“華為國務卿”孫亞芳:秀外慧中 以柔克剛

　　 導讀：她引人注目，但卻不被外人所了解；她為人低調，但卻遮掩不掉內在的光芒。她是華為的女強人，為華為的市場營銷與品牌推廣發揮了巨大作用，為華為的穩步前進做出了巨大貢獻。她是新時代最為典型的品牌女性。
　　
　　“最有權勢女性”的失權傳說
　　
　　2010年10月27日，一條關于全球第二大通信設備商華為公司人事變動的爆炸性新聞出現在媒體上：華為董事長孫亞芳等高管即將離職，為華為創始人任正非之子任平順利接班“讓路”。對于華為來說，董事長“被退休”的新聞，無異于一枚突然引爆的重磅炸彈。
　　經歷了“接班門”風波之后，華為正在嘗試以更加開放的姿態面對媒體。盡管不是上市公司，華為4月18日在其官方網站上發布了2010年年報，甚至在年報中首次披露了所有董事會、監事會成員名單、簡歷和照片。徹底將這一傳聞粉碎，年報顯示，孫亞芳繼續留任公司董事長。
　　“如果說任正非是沖鋒陷陣的前鋒，那么孫亞芳則是華為的壓陣后衛。華為到今天，孫亞芳可以說是功不可沒。”在“接班人風波”之后，一位微博網友評論說，孫亞芳是沒那么容易被擠走的。而有關任平接班的說法，有華為內部人士認為，對華為文化和任氏管理風格稍有了解的人，都會認為任正非提拔自己兒子接棒的說法“完全是扯淡”。
　　
　　溝通成就魅力
　　
　　孫亞芳并不是華為的創始人，但她是決定華為何去何從的關鍵人物之一。在與任正非長達18年的共事中，形成了高度的默契和信任，“左非右芳”的格局早已深入人心。孫亞芳在華為的地位可謂一人之下，萬人之上，也被業界認為是任正非最有可能的接班人。《世界經理人》是這樣描述孫亞芳的：如果哪天華為成為上市公司，或者脫去低調的外衣，孫亞芳一定是媒體記者的紅人。
　　孫亞芳的真正作用，也許并不像她的職務“董事長”那樣搞戰略規劃與決策指揮。可是，說她是任正非最為信賴的助手似乎并不為過。她的聰慧、干練以及對任正非的脾性、思想的領悟，無人能出其右。
　　在任正非不愿出面或不方便出面的場合，孫亞芳就會充當“特使”，調和任正非意志中的黑白灰，實現人與事的完美均衡。這總比起那個脾氣暴躁、缺點很多、崇尚“狹路相逢勇者勝”的“英雄”任正非親自出馬要好得多。
　　“相貌秀氣、文雅，口才、風度俱佳，具有極強的溝通能力和獨特的處事技巧。”業內人士評價說，孫亞芳讓華為的對外形象增分不少。
　　實質上，孫亞芳在華為大部分時間主管人力資源和市場，華為至關重要的市場組織體系和人力資源體系都是在孫亞芳的領導下建立的，也被打上了孫亞芳的風格和烙印，而這兩大體系也成為目前華為成功的標志。
　　比起對外工作的細致與溫情，孫亞芳對內可謂一言九鼎、雷厲風行。除了董事長一職，孫亞芳還是華為的常務副總裁，直接主管市場部、人力資源部。而在華為的所有部門中，市場、研發和人力資源三個部門對華為貢獻最大。
　　在華為，只有孫亞芳對直接下屬的訓斥和任正非有得一比，甚至更為嚴厲。華為有一條鐵律：開會的時候，關掉手機，電話由秘書轉接，誰違反規定，誰到秘書那里交錢。如果孫亞芳在場，孫亞芳親自強調，孫亞芳不在場，同樣照罰不誤。華為市場部員工都知道，如果在展覽會上沒有系領帶，要是被孫亞芳看見，下場可就慘了。“且不要說孫亞芳的火爆脾氣，她暴風驟雨般的批評根本就讓你找不到機會出口。”一位華為前員工在《走出華為》一書中說。
　　今天的華為，正在成為一個國際化的公司。對于孫亞芳來說，無論是今天還是今后，依然是中國通信業的引人注目的女性。只是她的神秘感將會同華為公司一樣，隨著國際化加快將會漸漸淡去。她的文雅之魅也在影響著越來越多的商界名人。
　　
　　柔能克剛的華為女掌舵
　　
　　2009年，華為一舉超越阿朗、諾西，成為全球第二大電信設備商，2010年，愛立信仍以全年308億美元銷售額繼續領跑；華為則以280億美元緊隨其后，營收增幅高達24%，居行業首位。業界普遍預計，華為將在不遠的將來超越愛立信成為行業老大。
　　的確，對仍處于高速增長中的華為來說，創始人退休和接班人問題是一件大事。任正非今年已經67歲，雖然華為內部已經建立了一整套制度化的治理結構，并由EMT集體決策作為最高權力機構，但任正非退休之后誰來頂替他的總裁一職，甚至扮演和他一樣的精神領袖角色，是這家中國最受人尊敬企業懸而未揭的議程。
　　不喜社交的任正非是國內最低調、神秘的企業家之一，但雖然經常以華為代言人的身份出席華為不多的公開活動，孫亞芳卻也似乎從未接受過媒體的采訪。迄今為止，人們對這位“華為國務卿”的了解還僅僅限于一些雷同的資料，比如她畢業于電子科技大學，到華為工作之前在國家機關從事通信工作，在華為最危急的時候 曾傾其資源“挽救過華為”。1992年孫亞芳加入華為，先是做培訓部經理，后到長沙做辦事處主任，其后主管市場，逐步升任主持市場和人力資源的常務副總裁，1998年至今擔任董事長兼常務副總裁。多年來，孫亞芳對華為的市場營銷和人力資源體系建立居功至偉，其出眾的大局觀、跨文化溝通協調和細節管理能力，使她成為任正非最信任的伙伴。
　　當初任正非宣布孫亞芳任董事長時說，他認為孫亞芳的最大功績是建立了華為的市場營銷體系。而華為的“狼”性市場營銷體系，對華為自1996年以來的高速增長立下了汗馬功勞;同樣在孫亞芳的領導下，1997年華為開始全面引進國際管理體系，包括“職位與薪酬體系”，以及英國國家職業資格管理體系(NVQ)，讓華為在人才隊伍的建設上取得了相對于競爭對手的明顯優勢，迅速奠定了在中國通信制造業龍頭老大的地位。
　　據說脾氣暴躁的任正非視野開闊，對新事物的觀察和學習能力極強，時常覺得屬下難以領會他的意圖，但他對孫亞芳總是十分尊重，對孫的觀點也倍加推崇。孫亞芳是華為里任正非唯一以“總”敬稱的人，孫所著的文章《小勝靠智，大勝在德》的標題也被勒為石碑樹于華為總部。
　　去年10月，孫亞芳作為唯一上榜的中國女性出現在《福布斯》“最有權勢女性”年度榜單中。《福布斯》評價說：世界的電信領域正在從西方向東方傾斜，而孫亞芳將同華為一起引領這一潮流。