高職高專課程考核方式改革的探索與研究
——以崗位分析與人員配置課程為例

王舜華

（河北政法職業(yè)學(xué)院 河北石家莊 050000）

高職高專課程考核方式改革的探索與研究
——以崗位分析與人員配置課程為例

王舜華

（河北政法職業(yè)學(xué)院 河北石家莊 050000）

高等職業(yè)教育課程考核方式要隨著高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整而及時(shí)更新和完善。崗位分析與人員配置課程作為人力資源管理專業(yè)的主干課程，其理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)均應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中實(shí)踐技能的訓(xùn)練和培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生將課本知識(shí)轉(zhuǎn)化成專業(yè)技能。文章擬從以下幾個(gè)方面對(duì)崗位分析與人員配置課程的考核內(nèi)容、考核方式以及評(píng)價(jià)方式進(jìn)行深入探索研究。

崗位分析與人員配置 ；課程考核的形式及內(nèi)容 ； 評(píng)價(jià)方式

崗位分析與人員配置是人力資源管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。該課程在人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中結(jié)合該專業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)面向大中小型企、事業(yè)單位及國家機(jī)關(guān)等單位從事人力資源管理的高等應(yīng)用型人才的定位，針對(duì)目前河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和人才市場(chǎng)需求的情況，本課程作為人力資源管理專業(yè)的主干課程，其理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)均圍繞著人力資源管理職業(yè)能力的基本要求來實(shí)施。

該課程的教學(xué)以提高學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)能力和綜合素質(zhì)為主線，強(qiáng)化崗位分析與人員配置招聘面試的組織和管理能力為教學(xué)基本特色，并通過該課程的理論與實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)實(shí)施，培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生在組織中進(jìn)行各職位的職責(zé)任務(wù)、職位概要和任職資格的分析和設(shè)計(jì)能力等專業(yè)技能的培養(yǎng)。

為了適應(yīng)高職高專教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中實(shí)踐技能的訓(xùn)練和培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生將課本知識(shí)轉(zhuǎn)化成專業(yè)技能，同時(shí)為了扭轉(zhuǎn)考試成績由一次期末考試定成績的傳統(tǒng)考風(fēng)，轉(zhuǎn)變授課過程中教師為主的傳統(tǒng)教學(xué)風(fēng)格，落實(shí)授課過程中教師和學(xué)生、教和學(xué)的角色轉(zhuǎn)變對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能培養(yǎng)的促進(jìn)。文章擬從以下幾個(gè)方面探索崗位分析與人員配置課程考核的內(nèi)容和評(píng)價(jià)方式。

一、明確課程考核的宗旨

為了將本課程的內(nèi)容轉(zhuǎn)化和內(nèi)化成學(xué)生的專業(yè)技能，我們對(duì)崗位分析與人員配置課程的考核形式進(jìn)行了革新和探索。本課程考核的內(nèi)容基本不脫離課本的基本知識(shí)，課程的考核也不是一次性進(jìn)行，而是隨著課程內(nèi)容的深入將課程考核分層次分階段來進(jìn)行，本課程學(xué)生的成績也由分層次分階段的考查結(jié)果和最后綜合考核結(jié)合而成。

二、建立以專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的考核體系

在崗位分析與人員配置課程考核內(nèi)容選擇方面，要體現(xiàn)本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和本課程的目標(biāo)要求，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)與技術(shù)分析問題和解決問題的能力。在課程考核方式上除了要體現(xiàn)課程內(nèi)容的專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之外，還要突出考核形式的多樣性，不只限于筆試，還可以采取設(shè)計(jì)調(diào)查問卷參與項(xiàng)目調(diào)查、撰寫調(diào)查報(bào)告等多種不同的形式。這種考核方式需要教師在課堂活動(dòng)中觀察和記錄學(xué)生的表現(xiàn)，作為考查和評(píng)價(jià)學(xué)生的輔助形式，以便對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的職業(yè)素質(zhì)考察。

建立階段性專業(yè)操作技能考核和期末知識(shí)性考核相結(jié)合的考核方式，其中階段性專業(yè)操作技能考核占課程成績的70%，知識(shí)性考核占30%。

三、設(shè)置具體的專業(yè)操作技能考核的內(nèi)容和階段

崗位分析與人員配置課程將專業(yè)操作技能考核分五個(gè)階段性考核來進(jìn)行，每一個(gè)階段都有一個(gè)考核主題，旨在考核學(xué)生對(duì)模擬公司崗位分析與人員配置方面的入門式的實(shí)踐操作能力。目的是通過階段性考核訓(xùn)練學(xué)生對(duì)模擬公司人力資源管理所必需的專業(yè)技能的掌握，通過階段性考核將專業(yè)知識(shí)內(nèi)化成學(xué)生的專業(yè)能力，達(dá)到高職教育培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的目標(biāo)。

本課程考核第一階段的考核主題是組建模擬公司和進(jìn)行崗位分析。主要任務(wù)就是要求學(xué)生以小組為單位組建自己的模擬公司，并要求學(xué)生按照課程內(nèi)容和組建公司的規(guī)模大小來為自己的模擬公司作相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，分清楚模擬公司的組織層次和組織部門，確定模擬公司的用人計(jì)劃，選擇其中某部門中某個(gè)崗位作為學(xué)生進(jìn)行崗位分析方面的主要突破口，依據(jù)以往同性質(zhì)企業(yè)同類崗位的工作說明書，設(shè)計(jì)該模擬公司某部門中某個(gè)崗位的崗位分析調(diào)查表，通過對(duì)崗位分析調(diào)查表資料的收集、分析和整理，編制一份合格的職位說明書。

