需求理論框架下涉外康復理療翻譯人才培養研究

趙小姝，鄒任慧

(遼寧師范大學 外國語學院，遼寧 大連 116029)

需求理論框架下涉外康復理療翻譯人才培養研究

趙小姝，鄒任慧

(遼寧師范大學 外國語學院，遼寧 大連 116029)

隨著涉外康復理療業的發展，市場對翻譯者的需求量越來越大，對翻譯者質量的要求也越來越高。然而在對涉外康復理療俄語專業翻譯現狀的調查中，我們發現這一行業翻譯人員仍存在一些問題。在此我們將根據需求理論，從社會需求、學生需求和他們之間需求的差距這三個方面進行分析，提出培養翻譯人才方面的一些建議。

涉外康復理療翻譯；需求理論；社會需求；學生需求；需求差距

一、引言

康復理療是通過中醫采用按摩、針灸、刮痧和踩背等方式達到緩解疼痛、補腎、養骨、疏通經絡的效果的一種綠色無污染的醫療活動。隨著社會經濟的發展和生活水平的不斷提高，人們越來越關注健康問題，這就帶動了這一旅游項目的持續發展。在中國，很多景區都有這一旅游項目。其中，大連、三亞、北戴河和青島等地發展最迅速。以大連俄羅斯游客為例，他們來連康復理療時間一般在10～15天左右，人均康復理療費用在5000元左右。①參見http//www.chinaneast.gov.cn而作為國外游客和國內康復理療機構之間橋梁的翻譯人員在這一產業中有著重要的作用。高質量的翻譯能及時根據外國游客的需要提供周到的服務，滿足游客的天然性需求、社會需求和精神需求。而缺乏相當的接待能力的翻譯，會使外國游客對涉外康復理療機構的水平產生懷疑，最終導致客流量的減少。為了保障翻譯人員高質量的工作，本文將以需求理論為理論依據，對這一產業的翻譯人員進行調查和研究，以對翻譯的培養提出建議。

二、理論基礎

需求分析（needs analysis,NA）是指通過內省、訪談、觀察、問卷等手段對需求進行研究的技術和方法（陳冰冰，王歡，2009）。它已廣泛應用于教育、經貿、制造、服務等方面。其中，需求分析模型的研究目前已經形成較為完整、成熟的體系。外語需求分析模型主要有四種：1.Munby的目標情景分析模型（1978）；2.Allwright的目前情景分析模型（1982）；3.Hutchinson&Water的模型（1987）；4.Dudley-Evans&St John的模型（1998）。其中Dudley-Evans&St John的模型以學生作為自然人、語言的使用者等角度出發，從七方面面對特定學生群體進行分析，并得出目標情景和學習環境的相關信息（見圖1），是迄今為止外語需求分析最新、最完善的模型（陳冰冰，2009）。

本研究以Dudley-Evans&St John的需求分析模型為基礎，編寫了針對在職翻譯和在校俄語專業大學生的需求分析問卷。通過對問卷結果和訪談的分析，本文研究了涉外康復理療翻譯人才的培養問題。

三、研究方法

（一）研究問題

本研究試圖回答下述問題：

第一，社會對畢業學生的要求有哪些？

第二，俄語專業學生學習的基本信息和能力有哪些？

第三，社會要求和學生自有能力之間的差距有哪些？

（二）研究對象

本研究調查了某涉外康復理療機構在職翻譯11名，其他公司兼職翻譯4名，共計15人。某大學俄語專業學生63名，研究對象來自不同的年級。

(三)研究工具

本研究采用了描述性分析的方法，包括調查問卷和訪談。在問卷的設計過程中，以Dudley-Evans&St John的需求分析模型為基礎，通過對涉外康復理療這一產業翻譯人員的工作的了解進行了問卷的設計。

在問卷實施過程中，研究者首先對兩名兼職翻譯進行了測試和訪談。然后對試卷中題目存在的問題進行了討論和修改。最后，對其他翻譯進行統一的問卷發放。在校學生的問卷根據在職翻譯測試試卷編寫，增添有關學生信息的內容，并進行了統一的發放。試卷回收率和有效率均為100%。

