或困難總裁看不出來，但是總有員工能看出來，并且敢于提出，有時還會越級反映，而惠普董事會或最高層往往能做出及時反應，最終力挽頹勢于初始。這種“人人參與，溝通交流無障礙”的員工文化受到了內部員工的一致好評，企業管理者也明顯感覺到自己的下屬變得有活力了，有朝氣了，不再是從前的“我說什么，你做什么”一味順從的形象；“員工文化”良好的效果也直接反映在了企業年度報告中：員工工作效率大幅度提高，拖拉和加班的次數明顯減少，消費者對惠普公司服務的滿意程度也呈上升趨勢。

在日常學習中，作為新一代大學生，經常被要求進行團隊合作或團隊討論。這時候，如果把整個團隊看作是一家普通企業，組長就是老板，組員就是員工。就像員工不能只靠執行老板的命令，完成老板分配的任務一樣，組員必須要對工作和任務有自己的見解，不能是組長說什么，組員就做什么，這樣的話一個團隊便失去了他存在的意義和價值。最理想的狀態是：組員和組長共同進行“頭腦風暴”，組員暢所欲言，組長集思廣益，并負責把握全局。這些運用到真實的企業中也是一樣的，員工要實際參與企業的日常運行，為企業的發展建言獻策，貢獻自己作為一份子的力量，不能將個人和集體割裂。這樣，許多的“一份子”結合成為“一大份子”，形成集體的力量，將員工與企業緊密相連，也將員工文化成為注入到企業文化的鮮活血液。

企業文化是企業員工最深邃最輝煌的人性力量，是企業之魂，是企業無形而有效的領導方式。一個企業、一支隊伍，沒有一個統一的價值觀和統一的指導思想，就會成為烏合之眾。要想達到這個統一并非易事，關系到怎樣協調老板文化與企業文化這個復雜深刻的問題。總的來說，絕對不能一人說了算，要堅持民主管理和科學決策，企業家的領導方式要由過去的“單打獨斗”向依靠集體領導轉變，多聽聽員工的，避免決策失誤或減少失誤，這就是合作型目標的總體要求。但是也絕對不能忽視老板的領導作用，不能將“老板文化”狹隘化，因為在企業文化的建設中，老板要探索與員工協同合作的方法，在員工中發揮團結一致的團隊精神，并且在組織中強化合作互助的工作氛圍。

一言以蔽之，優秀的企業文化應該是老板文化和員工文化的有機結合體，優秀的企業文化必將成為企業發展和進步的不竭動力和源泉。

（作者系西南民族大學管理學院會計學081班）