高校招生系統的功能升級

彭宇

（清華大學計算機與信息管理中心，北京 100084）

高校招生系統的功能升級

彭宇

（清華大學計算機與信息管理中心，北京 100084）

招生系統是目前各高校招生過程中不可缺少的助手，IT技術的發展以及招生工作信息化要求的不斷提升，迫使招生系統需要不斷完善和升級，為用戶提供更多主動服務，以滿足招生工作的需要。本文以清華大學招生系統為例，介紹了對招生系統進行的功能升級，主要包括建立短信平臺、提供統一的PDF格式文檔打印、報名照片處理、開通嘉賓訪談欄目，以及系統升級后的使用情況。

招生系統；短信平臺；PDF格式文件打印；系統升級

一、概述

目前，各高校都建設了自己的招生網站，發布學校信息，宣傳招生政策，提供招生動態信息，協助考生完成招生報名等手續。招生網已經成為學校、家長、考生溝通交流的平臺，是招生工作中不可缺少的幫手。隨著信息化技術的發展以及用戶需求的不斷擴充，對招生網提出了更多更高的要求，促使招生網不斷進行頁面改版和功能升級，以適應新形勢下招生工作的要求。本文以清華大學本科生招生系統和研究生招生系統為例，介紹了近期對招生系統進行的功能升級。

二、功能升級內容

1.短信平臺

無線通信技術已經滲透到我們生活和學習的方方面面，利用手機通信技術提供信息發布和交換的功能，既能保障信息的快速準確傳遞，又可以節省人力物力和經費開銷，跨越時間和空間的限制。短信平臺已經在很多行業中都得到了很好的應用，所以我們在招生系統中也引入了短信平臺，以方便考生及時獲取信息，提高招生工作的效率。

招生系統搭建短信平臺，主要包括兩部分的工作：一是選擇短信服務提供商；二是基于短信服務商的接口搭建短信服務平臺。首先我們介紹一下短信服務提供商的選擇。目前國內短信服務提供商的主要是移動運營商和服務提供商（SP）。由于移動運營商現在對SP的支持力度比較小、SP各家的開發接口不穩定且移動運營商自行提供了此類服務，所以一般都直接選擇移動運營商。移動運營商目前主要有三家：中國移動、中國聯通和中國電信。綜合三家的服務質量、服務內容以及價格，我們最終選擇了中國移動。中國移動北京公司提供了兩種集團用戶短信平臺：信息機和企信通。兩款產品都可以進行短信的收發業務，但是企信通業務沒有針對第三方的開發接口，因此我們選擇了其信息機產品，購買了其年套餐。

選擇了移動運營商后，則開始短信平臺搭建的第二步，基于中國移動提供的開發接口，搭建自己的短信平臺。這部分的工作包括以下三個方面：第一，封裝接口，主要是指封裝移動提供的接口，將接口作為短信平臺的底層部分，系統只需調用相應接口即可實現短信發送功能。第二，建立招生網的手機用戶庫，要發送短信，首先需要有接受方的手機號碼，所以在短信平臺需要建立招生網的手機用戶庫。在招生網中手機用戶主要指報考考生、考生家長、考生中學聯系老師、招生負責老師。數據來源于考生在注冊或填寫報考信息時填寫的聯系方式。所以需要根據不同的發送對象類型建立手機號碼庫，同時改造已有的注冊或報考信息填寫界面，將考生填寫的手機號碼信息根據類型輸送到手機號碼庫。這樣可保證手機號碼庫的數據來源，同時在發送短信時才能有針對性。第三，短信發送界面設計，短信發送界面主要包括以下幾個操作：①選擇接收短信的號碼；②填寫發送內容；③執行發送操作。在短信發送界面設計時，需要設計得人性化，使用者才會感覺快捷好用。比如號碼的選擇，一般情況下用戶是群發短信，所以如果讓用戶逐個選擇或填寫手機號碼，則會大大降低工作效率。因此需要提供多條件的查詢方式，讓用戶盡量可以通過查詢得到發送短信的用戶群。再比如填寫短信內容界面。一條短信只能有70個中文字，如果沒有字數統計，用戶需要逐字地數，才知道填寫內容是幾條短信。所以我們在填寫框旁增加了短信條數計數以及字數統計倒計時，這樣用戶很快就知道填寫內容已經包括幾條短信，填滿最后一條短信還可以再填寫多少內容。

