神馬都是“云”

　　在“十二五”規劃提出的七大戰略性新興產業中，以云計算、物聯網等為代表的新一代信息技術名列其中，這為整個IT產業未來五年的發展帶來了全新的難得機遇。
　　但是，對于很多人來說，“云”和“暈”差不多，很“縹緲”，很遙遠。其實，“云”已經在悄然改變著我們的生活，套用去年非常流行的一句話，我們已經開始進入“神馬都是云”的時代了。
　　以金融領域為例，你在給信用卡中心的客服人員打電話的時候，可能并沒有感受到過去和現在有什么變化，但其實，國內很多銀行的信用卡呼叫中心都已經開始使用“云桌面”。因為大的銀行呼叫中心大概有上千臺電腦，以前每個工作人員收完單要記在自己的那臺電腦里面，容易造成泄密和數據丟失。現在他們會使用一套“桌面云”技術，不管你用的是哪臺電腦、哪種前端，你的后端是在同一個服務器上。也就是說，“云”在保障我們的安全，也為銀行提升了效率和服務水平。
　　電信領域也是一個典型。每年春節、中秋，有人甚至要收發上千條短信。對于電信公司來說，這是個很頭疼的事情，因為如果按照這個峰值來購買服務器，那么在其他的300多天，這些服務器的使用率可能就只有20%左右，購買費用和維護成本都是一種很大的浪費。
　　有了“云”，這個問題就迎刃而解了。我們可以把所有業務作為一個資源池，短信業務出現峰值，我們就可以從其他業務那里“租用”計算能力，因為不可能所有業務同時出現峰值，這樣成本降下來了，利潤空間就上去了。
　　其實“云”并不復雜，而且“云”不光是一個技術，也是一種商業模式。在“云端”，過去很多無法想象的業務和應用都可以實現了。最近一兩年，我接到過很多國內非常大的企業領導請我給他們的董事會去做“云”的講座，他們最關心的就是能不能通過“云”把他們的業務提升到一個藍海的領域去，發現新的商業模式和商業機會。
　　比如，銀行過去都比較愿意給大企業放貸，因為小額貸款走傳統手續，相對于成本，收益看起來就很不劃算了。但是，現在有銀行就跟淘寶的網店店主合作，以鉆級為基礎來做小額貸款，這樣成本低，雖然單筆金額很小，但量卻很大，一樣有很好的收益。
　　其實，云計算現在在中國發展得非常好，和美國等發達國家相比并不是差距很大。現在國內已經有五個城市在試點，包括北京的“祥云計劃”、上海的“云海計劃”等等。僅上海就要在未來三年整合100家當地的軟件開發商，產生1000億元的“云”效益。總之，“云”就要開始無處不在了。
　　（作者系IBM大中華區云計算事業部總經理）
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