圖1 Dudley-Evans&St John（1998：125）

四、數據的分析及討論

研究者對兩組試卷進行了詳盡的分析。在第一組在職翻譯的試卷中主要分析社會職業需求，自身知識情況及其學習需要。在第二組在校學生試卷中尋求學生個人信息和已掌握語言信息。最后通過將這兩組數據進行對比，找出社會需求和學生自有能力之間的差距。

（一）在職翻譯問卷及訪談數據分析

表1 翻譯人員情況

由上表可以看出，招聘時各項要求重要性比較平均，語音外貌、翻譯水平和證書這三項都很重要。工作內容包括日常生活和理療臨床專業翻譯，其中日常生活比重比較大，占73%。最常用的知識是再學習方法，占到73%的比重。常用技能有聽說兩項。此外，據了解，每人平均每天要用俄語工作7-8小時。

根據我們對一位專職翻譯的采訪，我們獲得了以下關于工作方面的信息：公司招聘時，有以下幾個要求：思想品德優良，思維方式靈活，基本語言知識。在進入工作后，一般要經過三個部門的工作：客服部翻譯、臨床翻譯和市場部翻譯。剛進入工作的畢業生要在客服部進行翻譯工作，約一年后可調入臨床部翻譯，而進入市場部的翻譯要求最高，一般翻譯人員很難進入這個部門。翻譯部門不同，工作的內容也有所不同。在工作中常用到的知識有文化國情，其中包括中國文化。因為來華康復旅游的游客多是比較有知識的中老年人，他們對中國文化有濃厚的興趣。在現實工作中常用到的是聽、說和譯三種技能。而讀和寫應用的并不多，也沒有專門的筆譯翻譯。許多東西翻譯后會讓游客進行修改，所以，對筆譯要求不高。在工作中遇到的主要困難是專業詞匯障礙和中俄文化差異。發現俄羅斯人的需求，進行溝通的方式是一個難點。一位翻譯基本適應工作的時間約為一年，而完全能勝任工作要達到兩年以上。此外，關于康復理療的專業詞匯是各家醫療機構的內部資料，被視為企業機密。這對以后的教學有所影響。兼職和全職翻譯的調查結果大體相同。但是由于工作性質為兼職，所以對翻譯人員的口語要求較高，對其他語言水平要求不高。而且兼職的工作內容多相當于臨床翻譯，不要求很高的國情文化知識。另外，兼職的工作內容較集中，翻譯工作時間較短，所以他們普遍認為半年內就可以適應工作。

學習水平專業八級91%專業四級101%找工作64%學習動機調劑18%喜歡語言27%很喜歡俄語及俄羅斯64%學習興趣一般喜歡俄語及俄羅斯27%不喜歡俄語及俄羅斯9%是否有自己有9%有，不成體系36%的學習方法有，無意識36%沒有18%是否認為學是學習方法82%一般18%習方法重要否0%是否需要教是64%一般36%授學習方法否0%

（二）在校學生問卷分析

從上表我們可以看出，絕大部分學生已經達到俄語專業八級水平，這說明學生已掌握俄語基礎知識。學習動機中找工作這一項所占比重最大，達到了64%。喜歡俄語和俄羅斯的達到64%，說明學生對俄語還是有很強的興趣的。在學習過程中，有自己明確學習方法的僅占9%，而認為這一方法重要的達到81%，這說明在教學中，還應進一步加強學習方法的傳授。

（三）社會需求與學生之間差距

從上表可以看出，全職翻譯人員對自己的語言技能滿意度比較低，大部分人認為自己的翻譯水平一般。這一方面可能是翻譯人員的謙虛，另一方面，也說明了翻譯培養存在問題。對于學校的課程的設置，被調查者普遍覺得有問題。他們認為需要重新開設新課程或減少多余的課程。從適應工作的狀況來看，翻譯適應工作要很長一段時間，這說明學校和社會接口出現問題，單位甚至要進行長時間培訓才能讓翻譯人員完全適應工作。