短信平臺在招生系統中推出后，就投入到今年的招生工作中，得到很好的使用反饋。目前我們的短信平臺還只是群發短信，即將信息系統數據通過短信的方式發送給用戶，也就是俗稱的下行短信。稍后我們還將開通上行短信，即接收短信請求并回復。

2.PDF格式文件的打印

招生系統中經常有各類文件需要打印，例如：招生目錄、申請表、準考證等。各種打印文件都有自己不同的模板，系統需要針對不同的格式實現，既復雜又效率低。所以我們開發了一套PDF格式打印基礎控件，招生系統使用該打印控件后，各類打印文檔采用了PDF統一格式打印方式，打印格式由用戶自行設置，打印內容根據數據庫中數據實時讀取顯示。這樣格式統一，打印效果良好，代碼也高度復用，系統實現效率高。下面以招生目錄的打印為例，介紹PDF格式文件的打印。

文檔打印包括兩部分操作，一是設置打印格式。主要包括四部分內容：

（1）表設置。表設置主要是設置表列數、表標題、顯示內容、表列寬、內容布局、字體大小。1）表列數主要設置表格的列數，表標題設置的為每列的列標題，是靜態顯示內容，具體如圖1所示。2）顯示內容是指具體每個方格顯示內容為動態內容，根據數據庫值實時提取顯示，所以需要定義對應的數據庫字段，具體如圖2所示。3）表列寬是表的顯示外觀設置，主要是指表的各列的比例。具體如圖3所示。4）內容布局設置主要是為表的各列內容設置布局格式。具體如圖4所示。5）字體大小設置是為了表內容的字體大小統一。表設置的維護效果如圖5所示。

（2）頁眉設置。頁眉設置即為頁面標題設置，具體包括以下五方面內容：1）設置頁眉行數、頁眉列數：填寫后保證內容、布局格式、字體格式、字體大小的個數匹配。2）設置頁眉內容：頁眉內容的個數為頁眉行數乘頁眉列數。內容也可以為空,以便調整頁面格式。3）設置頁眉內容的布局格式，對每一個單元格的內容布局都要進行設置調整。4）設置頁眉內容的字體格式：對每一個單元格的內容的字體都要進行設置（其內容為下拉選擇項）。5）設置頁眉內容的字體大小：對每一個單元格的內容的字體都要進行設置。維護后效果如圖6所示：

（3）頁面邊距設置。主要是指設置紙張的橫豎，以及上下左右邊距。維護后效果如圖7所示：

（4）頁腳設置。主要是設置頁腳的各項內容，如圖8所示：

經過以上幾個步驟的設置后，即可生成固定格式的招生目錄，具體可見清華大學碩士或博士招生目錄。

PDF格式文檔的打印已經在招生系統中得到廣泛的使用。但由于目前招生系統中的打印文檔以表格為主，所以在設計和實現底層PDF打印控件時，主要支撐的即為表格方式，后續我們將繼續優化打印控件，使其能更友好地支持文字和圖片等多格式內容的文件打印。

3.照片處理

報名過程中考生需要提交個人照片，作為準考證的照片。原有流程為考生根據照片要求，隨同申請表郵寄照片到招辦,由招辦工作人員對照片逐個掃描后保存入庫。這種方式后期的工作量大，需要招生管理員手工進行照片掃描方式，已經成為招生工作的瓶頸。對此我們調研了其他高校的處理方法，總的來說，目前其他高校采納的方法主要有以下三種：現場照相、提交打印紙質照片、網上提交照片。這三類方法各有利弊，綜合實際情況，我們采取網上提交照片的方式。

網上提交照片的方式是最高效的方式，但是它存在三個弊端需要有效解決。如何保證照片合乎要求？如何保證照片上傳速度？如何保證照片是考生本人？經過多次探討，我們采取了系統加人工方式來解決這些問題,具體解決方法描述如下：

