網絡學習論壇主題設計及互動中的*支架策略研究
——以論壇在小學教師培訓中的應用為例

張筱蘭，郝惠萍

（西北師范大學教育技術與傳播學院，甘肅蘭州 730070）

網絡學習論壇主題設計及互動中的*支架策略研究
——以論壇在小學教師培訓中的應用為例

張筱蘭，郝惠萍

（西北師范大學教育技術與傳播學院，甘肅蘭州 730070）

在進行教師培訓時，通過論壇發帖交流，可以加強教師之間的交流討論，提高教師培訓的效果。文章主要介紹了論壇在教師教學能力培訓中的應用，以及論壇主題設計及互動發帖在教師培訓中存在的問題，并在此基礎上提出了支架式教學策略對論壇主題設計及互動發帖的支持，為網絡學習論壇在教師培訓中的應用提供了幫助。

網絡學習論壇；支架式教學策略；教師培訓

為提高四川、甘肅5·12地震受災小學的教育質量，在聯合國兒童基金會（UNICEF）的資助下，中央電教館組織實施了基于交互式電視培訓課程的 “災區教師培訓”項目。此次培訓的對象為四川省北川、青川、什邡、綿竹及甘肅西和5個縣區的5000名小學教師，培訓主要以小組討論為主，以活動的形式展開，既有面對面的小組討論匯報，又有網絡平臺中的交流討論，充分發揮兩種方式的優勢，共同促進教師之間的有效交流，尤其是通過網絡平臺中論壇的交流方式，為教師提供了一種長久交流的機會。

一、論壇及其教育功能

論壇也稱BBS（Bulletin Board System），即“電子公告板”。它是一個基于計算機網絡的信息、公告發布平臺。發布者將自己的見解或問題張貼于論壇，形成一個“討論主題”，其他用戶可以圍繞該主題展開交流，也可以瀏覽、回復其他用戶對此問題的意見或看法。用戶每次撰寫并發布的內容稱為“帖子”。一個“帖子”一般包括題目和內容兩部分，題目是對討論問題簡明扼要的概括，內容是對問題的詳細界定與表征。[1]

論壇的主要功能是支持在線同步或異步交流討論，此外還有文件共享、站內E-mail、詞典以及站內實時聊天等功能。目前，論壇被越來越多地應用于教育教學中，成為網絡學習和交流的平臺。論壇在教育教學中應用的功能主要有：①在線交流討論。利用BBS搭建在線交流討論的平臺，為用戶提供了一個在線同步或異步交流討論的場所。在社交討論、遠程培訓與教育、課堂教學等方面有著廣泛的應用。在遠程教育中，可利用BBS平臺開展在線專題討論、網上報告會、網上問答等教學活動。比較著名的教育論壇有人教論壇、K12教育論壇、E度教育社區、奧鵬學習論壇等。②教學資源發布與共享平臺。利用BBS的資源發布與共享功能，建立教育教學資源（文件、PPT講稿、視頻、圖片）的共建共享平臺，用戶可以將有價值的資源分類上傳至論壇，其他用戶可以根據自己的需要下載。[1]

二、論壇在小學教師培訓中的應用

教師培訓的主要目的并不在于傳遞多少知識，而是在一次培訓中，通過培訓者、培訓材料以及培訓環境、理念的創設，點燃教師學習和思考的激情，促使教師愿意積極地就某些問題展開對話和交流，對自身的教學實踐進行梳理和思考，在這樣一個氛圍和過程中實現教師的反思成長和專業化發展，而這恰恰是一個需要不斷積累的漫長過程。

網絡平臺中的論壇、Wiki、博客等一些交互工具可以實現學習者之間的同步/異步的學習和交流討論活動，滿足個性化和永久性學習的需求。在中國—UNICEF“災區教師培訓”項目中，借助全國中小學教師遠程培訓網站（www.51elearning.org.cn） 上 的 網絡課程平臺幫助學員進行學習。此平臺為學員提供了豐富的學習資源和便捷的交流互動方式。交流互動的方式主要有博客和論壇兩種，博客是用來撰寫和分享學習反思和心得體會的，論壇 （包括主題論壇和班級論壇）主要是讓學習者進行交流討論和問題解答的。