五、結束語

（一）結論

本研究表明：1.在職俄語翻譯的工作要求有：學生要具有一定的翻譯能力和再學習的能力。學生應具備基本的語言知識、一定的國情知識和交際知識。其中，對學生的口語要求較高。2.在校學生自有能力有：學生具有專業俄語證書。對俄語有較強的興趣和動機。學生能夠意識到學習方法的重要性，但是有自己的學習方法的學生很少。3.社會需求和在校學生差距有：學校和用人單位溝通不及時，不了解單位的要求，所學與所需不對口。學生口語、寫作和翻譯三種語言技能較差，不能滿足單位要求。學生中國和外國國情文化儲備不夠，交流有障礙。

（二）啟示

研究結果顯示，社會需求和學生具備能力之間仍存在較大的差距，學校的教育方式還存在一些不合理和不完善的地方。根據以上調查和訪問的結果，研究者認為，學校教育還應從以下幾個方面進行提高和完善：1.開設適合的任意選修課。各學校應針對市場需求進行分析，對入校招聘的企業需求進行調查，開設與未來職業相關的任意選修課。這門課應開設在大四上學期，讓學生在走上工作崗位之時能順利進行工作。選修課中不僅應包括專業知識，還應包括職場知識和職業道德知識。2.培養學生自主學習的意識，教授學生自主學習的策略和方法。學校不能只是輸入知識，而不注意培養學生學習的意識。教師應教會學生學習，將學習策略融入到課程和課堂中。3.教授中國文化和外國文化國情知識。前來中國的外國游客多對中國文化感興趣，所以翻譯也應該熟悉中國文化。而學習外國文化可以讓翻譯更好的找到外國游客的需求。

聽很滿意0%一般100%不滿意0%對俄語說很滿意9%一般73%不滿意18%水平讀很滿意0%一般100%不滿意0%滿意度寫很滿意9%一般63%不滿意27%譯很滿意0%一般73%不滿意27%完全合理0%學校課程總體上來說合理45%是否合理有重復課程或多余課程，不合理18%有需要開設而未開設課程，不合理45%基本勝任半年73%一年18%適應工作情況半年完全勝任9%一年36%一年到兩年27%兩年以上18%

[1]Allwright,R.Perceiving and Pursuing Learner,s Needs [A].In M.Geddes&G.Sturtridge(eds.).Individualisation[C].Oxford:Modern English Publications,1982

[2]Dudley Evans,T.&St John,M.J.Developments in English for Specific Purposes:A Multi disciplinary approach[M].Cambridge:CUP,1998.

[3]Hutchinson,T.&Water,A.English for Specific Purposes—A Learning centered Approach[M].Cambridge: CUP,1987.

[4]Munby,J.Communicative Syllabus Design[M].Cambridge:CUP,1978.

[5]陳冰冰.國外需求分析研究述評[J].外語教學與研究, 2009(2).

[6]束定芳.外語教學改革:問題與對策[M].上海:上海外語教育出版社,2004.

A Study on the Training of Foreign-Related Rehabilitation Physiotherapy Translators under the Framework of Need Theory

ZHAO Xiao-shu，ZOU Ren-hui

(Foreign Language College,Liaoning Normal University,Dalian 116029,China)

With the development of the foreign-related rehabilitation physiotherapy industry,the demands for both the quantity and the quality of interpreters are increasing.However,from the survey on the status quo of the Russian professional translators in the field of foreign-related rehabilitation physiotherapy,we find there are still some problems.In this paper,we analyze the social needs,student needs and the discrepancies between the two needs according to the need theory,and then put forward some suggestions on how to train translators.

foreign-related rehabilitation physiotherapy translation;need theory;social needs;student needs;discrepancies between needs

H35

A

1008-2395(2011)04-0113-04

2011-02-25

趙小姝(1957-)，女，遼寧師范大學外國語學院教授。鄒任慧(1985-)，女，遼寧師范大學外國語學院碩士研究生。