視頻網(wǎng)站誕生至今,依然被盈利問(wèn)題所困擾,如果它一直不能盈利,這一產(chǎn)業(yè)的未來(lái)是非常令人擔(dān)憂的。而目前唯一被認(rèn)可盈利的視頻網(wǎng)站便是Hulu網(wǎng)站。本文圍繞這一問(wèn)題展開(kāi)分析,分析Hulu網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)所在。
隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展,電腦的普及率在世界范圍內(nèi)不斷提高,互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中成為一種必須品,尤其是在年輕人群中,已經(jīng)有不可取代的地位。2005年,美國(guó)YouTobe網(wǎng)站誕生,視頻網(wǎng)站風(fēng)潮從此一發(fā)不可收拾,世界各國(guó)都不同程度地刮起了視頻網(wǎng)站之風(fēng)。以我國(guó)為例,視頻網(wǎng)站一度多達(dá)300多個(gè),可見(jiàn)其產(chǎn)業(yè)繁榮。
2007年3月,美國(guó)國(guó)家廣播環(huán)球公司(NBC)和新聞集團(tuán)旗下的福克斯廣播公司(Fox)共同注冊(cè)成立Hulu網(wǎng)站,專(zhuān)門(mén)提供正版電視電影節(jié)目。在視頻網(wǎng)站的飛速發(fā)展下,這一產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈,又有YouTobe先入為王,所以Hulu的誕生并沒(méi)有引起太大的注意。然而,僅僅一個(gè)月后,Hulu就出人意料地躋身美國(guó)視頻網(wǎng)站十強(qiáng),更在2010年一躍成為美國(guó)第二大視頻網(wǎng)站,令業(yè)界大跌眼鏡。可以說(shuō),YouTube創(chuàng)造了一個(gè)新式網(wǎng)站的人氣神話,而Hulu網(wǎng)站卻實(shí)現(xiàn)了這一行業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2010年,Hulu網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)收入達(dá)2.63億美元。2011年4月,其首席執(zhí)行官發(fā)表博文,稱該公司今年的付費(fèi)視頻服務(wù)用戶將超過(guò)100萬(wàn),營(yíng)業(yè)收入也將增至5億美元。
Hulu網(wǎng)站究竟憑借什么獨(dú)到之處而獨(dú)步視頻網(wǎng)站行業(yè),令許多“前輩”都望塵莫及呢?
強(qiáng)大的正版內(nèi)容來(lái)源
論及Hulu網(wǎng)站的成功,其“身世”不可不提,它“先天”就具有同類(lèi)網(wǎng)站模仿不來(lái)的優(yōu)勢(shì)。NBC和福克斯作為Hulu網(wǎng)站的投資方,提供正版影視劇也算是投資的一部分。有這樣堅(jiān)實(shí)的后盾,Hulu網(wǎng)站的視頻內(nèi)容不但可以保證數(shù)量,更可以保證質(zhì)量。在迪斯尼集團(tuán)旗下的美國(guó)廣播公司(ABC)加盟之后,這三大投資商所擁有的視頻節(jié)目?jī)?nèi)容已是無(wú)可匹敵,但Hulu網(wǎng)站并不滿足于此,它的目標(biāo)是將所有視頻內(nèi)容一網(wǎng)打盡,讓用戶只要進(jìn)入Hulu網(wǎng)站,就不需要再去其他視頻網(wǎng)站尋找視頻內(nèi)容。與索尼、華納兄弟等數(shù)百家各類(lèi)內(nèi)容提供商的合作大大豐富了Hulu網(wǎng)站的視頻種類(lèi),這是讓其他視頻網(wǎng)站望洋興嘆的最大優(yōu)勢(shì)。