主題論壇（也稱主題討論）是圍繞與培訓內容相關的某個主題或問題進行的。學習者在學習某個主題的內容時，可以圍繞給定的討論主題參與到討論中。學員參與的形式可以是發起主題帖讓其他人參與討論，也可以以回帖的方式參與到別人帖子的討論中。當然，作為發帖者也應該對其他學員的回帖給予反饋。在主題論壇中，學員可通過三種方式瀏覽、發布帖子，便于學員在不同的范圍內進行合作學習和交流，其中，“課帖”為選擇同一門培訓學科的所有學員在某個主題論壇中所發布的帖子，“班帖”為同屬一個班的學員在某個主題論壇中所發布的帖子，“我發的帖”為學員自己所發布的帖子。通過這三種帖子的形式，學員就可以比較快捷地查找所需的帖子，并與不同地區、不同學校的其他學員進行互動交流。

班級論壇中討論內容相對開放，組織形式比較自由，主要用于本班內部的教務管理和交流，以及班級成員之間的交流互動。在班級論壇中，學員參與的形式與主題論壇相似，既可以發起討論話題或問題，也可以在教師或其他學員的發帖中進行回復，參與到自己或別人的問題討論中。在班級論壇中，有“班帖”和“我發的帖”兩種帖子的形式。

三、論壇互動交流在小學教師培訓中存在的問題

2010年7月、8月份，專家團隊分別對甘肅西和，四川北川、青川、什邡和綿竹五個縣市的502名小學教師進行了 “災區教師培訓項目”第一輪資源教師培訓。培訓的內容主要包括 “課堂觀察與評價”和“有效的課堂導入”兩個模塊。在此次的培訓過程中，學員通過在論壇中進行發帖或回帖交流，對問題有了較深入的思考，能夠比較有效地開展學員之間的網絡交流活動，使他們在培訓之外的時間里也能夠通過平臺進行交流，互相探討教學中遇到的問題。但學員在使用論壇進行學習交流中也存在著一些問題：

1.主題討論中問題的設計缺乏合理性

在此次培訓中，每個學習活動后幾乎都有相應的討論問題，問題的設計主要是依據活動的學習內容，讓學員在學習完一個活動之后進行相關問題的討論。比如在學習“結構化課堂觀察法”這個活動內容時，讓學員就“你認為‘課堂教學模式結構化觀察分析法’的特點是什么”來展開討論。學員討論的部分結果如圖1所示，由此可見學員回復的觀點基本相同。這可能是由于這種問題的開放性不夠好，討論的空間不是很大，使學員在發帖的過程中就像回答問答題一樣，只能單一地寫上問題的“答案”，而并沒有與其他學員展開交流，這樣也激發不起學員討論的興趣。再比如：在問及“你認為導入在教學中重要嗎、交流自己在教學中是如何進行課堂導入的”這樣的問題時，有位學員回答：“導入很重要，俗話說好的開頭是成功的一半嘛?！边@樣的回答并沒有達到這個問題提問的目的。此問題的重點是讓學員談談自己在教學中是如何進行課堂導入的，可能由于問題的表述不明確，使學員沒有理解問題的意圖。因此，需要提供一些開放的、有討論價值的問題，這樣才有利于學員深入地去思考和交流，提升學員進行網絡交流的熱情。

2.學員之間缺乏交流互動

在主題論壇中，培訓者給出了與學習活動內容相關的討論主題，學員可以圍繞這些主題發新帖或者回復別人的帖子。但在實際的操作過程中，學員往往只是發新帖，通過發帖表達自己對此主題或問題的看法，而很少對別人的帖子進行回復，沒有與其他學員進行互動交流，使討論無法深入地進行。如圖2所示，這些標題均為學員所發的新帖，但回復數卻全為零。同樣，如圖3所示，在班級論壇中，學員也只是對輔導教師所添加的主題進行回復，而很少去自覺地發起新主題，與其他學員一起討論學習中遇到的問題。由此可見，學員只是針對一些主題或者問題談了自己的觀點，而并沒有與其他學員進行交流。這可能是由于成人的特點以及傳統思想和環境的影響，使學員還沒有形成積極地與其他學員進行交流討論的意識，也沒有養成與別人進行交流和溝通的習慣。

