VMI模式的有效運作流程及信息共享

北京金自天正智能控制股份有限公司 張 煥

VMI模式的有效運作流程及信息共享

北京金自天正智能控制股份有限公司 張 煥

近幾年來，全球供大于求的經濟環境和長期庫存過剩的現狀，使得傳統的各自為政的庫存管理策略越來越不能滿足供應鏈管理的客觀要求，需求扭曲的現象即“牛鞭效應”（Bullwhip Effect）愈演愈烈。在這種困境下，基于供應鏈管理思想的VMI（Vendor Managed Inventory，供應商管理庫存）集成化庫存管理策略應運而生。

傳統的庫存管理模式是客戶向供應商發出采購訂單，客戶自己控制庫存計劃、補貨時間和數量等業務。而VMI模式則是以客戶和供應商雙方均獲得最低成本為目的，由供應商為客戶管理庫存，制訂庫存策略和補貨計劃，根據客戶的銷售信息和庫存水平為其補貨，使庫存管理得到持續改進。

一、VMI模式的有效運作原則

VMI系統的運作可以達到持續降低供應鏈庫存管理成本的目的。有關統計資料顯示，美國大約50%的企業采用了VMI管理模式。VMI系統的有效運作必須遵循一定的原則。

1.準時化原則。VMI模式是廣泛應用準時化生產的結果。準時化生產的精髓是，在必要的時間生產必要數量的產品來實現大量生產，以消除浪費（含運輸浪費和庫存浪費）。為達到這一目的，生產企業在選擇供應商時通常要求供應商管理庫存，并要求供應商在規定時間內將所需物料送至規定地點。VMI模式對處于供應鏈下游的企業的好處是顯而易見的，它有利于大幅度減少存貨投資，滿足企業降低成本和提高服務質量的需要。同時，VMI系統能夠使供應商達到更有效地計劃、更快速地反映市場的變化和客戶的需求，進而達到優化庫存的目的。

2.相互信任原則。VMI是跨企業邊界的集成與協調，并建立在供應商與供應鏈下游企業間高度信任的基礎之上。在VMI系統中，雙方需要相互公開許多關鍵的業務數據，共享需求變化的透明性。如果雙方缺乏信任，均視對方為競爭對手而非合作伙伴，就無法實現信息共享和企業間的集成與協調，因此，必須要求企業雙方高度信任，從而實現共贏。

3.信息共享原則。VMI模式的運作以供應商共享客戶的銷售和庫存信息為基礎，如果供應商得不到這些有用的數據，就無法為其客戶管理庫存和補貨。因此，雙方都必須具有較高的信息管理能力和先進的信息傳輸系統，并使這些系統實現密集集成，使雙方都能夠及時得到對方的準確信息。

4.目標一致性原則。VMI需要供應商和客戶共同參與運作，也需要合作雙方明確雙方共同的目標、各自扮演的角色和責任，在做好自身工作的同時設法協助對方完成任務，從而達到降低成本的目的。

5.互惠原則。VMI系統的運作不僅僅是用來解決分配成本和由誰來支付成本的問題，還要通過該策略的實施減少整個供應鏈上的庫存成本，達到雙贏乃至多贏的目的。在VMI模式下，供應商承擔了客戶的庫存管理風險和需求預測分析等責任，因此，購買方應從長遠利益考慮，采取一定的激勵措施激發供應商的積極性。如，可以通過合約將一定比例的利潤支付給供應商以增加供應商的收益。

6.持續改進原則。為了更有效地運作VMI系統，不斷提高庫存業務水平，使供需雙方能共享收益并逐漸消除浪費，需要雙方對VMI系統的協議、策略、流程、信息系統和管理方式等內容進行不斷優化和設計。

二、VMI模式的有效運作流程

VMI系統通常包括2個功能模塊：需求預測子系統模塊和庫存配送子系統模塊。需求預測子系統模塊主要使用統計工具確定實際需求，協助供應商對所售產品、銷售對象、銷售價格和銷售地點等問題進行準確的需求預測。庫存配送子系統模塊主要是協助供應商根據生產計劃和現有的庫存來平衡客戶的需求，完善和提高對客戶的服務水平，降低庫存影響并實現運輸成本的最小化。

1.需求預測子系統模塊。需求預測子系統最主要的目的是協助供應商實現庫存管理的準確預測。要做到準確的預測需要考慮下面兩個因素：客戶訂貨的歷史資料，即客戶日常的訂貨資料；非客戶歷史資料，如市場情報中的促銷活動資料等。