由于Hulu網(wǎng)站從成立伊始就專(zhuān)注于提供專(zhuān)業(yè)的正版視頻內(nèi)容,高質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)化的視頻為網(wǎng)站贏得了大批用戶,即使是視頻網(wǎng)站行業(yè)的“霸主”YouTube,也因無(wú)法控制其用戶上傳視頻的低質(zhì)量而飽受詬病。在與同類(lèi)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)中,最能凸顯Hulu網(wǎng)站特征的就是它沒(méi)有盜版侵權(quán)等涉及違法的視頻內(nèi)容,相反,大多數(shù)視頻分享網(wǎng)站都或多或少地遭遇過(guò)這類(lèi)問(wèn)題,尤其是YouTube,作為最出風(fēng)頭的視頻網(wǎng)站,常常因此而成為眾矢之的。
提供大量豐富而高質(zhì)量的視頻節(jié)目,不僅為Hulu網(wǎng)站贏得了用戶的支持和贊賞,更因此受到廣告商的青睞而獲得滾滾財(cái)源。廣告商樂(lè)于在高質(zhì)量的視頻節(jié)目中插入自己的產(chǎn)品廣告,且不計(jì)較Hulu網(wǎng)站高昂的廣告費(fèi)用。這是因?yàn)閺V告商相信正版內(nèi)容的吸引力,他們重視的是視頻的質(zhì)量,而非數(shù)量。因?yàn)槿藗冊(cè)诰W(wǎng)站上觀看正版清晰的視頻時(shí),會(huì)帶來(lái)心情上的愉悅,這時(shí)即使植入廣告,用戶也不會(huì)有太多的排斥心理,對(duì)廣告的接受程度也會(huì)相應(yīng)提高;相反,如果是質(zhì)量粗糙的視頻內(nèi)容,用戶本來(lái)已經(jīng)對(duì)模糊的畫(huà)面感到煩燥,又看到植入廣告,心情必然大受影響,更加反感廣告內(nèi)容。廣告商正是深諳此道,才會(huì)將大比的廣告費(fèi)用投入到Hulu網(wǎng)站。
獨(dú)特的廣告經(jīng)營(yíng)理念
無(wú)論是廣播、電視、報(bào)紙還是雜志,都無(wú)一例外地以廣告為主要收入支撐,互聯(lián)網(wǎng)這一新興媒體也不能避免,廣告充斥各類(lèi)網(wǎng)站。盡管用戶對(duì)強(qiáng)制性廣告有著強(qiáng)烈的反感和譴責(zé),我們?cè)诖蜷_(kāi)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候依然會(huì)彈出各種廣告窗口。這是媒體的無(wú)奈,因?yàn)橛脩舨豢赡苤Ц端鼈兊倪\(yùn)營(yíng)成本,只有依靠廣告,可是非強(qiáng)制性的廣告又無(wú)法達(dá)到廣告商的要求,媒體夾在中間左右為難。視頻網(wǎng)站除了頁(yè)面廣告外,大多采取植入性廣告,這無(wú)疑也是一種強(qiáng)制。
我國(guó)視頻網(wǎng)站大多將廣告附在視頻兩側(cè),但這類(lèi)靜態(tài)廣告在視頻網(wǎng)站中效果顯然不夠明顯,收費(fèi)更高的是貼在視頻前面的視頻廣告,在你點(diǎn)擊的視頻內(nèi)容播放之前播放20秒左右的廣告。雖然網(wǎng)站都提示是在為你緩沖視頻,但我們都知道,在至少一個(gè)廣告播放完之前,視頻內(nèi)容是不會(huì)提前出現(xiàn)的,有時(shí)甚至連著播放三個(gè)廣告。廣告雜而多,且有明顯的強(qiáng)制性,讓人難以接受。
Hulu網(wǎng)站注意到了用戶細(xì)微的心理,他們不強(qiáng)迫用戶觀看廣告,而是讓視頻觀看者自己選擇廣告,給廣告評(píng)分,還設(shè)計(jì)了趣味性強(qiáng)的游戲廣告。用戶在這種廣告中絕不會(huì)有被強(qiáng)迫的感覺(jué),因?yàn)槭撬麄冏约阂磸V告、玩廣告,而不是網(wǎng)站硬性播放廣告給用戶。此外,Hulu網(wǎng)站的廣告時(shí)長(zhǎng)都非常短,通常只有電視廣告的四分之一,不會(huì)對(duì)用戶觀看視頻產(chǎn)生明顯的影響,盡量縮小廣告的存在感。
正版合法的視頻內(nèi)容不僅為Hulu網(wǎng)站贏得了社會(huì)聲譽(yù),更為它帶來(lái)了廣告商的信賴。廣告商們飽受視頻網(wǎng)站上盜版視頻的牽連,一旦視頻網(wǎng)站被訴侵權(quán),廣告商及在網(wǎng)站上投放的廣告都無(wú)法幸免,飽受批評(píng)。而Hulu網(wǎng)站正版合法的視頻來(lái)源則給廣告商們吃下了定心丸,網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)收入也就得到了保障。