3.沒有制定完善的發帖要求和管理機制

在此次培訓的網

絡平臺中，雖然設置了在平臺上進行學習的計分系統，但對學員發帖的質量和數量卻沒有制定比較完善的要求，使學員所發帖子的內容和形式比較混亂，難以進行管理和評價。這樣，就使很多學員在發帖時不知道如何去寫帖子，只是為了完成任務，而沒有去認真思考。發帖或回帖的內容常常很簡單，甚至一問一答，寥寥數語，并沒有深入到知識討論的層面。有的學員直接從網上復制一段話粘貼進去，只是文字的堆砌，并沒有達到通過交流討論來解決問題的目的。

四、支架式教學策略對論壇中主題設計及互動的支持

1.支架式教學策略概述

支架式教學策略來源于維果斯基的“最鄰近發展區”理論。普利斯里 （Pressly，Hogan，Wharton－MeDonald，Mistretta，Ettenberger，1996）等人為“支架”所下的定義是根據學生的需要為他們提供幫助，并在他們能力增長時撤去幫助。[2]支架式教學策略被定義為：這種策略“應當為學習者建構對知識的理解提供一種概念框架（conceptual framework）。這種框架中的概念是為發展學習者對問題的進一步理解所需要的，為此，事先要把復雜的學習任務加以分解，以便于把學習者的理解逐步引向深入。”[3]也就是說，該框架應按照學生智力的“最鄰近發展區”來建立，因而可通過這種腳手架的支撐作用，不停頓地把學生的智力從一個水平提升到另一個新的更高水平，真正做到使教學走在發展的前面。

學生在進行學習的過程中，教師可以給予一定的啟發和引導，幫助學生沿著概念框架去逐步攀升。在不同的教學環節或學習階段，教師給予學生的引導和幫助的方式可能不同，但無論是哪種支持方式，都應該對學生的學習有所幫助。支架式教學策略的表現形式主要有范例支架、問題支架、建議支架、圖表支架和工具支架，運用這些支架的表現形式，可以指導具體的教學和學習實踐，同樣，也能夠為論壇中的主題設計和互動交流提供支持。

2.支架式教學策略對主題討論中問題設計的支持

由于培訓的學員都是一線的小學教師，他們有著豐富的教學經驗，也有很多獨特的見解，并且非常喜歡將學到的知識與自己的教學實踐結合起來，實現學與用的融合。因此，讓學員通過在論壇上以發帖、回帖的形式進行交流討論是非常必要的。此次培訓的網絡課程是由學習主題構成的，每個學習主題下又有若干個學習活動。在主題或活動學習完之后，會給出相關的問題供學員討論和交流。在問題的設計過程中，更應該結合教師的實際教學經驗，使學員所學的知識與自己的教學實踐之間建立起聯系，使培訓能夠更好地為他們的教學服務。

在主題討論中，討論的問題可以采用問題支架的形式進行設計，使問題具有層次性，由易到難，由淺入深，從學員的知識經驗出發，逐步達到對問題的深入理解，從而可以進一步提高學員的知識水平。例如：在學習“對有效教學的認識”中，可以讓學員去討論“你認為有效教學的關鍵特征是什么？目前自己的教學實踐中有哪些落實了，存在最大的困惑是什么？你如何運用有效教學的理念使你的教學更有效？”這樣可以讓學員從所學的理論知識入手，利用這些理論知識去分析和反思自己的教學，然后再由自己教學中存在的問題重新認識所學的理論知識如何在教學中應用，從而達到所學知識與自身教學經驗之間的有效融合。

3.支架式教學策略對論壇互動的支持

（1）支架式教學策略對互動交流過程的支持

學員在參與主題討論的初期，可能不知道如何參與到主題的討論中，不能比較全面或深入地進行討論交流，這時候就需要輔導教師給予一定的引導和反饋。教師可以在學員參與發帖討論的初期，通過回帖的方式為學員的觀點提出一些建議支架，或者對其觀點中存在的疑惑或提出的問題給予一定的指導和幫助，這樣可以引導學員對問題進行深入思考，調動起學員的積極性，同時，也可以為其他學員對問題的理解和思考提供范例支架，使他們知道從哪些角度去分析問題。在學員參與發帖的過程中，輔導教師也可以給予一定的引導和支持，引導學員對自己的觀點進行反思，或對別人的觀點、看法進行評價和補充，不斷地引導學員去發新帖和回帖，將討論引向深入。同時，也能使學員養成一種積極思考的習慣，這樣就可以達到無需教師的引導，學員也可以積極地展開討論交流的目的。

