人際尊重水平的埃德溫測試

　　現代人際交往的寶典《人際關系新發展》的著者之一，英國著名公共關系專家喬治·M.埃德溫賦予人際交往中的“尊重”以全新的含義。他認為，“尊重”即意味著重視對方作為一個人的價值，對于對方自助的能力給予信任，而不是替代他們去做自己能夠做的事情，更不能將我們的觀點強加給對方。如何知道你在人際交往中的尊重水平呢？為此埃德溫設計了三個對話情景，通過這三種對話情景的測試，就可知道你在與他人交往中的實際尊重水平。
　　
　　埃德溫測試指南
　　每一情景后面列出了10個可能的反應，圈出與你的行為或想法相近的選項，也可以多選。
　　埃德溫測試第一情景
　　高年級學生對教師說：“有些小同學對食堂的清潔漠不關心，也許因為他們都是新生的緣故吧。我們班的同學都很愛護學校?！?br/>　　教師的反應：
　　1.是嗎，可我們能做些什么呢？（得1分）
　　2.我是教師，不是紀檢員，更不是警察，我得把我的全部精力放在教室里。（得1分）
　　3.很抱歉，今年我得拼命工作才能給新生一個好印象。如果我批評他們，就會把我所做的一切努力全毀了。（得2分）
　　4.我覺得你應該把這件事交給食堂工人和管理食堂的學生去處理。（得1分）
　　5.請不要把我牽連在這件事里——我很想幫你，卻幫不了你的忙。千頭萬緒的工作在等著我呢。（得2分）
　　6.得了，這件事不可能像你說的那樣糟糕。（得1分）
　　7.看見其他同學把食堂弄得一塌糊涂，讓你很惱火。咱們來談談該怎么辦吧。（得3分）
　　8.那你為什么不去制止他們呢？畢竟你有這個責任嘛?。ǖ?分）
　　9.看見你非常喜愛的學校被糟蹋，我同你一樣感到痛心。我將盡我的努力來幫你。（得3分）
　　10.這樣吧，我先去跟校長說說，讓更多的教師來監督食堂。（得4分）
　　埃德溫測試第二情景
　　教師對校長說：“劉太太不知道吃錯了什么藥！她認為我耽誤了她孩子的教育，對我大叫大嚷，根本弄不清她嚷了些什么。我簡直不明白她認為我做錯了什么。”
　　校長的反應：
　　11.對于你所做錯的事，你是怎么想的？（得1分）
　　12.你擔心你真的對劉太太的兒子做錯了事。（得4分）
　　13.劉太太對你發火，可真把你攪得暈頭轉向了。（得3分）
　　14.劉太太真的對你大叫大嚷了嗎？（得2分）
　　15.對不起，我要回一個電話。（得1分）
　　16.告訴她別再來打擾你。（得1分）
　　17.為一個你沒有意識到的原因受責難，實在是令人不解。（得3分）
　　18.這樣的事情我以前也遇到過，確實令人發狂，李太太就曾經……（得2分）
　　19.因為劉太太的攻擊，你對你作為一個教師的能力發生了懷疑，是嗎？（得4分）
　　20.有的家長的確這樣對待他們孩子的老師。（得2分）
　　埃德溫測試第三情景
　　一少年對父母說：“我真希望你們把我當成一個十八歲的大人來對待，而不要把我當成一個六歲娃娃，你們根本不相信我會有什么獨立的判斷能力。你們只會讓我干這干那。我如果不去干，你們就大發雷霆。”
　　父母的反應：
　　21.你竟敢這樣對我說話（得1分）
　　22.你可能是對的。（得2分）
　　23.你看，你這樣可真像六歲的小孩子。（得1分）
　　24.我這么做是為你好，你沒有權利抱怨。（得1分）
　　25.我把你當小孩子對待，你當然要對我發火了。（得3分）
　　26.你希望我把你當大人對待嗎？（得2分）
　　27.我現在不打算跟你討論這件事。等你冷靜下來的時候再來找我。（得2分）
　　28.這樣對待確實委屈你了，我看得出來你非常不愉快。（得4分）
　　29.你感到我把你當孩子對待是不公平的，這使你感到自己的地位太低了。你也因此很憤怒。你希望一切都會改變，但是心里沒有把握。（得4分）
　　30.你只不過是找借口吵架罷了。（得1分）
　　計算全部得分
　　全部得分相加，再除以選項總個數，就是你的最后得分。
　　得分選擇答案
　　10分以下：這類回答公開表露出無禮。談話者打算將其個人的意志和價值觀強加給對方，并通過控制交談，企圖讓對方的注意力集中于自己身上。談話者對于對方觀察力的精確性當即表示否認，或者認為對方沒有能力恰如其分地在自己的事情上發揮作用，從而貶低了對方作為—個人的價值。
　　10~20分：談話者有意避免與對方糾纏在一起，拒絕參與對方的活動，不理會對方說些什么，表現出漫不經心或機械化的回答，這些都反映了談話者的消極態度。這類回答顯然打算終止雙方的往來。
　　20～30分：這一水平的回答表明了最低限度的尊重。談話者愿意考慮或打算參與到一種助人行為中去，認為對方有能力進行思考和表達自己的思想，而且能夠采取建設性的行動。它表示出把對方作為一個有價值的人來重視，但談話者將不立即采取幫助措施。
　　30分以上：這一水平的回答表明，談話者為了進—步幫助他人，甘愿作出犧牲并承擔受到損害的風險。這將使對方感到自己是—個被重視的有價值的人。并且，由于使對方感到無拘無束、自由自在，雙方的關系因而可以得到深化。
　　譯自美國雜志《生活信息》2011年8月號（提前版）
　　編輯 楊逸