第二階段課程考核主題是某崗位的關(guān)鍵勝任特征的描繪。主要任務(wù)就是要求學(xué)生將隨著課程內(nèi)容的深入來進(jìn)行該崗位的關(guān)鍵勝任特征的勾勒，學(xué)生們可以通過網(wǎng)絡(luò)、其他性質(zhì)企業(yè)同類崗位的勝任特征以及有關(guān)人力資源管理相關(guān)書籍來收集有關(guān)該崗位的關(guān)鍵勝任特征資料，最后整理、完成該崗位的關(guān)鍵勝任特征的設(shè)置。

第三階段課程考核主題是擬定完善的招聘方案。主要任務(wù)就是要求學(xué)生根據(jù)前兩個(gè)步驟所做的工作，假設(shè)模擬公司由于公司內(nèi)外部情況的發(fā)展和變化，未來一段時(shí)間公司的人力資源出現(xiàn)了新的需求，需要為公司招聘急需的人才，讓學(xué)生為該公司的招聘工作策劃一份完善的招聘方案（包括招聘計(jì)劃的擬定、招聘成本的預(yù)算、招聘時(shí)間、地點(diǎn)和媒體的選擇，招聘廣告的設(shè)計(jì)等）。

第四階段課程考核的主題是組織模擬公司的面試工作。主要任務(wù)是要求學(xué)生根據(jù)公司的用人計(jì)劃和招聘方案，制定詳細(xì)的面試方案。選擇參加面試工作的主管部門和人力資源部門的人員，確定面試的時(shí)間，選擇面試場(chǎng)所，選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖嚪椒ǎM織參加面試工作的其他工作人員，確定面試的合理程序，設(shè)計(jì)面試過程中需要使用的面試提問問題和面試評(píng)價(jià)記錄表，并如期組織進(jìn)行面試工作。

對(duì)于公司招聘的高層職位的員工，學(xué)生們還可以組織下一輪的諸如性格測(cè)試、智力測(cè)試以及專業(yè)能力預(yù)測(cè)的工作，以便為公司挑選出更加優(yōu)秀的、能在未來為公司創(chuàng)造出更好績效的優(yōu)秀員工。

第五階段課程考核的主題是模擬辦理公司員工的離職問題。主要任務(wù)是要求學(xué)生根據(jù)模擬公司人員的流失情況，按照公司的各項(xiàng)制度和辦理離職手續(xù)的工作流程，幫助員工順利辦理離職手續(xù)，以免公司與員工之間發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議與糾紛。

四、建立多次性、全方位的階段性考核的評(píng)價(jià)方法體系

在每一階段性考核時(shí)評(píng)價(jià)學(xué)生的工作將由教師和小組共同完成，這樣通過多次性的、全方位的相互評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)，綜合給出每個(gè)小組的成績，以保證評(píng)價(jià)工作的真實(shí)有效。使用的方法有：

1.觀察法

在課堂上，教師使用觀察法評(píng)價(jià)學(xué)生。為了做好評(píng)價(jià)工作，教師需要了解每一小組作業(yè)完成情況以及觀察學(xué)生課堂展示作業(yè)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，作為評(píng)價(jià)該階段該小組作業(yè)專業(yè)表現(xiàn)的依據(jù)。一般在使用觀察法進(jìn)行工作評(píng)價(jià)時(shí)，會(huì)制作相應(yīng)的行為觀察量表。表1就是觀察法的具體使用。（見表1）

在每一考核階段的評(píng)價(jià)過程中，教師對(duì)小組及其成員認(rèn)真觀察，并記錄他們的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)、給出成績，作為評(píng)定學(xué)生綜合成績的依據(jù)之一。

表1 學(xué)生在課堂中的行為觀察表

2.360度評(píng)價(jià)方法

360度考核法又稱為全方位考核法，這種方法是原來360度考核法的變形。該方法是指通過與學(xué)生相關(guān)所有人員包括學(xué)生自己、老師、其他小組同學(xué)等不同評(píng)價(jià)主體來評(píng)價(jià)被評(píng)價(jià)小組的作業(yè)完成情況和作業(yè)展示情況，通過相互評(píng)論知曉各方面的評(píng)論意見，清楚小組工作在該階段作業(yè)完成中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，來找到自己小組在工作中的缺失，達(dá)到提高的目的。表2就是360度評(píng)價(jià)表的具體使用。（見表2）

使用360度評(píng)價(jià)法得出評(píng)價(jià)結(jié)果相對(duì)來說比較客觀、公正和全面，更容易清楚的了解小組工作中的缺失，進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。

表2 學(xué)生在課堂上的360度評(píng)價(jià)表

3.期末知識(shí)性考核

期末知識(shí)性考核就是在學(xué)校期末集中考核時(shí)間內(nèi)，為了考核學(xué)生專業(yè)知識(shí)掌握程度，就本專業(yè)學(xué)生應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、必需的專業(yè)知識(shí)設(shè)計(jì)試卷，考核學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握情況。

最后本課程學(xué)生的成績將結(jié)合階段性專業(yè)操作技能考核結(jié)果和期末知識(shí)性考核結(jié)果綜合給出學(xué)生的成績，以便達(dá)到本課程的教學(xué)目標(biāo)和對(duì)學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)的目標(biāo)。

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王舜華：河北政法職業(yè)學(xué)院。