班級論壇是為了幫助同班學員之間交流討論教學以及自己的學習中遇到的問題。因此，在班級討論的初期，輔導教師可以發起一些自我介紹、共享博客地址等有助于學員相互熟悉、相互了解的主題，幫助學員打破陌生感，為以后的交流討論提供“腳手架”。在學員進行討論的過程中，教師也可以發起學員比較感興趣的話題或有疑惑的問題，吸引學員進行相關內容的討論交流。

（2）支架式教學策略對互動交流的管理和激勵機制的支持

只有建立發帖的管理要求和激勵機制，才能更好地引導學員發一些高質量的帖子。要建立合理的管理和激勵機制，既要有輔導教師的支持，又要有學員的配合，這樣才能有效地去管理帖子。為了使輔導教師能夠更好地去管理帖子，也為了讓學員所發的帖子能夠引起別人的興趣，使其他學員喜歡去瀏覽和回復，那么，就應為學員提供發帖時的建議，也就是為學員提供一些建議支架，這樣可以直接地給予學員一些幫助，使他們按照一定的要求去發帖。學員在發帖時應注意的問題主要有：

①學員所發的帖子應言簡意賅。帖子的標題應簡潔新穎，以4-14字為宜，因為新穎的標題能夠吸引別人的眼球，更容易使其他學員去回帖。同樣，內容也是一樣的，如果只是文字的堆砌，并且字數又非常多，別人就不愿耐心地讀。所以就需要學員加強這方面的思考，不僅要清晰地表達自己的觀點或問題，還要能夠引起其他學員的興趣，讓這種學習方式成為集體智慧產生的通道。

②合理發帖，關注回饋。由于成人的特點，大多數學員喜歡被別人認可，期待自己的發帖能夠引起大家的關注。因此，應該建議學員發帖時要考慮內容與表達形式，發帖的內容要與學習主題相關，并且做到有理有據。交流討論是多方你言我語而展開的，如果只是一方的觀點，討論就無法進行下去。因此，要想別人關注自己的帖子，發帖者對回復者也要有一定反饋。

③積極參與回帖。學員應該多以回帖的方式與其他學員進行交流，了解別人發表的觀點中值得自己學習的地方，對其他學員的帖子進行評價。也可以談談自己對相關問題的看法或提出的疑惑，從而加深學員之間的交流。

輔導教師應及時地瀏覽學員所發的帖子，對有問題的帖子進行回復，參與到學員的討論中，也可以根據學員的需求去發起一些學員感興趣的主題，這樣可以使大家有話可說。對比較好的帖子，可以置頂或設為精華，既可以以范例的形式提供給大家，又可以鼓勵學員端正態度，提高他們的積極性。同時，對無關帖、無內容帖、重復發帖等一些無效帖應及時進行封殺或刪除，也可以在公告或回復中加以提示，鼓勵學員多發一些高質量的帖子。

結束語

論壇發帖為學員提供了一個互相交流的平臺，讓大家可以暢所欲言。通過支架式教學策略對討論問題的設計以及對學員互動交流的支持，可以在一定程度上幫助學員利用網絡論壇進行學習和交流。但學員在論壇中進行互動交流是一個比較復雜、較難控制的過程，對論壇交流中的問題還需要在以后的研究中不斷地進行探索。

[1]郭紹青等.教師信息技術能力教程[M].北京：高等教育出版社，2010.

[2]閆寒冰.信息化教學的學習支架研究[J].中國電化教育，2003，（11）：18-21.

[3]何克抗等.教學系統設計[M].北京：高等教育出版社，2006：91-92.

（編輯：魯利瑞）

G40-057

A

1673-8454（2011）06-0085-05

教育部人文社科項目“基于教師職業導向的師范生信息化教學能力培養體系研究”（項目編號：09XJA880007）。