不同于多數(shù)網(wǎng)站鋪天蓋地的廣告,Hulu網(wǎng)站的廣告客戶很少,主要為一些全球性的跨國(guó)企業(yè)播放廣告,并且通過(guò)不同的影片將廣告投放給不同的目標(biāo)客戶。高度的針對(duì)性和集中性,使得這些財(cái)力雄厚的大廣告主不計(jì)成本地將廣告費(fèi)用注入Hulu網(wǎng)站,對(duì)廣告商來(lái)說(shuō),還有什么比用戶愿意觀看和接受廣告更重要呢?即使在網(wǎng)站用戶不斷增加的情況下,Hulu網(wǎng)站依然沒(méi)有增加廣告數(shù)量,寧可通過(guò)增加廣告價(jià)格來(lái)提高收入也不愿意影響用戶,且不擔(dān)心盈利問(wèn)題,這是未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)其他同類(lèi)網(wǎng)站都很難有的自信。廣告少而費(fèi)用高,這也是Hulu網(wǎng)站能先于其他視頻網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)盈利的重要原因之一。
多元的盈利模式探索
連續(xù)多年“燒錢(qián)”之后,視頻網(wǎng)站紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)變盈利模式,不想再單純依靠廣告盈利。多數(shù)視頻網(wǎng)站都曾嘗試向用戶收取一定的觀看費(fèi)用,希望以此補(bǔ)貼網(wǎng)站高額的帶寬費(fèi)用和正版視頻購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用,但大多以失敗告終。對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣了“免費(fèi)午餐”的用戶來(lái)說(shuō),一旦收費(fèi),視頻網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)和吸引力就大打折扣。
Hulu網(wǎng)站在2010年11月推出了Hulu Plus,用戶可以在時(shí)下風(fēng)靡全球的蘋(píng)果ipad平板電腦和電視機(jī)上觀看Hulu網(wǎng)站的節(jié)目,每月價(jià)格為7.99美元。這一舉動(dòng)無(wú)疑增加了網(wǎng)站的創(chuàng)收渠道。在用戶逐漸接受之后,Hulu網(wǎng)站開(kāi)始討論提供的價(jià)格和內(nèi)容。Hulu網(wǎng)站的首席執(zhí)行官發(fā)表博文稱2011年該公司付費(fèi)視頻服務(wù)用戶將超過(guò)100萬(wàn)。這意味著,Hulu網(wǎng)站即將走向多元盈利模式,其盈利能力也將再上一個(gè)臺(tái)階。
由于Hulu網(wǎng)站一舉突破視頻網(wǎng)站的盈利難題,對(duì)YouTube網(wǎng)站的沖擊是可想而知的,Hulu模式也取代YouTube模式成為學(xué)界研究、業(yè)界模仿的精典,但其優(yōu)勢(shì)歸根究底,是源于創(chuàng)新性,它能在創(chuàng)建之初便舍棄當(dāng)時(shí)風(fēng)靡一時(shí)的分享網(wǎng)站模式,就是一項(xiàng)最大的創(chuàng)新。可見(jiàn),一味模仿別人,永遠(yuǎn)不會(huì)成為頂點(diǎn)。我國(guó)的視頻網(wǎng)站如果不能跨過(guò)模仿這道鴻溝,實(shí)現(xiàn)盈利很可能遙遙無(wú)期。
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(作者簡(jiǎn)介:鄭宇,中央民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)09級(jí)碩士研究生,研究方向:媒介經(jīng)濟(jì)與媒介法。)