（1）如何保證照片合乎要求？要做到這一點，主要有兩方面工作：一是在照片上載界面，我們對照片要求作了詳細說明，比如：照片要免冠一寸半身照等。同時提供示例，供考生參考。二是增加照片審核功能。給管理員提供照片審核功能。審核通過的照片將被鎖定，考生不可再修改。審核未通過的照片，將未通過原因告知考生，同時考生的報名操作將被中止，考生需要重新上載合乎要求的照片，方可進行報名的后續操作。

（2）如何保證照片上傳速度？由于我們的系統在教育網，而考生在全國各地，大部分通過公網訪問我們系統。而公網和教育網的接口較少，所以為了保證照片上傳速度，我們對照片要求做了明確定義：要求照片格式為jpg,照片大小在30K以內，如果超過30K系統將自動截取照片。這樣即可避免大文件上載所導致的網速慢問題。

（3）如何保證照片是考生本人？這是一個比較棘手的問題，在以往的招生過程中我們已經發現有考生提供用PS處理過的照片，然后由槍手代考。我們目前采納的解決方式如下：首先在照片提交界面進行要求和宣傳，請考生遵守考試要求，務必提供本人近期照。其次要求考生參加考試時，攜帶在招生網打印的準考證以及本人身份證件。第三為每個考場打印印有考生個人信息以及照片信息的考場名單表。監考老師在核對信息時，要核對四部分內容一致：考場名單表上的考生照片與準考證上的考生照片一致，與考生本人以及身份證上照片均為考生本人。

各類照片處理方式均有利弊，目前只能根據自身實際情況尋找最適應解決方法。我們已經在新的招生系統設計中引入了網上提交照片的方法，準備在新一年招生中推廣使用,使用效果有待考驗。

4.嘉賓訪談

為了讓考生如實了解學校情況以及解答考生的疑問，學校每年都會組織召開現場咨詢會，同時參加各類媒體和招生網自身的咨詢論壇。這兩種方式都有時間要求，同時保留的可供考生查詢的資料均以文字資料為主。為了更好地為考生和家長服務，我們推出了嘉賓訪談欄目，為考生家長與學校之間搭建有效溝通交流平臺。

嘉賓訪談的對象主要是各院系負責招生的老師或者各院系負責人以及各專業的帶頭人等，通過預先通告、考生預先提問、現場咨詢、查詢已訪談記錄等方式的結合，幫助考生解答在專業志愿報考等方面的疑問。參考界面請登錄清華大學招生網的嘉賓訪談欄目。

嘉賓訪談主要包括三部分：（1）訪談預告：告知具體訪談對象以及訪談時間；（2）訪談內容顯示：對于未進行的訪談則開辟預先提問通道，考生可以先行提問；對于正在進行的訪談，考生可以現場提問和在線看訪談直播；對于已經結束的訪談，考生可以查詢訪談的實錄以及在線看訪談視頻；（3）經典文章：管理員收錄訪談過程中的經典問題或內容匯成合集供考生查詢使用。

目前嘉賓訪談欄目除在線提問和在線看訪談直播外，其余功能已經投入使用。該欄目使用效果良好，已經成為招生系統的固定欄目。后續我們將繼續開發在線提問和在線觀看訪談直播功能，希望通過文字、音視頻的多媒體手段為考生提供更好的服務。

三、結束語

以上主要介紹的都是系統在功能上的升級。其實系統在系統架構和安全保障方面都有很多改進。例如：采用了新的客戶端服務器技術：Citrix；原有客戶端用戶可以通過網頁方式訪問系統，而不需安裝任何客戶端軟件，這樣不僅能避免C/S架構軟件維護成本高低的弊端，也能進一步提高客戶端程序的安全性，還有為了防止木馬程序以及SQL注入漏洞，對系統的權限系統以及應用管理模式進行升級改造等。招生系統是高校信息系統的對外窗口部分，既肩負著招生工作信息化的重任，也是學校對外的宣傳窗口。所以招生系統需要不斷地更新和提升自身水平，才能緊跟新技術發展潮流，為考生家長以及招生管理人員提供更優質更便捷的服務。☉

[1]蔣東興,付小龍.高校數字校園建設指南[M].北京:高等教育出版社,2008.

[2]彭小斌,宋式斌,種連榮.統一短信平臺在高校信息化中的研究與使用[J].中山大學學報(自然科學版),第48卷,增刊, 2009,3:338-340.

（編輯：隗爽）

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