需求預測子系統的運作流程如下。

（1）供應商收到客戶最近的產品資料，進行需求歷史分析。

（2）使用統計分析的方法，對客戶的平均歷史需求、需求動向、需求周期等進行綜合考慮，確定最初的預測模型。

（3）由統計工具模擬不同的條件，如模擬促銷活動、市場動向、廣告和價格變動等條件，確定調整后的預測需求。

2.庫存配送子系統模塊。庫存配送子系統模塊主要行使以下的職能。

（1）在上述需求預測的基礎上提出建議訂購量。

（2）根據建議訂購量，由企業的ERP訂單管理系統發出補貨通知單，由客戶進行訂單確認。

（3）生產制造系統根據訂單管理系統安排主要生產計劃。

（4）庫存配送系統根據主要生產計劃安排配送計劃，并通知客戶補貨。

VMI系統的2個功能模塊將客戶需求和庫存補充整合到持續的補貨循環中。具體運作流程如圖1所示。

三、VMI模式有效運作的信息共享問題

由于VMI系統要求供應商及時準確地獲取客戶的需求、庫存及運輸等方面的信息，因而信息共享能力便成為制約VMI系統有效運作的重要因素。然而，信息共享能力又受到諸如企業的IT資源、市場及競爭環境、行業的性質與特點、社會文化、企業規模等因素的制約。

1.企業的IT資源。IT資源是企業信息共享的技術平臺。包括計算機、通信及網絡的軟硬件資源。主要有以下幾個方面。

（1）補貨決策支持系統（RDSS）。該系統是根據客戶需求和庫存信息并結合企業的生產和運輸能力，對訂貨點、安全庫存水平、補貨的數量、時間、運輸方式及線路等進行決策，集人工智能技術（AI）、定量分析與預測技術為一體的計算機系統，也是VMI系統的神經中樞，對VMI系統的實施效果作用明顯。

（2）電子數據交換系統（EDI）。EDI分為2種不同的類型：一種是傳統的EDI，主要依賴于增值網（VAN）存儲、傳輸電子數據，其開發費用較高，適合大型企業應用；另一種是基于Internet的EDI，主要通過網絡瀏覽器技術提供的公共界面實現數據交換，其開發費用較低，能廣泛應用于中小型企業。

（3）信息搜集系統（ICS）。該系統通過一些輸入設備（傳感器、條碼閱讀器）及時將客戶庫存信息輸入到信息系統中，并通過EDI傳送到供應商的補貨決策支持系統。同時，ICS通過與e-Business的連接，獲取客戶的需求信息。

（4）運輸跟蹤系統（TTS）。該系統是通過安裝在貨運車輛上的傳感器對貨物的位置、運輸線路進行動態監控，為補貨決策提供運輸方面的信息。

除此之外，VMI系統的有效運作還需要能力資源計劃、生產作業計劃等信息系統的支持。由此可知，VMI系統中的信息系統是以補貨決策支持系統為核心，以EDI、ICS、e-Business、TTS等信息系統為依托的智能化自動補貨系統，是多個系統的集合體。

2.市場及競爭環境。競爭壓力越大，企業間的信息共享程度越高。

3.行業的性質與特點。行業性質會影響到企業的信息標準化的程度，行業標準化程度越高，信息共享能力就越強。

4.社會文化。誠實守信的文化理念有助于企業間建立互信合作的長期伙伴關系。

5.企業規模。實力雄厚的大型企業具有更大的影響力，它能夠迫使其供應商及客戶執行統一的IT標準，為信息共享創造有利的條件。

由此不難看出，提高信息共享能力并非僅僅是開發信息系統、提高信息化程度就能辦到的，它是一項系統工程，需要企業、政府乃至整個社會共同努力才能實現。

綜上，VMI模式是以客戶和供應商雙方均獲得最低成本為目的的庫存合作策略。本文，筆者探討了VMI模式有效運作需遵循的原則及運作流程，分析了制約VMI模式有效運作的信息共享問題。VMI模式以高度的信息集成和業務集成，協同的互動運作和先進的信息技術來消除和防范需求變異所產生的庫存增加并減少客戶的缺貨率。因此，要想使VMI模式達到真正的高效運作，還需要對信息集成、業務集成等問題進行更加深入的研究。